Впрочем, с одной стороны, ст.29 Конституции РФ гарантирует гражданину свободу слова, мысли и право на распространение информации. С другой, согласно ст.23 той же Конституции каждому гражданину предоставлено право на защиту своего доброго имени, чести и деловой репутации. Больше всего исков о защите чести, достоинства и деловой репутации возникает вследствие распространения ложных, не соответствующих действительности сведений о человеке.
Итак, граждане (физические лица) обладают такими нематериальными благами, как честь, достоинство и деловая репутация.
Честь - это положительное отражение качеств гражданина в сознании окружающих. Достоинство можно определить как личностную самооценку, основанную на оценке со стороны общества.
Определения репутации в гражданском законодательстве не приведено. В нем упоминается только деловая репутация. И если под репутацией как таковой понимается сложившееся общественное мнение о человеке, основанное на оценке его значимых качеств, то под деловой репутацией следует понимать оценку его качеств профессиональных.
Деловой репутацией обладает любой субъект, осуществляющий какую-либо деятельность, и нанести ей вред может распространение не оответствующих действительности порочащих его сведений.
Распространять сведения, наносящие ущерб деловой репутации юридического лица, можно путем сообщения их в устной или письменной форме одному или нескольким лицам, в том числе неопределенному кругу лиц. Причем, передача таких сведений лицам, интересы которых они затрагивают, распространением не считается.
Чаще всего порочащие сведения распространяются в массовом порядке с использованием СМИ. По статистике именно на СМИ приходится большая часть связанных с этим исков. Данная категория дел - одна из наиболее сложных, так как в ней постоянно возникает вопрос проведения грани между личными мнениями журналистов, допускающих определенные высказывания, и обоснованностью и жесткостью критики в адрес граждан, тем более если они являются публичными фигурами. Здесь нередко причиной конфликта оказывается недостаточная правовая грамотность руководства СМИ.
Каковы же способы распространения порочащих сведений? К таковым относятся:
- публикации в печати;
- сообщения по радио и телевидению;
- демонстрация кинохроники;
- размещение текстовых, звуковых и видеоматериалов в интернете;
- распространение через иные средства массовых коммуникаций;
- изложение в служебных характеристиках;
- высказывания во время публичных выступлений, а также заявления в адрес должностных лиц;
- сообщение в любой форме, включая устную, хотя бы одному лицу.
Закон не требует обязательного досудебного обращения к причинителю за опровержением опубликованных сведений - такое действие осуществляется в добровольном порядке.
Обычно в исковых заявлениях о защите чести, достоинства и деловой репутации выдвигается требование о признании распространенных сведений ложными, о публикации их опровержения и о компенсации причиненного морального вреда. Иногда, впрочем, в порядке, определенном ст.152 ГК РФ, истцы, не настаивая на опровержении, требуют в суде только компенсации морального вреда. Однако и в том, и в другом случае требования к доказательной базе одинаковы.
Надлежащие ответчики по искам о защите чести, достоинства и деловой репутации.
К таковым относятся авторы ложных порочащих сведений и распространители. В случаях распространения спорных сведений средствами массовой информации, согласно п.5 постановления Верховного суда РФ № 3 надлежащими ответчиками признаются авторы и руководство соответствующих СМИ.
Обстоятельства, имеющие значение при судебном рассмотрении исков о защите чести, достоинства и деловой репутации:
- факт распространения ответчиком сведений об истце;
- порочащий характер таких сведений;
- несоответствие их действительности.
В отношении юридических лиц применяется только понятие деловой репутации, от которой зависит успех их деятельности. Ни о какой чести и достоинстве здесь речи быть не может.
Как и в случаях распространения сведений, наносящих ущерб деловой репутации гражданина, при распространении таких сведений о юридическом лице дейсттвуют те же правила оспаривания. Следовательно, предприятия и организации также имеют право на получение компенсации причиненного им морального вреда. И в случае нанесения ущерба их деловой репутации они согласно ч.1 ст.152 ГК РФ вправе потребовать от распространителя недостоверных сведений их опровержения, если последний не сможет доказать своей правоты.
Впрочем, положения статей 151 и 152 ГК РФ находятся во взаимном противоречии. Как утверждается в ст.151 моральный вред может быть причинен только физическому лицу, поскольку только живые существа способны испытывать нравственные и физические страдания. Здесь имеет место серьезная недоработка со стороны законодателей. Однако косвенный урон финансовому положению юридического лица распространением не соответствующих действительности сведений о нем нанести вполне возможно. Поэтому в вопросах компенсации ущерба деловой репутации предприятиям и организациям целесообразно использовать положение ст.15 ГК РФ и выдвигать требование о возмещении им упущенной выгоды.
ГК РФ Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений , если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.
По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти.
2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации. Гражданин, в отношении которого в средствах массовой информации распространены указанные сведения, имеет право потребовать наряду с опровержением также опубликования своего ответа в тех же средствах массовой информации.
3. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву.
4. В случаях, когда сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, стали широко известны и в связи с этим опровержение невозможно довести до всеобщего сведения, гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также пресечения или запрещения дальнейшего распространения указанных сведений путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих указанные сведения, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.
5. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети "Интернет".
6. Порядок опровержения сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, в иных случаях, кроме указанных в пунктах 2 - настоящей статьи, устанавливается судом.
7. Применение к нарушителю мер ответственности за неисполнение судебного решения не освобождает его от обязанности совершить предусмотренное решением суда действие.
8. Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.
9. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений.
10. Правила пунктов 1 - настоящей статьи, за исключением положений о компенсации морального вреда, могут быть применены судом также к случаям распространения любых не соответствующих действительности сведений о гражданине, если такой гражданин докажет несоответствие указанных сведений действительности. Срок исковой давности по требованиям, предъявляемым в связи с распространением указанных сведений в средствах массовой информации, составляет один год со дня опубликования таких сведений в соответствующих средствах массовой информации.
11. Правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица.
Защита деловой репутации юридического лица категория в российском праве не такая новая, но к ней остается все же много вопросов. Упрощает положение тот факт, что дела рассматриваются отчасти арбитражными судами. Их подход считается обычно более обоснованным, и общие суды вынуждены равняться на арбитражные.
Законодательная база
Целый перечень статей в Конституции упоминает право граждан и организаций на личное достоинство и репутацию (ст. ст. 21, 23, 34, 45 и 46). Основной закон обязывает использовать право на свободу высказывания, действуя разумно и с осмотрительностью, и передает подобные споры в компетенцию суда.
Гражданский кодекс раскрывает положения Конституции о деловой репутации и достоинстве личности и описывает средства защиты и механизм их применения.
Каким образом действовать, упоминается в разделе, посвященном нематериальным благам, и в части в разделе о возмещении вреда.
В качестве разъяснений можно сослаться на ряд постановлений ВС РФ, посвященных причинению морального вреда, собственно защите деловой репутации организаций, применению норм Конституции и т. д.
Споры о нарушении нематериальных благ упоминаются в иных постановлениях Пленума, в частности о применении положений международных договоров и Основного Закона страны.
Периодически судами областного уровня проводится обобщение практики, его результаты регулярно публикуются. Аналогичные обзоры выпущены ВС РФ в 2007 и 2016 годах.
Следует сослаться на международные договоры и акты, затрагивающие право защиты деловой репутации.
Особое положение занимает Конвенция о защите прав человека, положенная в основу деятельности ЕСПЧ. Российскими судами, в частности ВС РФ, активно применяются акты данного суда, принятые и против РФ и других стран-участниц Конвенции.
Трудно найти тему, столь обширно обсуждаемую представителями судебной системы, как защита чести и деловой репутации юридического лица.
Изменения в законодательстве в 2013 году
Накопившаяся судебная практика позволила внести в Гражданский кодекс изменения, расширяющие возможности защиты чести и деловой репутации юридического лица. В чем они заключаются?
- суд вправе установить факт нарушения неимущественных прав и опубликовать свое решение;
- если опровержения недостаточно, суд вправе обязать других лиц удалить соответствующую информацию;
- использовать в качестве меры защиты изъятие материальных носителей с порочащей информацией, и ее уничтожение без компенсации владельцу носителей;
- запретить распространение любой информации, не соответствующей действительности, а не носящей исключительно порочный характер.
Изменения в законодательство привели к тому, что строится защита деловой репутации юридического лица на статье 150 ГК. Она перечисляет методы и способы защиты деловой репутации.
Некоторые особенности защиты юридических лиц
Практика применения законодательства в данной сфере показывает, что, с одной стороны, деловая репутация физических и юридических лиц обладает одинаковым статусом. Но нельзя забывать и про некоторые нюансы.
Репутация организации может передаваться правопреемнику в результате слияния, разделения или реорганизации. Если в результате сделки меняется собственник предприятия, деловая репутация переходит вместе со всеми правами.
Но это распространяется лишь на коммерческие организации. Проще говоря, покупатели оценивают товар, помня марку или иное обозначение, позволяющее им идентифицировать его с конкретным производителем. Так что дело о защите деловой репутации юридического лица может инициироваться или преемником, или новым собственником организации.
В целом законодателем поддерживается единство законодательства, регулирующего статус граждан и организаций, исключающего возникновение ненужных коллизий.
Репутация как нематериальное благо
Гражданский кодекс упоминает достоинство и деловую репутацию лица несколько раз. Первый раз - в части, приравнивающей обладателей этого блага: людей и организаций, второй - в положениях о простом товариществе, третий - в пунктах о договоре коммерческой концессии.
В качестве наказания за административные нарушения запрещается выбирать меры, которые бы так или иначе сказывались на том, как покупатели и партнеры оценивают товары и услуги наказанной организации.
Одним из признаков недобросовестной конкуренции считается распространение порочащих, искажающих действительность или иных сведений, сказывающихся негативно на оценке третьими лицами товаров или услуг конкурирующей компании.
Недаром законодательство называет часть благ нематериальными, они не имеют точной денежной оценки, и она всегда остается приблизительной. И законодателем, и судебной практикой фактически признается, что нарушение, в частности, деловой репутации нельзя возместить в полной мере. Благодаря чему защита деловой репутации юридического лица остается открытой. Так каким же образом оценивается репутация?
Оценка ущемления прав в материальном выражении
Чем руководствуются в части расчетов, возбуждая дела о защите деловой репутации юридического лица?
Она является частью нематериальных активов согласно Правилам бухгалтерского учета в редакции от 27.12.2007, приказ 153н. Оценка производится из расчета надбавки, которую готов оплатить покупатель, приобретая товары конкретного производителя.
В оценку включается и упущенная прибыль, те контракты, которые бы могли бы быть заключены. Информация, в связи с которой подается, должна иметь непосредственное влияние на предпринимательскую деятельность истца. Лишь одного заявления, что действия ответчика повлекли за собой убытки, недостаточно.
Существенные обстоятельства
Судебная практика по защите деловой репутации юридического лица обязывает суд выяснять следующие моменты:
- имелся ли факт распространения сведений;
- имели ли эти факты место в действительности;
- имели ли сведения порочащий характер.
Информация считается широко распространенной, если она публикуется с помощью печати, Интернета, путем сообщений должностным лицам органов власти в устной или письменной форме. Сюда же относятся заявления на публике, перед массой людей. Достаточно раскрытия информации даже одному человеку.
По второму пункту выясняется: имело ли место событие, имел ли отношение к нему истец и происходило ли оно во время, указанное в оспариваемой информации.
Сведения считаются порочащими, если в них утверждается о нарушении действующего законодательства, в частности правил конкуренции, деловой этики, обычаев делового оборота и иных действий, имеющих негативный характер и способных отразиться на репутации.
Надо отметить, что распространение информации, которая не соответствует действительности, но и не признана порочащей также может являться предметом судебного разбирательства согласно поправкам 2013 года. В противном случае, смешав схожие понятия из-за непонимания, истец рискует проиграть дело, которое является обоснованным.
Что не подпадает под порочащую и недостоверную информацию
Судебная практика по защите деловой репутации юридического лица исключает подпадание под определение порочащей информации высказывания или сведения следующего характера.
С точки зрения закона утверждения, высказанные конкретным лицом, могут носить характер оценочного суждения и представляют собой исключительно личное мнение человека о событии. Их нельзя проверить на наличие в действительности.
Если же в информации делается утверждение о фактах или событиях, имевших место, она не может восприниматься в качестве оценочного суждения.
Пока что судам не удается в полной мере разграничить, где имеется утверждение о фактах, а где присутствует суждение. Особенно в делах, участники которых занимаются политической деятельностью.
Таким образом, имея в свой адрес негативные высказывания, в том числе и с использованием ненормативной лексики, истец рискует столкнуться с принятием судом данной информации в качестве суждения. Впрочем, судьба иска зависит от уровня грамотности позиции, выработанной юристом-представителем ответчика и теми объяснениями, которые даст ответчик.
Граница с клеветой
Процессы о защите деловой репутации физических и юридических лиц часто затрагивают клевету, являющуюся деянием, подпадающим под действие статей УК.
В чем между ними разница? Клевета - это заведомая ложь, и человек, являющийся распространителем, понимал, что она на самом деле не соответствует действительности.
На практике доказать клевету, т. е. целенаправленную, осознанную ложь почти никогда не удается, из-за чего масса дел подобного рода рассматривается в рамках гражданского и арбитражного судопроизводства.
Моральный вред
Начиная с 90-х годов поднимался вопрос, как совмещается защита деловой репутации юридического лица и моральный вред. Суды длительное время не могли до конца сформулировать свое мнение по данному поводу.
В 2013 году в ст. 152 ГК внесли изменения. В частности, в последнем пункте обозначенной статьи делается оговорка, что меры, направленные на защиту чести и достоинства, также касаются и организаций. Исключение установлено в отношении взыскания морального вреда.
Почему так? Моральный вред - это страдания и переживания человека в связи с неправомерными действиями ответчика. Кроме того, закон дает право организации на взыскание убытков, на что средний гражданин рассчитывать не может.
Этим желающие обеспечить защиту деловой репутации юридического лица от диффамации (распространения лжи) не ущемлены, а уравнены с гражданами в средствах защиты. Насколько правильная позиция, другой вопрос, тем более ЕСПЧ не раз ссылался на возмещение организации нематериального ущерба.
Структура иска
Иск составляется согласно требованиям процессуального законодательства. Есть некоторая разница между заявлениями в арбитражный и общий суд. Образец иска о защите деловой репутации юридического лица обычно рассчитан на эту разницу.
Документ составляется по следующей схеме:
- наименование суда;
- сведения об истце (полное наименование организации и место нахождения согласно учредительным документам и записи в ЕГРЮЛ, а также полностью Ф.И.О. и фактический адрес проживания);
- аналогичные сведения об ответчике (автор материала, или его распространитель, или оба);
- аналогичные сведения о третьем лице (тот, чьи права еще затрагиваются судебным процессом, например работник, распространивший информацию, пользуясь служебным положением);
- обстоятельства, заставившие направить иск в суд (все три выше описанных компонента);
- нормы на законодательство, ссылки на разъяснения ВС РФ и Постановления Пленумов;
- доводы и ссылки на доказательства, подтверждающие позицию истца;
- требования (что именно просит сделать истец суд для защиты его прав);
- перечень приложенных документов или доказательства их направления ответчику вместе с копией иска, если материалы переданы в арбитражный суд;
- подпись и дата подачи иска.
Срок давности обращения в суд оставляет 12 месяцев с момента публикации материалов.
Если действует представитель по доверенности, прилагается ее копия. Прилагается и копия документа, подтверждающего полномочия должностного лица, подписавшего иск или доверенность на представительство.
Практика обращения в суды свидетельствует, что для подготовки иска о защите деловой репутации юридического лица образцов порой недостаточно. Желательно привлечь специалиста, имеющего практику в подобной сфере.
В какой суд подается иск
Иски о защите деловой репутации юридического лица рассматриваются судами и общей юрисдикции, и арбитражными. Каким образом производится разграничение компетенций судов?
Если информация, которую оспаривает предприниматель или коммерческая организация, не относятся к предпринимательской деятельности, дело рассматривается районным судом в первой инстанции.
Так, например, дело обстоит с адвокатами, чья деятельность по закону не считается предпринимательством. Сюда же включены организации или юридические лица, не занимающиеся предпринимательством.
Коммерческая деятельность или предпринимательство - это оказание услуг или продажа товаров с целью распределения прибыли между участниками или учредителями организации. Если подобная деятельность имеет место, но ее результат направлен на обеспечение деятельности, например на оплату коммунальных услуг, аренды, организации нельзя присвоить статус коммерсанта.
Иски о репутации органов власти или учреждений, выполняющих публичные функции, в частности ПФ РФ, МФЦ и т. д., не принимаются судами. Мотивировка заключается в том, что подобные лица выполняют распорядительно-управленческие функции.
Если спор не затрагивает экономическую деятельность истца, а регулируется скорее трудовым законодательством, он должен разбираться в общем суде.
Если информация распространяется по поводу качества товаров и услуг, нарушений правил деловой этики (все то, что указывалось выше о недобросовестной конкуренции) - значит заявление о защите деловой репутации юридического лица входит в компетенцию арбитражной юстиции.
Применяемые доказательства
Видеоматериалы, выпуски газет могут не сохраняться в архивах, и истец вправе предъявлять любые доказательства, подтверждающие иск. Например, показания свидетелей, смотревших передачу, копии передач или материалов, выложенные в Интернете. Сюда относится и программа передач или иные сообщения канала о времени выхода соответствующего материала.
В таком случае в деле о защите деловой репутации юридического лица судебная инстанция примет в качестве доказательства справку из организации, занимающейся мониторингом деятельности СМИ. Она послужит подтверждением факта выпуска передачи и ее содержания.
Кроме того, истцы пользуются услугами нотариусов, фиксирующих факт расположения информации на странице в интернете в ходе подготовки к судебному процессу, чтобы обладатель не успел удалить информацию.
В арбитражном процессе обстоятельства, подтвержденные в ходе реализации нотариусом его полномочий, не нуждаются в дополнительном подтверждении. В ГПК аналогичное положение отсутствует.
Как строится доказывание
Общее правило гласит, что каждая сторона обязана доказывать обстоятельства, на которые она ссылается. Описываемая категория дел предусматривает некоторые исключения, в частности, ответчик обязан доказывать обоснованность распространенных им сведений.
Как указывалось выше, оценка обстоятельств дела дается по трем пунктам:
- факт распространения;
- сведения не соответствуют действительности;
- информация является порочащей.
В своем обзоре ВС РФ ссылается на необходимость проведения экспертизы. Она назначается для выявления значимости эффекта от распространения действий ответчиком, для выявления плагиата со стороны истца и носят ли высказывания порочащий характер.
Если не дано оценки по вышеозначенным пунктам или не проведена экспертиза, риск отмены решений значительно повышается.
Сложности доказывания
Во-первых, сложно доказать связь между ущербом и действиями ответчика. Экономическая деятельность в принципе основана на рисках, и привязать падение акций или расторжение договоров или отказ покупателей приобретать товары или пользоваться услугами с распространением порочащих сведений трудно.
Надо отметить, что защита деловой репутации юридического лица от гражданина строится по тем же правилам и не обладает какой-либо спецификой.
В заключение - об исковых требованиях
Защита деловой репутации юридического лица предоставляет широкий перечень способов воздействия на ответчика. Закон предполагает следующие варианты:
- наложение обязательства судом распространить опровержение тем же способом, которым были растиражированы первоначальные сведения;
- опровержение информации через СМИ должно делаться в органах печати, распространивших информацию;
- документ, изданный организацией, подлежит отмене или взамен издается новый документ с опровержениями;
- обязать виновных лиц удалить информацию и (или) обязать пресечение ее дальнейшего распространения, а также обязать органы власти изъять материальные носители такой информации и уничтожить их без компенсации владельцу;
- если информация распространена в Интернете, истец вправе требовать удаления информации и распространения опровержения способом, который бы способствовал его распространению;
- разрешено просить суд установить факт несоответствия информации реальной действительности.
Истцу надо выбрать один или несколько способов, которые оптимально подходят к его обстоятельствам и наиболее адекватно защищают деловую репутацию юридического лица.
