Работа в отрасли финансового обслуживания всегда в почете. Случаи, когда работники прочих сфер переквалифицировались в банковских служащих, не одиноки. Благодаря экономическому образованию многие из них не просто трудоустроились, а смогли создать успешную карьеру. Большинство соискателей считает, что устроиться в Сбербанк без опыта работы нереально. Но эксперты придерживаются другого мнения.

Содержимое страницы

Несмотря на серьезность и престижность учреждения, банк практически всегда дает шанс кандидатам без опыта и учащимся испытать свои возможности. Прежде чем обращаться в отдел кадров или заполнять анкету на трудоустройство, стоит узнать, на что можно рассчитывать неопытному соискателю, чего ожидать и есть ли перспективы карьерного роста.

Кто имеет возможность трудоустроиться в Сбербанк

Трудоустроиться в компанию может как новичок, так и профессионал в своем деле. Двери предприятия открыты для всех желающих трудиться и получать вознаграждение за качественно проделанную работу. Работа в Сбербанке по вакансиям делится на несколько категорий:

• вакансии для соискателей без опыта работы;
• вакансии для профессионалов;
• вакансии на руководящие должности.

Придя работать в банк после института, можно обрести опыт работы в банковской отрасли, стать компетентным специалистом, получить навыки работы с финансовыми программами и клиентами, что не может не пригодиться в карьерном росте. Служба в динамично развивающейся организации открывает большие возможности. Банк специально запустил программу по подбору персонала из ВУЗов. Можно начать работать сразу же после прохождения практики.

Важно! Чтобы быстро влиться в рабочий процесс, необходимо знать перечень услуг, предоставляемых финансовой организацией. Это станет плюсом для достижения карьерного роста.

От соискателей учреждение требует максимум отдачи. Необходимо концентрироваться на рабочем процессе и работать в режиме полной самоотдачи:

1. Чтобы устроиться оператором в call-центр, либо менеджером, необходимо иметь в распоряжении полный рабочий день.
2. Более реально студентам устроиться на вакансию промоутера или агента по продажам.
3. Если вы не имеете опыта работы и не являетесь студентом, выбор вакансий увеличится до кассира, консультанта, либо менеджера обслуживающего клиентов.

Уровень заработной платы этой категории работников приравнивается к среднестатистическому в государстве. Устраиваются на эти должности граждане со средним образованием. Повысит вероятность прохождения конкурсного отбора опыт в продажах или консультировании.

Обладатели хорошей физической формы и соответственной подготовки имеют шанс устроиться инкассаторами. Инкассация предполагает проверку герметичности упаковок, соответствие ярлыков и сумм действительности, приемку ценных вещей (деньги, металлы, бумаги). Служба очень опасная и ответственная. Инкассаторы отвечают за обеспечение целостности и сохранности груза.

Помочь определиться с выбором должности может онлайн-тестирование под названием «Профессия для меня в Сбербанке». Видео помогает сделать правильный выбор.

Стратегический план развития компании подразумевает постоянное обновление технологической базы и усовершенствования рабочего процесса для повышения уровня обслуживания пользователей. Именно эта стратегия позволила перевоплотиться банку и занять лидирующую позицию среди финансовых заведений страны. Этого не случилось бы без опытных высококвалифицированных профессионалов своего дела. Колоссальный опыт и понимание малейших тонкостей своего дела привели к стремительному развитию Сбербанка.

Сбербанк целенаправленно шагает к мировому лидерству. Поэтому команда всегда нуждается в опытных специалистах, готовых к достижению заданных высот. Прерогатива банка – сплочение вокруг себя высококвалифицированных специалистов, путем привлечения новых лиц и сохранения лучших кадров. Руководством разработан план по координированию талантов и направлению их в нужное русло.

Чтобы ознакомиться с перечнем предлагаемых банком рабочих мест, достаточно в поисковой строке ввести «Сбербанк России вакансии». На официальном сайте финучреждения можно ознакомиться с полным списком вакантных мест по регионам, пройти онлайн-анкетирование и подать резюме.

Список актуальних вакансий на сегодня:

Почему именно Сбербанк

Сегодня появилась тенденция трудоустройства в Сбербанк. Чем обусловлен этот интерес:

1. Работодатель предлагает выгодные условия сотрудничества и предоставляет возможность карьерного роста.
2. Сотрудникам компании выплачивают высокие оклады и премии за хорошо выполненную работу и перевыполнение плановых показателей.
3. Жизнь и здоровье работников страхуется. При возникновении производственных травм, уходе в декретный отпуск, либо заболевании (при наличии больничного листа) персоналу выплачиваются страховые компенсации.

Финансовое учреждение относится к передовым на рынке труда. Персонал работает с современными технологиями. Перед работниками ставятся интересные задачи. Именно поэтому все больше граждан РФ задумываются над тем, как устроиться в Сбербанк.

Что необходимо для трудоустройства

Не нужно гадать, как устроиться в Сбербанк. Достаточно прийти в отдел по работе с персоналом финансового учреждения, либо заполнить анкетные данные, отослать резюме на существующую вакансию на официальном сайте.

В случае утверждения вашей персоны, после знакомства с информацией, изложенной в анкете, с будущим работником могут связаться посредством сотовой связи или электронной почты. Потенциального сотрудника приглашают на собеседование. Затем могут последовать обучающие тренинги и психологическая проверка на выносливость и стрессоустойчивость, чтобы оценить готовность работника к выполнению должностных обязанностей.

Работа в банке всегда считалась престижной: хорошая зарплата, опрятный внешний вид сотрудников, а при ответственном подходе и хорошие перспективы.

Но как устроиться на работу в Сбербанк?

Шаг первый: предложить свою кандидатуруЕсли вы твердо решили стать сотрудником банка, попытаться занять место в организации вы можете несколькими способами:

1. Посмотреть доступные вакансии на официальном сайте Сбербанка. При нахождении подходящего варианта нажимайте «Откликнуться» и ждите ответа.
2. Обратиться в отдел кадров конкретного банковского учреждения. Там вы можете узнать, какие вакансии вам могут предложить, и здесь же оставить анкету на работу в Сбербанк и резюме. Кроме того, в банках часто висят объявления, если требуется сотрудник. Большинство из них для студентов или «новичков», но не стоит ими пренебрегать.
3. Положиться на связи. Если в банке работает ваш хороший знакомый, попросите его помочь вам. Как известно, цель оправдывает средства.
4. Кроме того, обратить на себя внимание вы можете, пройдя обучение самого Сбербанка. При подаче заявления о приеме на работу это может сыграть большую роль.

Для устройства на работу в Сбербанк необходимым условием является наличие высшего экономического или финансового образования.

Шаг второй: пройти отбор

Выше уже были перечислены причины, по которым все стремятся работать в банке. Но наивно полагать, что туда просто попасть. Сбербанк – одна из крупнейших организаций в своей сфере, и чтобы получить работу там, вы должны обладать рядом качеств характера, проверяют которые в ходе ряда испытаний.

Групповое собеседованиеПолучив ответ на свою заявку, вы отправляетесь на групповое собеседование. Вместе с другими кандидатами на должность вам предстоит пройти небольшой тест на знание математики и ответить на несколько вопросов анкеты.

При себе всегда следует иметь:

• Паспорт;
• Документ об образовании;
• Трудовую книжку;
• Несколько фотографий.

Индивидуальное собеседованиеПриготовьтесь к тому, что придется долго ждать. Опрос каждого кандидата проводится в течение часа, а очередь, как правило, достаточно велика. Пока вы ожидаете, вам дадут еще одну анкету, обязательную для заполнения. Зайдя в кабинет, вы должны будете отдать ее менеджеру, проводящему собеседование.

Как заполнить анкету на работу в Сбербанк? Что нужно будет указать в анкете:

1. Прежде всего, стандартная информация: персональные данные, адрес проживания, контакты, данные паспорта.
2. Затем следует раздел об образовании. Здесь нужно отметить год окончания школы, год выдачи диплома и полученную специальность. Не будет лишним отметить пройденные курсы для повышения квалификации.
3. Опыт работы. Вы должны будете указать наименование организации, должность и время работы в ней.
4. Персональные данные членов семьи или близких родственников.
5. Личные умения и качества, способные помочь вам при работе в банке – коммуникабельность, ответственность, пунктуальность и так далее.
6. К анкете нужно будет приложить фотографию паспортного формата.

Скачать образец заполнения анкеты для трудоустройства вы можете на официальном сайте Сбербанка.

Если вы обращались в поиске вакансий к отделу кадров, в некоторых случаях дать для заполнения такую анкету вам могут там. А если подавали заявку через интернет, можете заполнить анкету онлайн на работу в Сбербанк. В других же компаниях требуют отдать лично в руки менеджера по подбору персонала. Это зависит от особенностей организации, в которую вы устраиваетесь на работу.

Как подготовиться к собеседованию?

1. Узнайте как можно больше о самой компании. Дата основания, история, заслуги, руководители. Работодатель может отказать вам в трудоустройстве лишь потому, что вы не знаете, куда идете.
2. Поработайте над внешним видом. Опрятность в одежде для сотрудников банка – одно из главных требований, поскольку вам придется постоянно работать с людьми. Вы должны показать своей внешностью, что располагаете к себе людей.
3. Будьте общительны. Постоянная работа с клиентами предполагает коммуникабельность, а в банковской сфере – еще и умение продавать.
4. Повторите теорию. Если вы не можете ответить на элементарные вопросы, вас вряд ли захотят сделать новым сотрудником.
5. Будьте пунктуальны. Опоздать на собеседование – худшее, что можно сделать.

Шаг третий: приступить к работеЕсли вы с достоинством выдержали все испытания и вас все же приняли, можете приступать к выполнению своих обязанностей. Для новых сотрудников банка предусмотрен испытательный срок, который зависит от занимаемой вами должности. Кроме того, как и любая работа, труд банковского сотрудника имеет свои положительные и отрицательные стороны, к которым нужно быть готовым.

Достоинства и недостатки работы в Сбербанке

• Хорошая заработная плата и премии;

• Организуются бесплатные поездки для сотрудников на спортивные мероприятия;
• Доступ в свободном режиме в тренажерный зал (в головных офисах);
• Соблюдение условий трудового договора;
• Праздники и корпоративы организуются с большим размахом;
• Вы можете рассчитывать на страховые выплаты в случае получения травм, оплату больничных листов и получение декретного отпуска;
• Привлекательные перспективы.

• Проблемы с начальством или коллективом;
• Конкуренция за более высокую должность;
• Достаточно трудно получить повышение.

Однако если вы твердо решили работать в банковской сфере, это не должно вас пугать. Во многом ваше положение зависит от умения «подать себя», а для этого нужно иметь определенную хватку. В целом же главное – это ответственно подойти к выполнению своих обязанностей. Также на начальном этапе очень важно найти общий язык с коллективом и начальством, в некоторых случаях это может сыграть большую роль в вашем карьерном росте.

credituy.ru

Работа в Сбербанке – стать частью крупнейшей финансовой корпорации России

Для большинства россиян работа в банке олицетворяет стабильность и успех. Как стать сотрудником Сбербанка, рассказывает начальник отдела подбора персонала управления по работе с персоналом Северо-Западного банка Мария Варухина.

– Мария, считается, что устроиться на работу в банк трудно. Каковы основные требования банка к претенденту?

– В Сбербанке есть разные вакансии, соответственно, и требования к претендентам разные. Нам нужны сотрудники с опытом работы и без такового, с профильным образованием и с любым другим. Например, к сотрудникам по обслуживанию частных лиц требования такие: наличие среднего специального образования и коммуникабельность, а опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в розничной сети послужит дополнительным преимуществом. Наша система подготовки вновь принятых специалистов по обслуживанию частных лиц даст необходимые знания о продуктах и услугах банка, а также позволит приобрести навыки общения с клиентами.

– Работа в Сбербанке наверняка предусматривает наличие у сотрудника определенных человеческих качеств. Каких?

– Сбербанк работает с клиентами, а значит, главное требование – клиентоориентированность. Работа специалистов в зале связана с большим потоком людей, а значит, стрессоустойчивость должна быть не на последнем месте. Мы трудимся в огромной организации, где без взаимной поддержки невозможно делать бизнес, а значит, лидерство, понимание того, что ты являешься частью команды, инициативность, ориентация на результат, готовность к оперативным изменениям, быстрая обучаемость – это те качества, которые необходимы для работы в нашем коллективе с нацеленностью на дальнейшее развитие.

– В каких специалистах нуждается Сбербанк?

– Сейчас, в связи с расширением бизнеса и открытием новых офисов, мы заинтересованы в сотрудниках фронт-офисов: специалистах по обслуживанию частных лиц, консультантах по банковским продуктам, менеджерах по продажам. Вся информация о вакансиях размещена на нашем Карьерном портале www.sberbank-talents.ru, где можно не только ознакомиться с описанием вакансий, но и пройти on line-тестирование, принять участие в бизнес-игре, заполнить мотивационную анкету, узнать интересные новости о банке. Помимо розничной сети, в этом году у нас происходит расширение Межрегионального центра андеррайтинга – уникального подразделения, куда мы приглашаем на вакансии специалистов по обработке кредитных заявок физических лиц и андеррайтеров корпоративного блока.

– Не всем знакомо слово «андеррайтер»… Что оно означает и какими знаниями нужно обладать, чтобы попасть на эту вакансию?

– Андеррайтер – это высококлассный аналитик по рискам кредитования. Общее первостепенное требование к кандидатам – отличные аналитические навыки и готовность к работе с большими объемами данных. Специальные требования различаются в зависимости от направления работы – кредитование физических либо юридических лиц. К кандидатам на вакансии в подразделение андеррайтинга физических лиц нет специальных требований по образованию, у кандидатов на вакансии подразделения андеррайтинга малого бизнеса обязательно должно быть высшее экономическое образование (значение имеет даже средний балл успеваемости). К кандидатам на должности в подразделения андеррайтинга субъектов малого предпринимательства и корпоративного андеррайтинга предъявляются еще более серьезные требования.

– Вы упомянули вакансию менеджера по продажам, и сразу возникла ассоциация с активными продажами… Что подразумевает эта позиция в Сбербанке?

– В отделениях Сбербанка менеджеры по продажам работают во фронт-офисе, они общаются с клиентами, предлагают кредитные продукты и услуги, вместе с клиентом ищут лучшее кредитное решение. Это специалисты, которые должны обладать обширными знаниями по продуктовой линейке банка, быть готовы ответить на любой вопрос по услугам, помочь клиенту сделать расчет и сориентировать по процессу кредитования.

– Означает ли это, что любой кандидат может занять позицию менеджера по продажам и научиться всей технологии?

– Требования к кандидатам на позиции менеджеров по продажам – высшее или среднее специальное образование, опыт розничных продаж и желание развиваться в банковской сфере. Ждем кандидатов на нашем Карьерном портале.

– Что вы пожелаете тому, кто мечтает начать карьеру в Сбербанке? Может быть, короткий слоган на вооружение?

Смело делайте первый шаг – и становитесь частью крупнейшей финансовой корпорации России!

Источник: Приложение к газете «Сбережения». Учредитель ОАО «Сбербанк России», издатель Северо-Западный банк ОАО «Сбербанк России». Газета зарегистрирована в Министерстве РФ по делам печати, телерадио вещания и средств массовых коммуникаций 17.12.2001 г. Свидетельство о регистрации ПИ № 77-11397

sberfan.ru

Устроиться на работу в крупное и уважаемое учреждение – мечта многих. Одна из таких компаний мечты в нашей стране – «Сбербанк». О том, как же попасть туда на работу, что нужно знать и уметь, а на что обратить особое внимание, нам рассказали сотрудники управления по работе с персоналом Уральского отделения ОАО «Сбербанк России».

Какие требования вы предъявляете при приеме на работу молодых сотрудников, не имеющих опыта?

Каждая компания, и мы не исключение, стремится заманить себе лучшие кадры, и за умы и таланты, юные «звездочки», идет настоящая борьба. При приеме на работу молодого специалиста, как, кстати, и опытного, мы прежде всего стремимся определить, каковы доминирующие резоны кандидата, имеется ли у него мотивация развития, какие из мотивов можно использовать для дальнейшего развития кандидата. Неслучайно все наши кандидаты проходят психологическое тестирование и интервью с психологом.

Что нужно знать и уметь, чтобы работать у вас, какие навыки необходимы в первую очередь?

Опыт работы кандидатов в банковской сфере, конечно же, приветствуется. Но опять же, возвращаясь к вопросу о молодых специалистах, опыт работы необходимо наработать, поэтому самым главным является умение быстро схватывать и перерабатывать информацию, умение сотрудничества, сопереживания, соучастия, умение настраиваться на достижение результата.

Как поступить студенту, который хочет у вас работать, но не имеет возможности устроиться на полный рабочий день? Существует ли возможность работать по более-менее свободному графику?

Работа в банке - труд, скажем откровенно, тяжелый. Он требует полной концентрации и полной отдачи. Совмещать успешную работу с успешной учебой удается далеко не всем, качество либо работы, либо учебы подчас страдает. Поэтому мы советуем кандидатам на работу - студентам - сосредоточиться сначала на учебе, «попробовать» себя на банковском поприще через систему практик – ознакомительной, производственной, преддипломной. И все же… Мы активно приглашаем на работу студентов в те подразделения банка и на те должности, где возможно работать неполный рабочий день или работать посменно. Например, для промоутеров, агентов по прямым продажам установлен неполный рабочий день с гибким графиком работы. Промоутер, агент по прямым продажам – это специалист, обладающий уникальными знаниями всех банковских продуктов, умениями выстраивать коммуникации с клиентами, навыками продаж. Начав свою карьеру в банке в качестве промоутера, агента по прямым продажам в студенческие годы, молодой человек сможет в дальнейшем выстроить свою карьеру в банке, связать с ним свою судьбу.

- Много ли студентов вы берете на практику? Есть ли возможность после успешного прохождения практики быть официально устроенным у вас?

Уральский банк ОАО «Сбербанк России» всегда с радостью берет студентов на практику. Ведь практика – это не только получение новых навыков для студента, но и ощутимая помощь сотрудникам банка. Во время практики студент окунается в рабочий процесс и берет на свои плечи часть функции своего руководителя практики, что очень облегчает труд. Кроме того, сегодняшний студент – это человек постиндустриального общества, и он способен привнести в работу банка новые идеи, новый взгляд на организацию тех или иных процессов. На протяжении последних трех лет число студентов, проходящих практику в подразделениях Уральского банка (студенты 3-5 курсов), превышает 1000 человек. Стабильным остается процент студентов-практикантов, принятых после окончания вузов на работу - 3%.

Практика студентов не оплачивается. Но жизнь невозможно уложить в свод инструкций. Мы прекрасно понимаем, что многие студенты стремятся подработать. И это возможно, в том числе в период прохождения практики. К примеру, заключив с банком договор на период практики, студент может работать промоутером и получать за свой труд денежное вознаграждение.

Существуют ли поощрения или бонусы для молодых специалистов?

Если я правильно понимаю ваш вопрос, то речь идет о материальном поощрении, о льготах, предоставляемых молодым специалистам. Действующая система оплаты труда предусматривает, что доход сотрудника складывается из гарантированного должностного оклада и премиальной части. Размер премии (ежемесячной, квартальной, годовой) определяется вкладом сотрудника в достижение конечного результата и достижением им установленных показателей КПЭ. Социальные льготы, предусмотренные социальной программой банка, гарантируется и распространяется, безусловно, и на молодых специалистов. Я имею в виду страхование от серьезных заболеваний и несчастных случаев, добровольное медицинское страхование работников, проводимые за счет средств работодателя профосмотры, а также частичную оплату спортсооружений, выплату материальной помощи в связи с рождением ребенка, другие льготы.

При поиске работы каждый сталкивается с требованием наличия опыта даже для должности начального уровня. Но некоторые предприятия предоставляют возможность студентам и неопытным соискателям попробовать свои силы. К таким относится и Сбербанк – крупнейшее учреждение в стране. Желающих устроиться в банк достаточно много, но как быть если у вас нет опыта — на что можно претендовать и какие перспективы, об этом подробнее в нашей статье.

Лучше начать поиск вакансии, ознакомившись с предложениями на сайте учреждения

Банковская сфера всегда относилась к почетным и престижным рабочим местам. Нередко человек, имеющий иное образование и получивший стаж в другой отрасли, желает переквалифицироваться и устроиться в банк. Конечно есть такие профессии, для которых необходимо получение специфических знаний. Например, особое внимание обращается на вашу квалификацию при устройстве на вакансию инкассатором.

В этом случае выбрать надежную и крупную компанию будет не лишним. Рассмотрим, как устроиться в Сбербанк без опыта. У гражданина для этого есть несколько путей:

• Изучить вакансии на сайте. Наиболее простой и удобный вариант. Соискатель может изучить условия и требования к каждой должности и сопоставить со своими характеристиками.
• Выбрать отделение, которое имеет удобное расположение, и уточнить данный вопрос у сотрудников. Нередко в отделении информация о наборе персонала расположена в местах общего обозрения.
• Обратиться в Центр обучения финансовой организации.

Даже если вы не нашли объявления о приеме, то устроиться в Сбербанк при желании у вас получится. Мы рекомендуем составить грамотное резюме и отправить его или по электронной почте или уточнив варианты по . Настойчивость всегда оправдывается.

Трудоустройство без опыта

При отсутствии опыта в банковской сфере или стажа в любой, всегда есть вариант начать карьеру с должности специалиста Контактного Центра, консультанта в отделении, менеджера по обслуживанию или оператора.

На сайте финансовой организации в графе «Вакансии» можно ознакомится с вариантами по трудоустройству

Для таких должностей первичного уровня достаточно иметь среднее образование (или более высокий уровень) и общий уровень знаний компьютерных программ (интернет, электронная почта, Word, Excel).

Если есть опыт в сфере прямых продаж или общении и консультации клиентов, можно получить преимущества перед иными соискателями.

Чтобы определить область, в которой интереснее работать, и к которой есть предрасположенность, можно пройти специальный тест на сайте банковского учреждения. Вопросы в нем позволяют выявить область, в которой соискателю интереснее будет работать и даст возможность принести больше пользы: банковские продукты, административная должность, расчетно-кассовое обслуживание, реклама, страхование, стратегическое развитие, управление персоналом и т.д.

Поиск рабочего места поможет понять вам, куда именно вы хотите устроиться

Обучение для работы в Сбербанке

Если ситуация соискателя иная и он имеет профильное образование, проблема, как трудоустроиться в Сбербанк без опыта работы, решается намного проще. Если соискатель все еще студент, можно заблаговременно побеспокоиться о создании взаимоотношений с компанией. В частности, это касается ряда крупных учебных учреждений, которые сотрудничают с лидером российской банковской системы в области подготовки молодых специалистов.

Также можно устроиться на обучение в Московский Банковский институт или аналогичный колледж, которые были учреждены банком и занимаются подготовкой специалистов по направлению «Банковское дело». Для студентов технических ВУЗов предлагается программа Финансы, разработанная Высшей школой экономики. Здесь студенты получают практические навыки, а не только теоретические знания. Выпускникам данных учреждений отдается предпочтение при трудоустройстве.

Для учащихся банк разработал несколько специальных программ для обучения и дальнейшего трудоустройства

Чего ждать после устройства в Сбербанк

Плюсы и минусы для персонала.

Своим сотрудникам банк предоставляет такие преимущества:

• Официальная «белая» заработная плата.
• Социальные гарантии и обеспечение согласно правилам трудового кодекса.
• Премиальная программа для сотрудников, выполняющих плановые показатели.
• Карьерный рост.

Изучив отзывы сотрудников (бывших и нынешних), можно выявить основные причины недовольства. К ним относятся медленный или иногда отсутствие карьерного роста, неудобный рабочий график и высокие требования от начальства.

Если вы устроились в банк без опыта, то вы получаете доступ ко всем льготам и бонусам для молодых сотрудников

Обслуживание клиентов всегда считалась тяжелой сферой, не у каждого есть такая предрасположенность. Поэтому стоит изучить все нюансы, прежде чем устраиваться на подобную должность. Но если есть желание и возможность работать в банковской сфере, ведущая финансовая организация выгодно выделяется, как надежный, «прозрачный» и опытный работодатель. Мы советуем вам устраиваться на ту работу, которая будет не только приносить деньги, но и будет вам интересна длительное время, где вы сможете расти с удовольствием.

Видео: Как устроиться в Сбербанк студентам

Заключение

Трудоустройство — важный момент в жизни любого человека. Очень важно найти место, где сотрудник может получить достойную зарплату и возможность карьерного роста. Среди соискателей огромной популярностью пользуются финансовые учреждения, а устроиться в Сбербанк мечтают многие. Такая возможность есть как у сотрудников со значительным служебным опытом, так и у неопытных студентов.

Труд банковских служащих во все времена был престижен и хорошо оплачиваем, особенно если это работа в организации – лидере рынка финансовых услуг РФ. Желающие трудоустроиться проходят ряд процедур, включающих анкетирование, тестирование и интервью с руководителем подразделения. Для прохождения собеседования в Сбербанк, анкета на работу заполняется заранее, а резюме является ее дополнением.

История и значение организации

История банка начинается с указа императора Николая I о создании первых сберегательных касс Москвы и Санкт-Петербурга, в 1841 году. К Великой Октябрьской революции, отделения функционировали во всех крупных городах страны. При советской власти, организация представляла собой систему отделений, охватывающую всю территорию союза. С 1987, сеть была реорганизована в Государственный Сберегательный банк СССР, а в 1992, организация приняла нынешнюю юридическую форму - ОАО «СБ РФ».

ПАО «Сбербанк» сегодня – это крупнейшая национальная корпорация, представленная в 22 странах мира. Самый дорогой бренд России – капитализация компании превышает 4,5 триллиона рублей. Около 15000 отделений и офисов охватывающие все города страны, коллектив более 300 тысяч человек.

Сбербанк завтра - триллион рублей прибыли, внедрение новых высокотехнологичных продуктов, достойная конкуренция Google, Apple и Amazon на мировом рынке. Именно такую стратегию развития до 2020 года провозгласил руководитель общества Герман Греф на конференции в Лондоне.

Работа в Сбербанке имеет много преимуществ

Преимущества работы в СБ РФ

Преимущества для сотрудников следующие:

• контрольным пакетом акций владеет Центральный банк России. Таким образом, организация является государственной. Для претендента это гарантия полного соблюдения работодателем Трудового кодекса РФ - «белая» зарплата, оплачиваемые учебные, декретные, плановые отпуска, больничные, сверхурочная работа;
• карьерный рост. Внутренняя политика СБ направлена на развитие – «поднятие» собственного персонала. Устроиться на руководящую должность с улицы практически невозможно. Для реализации карьеры, необходимо отлично поработать рядовым сотрудником. Крупнейшая организация страны, предполагает постоянную ротацию кадров, если человек показал себя с лучшей стороны, за продвижением дело не станет;
• ценный профессиональный опыт. Предусмотрены различные курсы, программы повышения квалификации. С постоянным совершенствованием технологий, без них никак не обойтись. Кроме того, после высочайшей интенсивности труда в Сбербанке, для не справившихся, труд в другой организации, покажется отдыхом;
• коллектив. В большинстве случаев, внутренняя атмосфера положительная. При «бешеном» темпе, особенно в отделениях крупных городов, по другому просто нельзя;
• привилегии. Сотрудники могут рассчитывать на пользование услугами банка со значительной скидкой или вообще, без компенсаций. Беспроцентные ссуды, ипотека по льготной ставке, пенсионные программы станут весьма полезным дополнением к остальным преимуществам;
• географическое положение. В крупных и средних городах зачастую отделения СБ организованы во всех значимых районах. Это дает возможность многим трудоустроиться недалеко от дома;
• зарплата. Оплата труда зависит от специальности и стажа специалиста. Средняя сумма месячного вознаграждения рядовых сотрудников провинциальных подразделений составляет 25 - 30 тысяч рублей. В столице 35 - 45.

В Сбербанке можно сделать карьеру с нуля

Кто подходит

Главным недостатком деятельности СБ является высокий темп и интенсивность труда. Поэтому претендент должен быть стрессоустойчив, готов к тяжелой, психологически изматывающей работе.

Второе требование – это коммуникабельность. Труд в банке прежде всего предусматривает общение. Учитывая количество людей посещающих отделения СБ (практически постоянные очереди), разговаривать придется весь день, до последней рабочей минуты.

Сбербанк – это одна из самых информатизированных организаций, поэтому соискатель, должен владеть компьютером, в частности, пакетом программ офис, как минимум на уровне уверенного пользователя.

Сеть отделений охватывает 22 страны мира, обслуживает значительное количество приезжих, знание иностранного языка, несомненно будет преимуществом для кандидата.

Банковское дело – это постоянный контакт с деньгами. Честность является необходимым условием. Служба безопасности досконально проверяет соискателей, включая их родственников, на предмет судимостей и нарушений закона.

Процесс отбора претендентов

Соискателям, для трудоустройства, придется пройти несколько этапов испытаний. Процедура начинается с визита в службу персонала и выяснения наличия вакансий.

Наиболее востребованные позиции – это операционист, консультант, менеджер по продажам банковских продуктов, инкассатор.

Первой ступенью является групповое собеседование с прохождением тестирования. Для каждой специальности свои задания. Тест состоит из блока вопросов, на которые нужно ответить за ограниченное количество времени.

Соискателей успешно прошедших первое испытание, приглашают на индивидуальное собеседование. Перед которым необходимо будет заполнить специальную анкету, предварительно бланк нужно . Полезным дополнением станет резюме свободной формы.

Преимуществом пользуются лица с высшим экономическим или юридическим образованием, соответствующим профессиональным опытом.

Удачных кандидатов ждет вызов на интервью с начальником отдела и стажировка на рабочем месте продолжительностью от 2 недель до месяца. Прошедшие все проверки и выдержавшие испытательный срок получают приглашение на трудоустройство.

Сбербанк очень тщательно выбирает сотрудников

Особенности заполнения анкеты

Для допуска к индивидуальному собеседованию в Сбербанк, анкета для устройства на работу является необходимым условием. Представляет собой документ на 4-х страницах формата А4. Заполняется разборчивым почерком либо в электронном виде. Включает в себя следующие блоки:

1. Место для фотографии 3х4.
2. Раздел личной информации. Фамилия, имя, отчество, гражданство, адрес фактического проживания, регистрации, паспорт и контактные данные. Также указывается интересующая вакансия.
3. Образование. Блок в виде таблицы для сведений об окончании учебных заведений, полученной специальности и квалификации, номерах дипломов. Прохождение курсов повышения квалификации, тренингов. Здесь же отмечается степень владения иностранными языками. Приоритетом пользуются английский, немецкий, французский, испанский.
4. Специальные навыки. Уровень владения пакетом программ офис, операционными системами, фоторедакторами. Наличие водительского удостоверения. Отношение к воинской службе, звание, армейская специализация.
5. Семейное положение, ближайшие родственники. Пребывание за границей. Судимости, нахождение под следствием. Сведения должны быть максимально достоверными. Проверка службы безопасности вскроет искажение фактов, что приведет к заведомо отрицательному решению по кандидату.
6. Опыт – расширенная таблица для информации о трудовом прошлом соискателя. Перечисляются все предыдущие места работы, специализация, должности, с причинами увольнения. Не стоит пренебрегать полем для описания полученных профессиональных навыках, достижениях. Готовность к командировкам. Обязательно нужны контакты двух предыдущих руководителей, способных дать рекомендацию.
7. Хобби, увлечения, спорт. Краткая характеристика самого себя.

Завершает документ личная подпись, подтверждающая достоверность предоставленных сведений, согласие на проверку персональных данных.

Соискатели нередко недоумевают: для чего нужно заполнять бланк анкеты для приема на работу, если ранее нанимателю уже было предоставлено для ознакомления резюме? А иногда можно столкнуться с мнением, что письменный опросник при трудоустройстве бесполезен, потому что его может заменить собеседование. Нет, не может. Ни резюме, ни собеседование не являются полноценной заменой анкетированию при приеме на работу.

Каждый работодатель знает, что в резюме кандидат старается представить себя в лучшем свете и может не указать невыгодную для него информацию (например, временные места труда, наличие маленьких детей). Тем более, что главной целью резюме является получение приглашения на собеседование.

Опросник — первый этап непосредственного знакомства нанимателя и будущего сотрудника. Собеседование — его второй этап.

Ниже будут даны образцы анкеты соискателя при приеме на работу и образец заполнения анкеты при приеме на работу. Из них станет понятно, что работодатель с помощью анкетирования может получить:

• общую информацию, определяющую правомерность и целесообразность дальнейшего взаимодействия с кандидатом на вакантное место;
• адекватную первичную оценку его профессиональных качеств, необходимую для принятия решения о приеме.

Для соискателя этот документ не менее важен, так как в нем могут содержаться вопросы, ответ на которые не содержится в резюме. И, кроме того, сам потенциальный сотрудник узнает многое о будущей занятости.

В связи с этим образец анкеты кандидата на работу является более объективным документом. Анкета для соискателя при приеме на работу содержит перечень обязательных пунктов, которые позволяют оценить кандидата, его профессиональный уровень и личные качества более глубоко. Просматривая информацию, указанную в опроснике, наниматели обращают внимание даже на такие, казалось бы, мелочи, как:

• уровень грамотности соискателя;
• аккуратность заполнения;
• количество времени, затраченного на заполнение бланка;
• полноту предоставленных данных;
• внимательность и т. д.

Увильнуть от ответа на неудобный вопрос, не отвечая на него в опроснике, не получится — работодатель все равно его задаст. Поэтому лучше быть честным.

Также оцениваются эмоциональность и настроение, с которыми кандидат приходит на собеседование.

Таким образом, образец анкеты для приема на работу раскрывает социально-психологические характеристики соискателя, что упрощает отбор.

Для кого анкета обязательна

Согласно Распоряжению Правительства РФ № 667-р от 26.05.2005, опросный лист в обязательном порядке заполняется гражданами, желающими принять участие в конкурсах на замещение мест:

• государственной гражданской службы;
• муниципальной службы.

Во всех остальных случаях опросник в число обязательных для трудоустройства документов не входит (ст. 65 ТК РФ ).

Но многие предприятия разрабатывают собственный образец анкеты для собеседования при приеме на работу и используют его для оценки кандидата.

Все сведения о соискателе, которые в ней указываются, являются конфиденциальной информацией и не подлежат огласке (ст. 86 ТК РФ ). При нарушении конфиденциальности работодателя могут привлечь к уголовной ответственности.

Какие вопросы содержит образец анкеты на работу

Форма анкеты для приема на работу содержит от 10 до 30 пунктов, ответы на которые наниматель хочет получить от кандидата. Также опросник может быть заполнен в электронном виде.

Анкета при приеме на работу, образец заполнения которой мы разместили ниже, может содержать следующие пункты:

• Ф.И.О. претендента на вакансию;
• дата и место рождения;
• гражданство;
• адрес фактического проживания и место постоянной регистрации;
• телефон, адрес электронной почты;
• паспортные данные;
• образование (включая дополнительное и курсы);
• наличие медкнижки;
• сведения о трудовой деятельности за определенный период времени: (место и период труда, должность, обязанности, размер заработной платы);
• профессиональные навыки и умения;
• семейное положение и сведения о близких родственниках;
• хобби;
• слабые и сильные стороны характера;
• пожелания к условиям труда и размеру зарплаты;
• наличие водительских прав;
• уровень владения иностранными языками и ПК;
• наличие хронических заболеваний;
• рекомендации от бывших работодателей.

Наниматель должен понимать: чтобы анкета была максимально информативна, вопросы, содержащиеся в ней, должны звучать ясно и лаконично. Также они должны подразумевать точный ответ.

Предприятия, для устройства в которые требуется заполнение подробного опросника (например, банковские структуры), должны заранее побеспокоиться о документировании добровольного характера предоставления персональных данных, для чего требуется получить письменное согласие кандидата, согласно статье 9, п. 4 .

Как грамотно составить опросник

Мы предлагаем несколько практических советов по составлению. Очень удобно, когда вопросы группируются по темам. Это облегчит труд обоих — и интервьюера, и интервьюируемого.

Мы предлагаем делить опросник на две части: общие вопросы — в одной части, узкоспециальные — во второй. Такое разделение облегчает использование единой формы опросника для большого предприятия, так как первая его часть будет одинакова для кандидатов на вакансии в любой цех или отдел предприятия.

Общие вопросы

В первой части обычно сначала идут стандартные пункты:

• дата рождения;
• адрес проживания;
• контактная информация;
• семейное положение;
• дети;
• отношение к воинской обязанности;
• наличие судимостей.

Образование

• учебные заведения, в которых он учился (с годами, присвоенными квалификациями и номерами дипломов, которые при необходимости можно проверить);
• пройденные им курсы повышения квалификации, посещенные семинары, мастер-классы и конференции;
• степень владения иностранными языками.

Если последний пункт важен непосредственно для занимаемой должности, рекомендуем проверить реальное владение языком на собеседовании, так как самооценка кандидатом своих языковых умений часто не соответствует реальному положению дел.

Цели трудоустройства

Затем можно задать вопросы, позволяющие понять цели соискателя в отношении будущей занятости. Мы предлагаем включить вопросы, которые раскроют мотивы и цели претендента. Примеры таких вопросов:

• какую должность он хотел бы занимать сейчас;
• желает ли он сделать карьеру;
• есть ли желание и(или) возможность трудиться сверхурочно и в выходные;
• как кандидат относится к командировкам.

Прекрасный способ понять личность заявителя — списки предпочтений. Предложите, например, ранжировать по степени важности список преимуществ, которые кандидат хотел бы иметь на этом рабочем месте:

• хороший коллектив;
• достойная зарплата;
• перспективы роста;
• повышение или получение квалификации;
• близость к дому;
• гибкий график.

Ранжируя такой список, потенциальный сотрудник раскроет свои предпочтения и тем самым раскроет себя. Имеет смысл предложить добавить свой вариант в ранжированный список.

Здоровье кандидата

Нужно ли задавать вопросы о здоровье потенциального работника, каждый наниматель решает для себя. Это достаточно скользкий вопрос. По сути дела, такие вопросы могут приравниваться к вмешательству в частную жизнь.

Тем не менее, достаточно важными сведениями, которые повлияют на обязанности работодателя по отношению к сотруднику (предоставление льгот и т. д.), являются инвалидность и хронические заболевания, требующие регулярного стационарного лечения.

Мы предлагаем следующие достаточно тактичные формулировки:

«Нуждаетесь ли вы в особых условиях труда в связи с состоянием здоровья?»

«Нуждаетесь ли вы в дополнительных выходных для ухода за родственником?»

Но нужно помнить, что отказ в предоставлении рабочего места человеку с ограничениями по здоровью (если эти ограничения не влияют на его возможность выполнять возлагаемую работу) может быть поводом для обращения в суд.

Личные качества

И, наконец, еще более болезненный пункт первой части опросника — личные качества. Эти вопросы вызывают не только негативную реакцию анкетируемого, но еще и крайне неэффективны, так как человек редко может и хочет адекватно оценивать свои достоинства и недостатки, особенно при приеме на работу. Можем предложить вновь использовать ранжирование списка, однако и этот метод достаточно малоэффективен. Лучше использовать метод устного интервью.

Опыт и навыки

Покончив с первой, общей, частью, переходим ко второй, узкоспециальной, которую рекомендуем начать с получения информации об опыте работы. Структура этого раздела должна преследовать две цели:

1. Дать работодателю необходимую информацию о рабочих навыках кандидата. Для этого должны быть указаны профессии, кем он трудился, занимаемые должности, список выполняемых обязанностей.
2. Получить представление о коммуникативных навыках и психической стабильности кандидата. Для этого спрашивают о причинах смены места работы и просят кандидата назвать одного-двух прежних сотрудников, способных дать характеристику и рекомендации.

Для получения релевантной информации о рабочих навыках требуется составить узкоспециализированный опросник. При заполнении вакансии водителя интересуются категорией и временем получения прав, опытом вождения. Если анкетируют программиста, задают вопросы о владении определенными языками программирования, конкретными программными продуктами, созданными данным соискателем. Этот раздел должен составить непосредственный начальник будущего сотрудника, ведь именно он знает, какие именно навыки потребуются будущему сотруднику на новом месте. Это очень важный пункт опросника. Как бы ни был коммуникабелен и стабилен кандидат, если он не обладает необходимыми трудовыми навыками, он вряд ли справится с предлагаемым функционалом.

Что соискатель не должен писать в анкете о приеме на работу

Несмотря на то, что на данный момент не существует утвержденных законодательно форм для анкеты, закон не позволяет работодателю включать в нее все, что заблагорассудится.

Какой по объему должен быть опросник

Достаточным, но не чрезмерным. Также рекомендуем задавать вопросы тактично, чтобы не отпугнуть потенциальных сотрудников, и минимизировать количество личных вопросов. Спрашивать имеет смысл лишь то, что имеет непосредственное отношение к будущей должности и предполагает возможность достоверного ответа.

Напомним, что закон обязывает кандидата на вакантное место быть честным в предоставлении анкетных данных, давая нанимателю право расторгнуть трудовой договор в случае использования подложных документов ().

Как убедиться, что анкета правильно заполнена

В первую очередь, нужно проверить наличие ответов на все поставленные вопросы. Следующим этапом является сверка предоставленных данных с данными паспорта, диплома и других документов. Третьим этапом может стать проверка подлинности предоставленных данных и документов.

Образец заполнения анкеты при приеме на работу

В этом разделе мы разместили образец анкеты соискателя при приеме на работу.

Что происходит с опросником после заполнения? Сведения обо всех кандидатах вносятся в базу данных предприятия (при наличии согласия лица на обработку персональных данных). При появлении новой вакансии о кандидате, не прошедшем отбор, могут вспомнить и снова пригласить на собеседование. Вполне возможно, что вторая попытка окажется удачной. Если же трудоустройство состоялось, опросный лист подшивается вместе с другими документами в личное дело сотрудника.

Тот, кто обрабатывает документы о приеме, имеет доступ к персональным данным, и, следовательно, должен быть предупрежден о соблюдении конфиденциальности (ФЗ РФ № 152 «О персональных данных», статья 6, п. 3). Согласно закону, ответственность перед государством за действия оператора несет руководитель предприятия.

Работа и образование