Скидки и бонусы давно уже стали привычным явлением в современном обществе. Многие покупатели больше ничего не желают приобретать в магазинах, если еще не наступило время акций и скидок. А многие предприятия считают скидки неотъемлемой частью любого маркетингового плана. Да, это серьезная мера, стимулирующая активность покупателей, но во всем должны присутствовать постановка разумных пределов.

Любые скидки должны планироваться, исходя из существующего финансового и имиджевого положения компании. Предусматривая скидку, необходимо сделать полный финансовый расчет и прогнозирование поведения продаж. О системах прогнозирования мы уже писали в нескольких статьях этого сайта. Повторим, что самые популярные методы прогнозирования поведения продаж – экстраполяция (анализ предыдущих акций по скидкам) и работа со статистическими данными конкурентов, которые выложены в свободном доступе. Оба способа весьма приблизительны, поэтому всегда ориентируйтесь на существующую ситуацию на вашем рынке.

Виды скидок, используемых в продажах

Скидки в первую очередь делятся по времени предоставления. Это могут разовые акции и длительные дисконтные системы. Разовые, как правило, бывают приурочены к календарным праздникам или корпоративным событиям, к примеру – к 8 марта, к Новому году, или ко Дню рождения компании.

1. Скидки по общей сумме. Это весьма эффективная система, позволяющая повысить средний чек покупки. К примеру – если общая покупка в магазине превышает 500 рублей, то клиент получает скидку 3%, если покупка на 700 рублей, то скидка 5%, если же клиент совершил покупку на 1000 рублей, то ему достается максимальная скидка 7%. Такая система может быть и постоянной и ограниченной по времени. Практика показывает, что такая акция минимум повышает продажи на 10-15%. Если вы хотите сделать такую скидочную систему постоянной, то лучше всего начать выдавать клиентам дисконтные карты.
2. Скидки на отдельные товары. В таких акциях определяется размер скидки и срок ее предоставления. К примеру, на предпраздничные дни предоставляется скидка 20% на самые востребованные покупателями товары. Кстати, в такие акции можно заявлять и дорогие товары или услуги, которые в обычные дни покупают редко. Такие акции некоторые магазины или компании проводят и регулярно. Чаще всего это касается социально значимых товаров. К примеру, продуктовые магазины устанавливают социальные цены на 4-5 видов товаров и никогда не меняют их, только в случае кардинальной смены политики и стратегии компании или полного ребрендинга.
3. Скидки по поводу. Также скидочные акции объявляются и по какому-либо существенному поводу, иногда даже искусственно созданному. Эти скидки называют безусловными, то есть предоставляются они без каких либо условий. К примеру – скидки до 50% в связи с ликвидацией магазина. На самом деле магазин может и не ликвидироваться, а только лишь переезжать в другое помещение. Но существенный размер скидки весьма серьезно привлекает клиентов раскупить, к примеру, коллекцию прошлого сезона. Да и сам факт распродажи коллекции «прошлого года, сезона» также может стать поводом для скидочной акции.

   Многие магазины этим пользуются, но напомним про анализ финансов. Следите, чтобы цена товара со скидкой не опустилась ниже точки безубыточности. Иногда даже и этот факт допускается из расчета продажи всей партии, а не единицы продукции. В этом случае именно такую задачу необходимо поставить перед своим экономистом, его расчеты помогут увидеть ясную картину и принять управленческое решение – распродавать сейчас, или дополнить данным товаром новинки, которые будут выставлены через 2-3 месяца. Такой ход приемлем, и довольно часто позволяет выгодно распродать остатки.

4. Скидки с условиями. При предоставлении таких скидок обязательно оговариваются определенные условия. Если вы купите данный товар до 12 часов дня, то вам скидка — 10%. Если вы приобретаете путевку за 1 месяц до отправления в путешествие – вам скидка 30%. Такие меры помогают распродать товар заранее и обеспечить себе прибыль на длительный срок, а также распродать товар, который пользуется пониженным спросом в определенные часы.

   Обеды не покупают в ресторане с 9 до 12 часов? Установите скидку на горячее 10%, и многие будут покупать горячее на завтрак. А если вы еще и создадите блюдо «Половинка горячего», то очень многие предпочтут на завтрак именно его. А еще и скидка! От банального кофе многие перейдут к полноценному завтраку. Еще пример: скидка на посещение аквапарка с понедельника по среду – 10%. Это система равномерного наполнения вашего заведения в течение всей недели. Если ваше предприятие страдает от нехватки покупателей в определенное время дня, в определенные дни недели, или в определенное время года, то пользуйтесь скидками именно на обслуживание в это время. Кинозалы скидывают цены на дневное время в будни, рестораны – на вечеринки среди недели, туристические фирмы – зимой.

   Подумайте, как можно внедрить такую систему и на вашем предприятии. Почти во всех видах бизнеса существует сезонность или время оттока покупателей. Воспользуйтесь такими скидками для привлечения новых клиентов. Следите, чтобы это были именно новые клиенты, а не простое перераспределение уже существующих. Для этого введите систему учета, изучайте категории своих покупателей. За получение скидки покупатели довольно охотно заполняют небольшие анкеты, так предложите им это сделать! Такая информация бесценна в плане маркетинговых исследований.

5. Накопительные скидки. Это очень распространенная форма работы со скидками. Клиенту во время первой покупки выдается карта, и на ней учитываются все покупки. Как только общая сумма покупок достигает определенного предела, размер скидки повышается. Но обязательно установите предельный размер скидки, чтобы покупателю было понятно, что максимум, что он может от вас получить – это 10%, например. В общий зачет могут входить только те покупки, сумма которых была больше определенного размера. К примеру, суммируются только покупки, превышающие 3 тысячи рублей, и когда общая сумма достигнет 10 тысяч, то размер скидки повышается. Эта система подходит для бутиков и дорогих магазинов, заведений питания и пр.
6. Скидки по количеству приобретаемого товара. Это общеизвестные акции «купи столько то, и получи еще один товар в подарок». Ярче всего это работает, когда на прилавке лежит подарочный набор, обвязанные лентой два товара и прикрепленный к ним еще один. Это наглядно! Если же просто перед входом в магазин повесить плакат с условиями акции, то многие не прочитают его по разным причинам (торопливость, невнимательность, плохое зрение и пр.). В этом случае остается надеяться на расторопность продавца, который будет в оперативном режиме объяснять покупателям условия акции. А вот если на прилавке стоит такой оформленный подарок, то никто не обойдет его своим вниманием!
7. Скидка по характеристике товара. Это скидка при покупке определенного вида товара плюс еще один определенный вид товара. Купите кастрюлю фирмы «Каморофф» и сковороду от «Мошкинофф», получите в подарок миксер! Такие тематические распродажи весьма популярны и выгодны, а в выигрыше еще и две компании, которые вовремя договорились и приобрели вскладчину подарки к акции.
8. Экстра-срочные акции. В данных акциях используется механизм «очень больших» скидок. К примеру, при приобретении товара или услуги на одну сумму (как правило, не маленькую), выдается купон на очень хорошую скидку, но при следующей покупке, и еще ограничивается небольшим сроком. К примеру, приди в течение недели, получи скидку в 40% на товар стоимостью не менее 10 тысяч рублей. Отлично работают эти условия при продаже дорогостоящих товаров, бытовой техники, автомобильных аксессуаров, мебели. Это те товары, которые нужны не каждый день, но все-таки очень нужны. К примеру – холодильник, компьютер, зимняя резина, кровать и пр.
9. Бессрочные скидки привилегированным клиентам. Разрабатываются критерии, кто из клиентов может получить такой статус, в этих правилах указывают частоту совершаемых покупок, сумму среднего чека и прочие моменты, которые регламентируют активность такого покупателя. И при проявлении такой активности клиент получает скидку вип-клиента. Как только условия перестают соблюдаться, клиент теряет право на скидку.
10. Скидки бывают и персональными. Если ваша компания по-особенному относится к каким-либо клиентам, то им выдается некий предмет (карта, брелок, значок), по которому он получает персональную существенную скидку. Что дает такая скидка: повышение имиджа компании из-за повышения общей лояльности целевой аудитории. К примеру, в этот магазин всегда ходит уважаемый и популярный человек вашего города, обычные покупатели об этом знают и ходят туда же, потому что доверяют популярной личности, потому что могут его там встретить, потому что этот магазин лучший, потому что туда ходит вот такой уважаемый человек!!!
11. Скидка для определенного круга лиц. К примеру, вы хотите привлечь в свою компанию клиентов определенной категории. Если ваш магазин обуви торгует недорогой обувью, то можно сделать скидки для студентов, если вы хотите привлечь в ночной клуб дам, то объявляете скидки на вход для них и в подарок еще бесплатный коктейль даете. Такие скидки могут стать вашим пропуском к расширению аудитории. Представьте, скидки для воспитателей детских садов в магазине игрушек. Скидки для врачей в магазине медтехники. Скидки для работников спортшкол на все виды мячей! Здесь надо проявить креатив в полной мере, но результат вас поразит. Привлечение покупателей будет серьезным, а размер предоставленных скидок будет оставаться в норме.
12. Скидки по форме оплаты. Посоветуйтесь с бухгалтерией, спросите – какой вид оплаты клиентами для вас наиболее удобен, платите меньше налогов и процентов по транзакции. На этот способ оплаты и объявляйте скидку. К примеру, при оплате по карте – скидки. При оплате через электронную систему – скидки.
13. Скидка за подпорченный товар, комиссионная скидка. Эта скидки должны действовать в вашем магазине или в вашей компании постоянно. Некачественно упакованный товар должен продаваться со скидкой, залежавшийся товар – со скидкой. Помят ли у товара корпус, отсутствует ли инструкция и чехол – на все должны быть скидки. Только обязательно разработайте скидочный лист, чтобы не ломать голову при каждом конкретном случае.

Единственный совет – не увлекайтесь скидками, не делайте их чем-то обыденным. Пусть они становятся праздником для ваших покупателей. Одной акции в три месяца будет вполне достаточно. Но не забывайте, что если вам нужно в соответствии с вашим финансовым анализом проводить акции реже, то проводите реже. Если чаще, то чаще, только прибегните тогда к разнообразию форм проведения акций.

Е. Щугорева

Елена Щугорева - консультант по бизнесу, тренер по ораторскому искусству и технике речи, руководитель он-лайн школы «Оратор мастер». С ней можно связаться по электронной почте [email protected] или через группу в Фейсбуке

При единовременном заказе от 10.000 руб - автоматически применяется скидка 5%! 🎁

Также сумма заказов для накопительной скидки увеличится на сумму данного заказа. Если у вас уже действует накопительная скидка, то применяется наибольшая из скидок.

Накопительная система скидок

Постоянные покупатели - самые любимые, и именно для вас мы приготовили особые, выгодные условия!

С каждым новым заказом увеличивается сумма накопленных заказов, а вместе с ней - и размер скидки!

Начиная с 5.000 руб - Вы получаете скидку 2% на следующий заказ. Чтобы получить скидку 5% - нужно набрать общую сумму покупок на 20.000 руб. Начиная с 50.000 руб - скидка вырастет до 7% :)

Максимальная скидка - это 10% для постоянных покупателей с суммой заказа более 100.000 руб.

При этом, скидка увеличивается постепенно: 1%, 2%, 3%, 4% и т.д... Это значит, что с каждым новым заказом вы получаете возможность иметь ещё бо́льшую скидку!

Накопительная скидка действует только для зарегистрированных пользователей. При оформлении заказа нужно поставить галочку "Стать постоянным покупателем":

Система учитывает сумму заказов, сделанных после октября 2017-го года. Заказы оформленные ранее, чем был запущен сайт, к сожалению, не учитываются при расчёте накопительной скидки.

Бонусная система

С каждого оплаченного заказа вы получаете 1% от суммы на свой бонусный счёт. Полученные баллы могут быть использованы для оплаты до 15% стоимости последующих заказов! Коэффициент перевода бонусов в рубли один-к-одному:))

Для оплаты накопления и оплаты бонусами также необходима регистрация. При использовании купона на скидку списание баллов невозможно, также при наличии накопительной скидки применяется только одна скидка, которая больше по сумме: либо сумма накопительной скидки, либо списание баллов.

Чтобы оплатить часть заказа бонусами поставьте галочку "Использовать бонусы при оплате" и укажите кол-во баллов, которое вы хотите использовать:

Совместные закупки

Если вы являетесь организатором совместных закупок, или же просто хотите объединиться с друзьями, родственниками или ЗОЖ-единомышленниками для заказа натуральных сухофруктов и орешков - мы предоставим вам выгодные условия сотрудничества:))

Накопительные скидки для совместных закупок:
От 10.000р - 5%
От 25.000р - 10%
От 60.000р - 15%
От 100.000р - 20%💎

Отдельная благодарность организаторам СЗ за их труд и правильно заполненные бланки заказа! 😗😛😇
Если сумма вашего заказа превысит единовременно 25.000 руб, то вам лично мы отправим лично вам в подарок что-нибудь вкусное для ознакомления с нашим ассортиментом. Что именно сейчас есть интерсного - узнавайте у менеджера 🍭

Знаете ли вы, что количество денег определяет не только уровень достатка семьи, но и гармонию отношений. Семейные отношения отражают как дружное решение финансовых проблем в паре, так и скандалы между партнерами на денежной почве.

Если в вашей семье деньги - это большая проблема, то стоит заняться семейной бухгалтерией и научиться планировать бюджет. Вам необходимо рассмотреть все варианты экономии и попробовать их на практике.

Сегодня прямой выгодой для покупателя являются скидки - дисконтные и бонусные карты магазинов, также очень интересна будет держателям карт Сбербанка его программа “Спасибо от Сбербанка”. Как пользоваться всем этим и сколько можно на этом сэкономить с читателями журнала Reconomica поделилась Татьяна из города Ростов-на-Дону.

Всем привет. Меня зовут Татьяна. Живу я в прекрасном городе Ростов-на-Дону. Мне 28 лет, я замужем. Мы с мужем относимся к среднему социальному классу. Оба работаем, неплохо зарабатываем, но, естественно, как и все стремимся к большему и не прочь на чем-нибудь сэкономить.

Экономия - конечно, вопрос спорный. Не на всем можно сэкономить и не на всем нужно экономить.

Мы к экономии подходим, как говорится, взвесив все за и против, так как не хотим столкнуться с известной поговоркой: скупой платит дважды.

Где мы чаще всего делаем покупки

Практически каждый день мы делаем покупки. Что-то (технику, мебель) приобретаем редко, что-то (одежду, обувь, хозяйственные средства, косметику) - чаще, а продукты покупаем каждый день. И чаще всего покупаем мы их в одних и тех же магазинах, что поближе к дому.

В первую очередь, разумно взвесив все свои траты, мы составили список ежедневных покупок и мест, где их покупаем.

И у нас получилось несколько магазинов, в которых мы постоянно совершаем те или иные покупки.

Супермаркеты “Магнит” и “Пятерочка”

В нашем городе стало открываться большое количество супермаркетов (теперь они называются «Магнит у дома»), «Пятерочка», а обычные маленькие ларьки и магазины в шаговой доступности стали закрываться.

Таких супермаркетов много во всех городах.

Конечно, все эти супермаркеты играют ценами, устраивают акции, делают скидки и заманивают нас, а нам, естественно, нужно выгодно совершить покупку и сэкономить.

Кто-то экономит из-за недостатка средств, а кто-то просто страдает зависимостью в покупках по акциям и скидкам.

Раньше у нас в городе были только крупные гипермаркеты «Ашан », «О’Кей », «Метро» с низкими и выгодными ценами, но сейчас хорошие акции можно увидеть и в «Магните», и в «Пятерочке», которые расположены вблизи дома.

Мы практически всегда покупаем продукты, одежду, технику и многое другое в гипермаркетах или супермаркетах.

Дисконтные карты магазинов

Все, наверное, знают и пользуются дисконтными картами в магазинах. Они дают определенную скидку, либо накапливают баллы, бонусы, в общем, они есть практически в любом магазине. Бывают даже акции только для держателей дисконтных карт.

Дисконтные карты разных магазинов.

Если у Вас нет дисконтной карты магазина, в котором вы постоянно закупаетесь , то думаю, вам стоит спросить о ней на кассе или у администратора магазина.

Экономия по дисконтной карте - это, конечно, выгодно, но мы узнали еще один интересный способ, как сэкономить больше.

Безналичный расчет и бонусные баллы

Чтобы экономия была больше, мы с мужем совершаем покупки безналичным расчетом, дебетовой картой Сбербанка.

Почему именно Сбербанк? - это самый известный банк, очень удобный, у них даже есть свое приложение и у каждого второго есть карта данного банка.

Программа “Спасибо от Сбербанка”

Если ближе к делу, то у Сбербанка есть своя программа, которая называется «Спасибо от Сбербанка».

Заключается она в том, что за покупки, оплаченные картой Сбербанка, вы получаете бонусные баллы, так называемые «Спасибо», которые можно в дальнейшем потратить в магазинах-партнерах.

Выгодно оплатить услуги ЖКХ можно, воспользовавшись программой Сбербанка.

Партнеров у них много, весь список можно посмотреть на их сайте. В общем, за пользование данной картой вам идут бонусы. Партнеры - это продуктовые магазины, магазины одежды, кафе и т. д. Мы все свои покупки оплачиваем картой «Сбербанка» и собираем бонусы «Спасибо», а тратим их в разных магазинах-партнерах.

Бонусные баллы и “Пятерочка”

Бонусные баллы начисляются вам на карту в соотношении 1 бонус = 1 рублю. Самый простой способ собирать баллы - это расплачиваться везде картой (у нас она дебетовая). Стандартная программа накопления баллов - это 0,5 % от суммы покупок.

В некоторых магазинах бонусными баллами можно оплатить только часть покупки, а например, в супермаркете «Пятерочка» вы можете оплатить 100% покупки, и это не шутка.

За любую покупку нам на карту возвращается 0,5% от потраченной суммы. То есть если мы с мужем пошли, например, в магазин «Пятерочка» и совершили покупку на сумму 1000 рублей, то на карту нам вернулось 5 бонусных баллов. Если ежедневно мы совершаем покупки примерной стоимости в 1000 рублей, то за месяц у нас будет накоплено 150 бонусных баллов, а это 150 рублей.

Далее считаете уже по своим покупкам и потребностям. Кстати, в «Пятерочке» в этом году появились свои дисконтные карты. У нас они тоже есть. Они накопительные, а накопленными баллами можно расплачиваться у них в магазине.

У “Пятерочки” теперь есть своя карта.

Магазины-партнеры Сбербанка

Бонусы общего плана - 0,5 % , но если покупки будут совершаться в определенных магазинах, то бонусы выше.

Например, мы практически бесплатно ходим в «Бургер Кинг ». Почему? Потому что там можно оплатить всю стоимость покупки баллами «Спасибо от Сбербанка», единственное - нужно заплатить лишь 1 рубль наличными.

Сколько можно сэкономить и на чем

Также в магазинах обуви, например «KARI », тоже большие бонусы, до 4,5 %. Мы купили осеннюю обувь на сумму 3 000 рублей и получили максимум баллов, 4,5% от суммы - это 135 руб.

Магазин “Л’Этуаль” возвращает 7 % от потраченной суммы. Косметику и туалетную воду мы покупаем всегда там. Здесь тоже считайте выгоду по своим потребностям.

Туалетную воду и косметику мы покупаем примерно один раз в два месяца. Сумма получается немаленькая, как минимум 7 000-10 000 рублей на двоих. Выгода в зависимости от стоимости покупки, если взять по максимуму, то 7% от 10 000 рублей - это 700 баллов = 700 рублям.

Как получить большую выгоду

В кино мы ходим, также оплачивая картой. “Киномакс”, например, дает 10% баллов.

В том же духе совершаем нужные покупки в определенных магазинах и получаем бонусные баллы, которыми потом расплачиваемся.

У нас есть свой автомобиль, которым мы пользуемся постоянно. Работа моего мужа связана с постоянными разъездами и, конечно, хочется сэкономить на заправке.

Сбербанк дает такую возможность - мы заправляемся на АЗС, оплачиваем картой и получаем от 5% бонусов.

И таких примеров очень много. Но в основном, мы собираем баллы и расплачиваемся ими в продуктовых магазинах, либо там, где есть 100% возможность оплаты баллами.

Что необходимо, чтобы пользоваться программой

Если хотите грамотно экономить, сядьте и подумайте о своих покупках, зайдите на сайт Сбербанка и почитайте про эту программу. Сделайте свои выводы.

Если вы действительно совершаете покупки в тех магазинах, где можно получить бонусы «Спасибо», то вам стоит воспользоваться возможностью сэкономить на этом.

Как оформить карту Сбербанка и подключить услугу

Если у вас еще нет карты Сбербанка, то ее несложно оформить, для этого понадобится паспорт и десять минут вашего времени. Карта выпускается на вас лично и на ней будет ваше ФИО . Отделений Сбербанка в каждом городе очень много, так что с обращением проблемы не возникнут.

Отделения Сбербанка есть практически в каждом населенном пункте.

Далее вы подключаете услугу «Спасибо от Сбербанка», если сами не справитесь, то в банке есть консультанты, которые вам помогут. Для удобства пользования можно скачать приложение данного банка, чтобы быть в курсе всех операций и видеть количество накопленных баллов.

Экономия должна быть с умом.

Надеюсь, что вам будет интересна моя идея, которая поможет грамотно экономить. Удачи Вам.

Мы постарались разработать максимально гибкую политику скидок и бонусов, чтобы каждый из Вас мог самостоятельно выбрать наиболее выгодные условия.

Наша компания ориентирована на долгосрочное сотрудничество, поэтому для постоянных клиентов мы предлагаем самые лучшие возможности и низкие цены.

Хватит переплачивать за импортные бренды! Становитесь постоянными клиентами и убедитесь в полезности и качестве наших продуктов!

Правила применения скидок:

Кроме указанных ниже бонусов и скидок, у нас постоянно действующие акции, в рамках которых можно также получить существенную экономию на конкретные виды товаров (подробнее о текущих акциях можно узнать у наших менеджеров). Возникает вопрос - как не запутаться в этих многочисленных бонусах, акциях, скидках? Как они соотносятся между собой?

Действует простое правило:

Клиенту предоставляется максимальная скидка (лучшие условия) из всех, на которые он имеет право, при этом, скидки (условия) между собой не складываются, за исключением скидки для "постоянных клиентов" - она идет дополнительно"!

В настоящие время мы разрабатываем автоматизированную систему личных кабинетов, с помощью которых Вы сможете в режиме реального времени рассчитать различные варианты применения скидок, отслеживать историю и текущей статус выполнения заявок, контролировать использование бонусов и множество других полезных функций.

Скидка «Постоянный клиент»

Планируете заботиться о здоровье на долгосрочной основе, при этом используя самые низкие цены? Становитесь нашим постоянным клиентом!

Размер: 20 %

Условия предоставления:

Зарегистрироваться в личном кабинете на сайте «Дикоросы Приморья»

Заполнить анкету;

Совершить покупку на любую сумму.

Особенности: скидка может быть использована одновременно с другими скидками, бонусами или акциями, за исключением "семейной скидки"

Скидка «Курсовая цена»

Курсовая цена - специальная цена для покупки товара только курсом или блоком. Распространяется исключительно на заказы оформленные через интернет-магазин. Другие скидки на курсовую цену, накопление бонусов и оплата ими не распространяются.

Скидка «Семейная» (бонусная книжка)

Хотите подарить своим знакомым и родственникам 20% скидки, а также регулярно получать бонусы на свой персональный счет? Заведите себе персональную бонусную книжку «Дикоросы Приморья».

Размер: 20 %

Условия предоставления:

При первой покупке предъявить чек из бонусной книжки, полученный от нашего постоянного клиента.

Для получения бонусной книжки свяжитесь с нашими менеджерами.

Особенности :

Данная скидка распространяется только на наших новых клиентов, которые еще не зарегистрированы в качестве постоянных.

На счет владельца бонусной книжки, выдавшего чек, зачисляется 10% от суммы покупки (фактически внесенных денег) в качестве бонуса.

Скидка «Купон»

Хотите покупать дешевле? Приобретайте купон на скидку для следующей покупки!

Наибольший эффект для здоровья «Дикоросы Приморья» приносят при регулярном применении – теперь Вы можете не только закрепить и усилить полезный эффект, но и получить значительную экономию, если позаботитесь об этом заранее!

Размер: 15%

Условия предоставления:

Совершить покупку на сумму не менее 1 500 руб.

Приобрести купон - право на скидку при следующей покупке (стоимость купона – 100 руб.)

Предъявить купон при следующей покупке, но не ранее 7 дней с момента приобретения купона.

Максимальный срок действия купона – 3 месяца

Особенности:

«Один купон – в одни руки».

Накопительный бонус

Совершать покупки не только приятно, но и выгодно!

При покупке продукции "Дикоросы Приморья" Вам будут начисляться бонусы в размере 5% от цены товара.

Копите бонусы и расплачивайтесь ими при следующих покупках!

1 бонусный балл = 1 рубль

Ограничения: не более 30% от суммы заказа

Условия предоставления: вы должны быть зарегистрированы на нашем сайте

Бонусы за отзывы

Теперь делиться своим мнением стало выгодным!

Зарегистрируйтесь на нашем сайте или войдите под свои логином, и оставьте развернутый отзыв о продукте, которым Вы уже воспользовались!

Размер: 30 баллов за каждый оставленный отзыв

Копите бонусные баллы и расплачивайтесь ими при следующих покупках (не более 30% от суммы заказа)

1 бонусный балл = 1 рубль

Баланс бонусного счета Вы можете отслеживать в своем личном кабинете.

Скидка за код купона

Вы увидели код купона на скидку компании "Дикоросы приморья" и решили оформить заказ на нашем сайте?

Введите его на странице оформления заказа и нажмите кнопку "Применить".

Что «давать» клиенту? Что предпочтительнее в каждом из случаев? Отвечу на эти и другие не заданные вопросы. Понятие бонус и скидка настолько прочно вошли в практику торгового маркетинга, что зачастую большинство маркетологов с легкостью путают эти понятия, называя одно - другим и путая ту ценность, которую каждое дает клиенту.

Разница между скидкой и бонусом состоит и в том, что:

Скидки – это дополнительная выгода от уже свершившейся сделки, экономия денег от уже сделанной покупки. Клиенту предоставляется скидка в зависимости от качества покупки или от наличия денег в кармане сейчас и желания их все потратить, а не в зависимости от его лояльности продавцу;

Бонусы - выгода от будущих покупок, инвестиции в будущую покупку, которую имеет смысл совершить, вернувшись к тому же продавцу, в тот же самый магазин.

В случае предоставления скидки, увеличивается воспринимаемая ценность сделки, товара или услуги. В случае предоставления бонуса увеличивается ценность постоянных ваимоотношений с продавцом.

• Бонус в виде небольшого количества новинок, отгружаемого к партии постоянно закупаемого товара – обращение внимание постоянного покупателя на новинку;
• Бонусом-ребейтом вернуть часть оплаты купленного товара – это стимулировать покупать больше;
• Свозить закупщина на корпоративный эвент в Сочи – это бонус за лояльность и надежда на продолжение отношений.
• Программа накопления бонусных баллов – это возможность для покупателя купить какой-нибудь эксклюзив, а для продавца – программа стимулирования последующих покупок.

Бонусы традиционно более эффективный инструмент повышения лояльности, чем скидка, ввиду того, что рынок перенасыщен скидками, и потребителям будет более интересен игровой момент: накопление очков и получение призов. Тем более что для накопления недостающего количества бонусов потребитель покупает чаще.

Выгода от скидок и бонусов.
Другими словами:

• Хотите увеличение объемов закупок (увеличение среднего чека) – давайте скидки;
• Хотите увеличение числа будущих покупок, хотите привязанности покупателей (отвязать от конкурента) – предлагайте бонусы.

Опасность скидок

Со скидками осторожничайте! Сбытовая политика, цель которой рост объема продаж, основанная на скидках требует большего внимания от маркетологов. Часто неправильные расчеты системы скидок могут привести к тому, что многие клиенты быстро приобретают возможность получения значительных скидок, и компания: начинает терпеть прибыль, теряет эффективность управления клиентами.

Опасность бонусов

Бонусная пролграмма, которая плохо рассчитана, также чревата недополучение выгоды от ее реализации. Часто бонусный предел тяжело преодолеть, чтобы получить выгоду, или выгода от постоянных закупок в одном месте столь смехотворна, что клиент просто уходит, поиграв немного в «вашу маркетинговую» игру.

Хотите пример плохих бонусных программ?

• У среднестатистического городского жителя в кошельке лежат, как минимум, с десяток дисконтных карт. Продавцы, их раздавшие, вполне серьезно думают, что их бонусные накопительные карты могут сделать покупателей лояльными!
• К партии купленного товара бонусом отгрузить еще такого же товара – лояльность не увеличиться, а вот срок оборачиваемости партии купленного товара увеличится на срок, необходимый для реализации бонуса.

Поиграем в лояльность?

Время ценовых войн прошло (доторговались в ряде сегментов на порога рентабельности), сервис невозможно улучшать до бесконечности, пока спасают персонализированные отношения со своими клиентами и их кастомизация.

А это и есть программа лояльности! Дисконтная система без обратной связи с клиентом не является программой лояльности. У потребителя могут быть десятки дисконтных карт, но это не свидетельствует о его лояльности этим компаниям. Так чтоже может предложить производитель, ретейлер клиенту, чтобы последний сделал выбор в его пользу? A что можете Вы...?

Конвертер