Знание правил делопроизводства и документооборота, оказание содействия секретарю судебного производства в составлении списков дел, назначенных к слушанию на заданную дату, помощь в подготовке к назначению гражданских дел к слушанию, направление судебных повесток, извещение участников процесса, оказание помощи в оформлении исполнительных листов по делам, ведение журнала учета дел, назначенных к слушанию, проверка явки лиц, в судебное заседание, ведение протоколов судебных заседаний, оформление гражданских и уголовных дел после их рассмотрения, разработка документов правового характера, работа с клиентами, ведение документооборота, деловая переписка, учет, хранение, регистрация входящей и исходящей документации, прием и распределение входящих телефонных звонков, факсов, электронных сообщений, организация совещаний, заседаний, подготовка необходимой документации, работа с оргтехникой, поддержание жизнеобеспечения офиса, заказ канцелярии, расходных материалов, доставка документов подготовка простых юридических документов подготовка типовых документов, выполнение поручений руководителя, подготовка отчетных справок о проделанной работе. Навыки межличностного общения: умение слушать и убеждать собеседника, коммуникативные. Навыки лидерства: настойчива при достижении поставленных целей, самостоятельна в принятии решений, умение проявить выдержку, собранность, принципиальность, умение сосредоточить силы и ресурсы на стратегически главном направлении. Бизнес навыки: знание и владение своей специальностью, стремление к расширению знаний, умение работать в команде и самостоятельно. Личные качества: целеустремленность, трудолюбие, честность, обязательность, мобильность, тактичность. Базовые знания английского языка. Владение ПК, оргтехникой.
Дополнительные сведения:
Ответственность, дисциплинированность. Обучаемость. Без вредных привычек. Внимательность, порядочность, пунктуальность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, организованность, целеустремленность, аналитический склад ума, ответственность, усидчивость, трудолюбие, нацеленность на результат, высокая работоспособность, высокий потенциал, умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности, желание работать и профессионально развиваться.
Жаропонижающие средства для детей назначаются педиатром. Но бывают ситуации неотложной помощи при лихорадке, когда ребенку нужно дать лекарство немедленно. Тогда родители берут на себя ответственность и применяют жаропонижающие препараты. Что разрешено давать детям грудного возраста? Чем можно сбить температуру у детей постарше? Какие лекарства самые безопасные?
Профессия делопроизводителя заключается в ведении документооборота компании. Каждый день через руки специалиста проходит масса документации, которую необходимо проанализировать, обработать и, при необходимости, отправить адресату. В некоторых фирмах должность делопроизводителя может включать задачи секретаря или офис-менеджера - личные просьбы руководства, звонки, работу с клиентами, ведение корреспонденции и даже перевод документов с иностранных языков .
Административные навыки - это те, которые связаны с управлением бизнесом или организацией офиса. Административные навыки необходимы для различных рабочих мест, от офисных помощников до секретарей до офисных менеджеров. Сотрудники почти в каждой отрасли нуждаются в административных навыках.
Ниже приведен список пяти наиболее важных административных навыков, а также более длинный список других административных навыков, которые работодатели ищут у кандидатов на работу. Развивайте эти навыки и подчеркивайте их в работе, резюме, сопроводительные письма и интервью. Чем ближе ваша к тому, что ищет работодатель, тем лучше ваши шансы нанять.
Данная профессия перспективна, как правило, только в крупных компаниях, поскольку именно там существуют серьезные службы секретариата.
Места работы
Делопроизводители нужны любой крупной компании , архиву, образовательному или культурному учреждению , справочной службе , а также многим другим организациям.
История профессии
В давнее время делопроизводством занимались писари и секретари, и только в конце прошлого века появилась профессия делопроизводителя. В современное время работы с документами стало очень много и сейчас даже в университетах появились факультеты, готовящие специалистов в сфере документоведения и архивного дела.
Примеры административных навыков
Вы можете использовать эти списки навыков в течение всего процесса поиска работы. Во-первых, вы можете использовать эти слова умения в своем. В описании вашей истории работы вы можете использовать некоторые из этих ключевых слов. Навыки общения являются критическим административным. Административным сотрудникам часто приходится взаимодействовать с работодателями, персоналом и клиентами лично или по телефону. Важно, чтобы они говорили четко и громко и сохраняли положительный тон.
Быть хорошим коммуникатором также означает быть хорошим. Вы должны внимательно слушать вопросы и проблемы клиентов. Письменные навыки общения также чрезвычайно важны. Большинство административных позиций связано с большим количеством письменности. Административные сотрудники могут писать записки для своих работодателей, писать материалы для веб-сайта компании или общаться с людьми по электронной почте . Они должны иметь возможность писать четко, точно и профессионально.
Обязанности делопроизводителя
Должностные обязанности делопроизводителя зависят от сферы деятельности и величины компании-работодателя, при этом основные функции заключаются в следующем:
- ведение документооборота компании;
- регистрация и обработка корреспонденции;
- ведение телефонных переговоров и работа с клиентами;
- контроль своевременного исполнения документов;
- ведение архива документов;
- знание основных положений ЕГСД (Единой государственной системы делопроизводства) и нормативно-правовых актов, содержащих правила ведения документации в определенной организации;
В некоторых компаниях делопроизводитель занимается переводом корреспонденции и документов с английского на русский и наоборот.
Они также должны использовать и часто поддерживать офисное оборудование , такое как факсы, сканеры и принтеры. Организация. Административные рабочие места всех видов должны быть чрезвычайно организованы. Бытие позволяет административному сотруднику манипулировать своими многочисленными задачами. Они должны управлять различными календарями, назначать встречи и поддерживать порядок в офисе.
Планирование Еще один важный административный навык - это возможность планировать и планировать вещи заранее. Это может означать управление чьим-то назначением, составление плана, когда сотрудники больны, или разработка служебных процедур. Администратор должен уметь планировать заранее и готовиться к любым потенциальным проблемам офиса.
Требования к делопроизводителю
Основные требования к делопроизводителю включают в себя:
- высшее образование (желательно: экономика, документоведение, архивоведение);
- владение ПК и офисной техникой ;
- умение работать с документами (оформление, ведение реестров, архивирование и т.п.);
- умение вести коммуникации с клиентами;
- опыт работы на аналогичной или схожей должности от 1 года.
Кроме профессиональных навыков, делопроизводитель должен быть аккуратным, внимательным и усидчивым.
Ключевые знания и навыки
Навыки решения проблем Решение проблем или важно для любого административного положения . Это часто люди, с которыми сталкиваются сотрудники и клиенты с вопросами или проблемами. Администраторы должны уметь слышать множество проблем и решать их с помощью критического мышления.
Канцелярские помощники иногда называют секретарями или административными помощниками, но то, что они делают, помогает в работе офиса. Независимо от того, входит ли офис в юридическую фирму , медицинскую практику, учебное заведение или корпорацию, потребности аналогичны; кто-то должен записывать записи, вести расписания и следить за рутинным сообщением от имени людей, которые используют офис.
Образец резюме
Как стать делопроизводителем
Для того чтобы получить должность делопроизводителя в крупной компании необходимо иметь высшее образование и опыт работы более 1 года. Кроме того, полезно будет окончить компьютерные курсы, так как задачи специалиста включают работу с ПК и офисной техникой.
Обязанности менеджера по работе с офисами
В то время как должности помощника офиса, как правило, похожи друг на друга, работа по-прежнему остается переменной - она меняется только изо дня в день, а не от офиса к офису. Сегодня вы можете выступать в качестве администратора, завтра может потребоваться ремонт принтера, а на следующий день вам придется привести весь шкаф в двадцать первый век. Вам понадобится очень широкий набор навыков для успеха.
Офисные помощники относятся к числу великих невоспетых героев делового мира, потому что, когда вы выполняете свою работу, никто не замечает. Кажется, офис работает сам. Но некоторым людям нравится быстро развивающаяся, но гибкая работа, ощущение того, что она лежит в основе всего. И хороший секретарь все еще может найти работу практически в любом месте, в любой организации.
Зарплата делопроизводителя
Заработная плата делопроизводителя зависит от опыта работы и может колебаться от 15 до 50 тысяч рублей в месяц. Также заработок зависит от региона работы, величины компании-работодателя и специфики его деятельности. Средняя зарплата делопроизводителя составляет 25 тысяч рублей.
Лучшие шесть помощников помощника
Во-первых, имена этих навыков функционируют как ключевые слова, поэтому используйте столько, сколько сможете при написании резюме. Не полагайтесь на наем руководителей, чтобы понять, что у вас есть то, что они хотят, прямо скажите им. Ниже приведен список шести наиболее важных навыков для помощника офиса, а также более длинный список навыков, которые работодатели могут ожидать от вас.
Вам придется взаимодействовать с вашим руководителем, сотрудниками офиса, профессионалами, которых вы помогаете, и, возможно, с клиентами или людьми в других офисах той же организации. Вам нужно быть веселыми, полезными, хорошо информированными, четко сформулированными и каждый день. Они могут писать заметки, заполнять формы или писать письма или письма. Некоторые создают контент для веб-сайта компании или редактируют текст для других. Четкое профессиональное письменное общение является обязательным. Дружелюбие: офисный помощник может быть первым, кого видит клиент при входе в офис. Если на данный момент главный сотрудник офиса находится в отключенном состоянии, офисный помощник может быть единственным человеком , с которым взаимодействует посетитель. Времена изменились, и поэтому есть технологии, но помощники офиса все еще могут ожидать много времени перед клавиатурой. Вместо пишущей машинки вам придется знать свой путь вокруг множества программных приложений . Знать, как сделать некоторую легкую техническую поддержку и как исправить непокорный принтер, тоже не повредит. Организация: помощники офиса должны быть чрезвычайно эффективными, чтобы манипулировать своими многочисленными задачами. Вам нужно будет помогать другим людям организовывать также сохранение календарей, чтобы поддерживать порядок в офисе. Навыки решения проблем: или важны для любого помощника офиса, так как вы часто будете лицом, к которому другие приходят с вопросами или вопросы.
- Устные навыки общения: это критически важно для помощника в офисе.
- Вы все работаете как команда, и вы являетесь ее основным центром связи.
- Навыки письменной коммуникации: большинство офисных помощников много пишут.
- Итак, хорошие - необходимость.
- Навыки технологии: в старые времена секретари много писали.
Секретарь выполняет работу по организации, распределению и обеспечению деятельности руководителя. Секретарь в первую очередь это помощник руководителя в разных организационных вопросах. Работа секретаря требует умения быстро переключаться с одного вида деятельности на другой. Функции секретаря очень разнообразны, но в целом они объединены одной целью - это оказание максимальной помощи руководителю в его работе и экономия его времени. В задачи секретаря обычно входят, работа с документами, работа с телефонном и факсом по приему и распределению звонков, работа с посетителями, организация встреч, совещаний и командировок руководства и другая помощь. Более подробно обязанности секретаря можно увидеть в приведенном ниже примере резюме секретаря .
В конце концов, помощники офиса играют решающую роль в обеспечении бесперебойной работы офиса. Они обеспечивают встречи. Они должны быть знакомы с коммуникациями и компьютерными системами. Они помогают клиентам, собирают соответствующую информацию и проверяют получение необходимых материалов. И они могут быть первым человеком, с которым сталкивается клиент или клиент, обеспечивая ответы и сохраняя их. Дело в том, что помощники офиса находятся в миксе для почти всего. Канцелярские помощники являются решателями проблем.
Все это и многое другое делает офисного помощника важным лицом организации. Резюме помощника канцелярии должно показать широкий спектр навыков. Чем больше навыков вы выделяете, тем больше ваша ценность. Хорошее понимание общих функций офиса, таких как ввод и подача, является хорошим, но знание сложных телефонных систем - плюс. Хороший помощник в офисе имеет отличные письменные и устные навыки общения. Черты, такие как надежность и гибкость, должны сиять в любом резюме помощника офиса. Несмотря на то, что нет руководящих принципов, основанных на камне, за пределами того, что ищут менеджеры по найму, с точки зрения образования, кандидату может потребоваться специальная аттестация или профессиональная подготовка.
В небольших организациях часто секретарь выполняет функции делопроизводителя. Делопроизводитель обычно занимается ведением и управлением официальными документами , составляет документы, организует их движение и работу с ними, ведет учет документов и их хранение. Если объем переписки не очень большой, то эти функции выполняет секретарь. Тем не менее, делопроизводство это отдельная профессия, которой в компаниях с большим объемом документов занимаются отдельные сотрудники - делопроизводители, имеющие специально образование.
Вне опыта работы на местах менеджеры по найму могут искать ярких кандидатов, по крайней мере , с дипломом средней школы или даже с определенной степенью степени. Чем больше образования вы можете направить на резюме своего помощника, тем лучше. Как и квалификация, зарплаты служащих не устанавливаются в камне. В зависимости от других факторов это может быть даже больше. Конечно, высшие зарплаты будут доступны кандидатам с сильными навыками, опытом и образованием. Содержание сильного резюме помощника помощника должно показать менеджеру по найму вашей ценности.
Образец резюме секретаря
Фамилия Имя Отчество
Город: Москва, т. 011-111-22-33 e-mai:
Секретарь / секретарь-делопроизводитель / секретарь-референт / секретарь со знанием английского языка
КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Надежный и исполнительный секретарь с опытом работы с конфиденциальной информацией и умением работы с документами и ведением делопроизводства, с хорошим знанием английского языка и отличными навыками общения с людьми.
Дата рождения: 29.02.1990г.
Ожидаемый уровень оплаты труда: 15 000 руб.
График работы: полный рабочий день
Преданный и мотивированный офис-помощник с исключительными навыками обслуживания клиентов и принятия решений. Сильная трудовая этика, профессиональное поведение и отличная инициатива. Быстро освоить новые процедуры и взять на себя ответственность за различные проекты.
Ввод текста и транскрипция Телефон умение Управление приемной областью Подача, отправка факсов и отправка по почте Доставка пакетов. Организованная гибкая личность. Получать всю входящую корреспонденцию и пакеты и направлять получателя. Записывайте телефонные сообщения в компьютерную систему и отправляйте электронное письмо сотрудникам. Создавайте этикетки и расписывайте ежедневные звукосниматели. Помогите с расписанием заработной платы и сотрудниками. Вызовите клиентов, чтобы планировать встречи и следить за посещениями.
ОПЫТ РАБОТЫ
Ресторан "Облако": с июля 2011 по настоящее время
Должность: секретарь делопроизводитель со знанием английского языка
Обязанности:
Прием поступающей руководителю корреспонденции, распределение и передача корреспонденции в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования или ответов.
Прием и регистрация документов и заявлений на подпись для руководителя.
Ответ на телефонные звонки , регистрация и передача информации руководителю
Организация и проведение телефонных переговоров руководителя.
Выполнение поручений руководителя, составление писем, запросов и других документов.
Организация и подготовка заседаний и совещаний, сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация, ведение и оформление протоколов заседаний и совещаний.
Контроль за исполнением работниками предприятия приказов и распоряжений руководителя, ознакомление работников с приказами, а также контроль за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя.
Обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами , техникой, канцелярскими принадлежностями, создание условий, способствующие эффективной работе.
Организация приема посетителей, содействие для оперативного рассмотрения просьб и предложений работников.
Ведение архива документов и дел, обеспечение их сохранности, передача в архив.
Организация командировок руководителя, заказ авиабилетов и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц.
Выполнение отдельных служебных поручений.
Распланируйте техническое обслуживание и поставку расходных материалов . Поданные бумажные копии копий историй и научных заметок. Полученная информация из хранилища для сотрудников журнала. Созданы резервные копии компьютеров для хранения вне сайта. Отсканированные исторические статьи журнала для легкого поиска. Исследовали разнообразную информацию и скомпилировали отчеты.
Холодные звонящие подписчики проверяют удовлетворенность клиентов. Последовательные скрипты для обеспечения полной информации были собраны. Предлагаемые дополнительные подписные услуги и расширения, где это необходимо. Курсовая работа в области финансов, делового письма и речевых коммуникаций.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Умение вести делопроизводство.
Бесконфликтность и стрессоустойчивость, блестящие навыки общения с людьми.
Элегантная приятная внешность.
Умение работать с офисной оргтехникой , факс принтер, ксерокс.
Продвинутый пользователь ПК, компьютерных программ Microsoft
Word , Excel, PowerPoint, Outlook и другие программы работы с электронной почтой.
Написание идеального резюме никогда не было проще
Наш простой в использовании конструктор резюме поможет вам создать персонализированное резюме, которое подчеркивает ваши уникальные навыки, опыт и достижения. Сначала расскажите нам о себе. Мы используем эту информацию для предоставления конкретных фраз и предложений, чтобы сделать ваше резюме сияющим. Кроме того, мы направляем вас шаг за шагом через каждый раздел, поэтому вы получаете помощь, которую вы заслуживаете от начала до конца.
Джорджина Лозано Годы в качестве продюсера: 4 года с живой карьерой: 2. Персоналу дебиторской задолженности часто приходится обращаться за клиентами с просроченными счетами. Точная и детализированная с обширным бухгалтерским и канцелярским знанием. Профессиональный профессионал с проверкой достоверной бухгалтерской отчетности и навыками работы с клиентами, поставщиками и руководством.
ОБРАЗОВАНИЕ
Основное образование: среднее специальное
Тульский Бизнес Колледж
Годы учебы: c 2007 по 2009 г.г.
Диплом по специальности "делопроизводство, документационное обеспечение управления и архивирование".
"
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Семейное положение: не замужем
Дети: нет
Иностранный язык: английский (среднее)
Возможность командировок: нет
Возможность переезда в другой город: нет
Приятная внешность, элегантна, коммуникабельна, с умением избегать конфликтов, ответственна, аккуратна, исполнительна, быстро обучаема, без вредных привычек.
Кто такой секретарь референт?
Почему иногда в названиях вакансий пишут не просто секретарь, а секретарь-референт. Чем отличается секретарь референт от обычного секретаря? Само слово "референт" в переводе с латыни означает сообщающий, относящий, воспроизводящий. Одно из значений слова "референт" - это докладчик, делающий доклад или читающий реферат. Т.о. слово "референт" в названии должности секретаря подразумевает дополнительно к обычным обязанностям секретаря еще следующие: подготовка докладов и выступлений, подготовка проектов документов, сбор и подготовка информационно-аналитических материалов, и т.д. Часто от секретаря-референта требуется знание иностранных языков. Условно можно считать, что в отличие от обычного секретаря, в обязанности которого входит работа с уже готовыми документами , секретарь-референт участвует в процессе создания документов, занимается еще и подготовкой документов и сбором необходимой информации для их подготовки.
Должна ли быть фотография в резюме секретаря?
Должность секретаря предполагает общение с людьми, поэтому внешность секретаря играет не последнюю роль в принятии решения о выборе того или иного кандидата на эту должность. К вопросу нужна ли фотография в резюме следует подходить крайне осторожно. Тем не менее, сопроводить в резюме секретаря фотографией будет вполне оправдано. Если у вас нет подходящей фотографии или вы не знаете, какую фотографию выбрать, обратите внимание так же на советы как улучшить свою фотографию для резюме на этом сайте.
Бывают случаи, когда непросто вспомнить или сформулировать ваш опыт работы и профессиональные навыки, особенно если работа секретаря уже стала для вас обычным делом. В этом случае исполняемые обязанности как бы размываются и не кажутся вам такими уж важными, а само собой разумеющимися обязанностями каждого уважающего себя секретаря. Но для работодателя это не так. Чем более подробно вы опишете свой опыт работы, тем больше шансов, что именно ваше резюме заинтересует работодателя. В этом вам может помочь раздел: личные достижения для резюме. Если вы ищите пример резюме секретаря-референта , то возможно вам будут полезны подобранные нами личные качества секретаря для резюме .
Личные качества для резюме секретаря
- Приятная аккуратная внешность.
- Коммуникабельность.
- Элегантность.
- Отсутствие вредных привычек.
- Стрессоустойчивость.
- Исполнительность.
- Бесконфликтность и умение избегать конфликтов.
- Точность и пунктуальность.
- Хорошее знание иностранного языка.
- Активность и высокая работоспособность.
- Легкая обучаемость.
- Умение работать с офисной техникой, компьютерными программами , интернет и электронной почтой.
- Честность, порядочность.
- Умение работать с конфиденциальной информацией.
- Отличные навыки общения с людьми, доброжелательность.
- Умение вести делопроизводство и работать с документами.
- Умение планировать и эффективно организовывать свое рабочее время и время руководителя.
- Грамотная речь. Знание основ культуры речи.
- Огромное желание работать. Умение работать в команде.
- Любовь к своей профессии.
Распечатать
От правильно организованной работы офиса и наличия благоприятной обстановки в коллективе зависит производительность труда и прибыль предприятия. Справиться с этим может профессиональный сотрудник, на которого возлагаются многочисленные функции. Труд секретаря тяжелый, ведь в процессе работы постоянно приходится переключаться с одной функции на другую.
Повысить шансы на трудоустройство и получить желанную работу поможет которого мы подробно разберем в этой статье.
Пример резюме секретаря
Отличительная черта этой востребованной профессии – возможное отсутствие профильного образования, поэтому кандидатов на трудоустройство достаточно.
Главной особенностью профессии секретаря является многофункциональность, также сотрудник должен иметь навык ведения документооборота и владеть оргтехникой, без которой не обходится ни один современный офис. Секретарь – универсальный специалист, способный одновременно отвечать на входящие звонки и работать с документами. Во многих компаниях , и вся работа по регистрации, движению и хранению документов предприятия лежит на его плечах. Помимо этого, секретарь должен организовывать работу с посетителями, распределять рабочее время руководителя и организовывать деловые встречи на разном уровне.
По большому счету, секретарь – это не только полноценный помощник начальника, но и лицо компании. Именно с ним происходит первое общение клиентов, поставщиков продукции и представителей контролирующих органов.
Соответственно, от внешнего вида сотрудника зависит первое впечатление о компании в целом. Он должен быть всегда опрятным и аккуратно одетым, также идеально должно быть составлено резюме для устройства на работу секретаря , образец которого рассматривается в этой статье. При его заполнении не допускаются неточности. Информация должна вноситься в лаконичной форме, без словарных излишеств и «водных» оборотов.
Как правильно описать опыт работы секретаря
Руководитель, занимающийся поиском секретаря, например на ресепшн, хочет видеть рядом с собой компетентного сотрудника, который станет ему универсальным помощником. Именно поэтом в первую очередь изучается раздел с указанием прошлого опыта работы, в частности:
- срок работы в должности;
- обязанности секретаря на прошлой работе;
- достижения секретаря (если имеются);
- название организации.
Наличие таких сведений существенно увеличивает шансы на успех при трудоустройстве.
Подбирая обязанности секретаря руководителя для резюме , важно вносить в форму только самые ключевые функции. Мы хотим предостеречь соискателей от заведомо ложного преувеличения ваших заслуг, так как отсутствие практического опыта и профессионального навыка скрыть не получится. Это может неблагоприятно сказаться на имидже соискателя, поэтому в анкете всегда указывайте реальные навыки и способности.
Пример одного из опытов работы
На секретаре, какие бы функции на него не были возложены, лежит огромная ответственность, поэтому он должен обладать многочисленными знаниями и умениями. К заполнению пункта о функциональных обязанностях необходимо подойти взвешенно. Соискатель должен донести до работодателя сведения о том, что он владеет умениями вести документацию и знает свои должностные обязанности, знаком с протоколом деловых встреч и заседаний.
При заполнении блока можно упомянуть об опыте организации и ведения переговоров с потенциальными клиентами.
Обязанности секретаря-референта для вашего резюме могут выглядеть следующим образом:
Пример опыта работы секретаря:
09.2017 - н. в.
Организация:
ООО «Спейс-веб»
Должность:
Секретарь-референт
Обязанности:
— Работа с входящей корреспонденцией
— Прием и распределение входящих телефонных звонков
— Организация приема посетителей
— Организация командировок руководителя и сотрудников компании
— Контроль своевременного исполнения приказов руководителя
— Обеспечение жизнедеятельности офиса.
Достижения (за 2 года):
— Внедрила собственный алгоритм обработки входящей информации. Сократила время работы с документами на 25-30%. Оптимизировала электронный оборот офисной документации. Принимала активное участие в разработке тренинга для офис-менеджеров.
Обратите внимание на очень важный пункт данного раздела, в котором описываются достижения кандидата на вакансию секретаря . Не стоит им пренебрегать, особенно если соискателю есть чем похвастаться. Здесь важно отойти от шаблона и использовать не общие фразы, а сведения о конкретных успехах в работе, и желательно с цифрами.
Резюме специалиста без опыта
Несмотря на то, что опыт в работе секретаря имеет огромное значение, шанс на трудоустройство есть и у соискателей без опыта или с большим перерывом в стаже. В такой ситуации важно проанализировать и указать те, которые хотя бы удаленно связаны с работой секретаря. Если у вас был опыт подобной работы, пусть и без официального оформления, эту информацию также можно внести в анкету.
Увеличит шансы соискателя хорошее образование или такие личные качества, как коммуникабельность и способность быстро принимать решения.
Заполнение блока «Образование»
Несмотря на то, что в большинстве высших учебных заведений не предусмотрено обучение по специальности секретарь, сведения об образовании являются не менее важными, чем практический опыт работы. При заполнении этого раздела соискателю не надо ничего выдумывать – достаточно вспомнить год окончания учебного заведения, его название, факультет и специальность по диплому. К работе могут быть допущены, как сотрудники, имеющие за плечами «вышку» , так и те, кто получил средне-специальное образование, как в случае с нашим кандидатом.
Пример: базовое образование
Среднее спец.:
Колледж бизнеса и технологий СПбГЭУ
Факультет:
Экономика и бухгалтерский учет
Специальность:
Делопроизводство, документационное обеспечение управления и архивирование
Год окончания:
Довольно часто секретарь не имеет профильного образования, и в этом случае шансы на трудоустройство будут выше у тех, кто прошел специальную подготовку на курсах, проводимых различными учебными центрами по всей территории России. Как правило, обучение делопроизводству занимает несколько недель, поэтому, если в вашем арсенале нет такого свидетельства, вы вполне можете успеть получить необходимый навык пока ищите работу.
Как презентовать навыки секретаря
Учитывая большое количество выполняемых функций, ключевые навыки секретаря для резюме должны быть соответствующими. Работодатель уделяет этому разделу анкеты особое внимание, поэтому заполнить его надо внимательно и максимально кратко. Здесь кандидату предоставляется право действовать нешаблонно, так как в этом разделе допускается указание не только умений, необходимых секретарю-референту или секретарю-делопроизводителю, но и упоминание о наличии знаний, не имеющих никакого отношения к будущей работе.
Должность современного секретаря предполагает множество дополнительных обязанностей, для выполнения которых могут потребоваться специфические навыки. Чтобы ваша анкета соответствовала требованиям работодателя, перед заполнением этого блока внимательно ознакомьтесь с должностными обязанностями и на основании полученной информации скорректируйте свои умения.
Помните, что перечисление навыков должно происходить с учетом приоритета.
При заполнении резюме пример секретаря делопроизводителя , на первом месте располагайте ключевые знания, а в самом конце косвенные и дополнительные. Ознакомившись и информацией, работодатель должен правильно оценить ваши компетенции. Ключевые навыки в резюме секретаря могут выглядеть следующим образом:
Что писать в блоке «О себе»
Главной ошибкой многих соискателей является плохое качество заполнения раздела с личной информацией. Первым делом многие пытаются и буквально скопировать . Вы должны понимать, что при заполнении резюме соискателя на должность секретаря важно правильно заполнить абсолютно все разделы, не делая исключений. Говорить о себе много не надо – достаточно рассказать об особенностях характера и чертах, присущих профессиональному секретарю.
Пример раздела «О себе»:
- Высокая работоспособность, готовность работать сверхурочно, умение отстаивать интересы компании. Наличие лидерских качеств, коммуникабельность и способность организовать работу коллектива. Имею опыт работы с различными базами данных. Умею готовить и проводить презентации.
Не стоит говорить о любви к детям, о своих пристрастиях и хобби, так как на этапе изучения анкеты соискателя работодателю это абсолютно не важно. Помните, что за день работодатель может просмотреть массу документов, поэтому на этом этапе важно донести информацию о себе в сжатой форме.
Если директор захочет узнать о ваших пристрастиях и личной жизни, он сам задаст этот вопрос на собеседовании, но, чтобы получить приглашение на него, вы должны создать уникальный документ, который будет выгодно отличаться от конкурентов.
Заполнение контактных данных секретаря-референта
Серьёзной ошибкой при заполнении резюме является неполное заполнение раздела с контактными данными. На ум сразу приходит номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Не стоит забывать, что мы живем в век компьютерных технологий и интернета, поэтому стоит вспомнить о наличие аккаунтов в соцсетях – возможно ваш будущий начальник тоже использует для общения одноклассники, группу ВКонтакте или Фейсбук.
Пример заполнения контактов в анкете:
7 812 000-00-01
sekretar@сайт
SekretarMyresume
/sekretar_myresume/
Для достижения главной цели, а на первом этапе трудоустройства это получение приглашения на собеседование, необходимо указать максимально подробно полный список доступных контактов. Долгожданное сообщение с большой долей вероятности может прийти на Skype, ваш Viber или WhatsApp. Однако, указав все эти каналы, не забывайте о том, что их придется регулярно проверять, чтобы не пропустить приглашение на работу.
Заключение
Работая над созданием резюме, помните, что вашей главной задачей является создание уникального документа, который будет максимально соответствовать требованиям вакансии. Поэтому при составлении документа мы рекомендуем еще раз внимательно перечитать условия работодателя и отразить в документе только актуальную информацию.
Мы уже сказали в начале повествования о том, как должен выглядеть секретарь – лицо компании или организации. Внешность в данном случае может сыграть главную роль, ведь не секрет, что многие руководители – обеспеченные мужчины, и они подсознательно хотят видеть рядом с собой опрятную и ухоженную секретаршу. Идеально выглядеть должны и секретари мужчины, в последнее время эта профессия среди представителей сильного пола пользуется большой популярностью.
Много споров идет относительно того, нужно ли к которого мы разобрали в данной статье, прикладывать фотографию.
Работодатели хотят видеть не только сухие фразы, но и визуально представлять, с кем им придется работать. Поэтому если вы хотите увеличить свои шансы на трудоустройство, начните с визуального знакомства посредством фотографии.
Но стоит помнить, что фото должно быть качественным и отвечать нормам делового этикета.
При заполнении резюме помните также о грамматических ошибках, наличие которых может испортить вашу репутацию.
После того как вся информация, внесенная в резюме, будет проверена, вы можете и использовать его для рассылки по электронной почте. Также специалисты рекомендуют брать один экземпляр с собой на собеседование.
Почему иногда в названиях вакансий пишут не просто секретарь, а секретарь-референт. Чем отличается секретарь референт от обычного секретаря? Само слово «референт» в переводе с латыни означает сообщающий, относящий, воспроизводящий. Одно из значений слова «референт» — это докладчик, делающий доклад или читающий реферат. Т.о. слово «референт» в названии должности секретаря подразумевает дополнительно к обычным обязанностям секретаря еще следующие: подготовка докладов и выступлений, подготовка проектов документов, сбор и подготовка информационно-аналитических материалов, и т.д. Часто от секретаря-референта требуется знание иностранных языков. Условно можно считать, что в отличие от обычного секретаря, в обязанности которого входит работа с уже готовыми документами, секретарь-референт участвует в процессе создания документов, занимается еще и подготовкой документов и сбором необходимой информации для их подготовки.
Умение вести делопроизводство.
Бесконфликтность и стрессоустойчивость, блестящие навыки общения с людьми.
Элегантная приятная внешность.
Умение работать с офисной оргтехникой, факс принтер, ксерокс.
Умение работать с конфиденциальной информацией.
Продвинутый пользователь ПК, компьютерных программ Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook и другие программы работы с электронной почтой.
Образец резюме секретаря
Несомненно, в резюме должна присутствовать фотография претендента на эту должность, выполненная в деловом стиле. Также, презентуя себя, необходимо сделать акцент на своей аккуратности, внимательности, коммуникабельности, организованности и собранности, на умение владеть оргтехникой. Хорошим преимуществом среди других претендентов станет владение одним или несколькими иностранными языками. Обязательно нужно указать уровень владения ими. Чтобы стать секретарём, не нужно иметь какое-либо специальное образование. Нужно уметь грамотно работать с людьми и деловой документацией.
Предлагаем ознакомиться с примером резюме секретаря.
2001 - 2006
Высшее:
Сибирский государственный университет путей сообщения (СГУПС), г. Новосибирск, Инженер путей сообщения – строитель по специальности «Мосты и транспортные тоннели»
апр - май 2008
Дополнительное (курсы, тренинги):
Учебный центр «Знание-сила», г. Новосибирск, «Инспектор отдела кадров», программа «Кадровое делопроизводство и правовые отношения в организации с компьютерным курсом 1С «Зарплата и Кадры»: версия 8.0»
Как составить резюме секретаря
Комментарий: возможно, соискатель рассматривает разные варианты работы, и работа на ресепшн – лишь один из них, и не самый желанный. Но по какой-то причине соискатель отправляет резюме на данную вакансию. Разумно в цели поиска указать нечто, близкое к вакансии. Было бы странно, если бы руководитель клиники получил резюме, в котором в цели было бы написано: «Позиция помощника руководителя крупного промышленного предприятия». Резюме с такой целью имело бы нулевые шансы быть рассмотренным.
Вакансия секретаря на ресепшн в частной медицинской клинике, скорее всего, не требует навыков оформления документов для получения визы; она также не требует навыков тесного взаимодействия с руководителем. Зато она требует опыта общения с клиентами, знания медицинской тематики (хотя бы основ), способности много общаться по телефону, не теряя тонуса и терпения.
Образец резюме секретаря
— выписка пропусков и встреча гостей (чай, кофе);
— обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ хозяйственных товаров, канцелярских товаров);
— Контроль деятельности курьера. Работа с курьерскими и почтовыми службами; Заказ транспортных компаний.
— организация и сопровождение деловых поездок сотрудников компании (заказ билетов, бронирование гостиниц, подготовка документов для получения виз);
Личностные качества (выбрать):
(Возможно перечислить шаблонные качества, либо отметить те, которые показывают вас как профессионала и подкрепить их доказательствами.)
— Высокая работоспособность и профессионализм,
— Умение отстаивать интересы компании.
Образец резюме секретаря
- Делопроизводство в полном объеме, деловая переписка;
- Письменные переводы с/на английский язык (контракты, лицензионные соглашения, рекламные материалы, финансовые документы),
- Протоколирование совещаний на русском и английском языках.);
- Планирование рабочего дня руководителя,
- Прием гостей, организация переговоров,
- Встреча и сопровождение VIP гостей,
- Туристическая и визовая поддержка (бронирование гостиниц, заказ билетов, оформление виз и приглашений);
- Координация работы офиса
- Опыт сбора и обработки информации, написания информационных обзоров
2001-2004гг. Компания «Окна» (производство и реализация пластиковых окон)
Должность:
секретарь-референт
Обязанности:
Работа с документацией (внутренний и внешний документооборот), прием и распределение телефонных звонков (мини-АТС), перевод документации с/на английский язык; планирование и организация встреч и переговоров руководителя, организация конференц-связи, бронирование и заказ билетов и гостиниц, прием посетителей.
Образцы резюме
- организация жизнедеятельности офиса
- прием и распределение телефонных звонков
- регистрация и оформление документации, подготовка деловых документов на подпись руководителю
- перевод документации, в том числе и технической
- работа с оргтехникой
- организация переговоров, совещаний и встреч, ведение протоколов
- организация встреча VIP-гостей
- обеспечение комфортной и приятной рабочей обстановки
Секретарь – это лицо фирмы. Должность секретаря-референта очень ответственная. В обязанности секретаря-референта входит прием и распределение телефонных звонков, встреча посетителей. Хоть и принято считать, что должность секретаря является трамплином в карьере, но уровень образованности должен быть достаточно высоким, а вот внешний вид секретаря-референта является визитной карточкой предприятия. Обязанности секретаря могут ограничиваться лишь подачей кофе и приемом звонков, а могут и значительно расширяться до составления важнейших документов и организации отдыха руководителя и его семьи.
Образец резюме секретаря
Позитивные отзывы предыдущих работодателей существенно повысят шансы на успех соискателя. Кроме того, на собеседовании внимание обращается не только на образец резюме секретаря-референта (делопроизводителя), но, еще и на внешний вид его владельца и манеры поведения. Это связано с тем, что секретарь является лицом фирмы и человеком, который встречает посетителей, деловых партнеров, а значит, формирует первое впечатление об организации.
Функциональные обязанности:
Резюме секретаря: образец
Профессиональные навыки и умения: прием и сортировка поступающей корреспонденции, ответы на звонки, их регистрация и информирование руководителя, встреча посетителей, составление плана работ начальника, выполнение поручений, составление писем, служебных записок, работа с любыми документами. Уверенный пользователь MS Office Excel, MS Office Word, MS Office Power Point, MS Office Access, MS Outlook, «Консультант Плюс», Lotus. Работа с офисной техникой.
Имея все шансы на успех, резюме все-таки может быть отложено, если соискатель не отобразил свои уникальные способности или профессиональные навыки, выделяющие его на фоне подобных. Для резюме секретаря такими преимуществами будут: дополнительное знание иностранных языков, уверенная работа во всех приложения MS OFFICE, стаж работы в должности помощника руководителя, кадровое дело. Непременно указывается бережное обращение с офисной техникой. Наиболее важные для вакансии навыки всегда размещаются первыми, чтобы работодатель видел навыки специалиста сразу.
Навыки и умения для резюме пример — инструкция написания резюме
Образование, стаж, занимаемые должности на прошлых постах - обязательные части CV. Хорошее резюме недопустимо составлять без описания важнейших умений специалиста. Описать эти умения нужно так, чтоб у потенциального начальника появилось непреодолимое желание нанять на работу не кого-то, а именно Вас.
Наемщику недостаточно знать, где вы учились и получали профессиональный стаж. Ему необходимо точное знание того, чем вы можете заниматься, и чем вы можете быть полезны его фирме. Так что правильно расписанные основные умения сильно приумножают вероятность получения заветной работы.
В резюме на должность офис-менеджера можно указать места прохождения практик и выполняемые обязанности. Довольно часто практикантам доверяют лишь работу с документами, например, их архивирование. Поскольку должность подразумевает большой объем обработки документов, то данный факт можно указать, как полученный опыт работы.
- Ведение документооборота, в том числе регистрация, архивирование и оформление документов.
- Работы с корреспонденцией, как входящей, так и исходящей.
- В некрупных организациях в обязанности менеджера может входить подбор персонала и выставление объявлений об актуальных вакансиях.
- Прием звонков, их перераспределение; обработка полученной информации и ведение календаря руководителя.
- Организация командировок сотрудников, например, бронирование билетов и гостиниц; начальная организация логистики - составление маршрутов и распорядка дня водителей.
- Должность подразумевает организацию и помощь в проведении деловых встреч, презентаций.
