Egy személy leírása formális üzleti beszédstílusban. Hivatalos üzleti stílus beszéd

Öt beszédstílus létezik oroszul:

  1. köznyelvi;
  2. Művészet;
  3. újságírói;
  4. hivatalos ügyintézés;
  5. tudományos.

Általában minden beszédstílus két nagy csoportra osztható: egyrészt a társalgási stílusra, másrészt a könyves beszédstílusokra (művészi, újságírói, hivatalos üzleti, tudományos).

A beszédstílusok az emberi élet bármely aspektusát szolgálják, ezért minden stílust két szempont szerint különböztetnek meg: a kommunikáció szférája és a kommunikáció célja.

1. táblázat Az irodalmi nyelv stílusai.

A fent felsorolt ​​​​tulajdonságokon kívül az orosz nyelvi stílusok mindegyikéhez saját nyelvi eszközök, valamint műfajok tartoznak, amelyekben a stílust megvalósítják.

Beszélgetési stílus

A társalgási stílust az emberek a mindennapi életben való kommunikációra használják, hogy közvetítsék gondolataikat, érzéseiket, és beszámoljanak valamiről.

Sokáig tévhit volt, hogy a beszélt nyelv fő nyelvi eszközei a beszélt szavak. Ez rossz.

Valójában a társalgási stílus alapját a semleges nyelvi eszközök alkotják, vagyis a minden beszédstílusban használt szavak: család, menj, ebéd, este stb.

Kisebb százalékot tesznek ki a köznyelvi szavak (homályos, feltűzött, kollégium), a köznyelvi szavak (most, csak most, menj) és a zsargon (fiú, nagymama (pénz) stb.)

A társalgási stílus szintaktikai szerkezetének sajátossága a többnyire hiányos mondatok használata (Natasha otthon van, követi.). Ez annak köszönhető, hogy beszélgetés közben mindig van lehetőség újra kérdezni, rámutatni a vita tárgyára.

Emellett fontos szerepet játszanak a gesztusok és az arckifejezések, amelyek a szavakkal kifejezhető információk egy részét helyettesítik. Összetett mondatokat nagyon ritkán használnak, és ha használnak is, akkor többnyire nem kötőjeles mondatok (hazajövök, és látom, hogy a bátyám megint elhozta a barátait.).

A társalgási stílust fellebbezés, ösztönző és kérdő mondatok jellemzik. A köznyelvben gyakran bevezető szavakat, közbeszólásokat és modális partikulákat használnak (Képzeld, holnap vizsga lesz. De nem vagyok kész!).

Szintén széles körben használatosak az érzelmi értékelést végző utótagokkal (például kicsinyítőkkel) rendelkező szavak: anyu, cica, valamint a főnevek csonka formái, különösen a tulajdonnevek: apa, anya, Mish, Van stb.

Művészeti stílus

A művészi stílust a művészi alkotásban használják, célja az olvasók befolyásolása a létrehozott képeken keresztül.

Például:
A magányos vitorla kifehéredik
A kék tengeri ködben.
Mit keres ő egy távoli országban?
Mit dobott a szülőföldjén? (M. Yu. Lermontov)

M. Yu Lermontov versében egy magányos vitorla képe jön létre a tenger kék felszínén, amelyen keresztül a szerző befolyásolja az olvasók gondolatait és érzéseit.

A művészi stílusban gyakoriak a figuratív és kifejező eszközök (metaforák, jelzők stb.). Ezenkívül a művészi stílusú kép létrehozásához bármilyen nyelvi eszköz megfelelő (semleges szókincs, nyelvjárási és szlengszavak, érzelmi töltetű szavak stb.).

A művészi stílus műfajai típustól függenek: próza, dalszöveg vagy dráma. Lesz belőle regény, történet vagy novella, elégia, óda, tragédia, vígjáték vagy dráma.

Újságírói stílus

A tömegpropaganda tevékenységében és a médiában használatos, célja a fellebbezés útján történő befolyásolás. Az újságírói stílus műfajai: cikk, esszé, beszéd stb.

Az újságírói stílus bármely szövegének élénk érzelmi színezése van (gyakran a pátoszig érve), ezért az újságírói stílus széles körben használ figuratív és kifejező eszközöket, kifejező színezésű szavakat, átvitt értelmű poliszemantikus szavakat, frazeológiai egységeket, ünnepélyes, magasztos szavak, civil szókincs, könyv és köznyelvi szavak és szerkezetek kombinációja.

Az újságírói stílusú szövegek szintaktikai szerkezetében az egyszerű szintaktikai konstrukciók, retorikai kérdések és felkiáltások, partikulák, bevezető szavak, ismétlések, homogén mondattagok használata (fokozatossággal) dominálnak.

Hivatalos üzleti stílus

Hivatalos üzleti környezetben a polgárok és intézmények és intézmények közötti kommunikációra használják, ennek a stílusnak a célja a hivatalos üzleti információk közlése. A hivatalos üzleti stílus műfajai a törvény, rendelet, meghatalmazás, nyilatkozat, aktus, jegyzőkönyv stb.

A hivatalos üzleti stílus sajátossága az információ pontossága, megbízhatósága, objektivitása, az értelmezés kétértelműségének kiküszöbölése, ezért a figuratív és kifejező eszközök, a kifejező színezésű szavak nem megfelelőek benne.

Ebben a stílusban semleges szavakat használnak, valamint szó szerinti jelentésükben szereplő szavakat, elvont szókincset (végrehajtás, megfelelés), szabványosított kifejezéseket (sorrend szerint..., mi, alulírottak...), összetett mondatokat összetett mondatokkal. kötőszavak, kifejezések, kötelezettség szavak (kell, kell , feltételezett, következik).

A hivatalos üzleti stílusban megfogalmazott mondatok mindig narratívak, gyakoriak, rendszerint participiális és participális kifejezések vagy a mondat homogén részei bonyolítják őket.

A hivatalos üzleti stílusú szövegeket gyakran részekre osztják, számokkal jelölik (törvénycikkek), vagy szigorúan korlátozott és szabályozott pozícióval rendelkeznek az oldalon (nyilatkozatok és egyéb dokumentumok fejléce).

Tudományos stílus

A tudomány területén használatos, célja a tudományos információk közlése. A tudományos stílus műfajai - monográfia, tudományos cikk, disszertáció, oklevél, jelentés, kivonat, ismertető, kivonat stb.

A hivatalos üzleti stílushoz hasonlóan a tudományos stílust is a kifejezések pontossága, szigorúsága és tömörsége jellemzi, ezért a tudományos stílusban nem fogadhatók el az átvitt és kifejező eszközök, a kifejező konnotációjú szavak és a szókincs.

Ebben a stílusban tudományos kifejezéseket, speciális frazeológiai egységeket, összetett szintaktikai szerkezeteket, bevezető szavakat, általánosító általános elnevezésű mondatokat használnak.

Hivatalos üzlet (üzlet) a stílus tisztán hivatalos emberi kapcsolatokat szolgál: az államhatalom és a lakosság viszonyát; országok között; vállalkozások, szervezetek, intézmények között; az egyén és a társadalom között; egy személy és különböző szervezetek között.

A hivatalos üzleti beszédstílus két típusra osztható - két alstílusra:

a) hivatalos dokumentum, azaz a diplomácia nyelve, törvények: nemzetközi szerződés, feljegyzés (diplomáciai felhívás egyik kormánytól a másikhoz), közlemény (hivatalos üzenet, főleg nemzetközi kérdésekről), memorandum (diplomáciai dokumentum, amely részletezi a kormány álláspontját valamely kérdésben), törvény , charta, polgári jogi aktus, hivatalos üzenet stb.;

b) mindennapi ügyintézés, azaz irodai (utasítások, megbízások, hivatalos levelezés, üzleti papírok: kérelem, jellemzők, önéletrajz, meghatalmazás, nyugta, igazolás, jelentés, jegyzőkönyv, feljegyzés stb.).

Egy ilyen szöveg fő, meghatározó vonása, a hivatalos üzleti stílus egészének meghatározója a szélsőség pontosság, amely nem teszi lehetővé a félreértelmezést. Ez határozza meg a stílus olyan jellemzőit, mint a szigorú tonalitás és a szabványos kifejezési eszközök. Általánosságban elmondható, hogy a hivatalos üzleti stílust a stilisztikai egységesség és szigorúság, az objektivitás és részben a bemutatás személytelensége jellemzi. Az érzelmesség, a szubjektív értékelés és a beszélgetés ellenjavallt számára. Az üzleti szövegekre jellemző a tartalmi teljesség, pontosság, áttekinthetőség, (a pontosság vágya miatt) körülményes felépítés. Ebben a tekintetben az üzleti stílus megközelíti a tudományos stílust.

E stílusok között azonban nincs azonosság. Az üzleti szövegeknél ezek a követelmények a tudományos követelményekkel ellentétben létfontosságúak. Ezek nélkül az üzleti szöveg nem válhat dokumentummá. Valójában egy dokumentum akkor válik dokumentummá, ha egy bizonyos szabványos formában elkészítik és hitelesítik. Nem véletlen, hogy az üzleti kommunikációban olyan széles körben alkalmazzák a speciális formákat, formákat stb.

A nyelv azt jelenti Példák
Nyelvi szint: Szókincs
Speciális jelentést kapott gyakori irodalmi szavak (személyek neve funkciójuk szerint; iratok és részeik; tisztviselők cselekedeteinek megjelölése, hatósági eljárások). Felperes, alperes, adózó, beruházó, bérlő, vállalkozó, megrendelés, megrendelés, utasítás, telefonüzenet, cselekmény, személyes elszámolás, napirend, jelen, meghallgatott, jóváhagy, nem kifogásol, megegyezett.
Írószerek (vagyis olyan szavak, amelyeket nem használnak az üzleti stíluson kívül). Helyes, fent, alulírott, megnevezett.
A diplomáciai dokumentumokban használt alacsony gyakoriságú, gyakran archaikus (elavult) szókincs. Őfelsége, Őexcellenciája.
Összetett rövidített szavak, grafikus rövidítések, rövidítésükre szigorúan meghatározott szabályokkal. Műszaki felügyelet, Energiaügyi Minisztérium, Rayfo, régió.(vidék), fej(menedzser), Levelező tag(levelező tag), stb.(stb), cm.(Néz).
A dokumentumok bemutatásának szabványos formái (bélyegzők). Figyelni; biztonsági okokból; a jelentési időszak alatt; A következő hiányosságokat jegyezzük meg; a kölcsönös megértés szellemében; szerződő felek; meghallgatás és megbeszélés; bíróság elé állítani; A fentiek alapján.
Nyelvi szint: Morfológia
A főnevek túlsúlya (különösen a verbálisak, amelyek gyakran hiányos igékkel alkotnak frázisokat). Végrehajtás, döntés, utasítás, átvétel, kézbesítés; részt venni, sajnálkozni, jelentkezni, befolyásolni.
A függő főnevek (és melléknevek) genitivus eseteinek „felfűzésének” gyakorisága. Fontosság az atomsorompó rendszer megerősítése; egészségügyi karbantartás önkormányzati lakásállomány lakóépületének közös tulajdona.
Az 1. és 2. személy személyes névmásának és az ige megfelelő formáinak szinte teljes hiánya (kivétel a nyilatkozatok, meghatalmazások és egyéb speciális dokumentumok, valamint az űrlap használatára vonatkozó végzések - rendelek). én, Petrova Nina Vasziljevna, bízom benne Petrova Anna Ivanovna... kapja meg az ösztöndíjat...; Könyörgöm szabadíts meg az órákról...
A határozatlan formájú igék gyakorisága, valamint a kötelezettség és előírás jelentésű jelen idejű alakok túlsúlya. Meg kell fontolni a felvételt, elbocsátást, kinevezést, kezdeményezés jóváhagyását, javasolt megtartani.
Férfias alakok használata a nők szakma szerinti megnevezésénél. Tanár T.P. Sosnovskaya, főnök telek I.G. Khokhlova.
Egyszerű elöljárószók cseréje ( miatt, által stb.) névleges. Tekintettel aételhiány, esedékes a fűtési szezon kezdetével, alapján rendelés.
A nagybetűk kötelező használata a személyes és birtokos névmásokban. Könyörgöm Tiéd megállapodás, fellebbezek Neked a kéréssel.
Nyelvi szint: Szintaxis
Komplex szintaktikai szerkezetek használata nagyszámú izolált és tisztázó frázissal, homogén tagokkal, bevezető és beillesztett szerkezetekkel. Én, Szvetlana Pavlovna Ivanova, a Kubai Állami Egyetem Filológiai Karának 1. éves hallgatója, megbízom Anna Ivanovna Petrovában, aki a következő címen lakik: Krasnodar, st. Stavropolskaya, 3, apt. 5; Útlevél: 63 00 sorozat, 354974. számú, Krasznodar Komszomolszkij Belügyi Osztálya által 2002. május 3-án kiállított, 1200 (ezerkétszáz) rubel összegű ösztöndíjam.
A személytelen mondatok elterjedt használata előírás, parancs, szükség jelentéssel. Javítani kell, az igazgatóra bízni, igazolást adni, szükségesnek tartani, az ellenőrzést erősíteni.
A főnév névmással való helyettesítésének hiánya, és ennek megfelelően a főnevek és kifejezések ismétlése. Kiderül alperes az ügy távollétében történő tárgyalása is kötelező alperes csak: 1) kifejezett beleegyezéssel lehetséges alperes; 2) ha bebizonyosodik alperes elkerülte a bírósági megjelenésre szóló idézés kézbesítését, vagy bujkál a bíróság elől.

A hivatalos üzleti stílus (OBC) a hivatalos kapcsolatok azon szféráját szolgálja, amelyben a kommunikáció résztvevői bizonyos társadalmi funkciókat látnak el. Az ilyen kommunikáció során előforduló helyzetek a lehető legjellemzőbbek, ami a résztvevők szokásos beszédviselkedését idézi elő, ezért sok dokumentum kész formanyomtatvány, amelyen csak a dokumentum benyújtójának útlevéladatait kell megadni.

A „hivatalos üzleti stílus” kifejezést általában a hivatalos (szervezeti és adminisztratív) és a diplomáciai dokumentumok nyelvi sajátosságainak megjelölésére használják. A hivatalos üzleti stílus fő funkciója, hogy a tartalom írásos bemutatásának bizonyos formáját megkövetelve a szövegnek dokumentum jelleget ad, és az emberi kapcsolatok e szövegben tükröződő különböző aspektusait a hivatalos ügyek kategóriájába helyezi át. dokumentumokat.

Az ODS fő jellemzői a megfogalmazás pontossága, az anyagok szabványos elrendezése, a szabályozás (a nyelvi eszközök korlátozott halmaza), a szigorúság és egyszerűség, az információgazdagság, az írásos előadásmód és a kijelentés személytelensége.

Az ODS három alstílusra oszlik – jogi, diplomáciai és irodai és üzleti. Mindegyikük számos műfajban tükröződik. A jogi alstílus műfajai közé tartozik az alkotmány, a törvénykönyv, a charta, a határozat, a diplomáciai alstílus műfajai közé tartozik a megbízólevél, a tiltakozás, a nyilatkozat, a közlemény; , megrendeléseket, valamint mindenféle személyes jellegű dokumentumot (kérelem, panasz, átvételi elismervény, meghatalmazás, levél, jelentés / hivatalos / magyarázó jegyzet, önéletrajz stb.).

A hivatalos üzleti stílus nyelvi sajátosságai közül a következőket kell kiemelni. Az ODS lexikális sajátosságaihoz stabil kifejezések és a társadalmi élet valóságát jelző kifejezések, valamint a klerikalizmusok jelenlétére utal, amelyek azonnal megragadják a tekintetet, bevésődnek és később spontán és felkészületlen formában jelennek meg a köznyelvben ( megfelelő, alulírott, hall, felperes, magánszemély, fogyasztó satöbbi.). Az ODS szövegekből hiányzik az érzelmileg kifejező szókincs, az értékelő és a bevezető modális szavak ( jó, rossz, tetszik, akarom, valószínűleg, talán stb.). A szövegekben használt szavakat korlátozott lexikális kompatibilitás jellemzi, például hivatalos levél nincs írva, A összeállítása folyamatban van.

Morfológiai értelemben meg kell jegyezni a melléknevek rövid formáinak használatát must jelentéssel ( köteles, felelős, elszámoltatható) és részecskék ( a döntés megszületett, a jelölést támogatták), rengeteg elnevezésű elöljárószó és kötőszó ( ennek megfelelően a folytatásban, célból, abból kifolyólag, hogy). A felszólítás kifejezésére infinitív szerkezeteket használnak, amelyeket határozószavak és modális szavak erősítenek meg ( javítást kell végezni, elrendelem, hogy intézkedjenek, el kell kezdeni... stb.).


A szintaktikai jellemzőkről Az ODS szövegek tartalmazzák a passzív konstrukciók aktív használatát ( a megrendelés elkészült, nem lehetséges, a tárgyalások befejeződtek) és rengeteg mondat homogén tagokkal és elszigetelt frázisokkal, különféle klisék és klisék archaikus elemekkel ( törvény szerint a cselekmény büntethetőségét).

Az ODS szövegeket fordított mondatok jellemzik - az objektív jelentésű alany az állítmányt követi ( Mindenkinek garantált a lelkiismereti szabadsága). A részes és határozói kifejezéseket tartalmazó mondatok információdússá teszik a szöveget. A szövegekben az elöljárószó nélküli főnevek származási eseteinek „felfűzését” tartalmazó szerkezetek dominálnak ( Az Orosz Föderáció állampolgárainak jogainak bármilyen korlátozása tilos).

A hivatalos üzleti szövegeket nagyfokú tagoltság jellemzi, amely lehetővé teszi a szöveg világos szerkezetét, cikkekre, bekezdésekre, bekezdésekre és albekezdésekre osztva. A szöveg egy sablon (forma) szerint épül fel, amely tartalmazza az adott műfajhoz szükséges összes elemet.

Az ODS szövegek vagy dokumentumok jelentős helyet foglalnak el a modern ember életében. Szabályozzák társasági életünket, ezért nap mint nap szükségét érezzük rájuk. Ezért mindannyiunknak képesnek kell lennie nemcsak helyesen értelmezni egy dokumentumot, hanem helyesen megszerkeszteni is. Az ezt vagy azt a dokumentumot alkotó szerzőnek azokat a nyelvi eszközöket kell használnia benne, amelyeket a dokumentum műfaja megkíván tőle, és nem „kitalálnia” a saját, a szokásostól eltérő kifejezéseket.

A dokumentum a szöveg műfaji modelljének megfelelően, állandó kompozícióval készül, amely tartalmazza a kötelező tematikus blokkokat, azaz a részleteket.

Például egy álláspályázat a következő adatokat tartalmazza:

1) a címzett megjelölése (a vezető és a vállalkozás neve);

2) a címzett megjelölése;

3) a dokumentum (nyilatkozat) műfajának megnevezése;

4) a kérelem fő tartalma (kérem, fogadjon el...);

5) a dokumentum elkészítésének időpontjának megjelölése;

6) aláírás (kézzel írt aláírás).

Szigorúan be kell tartani a részletek egymáshoz viszonyított elhelyezkedésére vonatkozó követelményeket. A kérelemben a címzett és a címzett a lap jobb felső sarkában van feltüntetve. Az irat címe (nagybetűvel és pont nélkül a végén, ha a címzett a „tól” elöljárószót használja, vagy kisbetűvel és ponttal a végén, ha a címzett nem rendelkezik „előszóval” innen”) középen található, a fő tartalom pedig a lap szélessége mentén található. A dátum a bal alsó sarokban, az aláírás pedig a jobb oldalon, a dátummal azonos sorban található. Ebben az esetben a részletek között üres sorok maradnak. A dátum és az aláírás alatt szabad hely marad az állásfoglalásra. A felbontások szintén a bal felső sarokban találhatók.

A hivatalos üzleti stílus a legelterjedtebb stílus, amely nemcsak az irodai munkában és a diplomáciában működik, hanem bármilyen hivatalos kapcsolatban is, például a termelésben, az egyetemen, az egészségügyi intézményekben, az újságban stb.

A dokumentumok összeállításakor általánosan elfogadott, stabil beszédmintákat használnak: Engedelmet kérek, hogy...; Én, aki aláírtam...; a bizonyítványt adták... hogy... valóban...; hadd hívjam meg...; Én, aki a címen lakom, bízom...

Rendkívül fontos, hogy a dokumentumok a megfelelő igéket használják, mint pl bizalom, biztosítja, garantálja, kijelenti, értesíti, ragaszkodik, megerősíti, értesíti, felajánlja, megrendeli stb. Ezeket az igéket többes szám első személyben vagy egyes szám első személyben használjuk az alany nélküli mondatokban, valamint egyes szám harmadik személyben a megszólító említésekor, például: „kérdezem”, nem „kérdezem”; „vállaljuk”, nem „vállaljuk”.

A dokumentum készítőjének pontosan és tömören kell tudnia kifejezni álláspontját az őt érdeklő kérdésben. Ehhez ismernie kell az ok-okozati összefüggéseket kifejező nyelvi eszközöket és egyéb logikai összefüggéseket, amelyek mindenekelőtt összetett kötőszavakat és elöljárószavakat tartalmaznak: okból, céljaiból, alapján, elkerülése érdekében, összhangban, szerint, köszönhetően, tekintettel a stb.

A hivatalos üzleti papírokban helyesen kell használni az etikett megszólítási képleteit, jelezve a címzett tiszteletteljes hozzáállását a címzetthez: Köszönjük..., Tisztelettel kérjük..., Sajnos... Ne feledje, hogy az üzleti levélben a második személy névmások ( Te, Te) nagybetűvel íródnak, míg a hétköznapi írott beszédben az ilyen helyesírás ellentmond az orosz helyesírás normáinak.

A hivatalos üzleti papírokban a címzett számára ismerős cím nem megengedett ( Drága…), a válaszidő jelzése ultimátum formájában ( Kérem azonnal válaszoljon...)vagy a címzett kérelmének indoklás nélküli elutasítása.

Az üzleti beszéd tipikus hibái közé tartoznak a következő jogsértések:

1) idegen szavak motiválatlan használata ( meghosszabbítja ahelyett kiterjeszt; fellebbezés ahelyett cím);

2) archaizmusok használata ( melyik ahelyett melyik, idén ahelyett idén);

3) paronimák helytelen használata ( egyetemet végzett ahelyett egyetemet végzett; bemutatni a termékeket ahelyett bemutatni a termékeket);

4) a prepozíciók használatára vonatkozó normák megsértése ( köszönet szerint, annak ellenére, szerint datívussal kombinálva; ennek eredményeként, közbenírásmódjukban különböznek az elöljáró-kisbetű kombinációktól Egy tapasztalt nyomozó vesz részt a nyomozásban; zuhatagok vannak a folyó mentén).

Íme két lehetőség a nyilatkozat megírására:.

1. lehetőség (kitől jelentkezik):

prof. A.M. Shammazov

második éves hallgatótól

Műszaki Kar

Nikolaev Denis Yakovlevich.

Nyilatkozat

Kérem, hogy családi okok miatt helyezzen át részidős tanulmányokra. Mellékeljük az általam letett tesztekről és vizsgákról szóló tanulmányi bizonyítvány kivonatát.

2012.07.25. Személyes aláírás

2. lehetőség (akinek a nyilatkozata):

Ufa állam rektora

Kőolajipari Műszaki Egyetem

prof. A.M. Shammazov

második éves hallgató

Műszaki Kar

Nikolaev Denis Yakovlevich

nyilatkozat.

Az engem saját költségén képzésre küldött vállalkozás kérelmével kapcsolatban kérem, hogy helyezzen át „Olaj- és gázkutak fúrása” szakra. Mellékeljük a Burintech LLC HR osztályának levelét.

Az orosz nyelv lehetővé teszi, hogy gondolatait öt különböző nyelven fejezze ki, amelyek mindegyikét valami különleges jellemzi, és egy adott tevékenységi területen használják. Közigazgatásban és nyilvánosan - formális üzleti beszédstílust használnak, amelyet írásban és szóban egyaránt használnak.

Kapcsolatban áll

Sajátosságok

Ez a stílus kifejezett jellemző vonásai, amelyek jól láthatóak a szövegek morfológiájában és szintaxisában. A stílus jellemzői a következők:

Vonatkozó lexikális jellemzők, akkor csak három van belőlük:

  1. A lexikális kifejezések bizonyos halmaza és a hivatalos szavak használata: előírom, engedélyezem, értesítem, felperes, törvény stb.
  2. Száraz szókincs, tele merőben klerikális kifejezésekkel: van hol lenni stb.
  3. Stabil kifejezések használata: alapján, figyelembe véve stb.

Fontos! A szükséges személytelenség ellenére ezek a szövegek lehetővé teszik az első személyű igék és névmások használatát.

Szintaktikai konstrukciók- ezek azok a jelek, amelyek segítségével az olvasó könnyen meghatározhatja az előadás típusát. Ennek a szövegtípusnak számos jellegzetes szintaktikai jellemzője van:

  1. Kis szerkezetek jelenléte - egyszerű mondatok, homogén mondatrészek vagy bevezető szavak hiánya.
  2. Magas szerkezeti szabványosítás – minden dokumentumtípusnak megvannak a maga szerkezeti jellemzői. Így minden nyilatkozat a lap tetején lévő bélyegzővel kezdődik, és minden jegyzőkönyvet aláírások jellemeznek a dokumentum végén.

A gondolatok bemutatásának ezt a formáját meglehetősen aktívan használják az élet különböző területein. Mindenkinek tudnia kell használni, mivel bármilyen kapcsolat a szervezetekkel üzleti nyelven fordulnak elő.

Használat

Az alkalmazási terület rendkívül szűk, ugyanakkor meglehetősen széles. Ilyen jellegű szövegekre gyakran találunk példákat kormányzati szervezetekbenés a következőkre oszthatók:

  1. Jogalkotási szint – jogalkotási dokumentumok, hivatalos iratok, charták, szabályok.
  2. Mindennapi üzleti szint - hivatalos levelezés, magán irodai munka.

Mindkét típust különböző területeken használják:

  • jogtudomány;
  • közgazdaságtan;
  • politika;
  • üzleti;
  • nemzetközi kapcsolatok;
  • marketing.

A hivatalos üzleti stílusú dokumentumok példája az hivatalos és hivatalos papírokat, kezdve a magyarázó megjegyzésekkel és az Alkotmánnyal bezárólag.

Közhely

Mint minden másban, hivatalos üzleti szövegben Vannak klisék.Általában az ilyen bélyegzők használatát elfogadhatatlannak és negatívnak tekintik.

A klisék olyan szavak, amelyeket túlságosan használnak és bizonytalan jelentésűek (ezért definiálják egyesek számára), amelyek deformálják a jelentést, vagy elveszítik azt a rengeteg felesleges frázisban.

A bélyegzők negatív jelentése ellenére használhatók és kell is használni őket üzleti beszélgetésekben és papírokban. Fentebb elhangzott, hogy az üzleti beszéd a szabványokat használja a nyelv fő eszközeként. Időnként egy bizonyos szabvány vagy bélyeg jelenléte leegyszerűsíti a létrehozást és a kitöltést minden kérdőívet, űrlapot és egyéb dokumentumot.

Fontos! Elfogadhatatlan, hogy ilyen formában szabadon kifejezze gondolatait: a titkárnő nem tud válaszolni üzleti levelezésben „Válaszra várunk, mint a nyár csalogánya” - ez elfogadhatatlan.

Hivatalos beszéd, standard helyzetek – mindez meghatározza az ilyen dokumentumok jellege és célja, valamint világos szerkezetük és a mondat összes elemének elrendezése. A következők nem megengedettek:

  • társalgási elemek;
  • poetizmusok;
  • archaizmusok;
  • érzelmi szavak és színek;
  • művészi elemek: hiperbola, metaforák stb.;

Bármely ebbe a kategóriába tartozó szöveg, amely nyelvtani és szókincs szempontjából helyesen van megszerkesztve, helyes, és teljes mértékben megfelel a hivatalos üzleti beszédstílus követelményeinek. Ha pedig a fenti elemeket tartalmazza, akkor is helytelennek érzékeljük a szerkezetet. Az ilyen típusú beszéd szabványossága lexikai jellemző, és megvannak a maga markerei, például:

  • bírságolni;
  • kifejezni háláját;
  • számon kérés;
  • érvelni;
  • felelősnek lenni;
  • kézbesítésről szóló értesítés.

Így a klisék általában negatív jelenségek, de használatuk ebben a kategóriában elfogadható, sőt bátorított.

A bürokratikus nyelvezet túlzott használatának azonban van egy másik oldala is – a szövegeknek információkat kell közvetíteniük, a sok klisé használata ellenére.

Ezért gondosan lektoráljon minden papírt, hogy a címzett és az olvasó megkapja belőlük a szükséges információkat.

Stílusszöveg elemzés

Bármely szöveget elemezni kell, hogy meghatározzák a hozzá tartozó stílust és egyéb jellemzőket. Szövegpéldák találhatók jogszabályokban, jogi közleményekben és egyéb hivatalos dokumentumokban. A stílus meghatározásához szüksége van elemzi a szöveget:

A stílus jellemzőinek azonosítása:

  • az információk pontos és részletes bemutatása;
  • a kompozíció szigorúsága;
  • a kifejezés és az érzelmek hiánya.

Lexikai jellemzők:

  • speciális terminológia használata;
  • a bürokrácia bősége (figyelembe véve, joguk van);
  • a szükség és a kötelesség szavai.

Morfológiai jellemzők:

  • igék használata jelen időben;
  • verbális főnevek gyakori használata;
  • az emberek megnevezése cselekvés alapján.

Szintaktikai:

  • homogén tagok nagy gyakorisága;
  • bonyolult mondatok jelenléte;
  • a genitív gyakori használata;
  • passzív és személytelen konstrukciók használata;
  • egyszerű érzelemmentes mondatok jelenléte;
  • közvetlen szórend.

Ha mindezek a jellemzők megtalálhatók a szövegben, akkor az a hivatalos üzleti stílushoz tartozik. Az ilyen jellegű szövegekre az oktatási irodalomban, az írószerekben és a személyes dokumentumokban találhatók példák. Például egy önéletrajzot gyakran hasonló nyelven írnak, és megírásakor bizonyos szabályokat be kell tartani:

  1. Szövegszerkezet: minden fontos dátum egy bekezdéssel kezdődik, és egy új bekezdés követi a dátumot mindig a dokumentum végén.
  2. Az időrendi sorrend szigorú betartása a születéstől a dokumentum megírása előtti utolsó évig nem megengedett.
  3. Tömörség: az önéletrajz ne legyen 2-3 oldalnál hosszabb.
  4. Pontos, megbízható tények megállapítása, amelyeket bizonyító okiratokkal mindig meg lehet erősíteni.

Életrajz írásakor Más stílusokból származó szavak használata megengedett, de a klisék jelenléte üdvözlendő. Gyakran lehet találni teljesen művészi stílusú önéletrajzokat, de egy ilyen dokumentum inkább önéletrajzi történet, mint száraz tényközlés.

Párbeszéd


Szóbeli beszéd
üzleti stílusban is megrendezhető. A hivatalos stílus kliséinek való megfelelést a párbeszédek is ösztönzik, annak ellenére, hogy a papírokon az információk szokásos elrendezése eltér a szóbeli beszédtől.

Általában tele van érzelmekkel és meglehetősen aszimmetrikus. Ha a szóbeli beszéd hangsúlyozottan logikus, akkor a kommunikációs környezet egyértelműen hivatalos.

Főbb jellemzők A szóbeli üzleti kommunikáció egy beszélgetés pozitív módon való áramlása az együttérzés, a tisztelet vagy a jóindulat jegyében. A szóbeli beszéd a stílus típusától függően változik:

  • hivatali és üzleti - a szóbeli beszéd tele van klerikalizmusokkal és klisékkel, de lehetővé teszi a hétköznapi, nem üzleti szavak használatát is;
  • közigazgatás - a frazeológiai egységek, anarchizmusok, szleng kifejezések és egyéb, az üzleti stílushoz nem kapcsolódó szavak használata elfogadhatatlan.

NAK NEK főbb jellemzői A szóbeli hivatalos beszéd a következőket tartalmazza:

  • tömörség;
  • pontosság;
  • befolyás;
  • megfelelő szavak;
  • helyesen megkomponált tervek;
  • helyes szintaxis;
  • a mentálisan előkészített beszéd szabványosítása.

Szóbeli üzleti beszéd nem lehet érzelmileg feltöltődni. Jó példa erre a következő üzleti párbeszéd:

- Helló!

- Helló. Miben segíthetek?

— Az önéletrajzomat szeretném benyújtani cégének.

– Van felsőfokú végzettsége?

— Igen, menedzsment szakon végeztem az egyetemen.

– Ismeri a feltételeinket?

- Igen, teljes egészében.

- Bírság. Ezután vegye elő önéletrajzát és egyéb dokumentumait, és holnap 9.00-kor jöjjön el a központi irodába interjúra. Minden jót!

- Köszönöm. Viszontlátásra.

Hivatalos üzleti stílus oroszul, példák a használatára

Orosz nyelven tanulmányozzuk a beszédstílusokat - hivatalos üzleti stílust

Következtetés

Az üzleti beszéd első pillantásra unalmasnak és száraznak tűnhet, de elsajátítása során világossá válik, hogy olyan gazdag, mint a művészi beszéd, csupán alkalmazási köre megkövetel bizonyos feltételeket és szabályokat, amelyeknek megfelel. A formális üzleti stílus az a kormányzati és üzleti szféra jellemzője, és előbb-utóbb meg kell tanulnod elsajátítani, hogy a társadalom teljes jogú tagjává válj.

HIVATALOS ÜZLETI BESZÉD STÍLUS

Bevezetés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1 A hivatalos üzleti beszédstílus nyelvi jellemzői. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.1 Lexikai jellemzők. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.2 Morfológiai és szóalkotási jellemzők. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.3 Szintaktikai jellemzők. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2 A hivatalos üzleti beszédstílus műfaji változatossága. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Következtetés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

A felhasznált források listája. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Bevezetés

A hivatalos üzleti stílus olyan stílus, amely a jogi és adminisztratív, valamint az állami tevékenységi szférát szolgálja. Dokumentumok, üzleti papírok és levelek írásakor használják kormányzati szerveknél, bíróságokon, valamint különféle típusú üzleti szóbeli kommunikációban.

Ennek a stílusnak a legfontosabb funkciói - a kommunikáció és a befolyásolás - olyan hivatalos dokumentumokban valósulnak meg, mint a törvények, rendeletek, rendeletek, parancsok, szerződések, megállapodások, üzleti levelezés, kimutatások, nyugták stb. Ezt a stílust adminisztratívnak is nevezik, mivel ez szolgálja hivatali, üzleti kapcsolatok, jogterület és közpolitika. Másik neve - üzleti beszéd - arra utal, hogy ez a stílus a legősibb könyvstílus, eredete a kijevi állam korszakának üzleti beszédéből származik, amelyben jogi dokumentumok (egyezmények, „orosz igazság”, különféle charták) szerepeltek. században létrejött.

A hivatalos üzleti stílus a többi könyvstílus közül kiemelkedik stabilitásával, elszigeteltségével és szabványosításával. Az üzleti dokumentumok sokfélesége ellenére nyelvezetükre szigorúan vonatkoznak a hivatalos üzleti prezentáció követelményei: a jogi normák megfogalmazásának pontossága és megértésének abszolút megfelelősége, az irattervezés kötelező elemeinek összetétele, amelyek biztosítják. jogi érvényessége, az előadás standardizáltsága, az anyag bizonyos logikai sorrendben való elrendezésének stabil formái stb.

Az üzleti írás minden formájához az irodalmi norma szigorú betartása minden nyelvi szinten szükséges: a köznyelvi, köznyelvi jellegű, nyelvjárási, szakmai szlengszavak lexikális és frazeológiai eszközeinek használata elfogadhatatlan; a ragozás és szóalkotás nem irodalmi változatai; társalgási szintaktikai konstrukciók. A hivatalos üzleti stílus nem fogadja el a kifejező elemeket: értékelő szókincs, magas vagy alacsony szavak (viccelődő, ironikus), figuratív kifejezések. A dokumentum nyelvezetével szemben támasztott legfontosabb követelmény az objektivitás és a „szenvedélytelenség” a tények bemutatásában.

A hivatalos üzleti stílus elsősorban írásos formában működik, de szóbeli formája sem kizárt - kormány- és közéleti személyiségek beszédei ünnepi üléseken, üléseken, fogadásokon. Az üzleti beszéd szóbeli formáját a teljes kiejtési stílus, az intonáció különleges kifejezőképessége és a logikai hangsúly jellemzi. A beszélő megengedheti a beszéd bizonyos érzelmi felemelkedését, akár idegen stílusú nyelvi eszközöket is közbeiktatva anélkül, hogy megsértené az irodalmi normát. A helytelen ékezetek és az irodalmatlan kiejtés elfogadhatatlan.

A hivatalos papírokban a használt nyelvi eszközök köre előre meghatározott. A hivatalos üzleti stílus legszembetűnőbb jellemzője a nyelvi klisék, vagy úgynevezett klisék (francia. közhely). Egy dokumentumtól nem várható el, hogy megmutassa a szerzője egyéniségét, ellenkezőleg, minél közhelyesebb egy dokumentum, annál kényelmesebb a használata (lásd alább a klisék példáit);

A hivatalos üzleti stílus a különböző műfajú dokumentumok stílusa: nemzetközi szerződések, állami aktusok, jogi törvények, rendeletek, charták, utasítások, hivatalos levelezés, üzleti papírok stb. De a tartalmi különbségek és a műfajok változatossága ellenére a hivatalos üzleti stílus egészét közös és legfontosabb jellemzők jellemzik. Ezek tartalmazzák:

1) pontosság, kizárva az egyéb értelmezések lehetőségét;

2) területi szabvány.

Ezek a sajátosságok kifejezésre jutnak a) a nyelvi eszközök (lexikai, morfológiai és szintaktikai) megválasztásában; b) az üzleti dokumentumok elkészítésében.

Tekintsük a hivatalos üzleti stílus szókincsének, morfológiájának és szintaxisának jellemzőit.

2 A hivatalos üzleti beszédstílus nyelvi jelei

2.1 Lexikai jellemzők

A hivatalos üzleti beszéd a szemantikailag szélsőségesen általánosított szókincs felé hajlamos, ahol kiiktat mindent, ami élesen sajátos, sajátos és egyedi, és előtérbe kerül a tipikus. Egy hivatalos dokumentum számára nem az adott jelenség élő húsa a fontos, hanem „jogi” lényege.

A hivatalos üzleti beszéd nem egyéni, hanem társadalmi tapasztalatot tükröz, aminek következtében szókincse rendkívül általánossá válik. Egy hivatalos dokumentumban előnyben részesítik a tág és gyenge szemantikával rendelkező általános fogalmakat, korlátozott számú szemantikai jellemzővel:

helyiségek (vö.: lakás, műhely, hangár, előcsarnok, menedékház, kolostor, lakások), személy (vö.: magánszemély, személy, férfi, lány, srác, kicsi, tulajdonos, bérlő, járókelő), szülő (vö.: anya , apa, apa, anya, ős), katona (vö.: katona, altábornagy, tüzér, toborzó, katona, szolgálatos, tengerész), büntetés (vö.: megrovás, pénzbírság, letartóztatás, szidás, megrovás), megérkezik ( vö. .: jönni, megérkezni, vitorlázni, vágtázni, betörni, megérkezni, megérkezni) és mások.

A hivatalos üzleti stílus lexikális (szótári) rendszere az általános könyvön és a semleges szavakon kívül a következőket tartalmazza:

1) nyelvi klisék (klisék, klisék): kérdés felvetése a határozat, a bejövő és kimenő dokumentumok alapján, a végrehajtás feletti ellenőrzés a határidő lejártakor kerül átadásra.

2) szakmai terminológia: hátralék, alibi, fekete készpénz, árnyékvállalkozás;

3) archaizmusok: Ezt a dokumentumot hitelesítem.

Hivatalos üzleti stílusban a poliszemantikus szavak, valamint az átvitt jelentésű szavak használata elfogadhatatlan, és a szinonimákat rendkívül ritkán használják, és általában ugyanabba a stílusba tartoznak: kínálat = kínálat = fedezet, fizetőképesség = hitelképesség, értékcsökkenés = értékcsökkenés, előirányzat = támogatás satöbbi.

2.2 Morfológiai és szóalkotási jellemzők

A hivatalos üzleti stílus szóalkotási és morfológiai jellemzői elválaszthatatlanul összefüggenek általános jellemzőivel: a pontosság, a szabványosítás iránti vágy, a prezentáció személytelen és kötelezően előíró jellege.

A hivatalos beszéd kifejező színezésének helytelensége lehetetlenné teszi a közbeszólások, modális szavak, számos partikula, szubjektív értékelés utótagú szavak, melléknevek összehasonlító és szuperlatívuszos használatát. A pozíciókat jelölő főneveket általában hímnemű alakban használjuk (könyvelő, igazgató, laboráns, postás, ellenőr satöbbi.).

A hivatalos üzleti beszédben az infinitivusok legmagasabb százaléka a többi igealakhoz képest az összes funkcionális stílus között megfigyelhető. Ez annak köszönhető, hogy a legtöbb hivatalos üzleti dokumentum célja - a jogalkotó akaratának kifejezése. Íme egy példa a Gyermekjogi Egyezményből: „A gyermeknek joga van véleményét szabadon kifejteni; ez a jog magában foglalja azt a szabadságot, hogy szóban, írásban vagy nyomtatott formában keressen, kapjon és terjesszen bármilyen információt és ötletet, függetlenül attól, hogy ezt megadták-e vagy sem. műalkotások vagy a gyermek által választott egyéb médián keresztül.".

A konjugált formák közül itt leggyakrabban a jelen idejű formákat használják, de a tudományos stílushoz képest más jelentéssel. Ezt az értéket általában a jelenlegi receptként határozzák meg. Az igealak nem állandó vagy közönséges cselekvést jelöl, hanem olyan cselekvést, amelyet a törvény bizonyos feltételek mellett megkövetel:

– A vádlottnak biztosított a védelemhez való joga.

Egy személy hivatalos üzleti stílusban történő megjelölése során olyan főneveket használnak, amelyek egy személyt valamilyen cselekvés vagy attitűd által meghatározott jellemző alapján jelölnek meg, amelynek célja a résztvevők „szerepeinek” pontos megjelölése a helyzetben: alperes, bérlő, bérlő, olvasó, gyám, örökbefogadó szülő, felperes, tanú stb.

A pozíciókat és címeket jelölő főnevek hímnemű alakban használatosak akkor is, ha női személyekre vonatkoznak: rendőr Smirnov, vádlott Proshinaés a hasonlók.

A főnevek szóalkotási modelljei között széles körben képviseltetik magukat a verbális képződmények, köztük a na-nie, esetenként előtaggal és nem-: nem megfelelés, fel nem ismerés, döntés, végrehajtás. Például: „A szülői gondozás nélkül maradt, nevelési-oktatási intézményben, egészségügyi intézményben, szociális védelmi intézményben és más hasonló intézményben elhelyezkedő gyermekeknek joguk van: fenntartani, nevelést, oktatást, átfogó fejlesztést, emberi méltóságuk tiszteletben tartását, érdekeik biztosítását...”(Az Orosz Föderáció családi kódexe, 149. o.).

A -nie utótaggal fűzött főnevek a hivatalos üzleti stílus szembetűnő jelének tekinthetők: „A bûncselekményre való felkészítés az eszközök vagy eszközök felkutatása és adaptálása, vagy a bûncselekmények elkövetéséhez szükséges feltételek tudatos megteremtése…”

A hivatalos üzleti stílus gazdag olyan szerkezetekben, amelyek pusztán nyelvtani funkciókat töltenek be. Több tucatnyira tehető azoknak az igéknek a száma, amelyek nyelvtanilag alátámasztó szavakként működnek, és szinte csak nyelvtani jelentések kifejezésére szolgálnak: lebonyolítás (kampány, telepítés, megfigyelés, egyeztetés, előkészítés, keresés, fejlesztés, vizsgálat); tenni (kiegészítések, javítások, pontosítások); ad (konzultáció, kinevezés, indoklás, magyarázat, cáfolat, megtagadás, értékelés, utasítás, engedély, pontosítás, parancs, ajánlás, hozzájárulás, utasítás); lebonyolítás (szavazás, találkozó, kutatás, tesztelés, keresés); részt venni (vizsgán, képzésen, ellenőrzésen) stb.

A hivatalos beszédre rendkívül jellemzőek az összetett szóalkotás - tő és szóösszetétel, összeolvadás - módszerei, amelyek eredményeként az üzleti nyelv lexikonjában két (vagy több) gyökérképződményt igen kiterjedt gyűjtemény képvisel: házasság, bűncselekmény, adózás, földhasználat, személyszállítás, rokkantság, bérlő, bérbeadó, dacha tulajdonos, papírtartó, kulturális és szórakoztatás, anyag- és műszaki, javítás és építés, igazgatási és gazdasági, őszi-téli, pékség, lakásközvetítő, tudás -intenzív, szállításigényes, alacsony fizetésű, alacsony jövedelmű, személyi rubel, hajónap, utasülés-mérföldés sokan mások.

Az üzleti stílus összetett szavak iránti előszeretetét könnyen meg lehet magyarázni: szerkezetükben és jelentésükben átláthatóak, és idiomatikus hatásuk van. A szemantikailag egyértelmű nevek iránti igényt még inkább kielégíti a kifejezés, az így létrejött nevek száma a hivatalos üzleti stílusban sok ezer egységet tesz ki: járművek, bérek, hivatalos, cukrászda, értékpapírok, úti okmány, fogadópont, végrehajtó bizottság, készpénz nélküli kifizetések, munkasérülés, testi sérülés, nyilvános helyek, foglalkozási megbetegedés, vendéglátó egység, nagy keresletű áruk, munkavégzés nélküli képzés, jog pihenni, házkutatási parancs, lefokozás, jogvesztés....

Az „analitikus” modellek kényelme különösen világosan fejeződik ki az intézmények, szakmák, beosztások stb. nómenklatúrájában, amely a hivatalos nevek gigantikus rétegét alkotja: főkutató, ezredparancsnok-helyettes mérnöki szolgálatért, Moszkvai Állami Egyetem, Szentpétervári Állami Bányászati ​​Intézet (Műszaki Egyetem). Transkaukázusi Vasút, Volyn Háztartási Vegyi Üzem, Állami Duma-helyettes...

Üzleti