SWOT analízis (fordítás az angol swot elemzésből)- az egyik legtöbb hatékony eszközök a stratégiai menedzsmentben. A swot elemzés lényege, hogy elemzi a vállalat belső és külső tényezőit, felméri a termék kockázatait és versenyképességét az iparágban.

A SWOT-elemzés definíciója

A SWOT elemzési módszer a stratégiai menedzsment univerzális módszere. A SWOT elemzés tárgya lehet bármilyen termék, cég, üzlet, gyár, ország, oktatási intézményés még egy személyt is. A SWOT elemzésnek a következő típusai vannak:

• Vállalat vagy gyártó vállalkozás tevékenységének SWOT elemzése
• Egy kormányzati vagy nonprofit szervezet tevékenységének SWOT elemzése
• Egy oktatási intézmény tevékenységének SWOT elemzése
• Egy adott terület SWOT elemzése: ország, régió, kerület vagy város
• Külön projekt vagy részleg SWOT elemzése
• Egy adott piac vagy iparág SWOT elemzése
• Egy márka, termék, termék vagy szolgáltatás versenyképességének SWOT elemzése
• SWOT személyiségelemzés

A vállalatok gyakran nemcsak termékeik, hanem a versenytársak termékei esetében is SWOT-elemzést végeznek, mivel ez az eszköz nagyon egyértelműen rendszerez minden információt bármely szervezet belső és külső környezetéről.

A SWOT analízis előnye, hogy meglehetősen egyszerű, korrekt képet ad egy vállalat, termék vagy szolgáltatás iparági pozíciójáról, ezért a kockázatkezelés és menedzsment döntéshozatal legnépszerűbb eszköze.

Egy vállalkozás SWOT elemzésének eredménye egy akcióterv, amely tartalmazza a határidőket, a megvalósítás prioritásait és a megvalósításhoz szükséges erőforrásokat.

A SWOT elemzés gyakorisága. A stratégiai tervezés részeként és a költségvetés kialakítása során legalább évente egyszer javasolt SWOT elemzést végezni. A SWOT-elemzés nagyon gyakran az első üzleti elemzési lépés a marketingterv elkészítésekor.

Először végez SWOT elemzést?

Használja a miénket, amely minden kérdésére választ ad, és kevesebb mint egy óra alatt SWOT-elemzést készíthet.

Videó tanfolyam kezdőknek

Négy részletes videó előadás a SWOT-elemzés módszertanáról segít abban, hogy a semmiből készítse el saját elemzését, még akkor is, ha először csinálja ezt.

Első rész: SWOT elemzés, egy termék erősségeinek és gyengeségeinek meghatározása

A SWOT elemzés elemei

A SWOT elemzés rövidítéseinek magyarázata: Erősségek, Gyengeségek, Lehetőségek, T=Threats.

S = Erősségek

Egy termék vagy szolgáltatás erősségei. A vállalat olyan belső jellemzői, amelyek versenyelőnyt biztosítanak a piacon vagy előnyösebb pozíciót a versenytársakkal szemben, vagyis azok a területek, ahol a vállalat terméke jobban és stabilabbnak érzi magát a versenytársakénál.

Az erősségek jelentősége a vállalat számára a stratégiai tervezésben: az erősségeknek köszönhetően a vállalat növelheti az árbevételt, a nyereséget és a piaci részesedést, és az erősségek biztosítják a termék vagy szolgáltatás előnyös pozícióját a versenytársakkal szemben. Az erősségeket folyamatosan erősíteni, javítani kell, és ki kell használni a piaci fogyasztókkal való kommunikációban.

W = Gyengeségek

Egy termék vagy szolgáltatás gyengeségei vagy hiányosságai. A vállalat olyan belső jellemzői, amelyek akadályozzák az üzleti növekedést, megakadályozzák a termék piacvezető szerepét, és versenyképtelenek a piacon.

A gyengeségek jelentősége egy vállalat számára a stratégiai tervezésben: a vállalat gyengeségei hátráltatják az árbevétel és a profit növekedését, visszahúzzák a vállalatot. A gyengeségek miatt egy vállalat hosszú távon veszíthet piaci részesedéséből és versenyképességéből. Figyelemmel kell kísérni azokat a területeket, ahol a vállalat nem elég erős, javítani kell ezeket, és speciális programokat kell kidolgozni a gyengeségek vállalati hatékonyságra gyakorolt ​​hatásának kockázatának minimalizálására.

O=Lehetőségek

A vállalat adottságai olyan kedvező külső környezeti tényezők, amelyek befolyásolhatják az üzleti növekedést a jövőben. A piaci lehetőségek jelentősége egy vállalat számára a stratégiai tervezésben: A piaci lehetőség az üzleti növekedés forrása. Elemezni, értékelni kell a lehetőségeket, és cselekvési tervet kell kidolgozni ezek kiaknázására a vállalat erősségeit felhasználva.

T = Fenyegetések

A vállalati fenyegetések olyan negatív környezeti tényezők, amelyek a jövőben gyengíthetik a vállalat versenyképességét a piacon, és az értékesítés csökkenéséhez és a piaci részesedés elvesztéséhez vezethetnek. A piaci fenyegetések jelentősége a vállalat számára a stratégiai tervezésben: a fenyegetések a vállalat jövőbeli lehetséges kockázatait jelentik. Minden fenyegetést fel kell mérni a rövid távú bekövetkezés valószínűsége, a vállalat esetleges veszteségei szempontjából. Minden fenyegetésre megoldást kell javasolni a minimálisra csökkentésre.

SWOT elemzés készítése

A SWOT-elemzés során ajánlatos betartani a következő műveletsort:

Ez a SWOT elemzési technika lehetővé teszi a vállalat kockázatainak és lehetőségeinek legteljesebb és legrészletesebb felmérését, valamint működő termékmarketing stratégia megtervezését:

• Egy terméket vagy szolgáltatást körülvevő piaci környezet elemzése külső és belső tényezők összefüggésében történik.
• Az elemzés alapján kialakulnak az üzleti erősségek, az üzleti gyengeségek, a veszélyek és a vállalkozások piaci lehetőségei.
• A kapott paraméterek a könnyebb elemzés érdekében bekerülnek a SWOT mátrixba
• A SWOT mátrix alapján következtetéseket vonunk le a szükséges intézkedésekről, megjelölve a végrehajtási prioritásokat és határidőket.

A SWOT-elemzés folyamatába vonja be a döntéshozatalban érdekelt embereket, különböző kérdések szakértőit. Egy külső vélemény lehetővé teszi, hogy objektívebb elemzést készítsen.

Ismered az elméletet, és csak gyakorlatra van szükséged?

Olvassa el kész sablonunkat Excelben.

A SWOT-elemző táblázat szabványos nézete

A SWOT elemzés táblázatában célszerű a tényezőket fontossági sorrendben feltüntetni.

A SWOT-elemzés egy köztes kapcsolat a vállalkozás küldetésének megfogalmazása és céljainak és célkitűzéseinek meghatározása között. Minden megtörténik

ebben a sorrendben (lásd 1. ábra):

1. Meghatároztad a vállalkozás fő fejlesztési irányát (küldetését)

2. Ezután mérlegeli a vállalkozás erősségeit, és értékeli a piaci helyzetet, hogy megértse, tud-e elmozdulni a jelzett irányba, és hogyan lehet ezt a legjobban megtenni (SWOT elemzés);

3. Ezt követően célokat tűz ki vállalkozása elé, figyelembe véve annak valós lehetőségeit.

A SWOT-elemzés a következő kérdések megválaszolásában nyújt segítséget: - A vállalat gyengeségei a versenyképességi sérülékenységei és/vagy akadályozzák-e, hogy bizonyos kedvező körülményeket kihasználjon? Milyen gyengeségek igényelnek kiigazítást stratégiai megfontolások alapján?

Milyen lehetőségek adnak valódi esélyt egy vállalatnak a sikerre azáltal, hogy kihasználja képességeit és erőforrásokhoz való hozzáférését?

Milyen fenyegetések miatt kell a legjobban aggódnia a menedzsernek, és milyen stratégiai lépéseket kell tennie a jó védekezés érdekében?

Így a SWOT elemzés elvégzése után világosabb képet kaphat vállalkozása előnyeiről és hátrányairól, valamint a piaci helyzetről. Ez lehetővé teszi a fejlődés optimális útjának kiválasztását, a veszélyek elkerülését és a rendelkezésére álló erőforrások leghatékonyabb felhasználását, miközben a piac adta lehetőségeket is kihasználja.

Még ha biztos abban is, hogy már mindennel jól tisztában van, még mindig jobb egy SWOT-elemzést végezni, mert ebben az esetben segít strukturálni a vállalkozásról és a piacról rendelkezésre álló információkat, és új pillantást vet a jelenlegi helyzetre. és feltörekvő kilátások.

Emellett rögzíteni és halmozni kell az elemzés és az alapján hozott döntések eredményeit, mert a felhalmozott strukturált tapasztalat („tudásbázis”) minden vállalat vezetési értékének alapja.

A helyesen és időben meghozott stratégiai döntések ma kulcsszerepet játszanak egy szervezet sikerében. Végső soron ezek döntő befolyást gyakorolnak a termékek és a vállalkozás egészének versenyképességére.

A SWOT-elemzés elvégzésének módszertana

Általánosságban elmondható, hogy a SWOT-elemzés elvégzése a bemutatott mátrix kitöltését jelenti

a 2. ábrán az úgynevezett „SWOT elemzési mátrix”. A mátrix megfelelő celláiba be kell írni a vállalkozás erősségeit és gyengeségeit, valamint a piaci lehetőségeket és veszélyeket.

Erősségek vállalkozás - valami, amiben sikeres, vagy valamilyen szolgáltatás, amely további lehetőségeket biztosít. Az erősség a meglévő tapasztalatokban, az egyedi erőforrásokhoz való hozzáférésben, a fejlett technológia és a modern berendezések rendelkezésre állásában, a magasan képzett személyzetben rejlik, jó minőség gyártott termékek, hírnév védjegy stb.

Gyenge oldalak A vállalkozás a vállalkozás működése szempontjából fontos dolog hiánya, vagy valami olyan dolog, ami miatt a vállalkozás más társaságokhoz képest még nem sikeres, és kedvezőtlen helyzetbe hozza. Példák a gyengeségekre: szűk tartomány iparcikk, a cég rossz hírneve a piacon, finanszírozás hiánya, alacsony szolgáltatási színvonal stb.

Piaci lehetőség-- ezek olyan kedvező körülmények, amelyekkel egy vállalkozás előnyt szerezhet. A piaci lehetőségekre példa a versenytársak pozícióinak romlása, a kereslet meredek növekedése, új termelési technológiák megjelenése, a lakosság jövedelmi szintjének növekedése stb. Megjegyzendő, hogy a lehetőségek a SWOT elemzés szempontjából nem minden lehetőséget jelentenek a piacon, hanem csak azokat, amelyeket a vállalkozás ki tud használni.

Piaci fenyegetések-- olyan események, amelyek bekövetkezése kedvezőtlen hatással lehet a vállalkozásra. Példák a piaci fenyegetésekre: új versenytársak piacra lépése, emelkedő adók, változó fogyasztói ízlés, csökkenő születésszám, stb.

Meg kell jegyezni, hogy ugyanaz a tényező fenyegetést és lehetőséget is jelenthet különböző vállalkozások számára. Például egy drága termékeket árusító üzlet számára a háztartások bevételének növekedése jelenthet lehetőséget, mivel ez a vásárlók számának növekedéséhez vezet. Ugyanakkor egy diszkont számára ugyanez a tényező veszélyforrássá válhat, hiszen vásárlói a növekvő fizetésekkel a magasabb szolgáltatási színvonalat kínáló versenytársakhoz költözhetnek.

SWOT elemzést kell végezni a szervezet összes kritikus tagjának részvételével. Ez a gyengeségek és erősségek általános azonosítására vonatkozik, amelyeknek egyértelműen láthatónak kell lenniük a szervezeten belül. Ennek az elemzésnek azonban a lehető legszélesebb körűnek kell lennie. A legnehezebb egy szervezet gyenge pontjait azonosítani, amelyek később a versengő szervezetek támadásaiban is megjelenhetnek. Maguk a szervezet tagjai nagyon kelletlenül beszélnek róluk.

SWOT-elemzés végezhető brainstorming technikával. Ha azonban a feladat egy szervezet vezetésének felmérését foglalja magában, ennek a technikának nem sok haszna van, mert a szervezet tagjai félhetnek valódi nézeteiket mások jelenlétében kifejezni. Ebből következik, hogy más, az elemzés konkrét szerzőinek anonimitást biztosító technikák alkalmazására is szükség van. Ebből a célból lehetőség van mindenekelőtt a szervezet egyes tagjai által végzett elemzések összegyűjtésére, majd az általános ellenőrzés és megbeszélés eredményeinek benyújtására. Mind a négy elemzési irány pontjait a szervezet rendes tagjai a következő séma szerint értékelhetik: „igen”, „nem”, és módosítani kell (hogyan?).

Az elemzés minősége javítható a szervezeten kívüli személyek bevonásával az elemzés elvégzésébe. Igaz, csak segédfunkciókat tudnak ellátni, mivel nem ismerik eléggé a szervezetet ahhoz, hogy önállóan különbséget tudjanak tenni erősségei és gyengeségei között. Mivel azonban nem vesznek részt a szervezet belső „összehangolásaiban”, az ilyen személyek pártatlan döntőbíróként is felléphetnek, akik képesek a javaslatok elbírálására, illetve speciális kérdések felvetésével a szervezetet alaposabb vizsgálatra késztetni. rendelkezéseinek és intézkedéseinek újragondolása. Természetesen ezeknek az egyéneknek élvezniük kell a szervezet tagjainak tagadhatatlan bizalmát, mert az elemzés során olyan tények derülhetnek ki, amelyek nyilvánosságra hozatala nagyon veszélyes lehet.

A SWOT-elemzés, különösen az esélyek és veszélyek elemzésekor korábban végzett közvélemény-kutatást kell használni. Jó esély lehet rá egy szervezet összekapcsolása egy bizonyos problémával, kérdéssel, kompetencia hozzárendelése bármely területen. A szervezet szempontjából azonban jelentős veszélyt jelenthet bizonyos akciók nagyon népszerűtlennek minősítése. A közvéleménykutatás is megerősítheti az elemzés erősségekkel és gyengeségekkel kapcsolatos megállapításait. Még ha egy szervezetnek erős vezetője is van, de ez a személy nagyon népszerűtlen a társadalomban, nehéz a szervezet erősségeinek tulajdonítani jelenlétét. Kiderülhet, hogy egy ilyen vezető nagyon jól vezeti a szervezetet (és ebben az értelemben ez erősség), de az alacsony népszerűsége fenyegeti a szervezetet.

1. lépés: A vállalkozás erősségeinek és gyengeségeinek meghatározása

A SWOT elemzés első lépése saját erősségei felmérése. Az első szakasz lehetővé teszi annak meghatározását, hogy melyek a vállalkozás erősségei és gyengeségei.

A vállalkozás erősségei és gyengeségei meghatározásához a következőket kell tenni:

1. Állítsa össze azon paraméterek listáját, amelyek alapján a vállalkozást értékelni fogják;

2. Minden paraméternél határozza meg, hogy mi az erősség vállalkozások, és mi - gyenge;

3. A teljes listából válassza ki a vállalkozás legfontosabb erősségeit és gyengeségeit, és írja be a SWOT elemzési mátrixba (2. ábra).

Illusztráljuk ezt a technikát egy példával.

Egy vállalkozás értékeléséhez a következő paraméterlistát használhatja:

1. Szervezet (itt értékelhető az alkalmazottak képzettségi szintje, a vállalkozás fejlődése iránti érdeklődésük, a vállalkozás részlegei közötti interakció megléte stb.)

2. Termelés (értékelhető termelési kapacitás, a berendezések minősége és elhasználódási foka, az előállított áruk minősége, szabadalmak és licencek rendelkezésre állása (ha szükséges), gyártási költség, alapanyagok és anyagok ellátási csatornáinak megbízhatósága stb.)

3. Pénzügy (felmérhető a termelési költségek, a tőke rendelkezésre állása, a tőkeforgalom mértéke, vállalkozása pénzügyi stabilitása, vállalkozása jövedelmezősége stb.)

4. Innováció (itt értékelhető az új termékek és szolgáltatások vállalkozásnál történő bevezetésének gyakorisága, újdonságuk mértéke (kisebb vagy drámai változások), az új termékek fejlesztésébe fektetett pénzeszközök megtérülési ideje stb.)

5. Marketing (itt értékelheti az áruk/szolgáltatások minőségét (a fogyasztók hogyan értékelik ezt a minőséget), a márka ismertségét, a választék teljességét, az árszintet, a reklámozás hatékonyságát, a vállalat hírnevét, az alkalmazott értékesítési modell hatékonyságát, a kínált termékek körét további szolgáltatások, a kiszolgáló személyzet képesítése).

Ezután töltse ki az 1. táblázatot. Ezt a következőképpen kell megtenni: az első oszlopba az értékelési paramétert, a másodikba és a harmadikba pedig a vállalkozás ezen a területen meglévő erősségeit és gyengeségeit írják. Az 1. táblázat számos példát mutat be a Szervezeti és Termelési dimenzió erősségeire és gyengeségeire.

1. táblázat Vállalkozása erősségeinek és gyengeségeinek meghatározása

Ezt követően a vállalkozás erősségei és gyengeségei teljes listájából ki kell választani a legfontosabbakat (a legerősebb és leggyengébb pontokat), és le kell írni a SWOT elemzési mátrix megfelelő celláiba (2. ábra). Az optimális, ha 5-10 erősségre és ugyanannyi gyengeségre korlátozhatja magát, hogy ne tapasztaljon nehézségeket a további elemzés során.

Az erősségek különösen fontosak egy vállalat stratégiai perspektívájában, hiszen ezek a stratégia sarokkövei, és ezekre kell építeni a versenyelőnyök megszerzését. Ugyanakkor a jó stratégia megköveteli a beavatkozást a gyenge területeken. A szervezeti stratégiának jól kell igazodnia ahhoz, hogy mit kell tenni. Különösen fontos a vállalat megkülönböztető előnyeinek azonosítása. Ez azért fontos a stratégia kialakításához, mert:

Az egyedi lehetőségek lehetőséget adnak a cégnek arra, hogy kihasználja a kedvező piaci feltételeket,

Teremt versenyelőnyök A piacon,

Potenciálisan a stratégia sarokkövei lehetnek.

2. lépés: A piaci lehetőségek és veszélyek azonosítása

A SWOT-elemzés második lépése egyfajta „terepfelderítés” – piacértékelés. Ez a szakasz lehetővé teszi, hogy felmérje a vállalkozáson kívüli helyzetet, és megértse, milyen lehetőségei vannak, valamint milyen fenyegetésekkel kell óvakodnia (és ennek megfelelően előre felkészülni rájuk).

A piaci lehetőségek és veszélyek meghatározásának módszere szinte azonos a vállalkozás erősségei és gyengeségei meghatározásának módszerével:

1. Összeállítják azon paraméterek listáját, amelyek alapján értékelni fogják a piaci helyzetet;

2. Minden paraméternél meg kell határozni, hogy mi jelent lehetőséget és mi jelent veszélyt a vállalkozásra nézve;

3. A teljes listából kiválasztjuk a legfontosabb lehetőségeket és veszélyeket, és beírjuk a SWOT elemzési mátrixba.

Nézzünk egy példát.

A piaci lehetőségek és veszélyek értékeléséhez a következő paraméterlista szolgálhat:

1. Keresleti tényezők (itt célszerű figyelembe venni a piaci kapacitást, növekedési vagy zsugorodási ütemét, a vállalkozás termékei iránti kereslet szerkezetét stb.)

2. Versenytényezők(Figyelembe kell venni a fő versenytársak számát, a helyettesítő termékek jelenlétét a piacon, a piacra lépés és onnan való kilépés akadályainak magasságát, a piaci részesedések megoszlását a fő piaci szereplők között stb.)

3. Értékesítési tényezők (figyelni kell a közvetítők számára, az elosztó hálózatok meglétére, az anyag- és alkatrészellátás feltételeire stb.)

4. Gazdasági tényezők (a rubel árfolyama (dollár, euró), az infláció mértéke, a lakosság jövedelmi szintjének változása, az állami adópolitika stb.

5. Politikai és jogi tényezők(felmérik az ország politikai stabilitásának szintjét, a lakosság jogi műveltségi szintjét, a jogkövető magatartás mértékét, a kormányzati korrupció mértékét stb.)

6. Tudományos és műszaki tényezők(általában a tudomány fejlettségi szintje, az innovációk (új termékek, technológiák) bevezetésének mértéke ben ipari termelés, állami támogatás mértéke a tudomány fejlesztéséhez stb.)

7. Társadalmi-demográfiai tényezők(Figyelembe kell venni a vállalkozás működési helye szerinti régió lakosságának méretét és kor-nemű összetételét, a születési és halálozási arányokat, a foglalkoztatás szintjét stb.)

8. Társadalmi-kulturális tényezők(általában figyelembe veszik a társadalom hagyományait és értékrendjét, a javak és szolgáltatások meglévő fogyasztási kultúráját, az emberek viselkedésére vonatkozó meglévő sztereotípiákat stb.)

9. Természeti és környezeti tényezők(figyelembe veszik azt az éghajlati zónát, amelyben a vállalkozás működik, az állapotot környezet, környezetvédelemmel kapcsolatos lakossági hozzáállás stb.)

10. És végül a nemzetközi tényezők (köztük a világ stabilitásának mértéke, helyi konfliktusok jelenléte stb.)

Ezt követően, mint az első esetben, a táblázat kitöltése (2. táblázat): az első oszlopba az értékelési paraméter, a második és harmadik oszlopba pedig az ehhez a paraméterhez kapcsolódó meglévő lehetőségek és veszélyek kerülnek. A táblázat példákat tartalmaz, amelyek segítenek megérteni a vállalkozását érintő lehetőségek és veszélyek listáját.

2. táblázat A piaci lehetőségek és veszélyek azonosítása

A 2. táblázat kitöltése után, mint az első esetben, a lehetőségek és veszélyek teljes listájából ki kell választani a legfontosabbakat. Ehhez minden lehetőséget (vagy fenyegetést) két paraméter alapján kell értékelni, két kérdést feltéve: „Mennyi a valószínűsége, hogy ez megtörténik?” és „Mekkora hatással lesz ez az üzletre?” Olyan események kerülnek kiválasztásra, amelyek valószínűleg bekövetkeznek, és jelentős hatással lesznek az üzletre. Ez az 5-10 lehetőség és megközelítőleg ugyanannyi fenyegetés kerül a SWOT elemzési mátrix megfelelő celláiba (2. ábra).

3. lépés: Hasonlítsa össze a vállalkozás erősségeit és gyengeségeit a piac lehetőségeivel és veszélyeivel

Az erősségek és gyengeségek piaci lehetőségekkel és fenyegetésekkel való összehasonlítása lehetővé teszi a következő kérdések megválaszolását vállalkozása további fejlesztésével kapcsolatban:

1. Hogyan tudja kihasználni a felmerülő lehetőségeket a vállalat erősségeit felhasználva?

2. A vállalkozás milyen gyengeségei akadályozhatják meg ezt?

3. Milyen erősségekkel lehet semlegesíteni a meglévő fenyegetéseket?

4. Milyen fenyegetések miatt kell leginkább aggódnunk a vállalati gyengeségekkel együtt?

Egy vállalkozás képességeinek a piaci feltételekkel való összehasonlításához a SWOT mátrixot használják, amelynek a következő formája van (3. ábra). A bal oldalon két rész van kiemelve (erősségek és gyengeségek), amelyekbe rendre bekerül a szervezetnek az elemzés első szakaszában azonosított összes erőssége és gyengesége. A mátrix tetején található még két rész (lehetőségek és veszélyek), amelyekbe az összes azonosított lehetőség és fenyegetés bekerül.

A szakaszok metszéspontjában négy mező alakul ki: „SIV” (erő és képességek); "SIU" (erő és fenyegetés); „SLV” (gyengeség és lehetőség); „SLU” (gyengeség és fenyegetések). Ezen területek mindegyikén a kutatónak mérlegelnie kell az összes lehetséges páronkénti kombinációt, és ki kell emelnie azokat, amelyeket figyelembe kell venni a szervezet viselkedési stratégiájának kialakításakor. Azon párok esetében, amelyeket a SIV mezőből választottak ki, stratégiát kell kidolgozni a szervezet erősségeinek kihasználására a külső környezetben megjelenő lehetőségek kihasználása érdekében. Azon párok számára, akik az „SLV” mezőn találják magukat, a stratégiát úgy kell felépíteni, hogy a felmerülő lehetőségek miatt igyekezzenek leküzdeni a szervezet gyengeségeit. Ha a pár a „SIU” területen van, akkor a stratégiának tartalmaznia kell a szervezet erejét a fenyegetések kiküszöbölésére. Végül, az SLU területén tevékenykedő párok számára a szervezetnek olyan stratégiát kell kidolgoznia, amely lehetővé teszi, hogy megszabaduljon a gyengeségektől, és megpróbálja megakadályozni a rá fenyegető veszélyt.

A SWOT módszertan sikeres alkalmazásához fontos, hogy ne csak a fenyegetéseket és lehetőségeket tudjuk azonosítani, hanem meg kell próbálni azokat értékelni abból a szempontból, hogy mennyire fontos a szervezetnek az egyes azonosított fenyegetéseket figyelembe venni. és lehetőségeket a viselkedési stratégiájában.

A lehetőségek felmérésére egy módszert használnak, amely az egyes lehetőségeket az esélymátrixon pozícionálja (4. ábra).

Ez a mátrix a következőképpen épül fel: a tetején a lehetőség befolyásának mértéke a szervezet tevékenységére (erős, mérsékelt, kicsi); oldalon van annak a valószínűsége, hogy a szervezet ki tudja használni a lehetőséget (magas, közepes és alacsony). A mátrixon belül kapott tíz lehetőségmező eltérő jelentéssel bír a szervezet számára. A „BC”, „VU” és „SS” mezőkbe tartozó lehetőségek vannak nagyon fontos a szervezet számára, és ezeket fel kell használni. Az „SM”, „NU” és „NM” mezőkbe eső lehetőségek gyakorlatilag nem érdemelnek figyelmet. A fennmaradó területeken rejlő lehetőségeket illetően a vezetésnek pozitív döntést kell hoznia ezek megvalósítása mellett, ha a szervezet elegendő erőforrással rendelkezik.

Rizs. 3. SWOT-mátrix

Példa:

Microsoft SWOT elemzés.

	I. Új szoftver készítése II. Árcsökkenés III. Belépés más piacokra	I. Monopóliumellenes politika II. Verseny III. Csökkenő kereslet
1. Hírnév a piacon 2. Nagy piaci részesedés 3. Jó személyzet 4. Titkos technológiák	ÉN.- 3,4 II.- 2,4 III.- 1,4,5	ÉN.- 2 II.-3,4 III.-4,5
1. Befejezetlen termékek 2. Alacsony fizetés 3. Monopólium	ÉN.- 1 II.- 1,3 III.- 2	ÉN.- 3 II.- 1,2 III.- 1

Ehhez hasonló mátrixot állítanak össze fenyegetésértékelések (5. ábra) . A „VR”, „VC” és „SR” mezőkbe eső fenyegetések nagyon nagy veszélyt jelentenek a szervezetre, és azonnali és kötelező megszüntetést igényelnek. A „VT”, „SC” és „NR” mezőkbe tartozó fenyegetések a felső vezetés látókörébe is kerüljenek, és azokat kiemelten meg kell szüntetni. Ami az „NK”, „ST” és „VL” területen található fenyegetéseket illeti, ezek kiküszöbölése körültekintő és felelősségteljes megközelítést igényel.

Rizs. 4. Lehetőség Mátrix

Rizs. 5. Fenyegetés Mátrix

A fennmaradó területeket fenyegető veszélyek sem eshetnek ki a szervezet vezetése látóköréből, és ezek alakulását is gondosan nyomon kell követni, bár az elhárításuk nem elsődleges feladat.

Ami a vizsgált mátrixok konkrét tartalmát illeti, három irányban javasolt a lehetőségek és veszélyek azonosítása: piac, termék és termékértékesítési tevékenységek cél piacok(árképzés, forgalmazás és termékpromóció). A lehetőségek és veszélyek forrása a fogyasztók, a versenytársak, a makro-külső környezeti tényezők változása, például a jogszabályi keret, a vámpolitika. Ezt az elemzést a következő kérdések megválaszolásával célszerű elvégezni a lehetőségek és veszélyek kapcsán három területen:

1. A lehetőség (fenyegetés) jellege és bekövetkezésének oka.

2. Meddig fog tartani?

3. Milyen hatalma van?

4. Mennyire értékes (veszélyes)?

5. Mekkora a befolyása?

A környezet elemzéséhez a profil összeállításának módszere is használható. Ez a módszer kényelmesen használható a makrokörnyezet, a közvetlen környezet és a belső környezet elkülönítésére. A környezeti profilalkotás módszerével felmérhető az egyes környezeti tényezők relatív fontossága a szervezet számára.

Ha azt gondolja, hogy a SWOT-elemzés egy unalmas elmélet egy marketing tanfolyamon, akkor téved! Hol kezdi elemezni a helyzetet a vállalkozásában, mit tesz először, ha nem tudja, mit tegyen, vagy mit tegyen helyesen, hogyan mérlegel mindent "Mögött"És "Ellen"? Tanácsok barátoktól és kollégáktól, megoldást találni az interneten, cselekedni és fellendíteni? Ez nem elég, szükség van egy valódi eszközre, amely segít azonosítani a projekt erősségeit és gyengeségeit, és meghozni a megfelelő döntéseket.

BAN BEN ez a probléma A SWOT elemzés segít. Segítségével nemcsak a kockázatokat mérlegelheti, hanem stratégiákat építhet, auditokat végezhet, összetett döntéseket elemezhet. Ebben a cikkben egy példa segítségével részletesen megvizsgáljuk ennek az eszköznek a képességeit, és megtanuljuk, hogyan kell a gyakorlatban használni.

Egy kis történelem

A SWOT elemzést Kenneth Richmond Andrews akadémikus mutatta be először 1963-ban a Harvardon. A konferencián először került be a modern üzleti élet arzenáljába a stratégiai tervezésnek ez a módszere, amelyet ma már minden marketinges, elemző és cégtulajdonos alkalmaz. Ez a stratégiai tervezés kötelező szakasza, és kiváló eszköz egy vállalat auditálásához.

Ez az elemzési módszer lehetővé teszi, hogy az üzlet egészét, a vállalat, az üzleti folyamat vagy a termék egy külön celláját tekintse meg a gyengeségek és erősségek, az előnyök és a fenyegetések pozíciójából, mind belső, mind külső szempontból. Ráadásul sokan használják a mindennapi életben. Tanuljuk meg, hogyan kell használni.

MAGOLÁS. a rövidítése angolul négy szó:

S (erősségek)– erősségek. Az elemzett objektum erősségeinek leírásakor többet kell leírnia a saját belső előnyeiről. Ez könnyen megtehető, ha ezt a feladatot csapatban és az internetet használja. Minél tágabban és objektívebben nézi az elemzés tárgyát (vállalat, folyamat, termék stb.), annál valószínűbb, hogy a SWOT elemzés eredményes következtetéseket von le, ezért ne csak marketingesekre vagy menedzserekre bízza ezt a feladatot.

W (gyengeségek)- hibák. Hasonló helyzet a hiányosságokkal, emlékezzen az összes hátrányra, az elemzés tárgyához kapcsolódó kellemetlen pillanatokra, és írja le őket. Minden, ami gyengíti és vonzóvá teszi, megterheli – javíts ki mindent. Objektíven és csak az elemzett objektumra vonatkozóan.

O (Lehetőségek)- lehetőségek. Írja le, milyen lehetőségeket ad a külső környezet? Milyen kedvező külső tényezők kísérik a fejlődést, segítik az elemzés tárgyának fejlődését?

T (fenyegetések)– fenyegetések. Rögzítsen olyan tényeket, amelyek kívülről negatívan befolyásolják elemzési tárgyának fejlesztését vagy népszerűsítését. A legtöbb esetben ez a versenykörnyezetre és a külső piacon bekövetkező változásokra vonatkozik, amelyek Önt fenyegethetik.

SWOT-elemzési sablon

Az elemzést egy táblázat vagy 2 x 2 mátrix összeállításával hajtják végre, amelyben minden cellába be kell írni az értékelési kritériumokat, például:

Ezt a példasablont átmásolhatja az MS Wordbe, és kinyomtathatja munkához.

Van olyan vélemény, hogy a SWOT-elemzés egy felületes, pontatlan elemzési eszköz, amely egy személy szubjektív véleményén alapul. Ha azonban különböző területeken dolgozó szakemberekből álló csoport auditot hajt végre, teljes mértékben objektív képet kaphat a helyzetről.

SWOT elemzés egy vállalat példáján

Most a SWOT-sablont vagy mátrixot egy autóüzletágban (új autók, alkatrészek értékesítése és javítási szolgáltatások) foglalkozó X cég adataival töltjük ki.

Kezdjük a bal felső sarokból a cég pillanatnyi erősségeivel, majd töltsük ki a jobb felső mezőt – ott írjuk be a cég belső hiányosságait/gyengeségeit. A bal alsó négyzetbe a külső környezet jövőben realizálható lehetőségeit, a jobb oldaliba pedig a vállalkozás egészére nézve borzasztó fenyegetéseket, kockázatokat írjuk.

Amikor kitölti a SWOT elemzési mátrixot, elemezze a felső négyzeteket a vezető oldaláról és az ügyfelek oldaláról, az alsó négyzeteket pedig a vállalat vezetése felől.

1. Amint azt a zöld négyzetben látjuk pluszban, rögzíteni kell a cég erőforrásait. Egyéni felszerelés, szoftver, pénzügyek, egyediség, üzleti folyamatok stb.
2. A bézs szektorban a cégen belüli hiányosságokat javítjuk. Válaszold meg ezeket a kérdéseket:

• – Mi akadályoz meg abban, hogy többet adjon el?
• – Mi az, ami nincs versenytársaihoz képest?
• „Ki akadályozza a fejlődést, vagy nem felel meg a hozzárendelt kompetenciáknak?”
• "Mi vagy milyen erőforrás hiányzik a probléma megoldásához?"
• – Mi az, ami nem tetszik az ügyfeleidben?

3. A kék szektornak fel kell fednie azokat a lehetőségeket, amelyeket kívülről biztosítanak a cége számára. Válaszold meg ezeket a kérdéseket:

• „Milyen kilátásai vannak üzletágának fejlődésére a modern piacon?”
• „Növekszik a kereslet a termékei/szolgáltatásai iránt? Egyre nőnek a célközönség igényei?”
• „Mik a trendek a törvényekkel kapcsolatban az Ön vállalkozási területén?”
• „Vannak szabad rések, ahol a cége további nyereségre tehet szert?”
• – Van lehetőség a termékpaletta bővítésére?
• „Ki tudna segíteni vállalkozása fejlesztésében? Hogyan?"

4. A legfontosabb fenyegetési szektor. Ez az, ami prioritást élvez, és anyaggal fog szolgálni a konkrét tevékenységek fejlesztéséhez. A piros szektor kitöltéséhez válaszokat kell írnia a következő kérdésekre:

• – Mik a legrosszabb félelmeim?
• „Megtettem volna…, de ha nem… »
• "A cég megszűnik, ha..."
• "A versenytársak milyen lépései befolyásolják a vállalat fejlődését?"
• „Milyen politikai és jogszabályi változások nem kívánatosak a vállalkozások számára?”

Ezekre a kérdésekre egy menedzserekből és előadókból álló csapattal kell válaszolnia.

Megkapjuk az eredményt

Mi a következő lépés ezekkel a rekordokkal? A következő lépés a bejegyzések rangsorolása fontosság, súly és jelentőség szerint. A fenti példában minden bejegyzés saját fontossági szám alatt található – az első a legfontosabb. Határozza meg a „fenyegetések” blokk három legfontosabb pozícióját, amelyeket először ki kell fejleszteni stratégiai terv tevékenységek, vállalati intézkedések e fenyegetések kiküszöbölésére vagy az ezekre való felkészülésre.

Az első pont alatt ez áll: "A márkakereskedés elvesztése az értékesítési terv be nem tartása miatt." Az értékesítési terv az belső tényező, és a cég sorsát továbbra is az importőr befolyásolja, aki elemzi az eladások részesedését a régióban, és megfoszthatja Önt egy bizonyos márkájú autók értékesítési jogától. Ebből kiderül külső tényező, amely belső és külső problémákkal jár. Megoldás: készítsen SWOT elemzést az értékesítési részlegről, amely megmutatja azokat a problémákat, amelyek nem engedik eleget eladni. Az 1. cél egyértelmű.

További. „A jövedelem függése az árfolyam-ingadozásoktól”. Ha a belső könyvelést devizában vezeti, akkor intézkedéseket kell kidolgoznia, amelyek csökkentik ennek a tényezőnek a jövedelmezőségre gyakorolt ​​hatását, ellenkező esetben az árfolyam emelkedése tönkreteszi az árrést (felárat). Például: adjon el árut anélkül, hogy a raktárba kerülne, növelje az áru forgalmát (gyorsan adjon el), hozzon létre biztosítási alapot ingadozások esetére, hozzon létre egy adaptív árlistát, amely automatikusan átváltható nemzeti valutára az aktuális árfolyamon fizetés napja stb.

További. „Az importőr politikáitól és döntéseitől való függés”. Jelöljön ki egy alkalmazottat, aki figyelemmel kíséri az importőr által szabályozott változásokat és értékesítési szabályokat. Csak az importáló céggel való kommunikációval foglalkozzon. Keressen egy kapcsolattartót az importáló cégnél, aki tanácsokkal tud segíteni, és kapcsolatot létesítsen vele a hosszú távú együttműködés érdekében.

Ezek az adatok egy ehhez hasonló táblázatba kerülnek:

A technika előnyeiről és hátrányairól

Előny Ezzel a módszerrel általános térbeli képet kaphatunk az elemzés tárgyának állapotáról, ami segít a helyes döntés meghozatalában. A SWOT-elemzés számos területen használható, és mindenki számára elérhető.

Hátrány a pontos mennyiségi adatok hiánya, amelyek megmutatják a változások dinamikáját és az összeállítás szubjektív tényezőjét.

Összegzés

Így értheted meg: mi a következő lépés, hova költözz, mi akadályoz meg. Az egyes részlegeknél külön-külön is elvégezhető egy hasonló elemzés, amely segít további problémák azonosításában, és ennek eredményeként a további fejlesztési vagy problémamegoldási stratégia kialakításában. A SWOT-elemzés hatékonysága az azt összeállító személyek objektivitásától, valamint a kérdések számától (a probléma vagy állapot lefedettségétől) függ. Minél több kérdés, annál mélyebben érinti a problémát, minél több auditor, annál több kérdést és finomságot tud majd kidolgozni.

Mint látható, a SWOT-elemzés egy meglehetősen hatékony marketingeszköz, amely lehetővé teszi egy kompetens üzletfejlesztési stratégia létrehozását és a meglévő hiányosságok kijavítását.

Ebből a cikkből megtudhatja:

• Milyen típusú SWOT elemzési módszerek léteznek?
• Mikor ne használja a SWOT elemzési módszert?

A SWOT elemzési technika egyszerűsége és széleskörű alkalmazhatósága miatt vált nagy népszerűségre. Segítségével szinte minden területen felmérheti a racionális döntések valószínű következményeit: mind az üzleti életben a cégfejlesztési stratégia kidolgozásakor, a marketingpolitika megválasztásakor stb., mind a magánéletben. A SWOT elemzési módszer feltételezi, hogy a helyzetet tanulmányozták és megértették a döntés meghozatala előtt. Nézzük meg közelebbről.

Mi a SWOT elemzési módszer lényege?

SWOT analízis egy módja annak, hogy felmérjük a vállalkozás jelenlegi helyzetét és fejlődési kilátásait, négy kulcsfontosságú szempontot azonosítva: Erősségek, Gyengeségek, Lehetőségek és Veszélyek.

Ezek közül kettő – az erősségek és a gyengeségek – jellemzi a vállalat belső környezetének elemzéskori állapotát. A fennmaradó szempontok - veszélyek és lehetőségek - arra a külső környezetre vonatkoznak, amelyben a vállalkozás működik, és amelyet a vállalkozó vagy a cégvezető közvetlenül nem tud befolyásolni.

A SWOT-elemzés módszere lehetővé teszi a helyzet világos és strukturált leírását, következtetések levonását arról, hogy a vállalat jó irányba fejlődik-e, milyen kockázatoktól kell védeni és ezt pontosan hogyan kell megtenni, milyen lehetőségek rejlenek a vállalatnál. vállalkozás.

A SWOT elemzési módszer négy fő kérdésen alapul:

1. Mit tehet egy üzletember (szervezet)?
2. Mit szeretne csinálni?
3. Mi lehetséges a jelenlegi körülmények között?
4. Milyen lépéseket vár el környezete – ügyfélkör, partnerek, kivitelezők – a cégtől?

A kérdések megválaszolásával meghatározhatja:

• a cég előnyei, a fejlesztési stratégiában felhasználható ütőkártyái;
• kiküszöbölhető vagy kompenzálható sebezhetőségek;
• kilátások, nyitott utak a cég fejlődéséhez;
• veszélyeket és hogyan védekezhet ellenük.

Miért van szükség a SWOT elemzési módszerre?

A SWOT elemzés egy egyszerű és univerzális módszer, amelyet széles körben használnak vállalkozói tevékenységés nem csak. Az üzleti életben a stratégia tervezése és kidolgozása során külön-külön és másokkal együtt is használható. marketing eszközök, ami nagyon kényelmessé teszi cégvezetők és egyéni vállalkozók számára.

Az üzleti életen kívül a SWOT-elemzési módszer lehetővé teszi, hogy azonosítsa az erőfeszítések kiemelt területeit (ez mind a szakmai, mind a személyes fejlődésre vonatkozik), megtalálja valódi életcéljait és prioritásait a munkahelyi tevékenységekben és kapcsolatokban.

Az üzlettel kapcsolatban a SWOT elemzést a következőkre használják:

• a versenytársakkal kapcsolatos információk gyűjtése, összegzése és elemzése Porter modellek, PEST és egyéb marketing módszerek segítségével;
• Teremtés lépésről lépésre terv az üzleti stratégia megvalósítása, főbb irányainak kialakítása és a végrehajtásért felelős személyek kijelölése;
• versenyképes intelligencia (a versenytársak erősségei és gyengeségei felkutatása) kialakítása hatékony stratégia fejlesztés.

Így ahol szükséges, emelje ki valaminek az erősségeit és gyengeségeit ( kereskedelmi tevékenység, vállalkozások, magánszemélyek), helye van a SWOT elemzési módszernek. Terméke lehet akár üzleti stratégia, akár szakmai vagy személyes fejlődést szolgáló program.

A SWOT elemzési módszer típusai

1. A SWOT elemzés expressz verziója. Leggyakrabban fordul elő, és egy vállalat fő erősségeinek és sebezhetőségeinek felderítésére használják. A külső veszélyeket és lehetőségeket is azonosítják. Ez a fajta módszer a legkönnyebben használható, és egyértelmű eredményt ad.
2. Összefoglaló SWOT elemzés. Arra összpontosít, hogy elszámolja és rendszerezze a jelenlegi üzleti teljesítmény főbb mutatóit és a jövőbeni kilátásokat. Az összefoglaló SWOT-elemzés azért jó, mert lehetővé teszi a stratégiai elemzési eszközökben szereplő egyéb módszerekkel azonosított tényezők számszerűsítését, a vállalat fő céljainak elérését célzó stratégia és cselekvési terv megfogalmazását.
3. A vegyes SWOT-elemzés olyan lehetőség, amely az első kettőt kombinálja. Ennek legalább három fajtája létezik, amelyekben a befolyásoló tényezők táblázatokba strukturálódnak és keresztmátrixot alkotnak. E típusok elemzése azonban nem ad kvantitatív értékelést egyes mutatókról. Az összefoglaló SWOT-nak köszönhetően mélyen feltárhatja a kapott adatokat, és pontos eredményre juthat.

SWOT elemzési módszer példaként

A SWOT elemzés fő mátrixa a következő:

Fontolja meg ezt a helyzetet: egyéni vállalkozó kis mennyiségben pitéket fog eladni a nagymamáknak (és ők viszont továbbadják a végső vásárlónak).

Így alkalmazhatja rá a SWOT-elemzési módszert:

Vegye figyelembe, hogy ha célközönség lesznek pl iskolások, akik maguknak vásárolnak pitét (és nem nagymamák-kereskedők), akkor újra el kell végezni a SWOT elemzést, mivel a forrásadatok megváltoztak.

Projektelemzés SWOT módszerrel

Először is döntsd el, milyen célokat fogsz elérni a módszerrel, milyen feladatok várnak rád. Ha a projekt nem tartalmaz célokat és homályos, a SWOT-elemzés sikertelen lesz: egyszerűen nem lesz honnan megszerezni a kezdeti adatokat.

Találja meg a potenciális erősségeit jövőbeli (vagy meglévő) vállalkozásában. Készítsen egy teljes listát ezekről, és kezdje el mindegyiket elemezni. Milyen jellemzők és jellemzők teszik reálissá és ígéretessé elképzelését? Hatékonyak-e és milyen módon azok az eszközök és eszközök, amelyekkel stratégiáját megvalósítani kívánja? Mennyi jó vállalkozó(vagy vezető) te magad vagy? Milyen források és eszközök állnak az Ön rendelkezésére? Mit sikerül csinálni jobb, mint a versenytársak? Általában végezzen ellenőrzést és értékelje képességeit.

Ezután ugyanezzel a módszerrel elemeznie kell a vizsgált üzleti projekt hiányosságait. Milyen tényezők akadályozzák a jelenlegi problémák megoldását? Személy szerint milyen üzleti ismeretek hiányoznak, és hogyan tudod ezeket „felújítani”? Mi a fő sebezhető pontja a cégednek és személyednek, mint személynek és vezetőnek? Milyen tényezőket kell kerülni? Mi akadályozhat meg abban, hogy kihasználja a lehetőségeket és az előnyöket céljai elérése érdekében?

A SWOT-elemzés következő lépése az, hogy összeállítsa a projektje számára elérhető kilátások listáját. Valószínűleg már aktívan használja ezeket a kedvező környezeti tényezőket vállalkozása népszerűsítésére és optimalizálására. Ne feledkezzünk meg a lehetséges lehetőségekről. Mutassa be a piaci helyzetet az Ön résében. Gondolja át, milyen eszközök, eszközök, módszerek és előnyökkel teheti egyedivé és igényessé projektjét.

Ezt követően folytassa a meglévő külső veszélyek és fenyegetések leírásával. A felsorolt ​​tényezők közül melyek akadályozzák vagy akadályozhatják meg a kívánt eredmény elérését? Hány versenytársa, ellensége, rossz szándékú embere van, aki árthat vállalkozásának, és megakadályozhatja annak fejlődését? A SWOT elemzési módszerben a veszélyek és lehetőségek mindig a külső környezetre vonatkoznak, míg az erősségek és gyengeségek mindig magára a projektre vonatkoznak.

Amikor az összes listát összeállította, kezdje el következtetések és következtetések megfogalmazását. Számos fontos kérdésre kell választ adniuk az erősségeik kompetens felhasználásával, a hiányosságok és a problémás területek kiküszöbölésével, az új lehetőségek gyakorlati kihasználásával, a kockázatok minimalizálásával és a veszélyek elkerülésével kapcsolatban.

E négy tényezőcsoport felsorolása, katalogizálása és tanulmányozása nem a SWOT-elemzési módszer fő része. A legfontosabb dolgok később történnek, amikor az adatokat már összegyűjtötték és strukturálták: megtalálni a módját annak, hogy a problémákat előnyökké, a gyengeségeket erősségekké alakítsa, és a külső fenyegetések az Ön vállalkozása javát szolgálják.

Ha ebben a szakaszban világossá válik, hogy milyen intézkedéseket és lépéseket kell tenni, mindenképpen tervezze meg azokat a közeljövőre, és kezdje el aktívan végrehajtásukat.

Az élet nap mint nap döntésekre kényszerít bennünket. És minden döntésünk, így vagy úgy, hatással van a jövőnkre. Évekig, sőt évtizedekig tartó sorsunk múlik néhány döntésen. Bármilyen fontos döntés meghozatalához alaposan elemezni kell a történéseket, ez mind az üzleti életben, mind a mindennapi életben szükséges. A kvalitatív elemzés nagyon nehéz kérdés. És annak ellenére, hogy ezt abszolút mindenkinek tudnia kell, ezt a vezetési funkciót nem tanítják az iskolában. Ma az egyik leggyakoribb elemzési módszerről fogunk beszélni - a SWOT módszerről.

Mi az a SWOT elemzés

A SWOT-elemzés a jelenlegi helyzet elsődleges értékelésének módszere, amely négy oldalról való megfontoláson alapul:

• Erősségek - erősségek;
• Gyengeségek - gyengeségek;
• Lehetőségek – lehetőségek;
• Fenyegetés – fenyegetés;

Erősségei és gyengeségei a tiétek belső környezet, amivel az aktuális pillanatban már rendelkezik. A lehetőségek és a fenyegetések környezeti tényezők, megtörténhetnek vagy nem, ez a tetteitől, döntéseitől is függ.

A SWOT betűszót először 1963-ban a Harvardon használták Kenneth Andrews professzor egy üzletpolitikai konferencián. 1965-ben a SWOT elemzést javasolták egy vállalat viselkedési stratégiájának kidolgozására.

A SWOT elemzés segít egy konkrét helyzet strukturált leírásának elkészítésében, e leírás alapján következtetések vonhatók le. Ez lehetővé teszi, hogy helyes és megalapozott döntéseket hozzon. A SWOT elemzés jelentős szerepet játszik az üzleti életben, és mindenkinek el kell sajátítania, aki a személyzeti menedzsmentben és a marketingben részt vesz.

A SWOT elemzés végrehajtásának szabályai

Mielőtt elkezdené a SWOT-elemzés elkészítését, meg kell értenie néhány szabályt.

1. Kell válassza ki a legspecifikusabb kutatási területet. Ha túl tág területet választ, a következtetések nem specifikusak és kevésbé alkalmazhatók.
2. Az elemek egyértelmű szétválasztásaMAGOLÁS. Nem kell összekeverni az erősségeket és a lehetőségeket. Az erősségek és gyengeségek egy szervezet belső jellemzői, amelyek ellenőrzése alatt állnak. Kapcsolódó lehetőségek és veszélyek külső környezetés nincsenek közvetlenül kitéve a szervezet befolyásának, a szervezet csak a szemléletmódját tudja megváltoztatni és azokhoz alkalmazkodni.
3. Kerülje a szubjektivitást. Naivitás lenne az Ön véleményére hagyatkozni, ha a piac nem ért vele egyet. Lehet, hogy azt gondolja, hogy terméke egyedi, de érdemes erről először megkérdezni a fogyasztókat. Nélkülük a személyes véleményednek nincs értelme.
4. Próbáld ki használd ki minél több ember véleményét. Minél nagyobb a minta, annál pontosabb a kutatás. Emlékszel kb?
5. A legspecifikusabb és legpontosabb megfogalmazások. Gyakran kérdezem a beosztottaimtól: „Mit kell tenned, hogy többet keress?” Szinte mindig azt a választ kapom, hogy többet kell dolgoznom. Ez nem egy konkrét megfogalmazás, nem világos, hogy egy személynek milyen konkrét cselekvéseket kell végrehajtania.

Ezekkel az egyszerű szabályokkal folytathatja a SWOT-mátrix összeállítását.

SWOT mátrix

A SWOT elemzést általában táblázat rajzolásával használják, gyakran SWOT mátrixnak nevezik. Ez a felhasználási mód nem függ a megoldandó probléma globális természetétől. Nem számít, hogy kivel töltöd a hétvégét, vagy milyen vállalkozásba fekteted be millióidat, a SWOT elemzés lényege és megjelenése változatlan marad. A SWOT mátrix valahogy így néz ki:

Az első sort és az első oszlopot egyszerűen a könnyebb megértés miatt kell megrajzolni, ha jól érti a SWOT elemzési módszert.

A SWOT elemzés használata

Tehát egy bizonyos feladat előtt áll, és meg kell értenie, hogyan kell megoldani. Először is meg kell rajzolnia egy SWOT mátrixot. Ezt úgy teheti meg, hogy egy papírlapot négy részre oszt. Minden részbe a lehető legtöbb elérhető információt kell írni. Célszerű először a jelentősebb tényezőket leírni, majd áttérni a kevésbé jelentősekre.

Elemezzük az erősségeket és a gyengeségeket

Nem meglepő, de az erősségek leírásával a legtöbb probléma a SWOT elemzéssel először foglalkozó embereknél jelentkezik. Általában kérhet segítséget alkalmazottaitól, barátaitól és ismerőseitől az értékeléshez, de jobb, ha megtanulja, hogyan elemezze magát. Az erősségeket és a gyengeségeket ugyanazon paraméterek alapján értékelik.

Az üzleti életben az erősségeket elsősorban a következő paraméterek alapján értékelik:

• A menedzsment és az emberi erőforrások általában. Mindenekelőtt a személyzet kompetenciája és tapasztalata;
• Világos rendszer. Az üzleti folyamatok és az alkalmazottak ismerete a teendőkről;
• Pénzügyek és pénzhez jutás;
• Tisztán. Ez egy nagyon fontos sikertényező, az értékesítési részleg hiánya komoly akadályt és más erőforrások elnyelőjét jelenti;
• Ésszerű marketingpolitika;
• A termelési költségek rendelkezésre állása.

Személyiségének SWOT-elemzése során a következő kritériumokra támaszkodhat:

• Oktatás és tudás;
• Tapasztalat és képességei;
• Társadalmi kapcsolatok, hasznos kapcsolatok és egyéb lehetőségek az adminisztratív erőforrások felhasználására;
• Elismerés és tekintély;
• Anyagi erőforrások rendelkezésre állása;

Erősségei elemzése során arra kell összpontosítania, hogy mit szeret csinálni, és miben vagy jó. Általános szabály, hogy amit nem szeretünk, az rosszabb lesz számunkra.

Lehetőségek és veszélyek elemzése

A lehetőségeket és a veszélyeket a környezet változásai és azok a változások teremtik meg, amelyeket Ön személyesen végrehajthat. Érdemes megjegyezni, hogy a piac külső helyzetének elemzéséhez, és még inkább a jövőbeli piac előrejelzéséhez komoly végzettség szükséges. Nagyon nehéz megjósolni, hogy mi fog történni, és elsősorban az aktuális tényekre, trendekre érdemes támaszkodni. Ugyanakkor a hosszú távú tervezésnél figyelembe kell venni a helyzet alakulásának legpesszimistább forgatókönyvét.

Az üzleti életben rejlő lehetőségeket és veszélyeket elsősorban a következő paraméterek szerint értékelik:

1. Piaci trendek. A kereslet növekedése vagy csökkenése.
2. Gazdasági helyzet az országban. A gazdasági növekedés évei alatt az üzlet – egyéb feltételek mellett – a gazdaság növekedésével arányosan fog növekedni, és fordítva.
3. Verseny, a versenyzők mai távolléte nem garantálja a holnapi távolmaradásukat. Jön a piacra főszereplője, felforgathatja az ipart.
4. Változások az infrastruktúrában. Az infrastruktúra jelentős változásai nyereséget és veszteséget is eredményezhetnek.
5. Jogalkotás és politikai irányzatok. Valószínűleg 2003-ban senki sem gondolta, hogy 5 éven belül minden kaszinó bezár.
6. Technológiai forradalmak. A haladás elkerülhetetlenül tönkreteszi a teljes iparágakat, miközben újakat hoz létre.

Minden üzletágnak megvannak a saját szakemberei, szakemberei a minőségi SWOT mátrix összeállításához, hozzájuk fordulhat tanácsért, szakvéleményért.

SWOT elemzés módszertana

Tehát van egy kész SWOT-mátrixunk, amely tartalmazza az erősségeket és a gyengeségeket, valamint a lehetőségeket és a veszélyeket. E mátrix alapján aszerint kell dolgoznia. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:

1. Minden tényezőt rangsorolni kell a hatás mértéke szerint;
2. Minden kitalált és nem fontos tényezők ki kell zárni;
3. Elemezzük, hogy erősségei hogyan segíthetnek elkerülni a fenyegetéseket és elérni a lehetőségeket;
4. Nézzük meg, milyen hatással lehetnek gyengeségei a lehetőségekre és a veszélyekre;
5. Hogyan segíthetnek az erősségek a gyengeségek javításában;
6. Hogyan csökkenthetjük a fenyegetéseket;

Az elvégzett munka alapján felvázolja a fejlődés fő vektorait. A SWOT elemzés elsősorban a helyzet leíró értékelésének eszköze. Nem elemez nagy mennyiségű elemzést, és nem hasonlítja össze az elmúlt évek mutatóit. A SWOT nem méri mennyiségileg a paramétereket. Éppen ezért a SWOT módszer mindig is meglehetősen szubjektív elemzési eszköz lesz.

SWOT elemzés alkalmazása

A SWOT-elemzés egyszerűsége nagyon sokoldalúvá teszi ezt az eszközt, ahogy fentebb írtuk, az életben és az üzleti életben egyaránt használható. A SWOT elemzést külön-külön és más elemzési és tervezési eszközökkel kombinálva is használják. A SWOT-elemzést legszélesebb körben a menedzsmentben alkalmazzák, elsősorban a szervezet tevékenységeinek stratégiai tervezésére.

SWOT önelemzés

Külön szeretnék szólni a SWOT elemzési módszer használatáról a személyes fejlődés prioritásainak meghatározására. Ezzel az eszközzel meghatározhatja a célokat a munkahelyen, például, hogy milyen tevékenységi területet kell folytatnia, valamint a személyes kapcsolatokban.

Nyomatékosan ajánlom a közép- és felsővezetőknek, hogy évente legalább egyszer kérjék meg beosztottjaikat személyes SWOT elemzésre. Kiváló eszköz a vezetői képességek meghatározására is új alkalmazott felvételekor. Ezt az ötletet először Igor Mann Number 1 című könyvében olvastam. Mann azt ajánlja, hogy mindenkinek, aki interjúra jött, adja meg a SWOT-ot.

Könyvelés