Судя по десяткам комментариев с негативными ответами под этим вопросом в одной соцсети, лучше делать бизнес с малознакомыми людьми. Кто-то считает, что бизнес с друзьями возможен только в мафии (а мы всегда думали, что там семья), другие говорили о невозможности уволить друга и необходимости постоянно «входить в положение». А Мария Лапук специально для ЦП попросила бизнесменов рассказать о своем опыте - и оказалось, что все не так уж страшно.

Илья Шатилин, фаундер проектов «Схватка» и Frequentflyers.ru

У нас в 2002 году был интернет-магазин сотовых телефонов. Были мы тогда совсем молодыми, по 21 году, поэтому практически вся полученная прибыль прогуливалась в тот же день. Чувствовали себя новыми русскими, крутыми бизнесменами, хотя, конечно, это после голодного студенчества так казалось, а по нынешним маркам очень скромно. Очень быстро начались конфликты на почве крутости - регулярные споры о том, благодаря кому все происходит, от кого больше пользы, кто главнее и так далее. При этом, когда у нас не совпадали позиции по каким-то причинам, спорили мы скорее не аргументированно, а в стиле: «Да это фигня, да пошёл ты».

В итоге однажды ночью друг приехал втихаря, забрал половину более ликвидных телефонов и уехал. Сейчас он есть у меня в друзьях в какой-то соцсети и периодически что-то лайкает.

Лия Сергеева, CEO Asap recruitment

Мы с Костей дружим с наших 16-17. Он на год старше. На первую его работу после института его пыталась устраивать я, но вышло в жизни все иначе. Я тогда не успела открыть свой первый бизнес, как спешно отправилась в декрет. Из декрета же я с Костей активно обсуждала всевозможные рекламные акции, механики, проекты. Он к тому времени за год с младшего менеджера, пришедшего после института, вырос в гендира крупного рекламного холдинга. Костя гениален, это правда. И тогда он понял, что хочет работать на себя, позвал меня, еще одного товарища, и мы стартанули - в комнате, где был стол и ноутбук, стула не было. Через год у нас было внезапно яркое портфолио из придуманных совместно, проданных мною и реализованных им крупных проектов федерального масштаба. Мы были весьма успешны.

В 2009 году наши мнения относительно развития бизнеса стали прямо противоположными друг другу, и мы расстались в бизнесе, сохранив дружбу. В 2012 мы снова задумали совместный проект на стыке рекламы и рекрутинга, некоторое время занимались им вместе, но сейчас я занимаюсь им самостоятельно, а у Кости развивается история с пейнтбольными клубами. Мы, опять же, до сих пор дружим. Вот уже половину жизни.

Арсен Мирзоян, СЕО проекта «Всеведа»

Проект «Всеведа» я начинал делать ещё в 2009-м году. Тогда у меня был самый близкий друг, с которым мы дружили ещё с университета, а потом вместе переехали из Краснодара искать счастья в Москве. Он тоже программист, поэтому был для меня более чем логичный партнёр. И я его пригласил делать эту систему вместе со мной на равных. Но сотрудничество у нас не задалось, потому что он был не очень заинтересован в проекте. Точнее сказать, не очень заинтересован в том, чтобы его руками делать, но всегда с удовольствием обсуждал, как мы будем шиковать на заработанные миллионы.

Полгода я с ним мучался. В итоге на январские праздники он поехал домой, а я остался работать. Он обещал, что будет работать в Краснодаре. Как и следовало (но не хотелось) ожидать, за праздники он ничего не сделал. У нас состоялся разговор, в котором я озвучил, что у нас сотрудничества не будет, и предложил ему забрать этот проект и развивать самостоятельно. Он отказался. Так закончилось наше партнёрство и дружба. Уже несколько лет мы с ним вообще не общаемся. Сейчас у меня партнёр, который занимается продажами, тоже мой университетский друг. Да, продажи у нас получаются совсем не так, как хотелось. Но принципиальная разница в том, что я вижу, что он работает, реально работает. Мы провели вместе не одну бессонную ночь в акселераторе ФРИИ - ночью делали письма, чтобы утром делать рассылку и проверять очередную гипотезу. И я уверен, что у нас всё получится.

Вывод такой: не бойтесь делать бизнес с другом. Вы не потеряете друга, ибо в таком случае это не дружба. Ведь друг познаётся в беде, ну или, скажем, в сильно стрессовой ситуации. Если это настоящая дружба, то от бизнеса она только укрепится, а если ненастоящая, то нафиг она нужна. Минус же заключается в том, что расстаться с другом несколько сложнее, поэтому период неэффективной работы может продлиться дольше, чем с обычным сотрудником. Но эти жертвы стоят того, чтобы проверить свою дружбу, потому что когда ваш стартап станет большой корпорацией, то вы будете знать, кому можно доверять и на кого можно положиться.

Кирилл Малев, CTO Merku.ru

С Лёшей мы познакомились в 5 классе и вместе доучились до 11, а потом поступили в одну группу в университете. В начале второго курса мы поняли, что мир очень жестокий, а особенно жестокий он к тем, кто не зарабатывает деньги, и начали заниматься компьютерной помощью. На дворе был 2008 год, и мы лечили компьютеры от порнобаннеров (которые, конечно же, были на нём до этого, и вобще человек не знает, как они тут оказались) и ставили кодеки для видео. Опыт создания и раскрутки сайта показался нам интересным, поэтому мы начали разрабатывать сайты и интернет-магазины.

Прекратили работать вместе, потому что каждый нашёл более интересное занятие, при этом опыт был только положительный. Потому что работа вместе над сайтом мало отличалась от написания какой-нибудь лабораторной работы. При этом всегда был рядом человек, с которым можно пошутить и посмеяться. А то, что мы по сути бок о бок прожили 6 лет универа, значит, что какие-то внутренние шутки у нас появлялись не только из учёбы, но из работы и других жизненных историй. И несмотря на то, что сайты мы больше не разрабатываем, мы до сих пор друзья.

Дмитрий Дворяков, кофаундер GoandStudy

Жили в одном дворе на Сахалине. Потом Андрей уехал учиться в Лондон, а я остался в родном городе. Потом придумали бизнес - находить для российских студентов курсы и институты в Англии. Когда мы поняли, что бизнес развивается, я поехал в Москву, чтобы научиться рекламе, маркетингу и пиару. Где я только ни работал за эти два года! Но я стал реально разбираться в этой теме. Андрей же пока доучился в Англии. Сейчас у нас совместный проект Goandstudy, который вырос из того студенческого бизнеса.

Глеб Никулин, сооснователь региональной курьерской службы для интернет-магазинов TopDelivery

Мы познакомились с Кириллом в 9 классе, учась в школе в Москве. Первый бизнес, спортивную секцию для сноубордистов и горнолыжников по дисциплине фристайл, организовали уже на втором курсе, учась в разных вузах. В 2010 мы нашли более масштабную нишу - доставку для интернет-магазинов в регионы - и основали курьерскую службу TopDelivery. С самого начала мы разделили на двоих обязанности по поиску клиентов и организации логистической цепи. Спустя четыре года, по сей день, подобное разделение мы сохранили.

В связи с тем, что мы знаем друг друга очень давно, между нами высокий уровень доверия, и во всех сложных ситуациях мы выступаем единым фронтом. Хотя, конечно, были и определенные конфликты, связанные с борьбой за лидерство. В результате них одному из нас даже пришлось оставить проект почти на год, но в конце концов всё удачно разрешилось - благодаря сохранившейся крепкой дружбе.

Мария Иванова, управляющий партнер AdComm

Года 4 назад мы начали работать вместе с Наташей Котляревской, сделали сначала агентство по продвижению в интернете Adcomm (совместили прошлый опыт), потом каждая ушла делать свои проекты (я - детский образовательный Boolkee, Наташа - онлайн-стилист Sofits). Мы продолжали друг другу помогать. а теперь, спустя несколько лет, мы запустили новый совместный проект Footbox.me. Дружим мы 7 лет, но, думаю, у нас все получается хорошо не только потому, что мы друзья, но и потому, что у нас одинаковая школа менеджмента - мы научились работать в агентском бизнесе, поэтому нарекания по поводу стиля работы друг друга привыкли проговаривать в форме предложений. Или брать паузу, и это спасает от конфликтов. Хотя однажды, когда я еще была Наташиным руководителем, я её уволила. Она мне до сих пор это припоминает.

Мы дополняем друг друга по личным навыкам - Наташа более структурированная, а я более гибкая и коммуникабельная. Плюс желание сохранить отношения всегда берет верх в любом конфликте, и нам удается договариваться. Конфликтов было всего два или три, мы шутим, что нас «кроет» по очереди.

Сергей Белан, СЕО «Викиум»

Познакомились, когда учились в институте, дружили около 10 лет. Начинали интернет-проект «Викиум» - это система для развития мозговых способностей (память, внимание, логика) с помощью специальных игр. Трудности: друга тяжело уволить, сложнее сделать выволочку, повышенное доверие. Сложно ожидать «подставы». Плюсы: комфортная рабочая атмосфера, есть общие темы для беседы.

Расстались, потому что человек стал пропадать, не выполнять обязательства, и как следствие появился рост негатива с обеих сторон. Расстались по e-mail по его инициативе. Даже говорить не стали. Друзьями не остались, вообще не общаемся.

Евгений Либерманн, ParkApp

Я с Михаилом Щегловым познакомился десять лет назад в Екатеринбурге при поступлении в университет на смежные специальности, и с тех пор мы поддерживали регулярный контакт. Совместно проходили школу жизни в США на протяжении полутора лет, занимались рядом совместных проектов в Екатеринбурге, но из-за отсутствия релевантного опыта и юношеских амбиций данные проекты на получили широкого развития. По очереди перебрались в Москву. Я, перебравшись первым, ушел в сферу робототехники и искусственного интеллекта. Михаил, получив кандидатскую степень в экономике, перебрался позже и посвятил себя бизнесу и финансовой аналитике в сфере FMCG.

Cпустя год мы столкнулись с актуальной для себя проблемой на дороге - невозможностью найти свободное парковочное место. Подъехав к Starbucks, мы не обнаружили ни одного места. Вместо того, чтобы курсировать вокруг здания, мы приняли решение дождаться, пока кто-нибудь не уедет. Спустя несколько секунд случайный водитель покинул парковку, освободив её нам. Так и придумали наш проект.

Самое частое, что я слышу от начинающих предпринимателей это фразы типа - "А мы с друзьями собираемся открыть такой-то бизнес… «А мы с партнёром хотим воплотить эту вот идею…» «А вот мы с родственником открыли дело…» Вот сразу с такого начала мне становиться печально за судьбу этого бизнеса, давайте обсудим почему.

Да не спорю начинать бизнес одному страшно , и тяжело, поэтому логично разделить соответственно и тяготы и как нам кажется будущую прибыль. Так думают почти все начинающие предприниматели, и попадают в первую классическую ловушку бизнеса. Как показывает мой опыт и опыт моих коллег по предпринимательству. 80% таких «партнерских» начинаний разваливаются в первые полгода-год бизнеса. При том чаще всего с руганью и разбирательствами кто кому, сколько должен, и кто работал больше. Остальные 19% разваливаются в течение первых 5 лет, с таким же итогом, и только 1% может просуществовать неопределённо долго, но в итоге так же разваливаются. Можно спорить сколько угодно, какие у вас прекрасные друзья или родственниками, и как вы вместе в садике делили горшок на двоих, и как вы вместе бились в армии против дедовщины. Но против статистики не попрешь, а она именно такая - ни одно партнерство не выживает. При том подавляющему числу начинающих бизнесменов оно приносит намного больше вреда, чем пользы.

Почему так? Ну, во-первых в банальной психологии. Каждый из нас (каким бы он сам себе объективным не казался) склонен завышать собственные дела, или занижать или не замечать дела других, даже друзей. Вот и получается почти 100% ход мыслей у всех партнеров - «Я тут пашу как лошадь с утра до вечера, а он (они) ни хрена не делают и тоже долю получают» Самое интересное, что и они думают точно так же. А если наложить на эти мысли нервотрепку только развивающегося бизнеса неудивительно, что вскоре все начинают выяснять, кто что делает. И заканчивается это разбегом в разные стороны с делением имущества фирмы и кровной враждой на всю жизнь. При том я не касаюсь варианта, когда действительно бывает, что один работает, а другой имитирует бурную деятельность, в таком случае разрыв еще быстрее. Но даже когда двое пашут относительно на равных, но в разных сферах (например, один занимается производством, другой продажами) разрыв неизбежен. Именно по вышеозначенным причинам.

Есть еще одна немало важная причина, когда начинают «друзья» , никто четко не оговаривает права и обязанности каждого, а так же конкретные индикаторы выполнения этих обязанностей. Ну, зачем, мы ж друзья не разлей вода, разберемся по любому. А вот как раз полюбому разобраться и не получается, потому что все вроде равны, все вроде хозяева, а работать некому. И возникают постоянно вопросы - почему это должен делать я а не ты? а почему это я должен сидеть в офисе, у меня свидание (собака заболела, мне на футбол надо). А почему ты столько процентов с заказа забрал, а я меньше получил? И еще тысяча вопросов без ответа. И ответить получается трудно - вы ж друзья. И когда тут еще накладывается все выше описанное. Итог, думаю, уже предскажите сами.

И самое интересное, что не затей вы с этим другом бизнеса , вы вполне возможно дружили бы до глубокой старости, а так полгода год и вы уже даже не здороваетесь. Вот такая интересная штука бизнес. В нем нет понятия друзей. Есть понятие взаимовыгодные обязательства. Нет чувств, есть понятие процент дохода. И чем больше суммы ваших доходов, тем больше будет мыслей о несправедливости у всей связки.

Для этого и написана эта статья - никогда не заводите партнеров. Делать бизнес одному не в пример легче даже вначале. Пусть не сразу, но в итоге вы получаете кучу несомненных плюсов. Вам не надо ни перед кем отчитываться, вы сами вольны выбирать стратегию своего бизнеса, вы получаете всю прибыль с бизнеса, вам не нужно терять друзей, вы спокойно можете уволить любого человека в вашей фирме, если видите, что он не приносит фирме пользы, вы в любой момент можете продать бизнес, если это покажется необходимым. И еще тысячи мелочей, о которых вы просто не задумываетесь сейчас, когда в вас говорит страх начать в одиночку, а не трезвый расчет.

Стоит кстати, что все это я пишу не с головы , я меня за всю мою бизнес карьеру, были разные партнеры. Пока я не убедился в 100% верности всего, что описано выше. И расставался я ними по-разному, когда тихо и спокойно, когда с руганью и хлопаньем дверями. А когда и охрана стояла смотрела, что партнер забирает из офиса. И угрозы были, и всякое. С кем то удалось сохранить нормальные отношения, с кем то нет. Но это дало тот самый неоценимый опыт. В общем, есть что вспомнить и что рассказать, но сейчас не об этом.

Что же делать спросите вы, если вот реально без партнеров никак? Да такое бывает, не спорю. И раз уж вы стоите перед таким вопросом, значит, партнерские отношения надо начинать с правильного вопроса. Как вы думаете с какого? Нет, не с того как вы будете делить прибыль. Первый вопрос должен быть таким - «Как мы будем расходиться если что?» Такой предварительный брачный договор, если вам так понятнее. То есть, кто, с чем остаётся. Далее обязательно должны быть четко расписаны роли каждого, его обязанности, способ отчетности, и санкции за невыполнение, и как будет контролироваться выручка. И только после того как вы точно пропишите (именно пропишите в договоре даже с лучшим другом) эти вопросы, можно продолжать обсуждать что то дальше. Кстати как показывает практика, половина желающих отваливается сразу. Что лично мне экономит кучу времени.

Подведу краткий итог - как бы вам не было страшно начинать одному или одной, партнеры вам не нужны. А если вы не можете обойтись без них, процесс вашего развода и ваши четкие обязанности должны быть прописаны заранее.

Писал сам…

Посвящается хорошему проекту по поиску партнёров для бизнеса (если уж необходимо) -

Массовые сокращения, которые мы наблюдаем сегодня, приводят к тому, что люди все чаще задумываются или начинают . На свой страх и риск. Но даже если у тебя нет стартового капитала для запуска, не значит, что от этой идеи нужно отказаться. Один из вариантов – попросить помощи у близких людей. Но вот почему все же не стоит рассматривать друзей и членов семьи как партнеров по бизнесу, мы расскажем ниже.

1. Дружба не гарантирует деловую совместимость

Запуская свой бизнес, ты резонно предполагаешь, что если кто и заслуживает доверия, так это друзья, чья верность проверена годами, или родственники, которые всегда находятся рядом с тобой в трудную минуту. В голове выстраивается заманчивая идея того, как ваши теплые отношения перерастают в успешный коммерческий союз. И блаженно витая в этих мечтах, рискуешь не заметить свои первые грабли, которые способны весьма ощутимо стукнуть тебя по голове. Очень часто люди, имеющие одинаковые ценности и философию, обладают абсолютно различным видением выполнения бизнес-задач. Следовательно, уже на первых порах становления бизнес-плана или корпоративной культуры тебя ожидает значительный конфликт, способный подорвать даже самые прочные отношения.

2. Друзья или члены семьи редко обдумывают наихудший вариант

Огромное количество судебных тяжб возникает между близкими людьми, которые имеют общий бизнес. На начальном этапе каждый член команды выкладывается по полной, чтобы вложенные средства, время и силы окупились и принесли прибыль. Мало кто думает о юридической составляющей или меряется заслугами, кто и сколько внес для общего дела, ведь оно общее. Тем более это твой близкий друг, братское сердце, к чему обижать друг друга недоверием, сомнением и пересчетом.

Но своя рубашка ближе к телу, и это становится особенно ощутимо в кризисные и трудные времена. Поэтому, ввязываясь в подобную авантюру, необходимо учитывать все возможные сценарии развития вашего общего предприятия, в том числе и самые худшие. Необходимо юридически обезопасить друг друга и в последствии свою дружбу, если придется срочно покинуть корабль.

3. Проблема распределения бизнес-ролей

Обычно дружеские отношения формируются органично, здесь нет предопределенных ролей или структурной иерархии. То же самое нельзя сказать о бизнес-партнерстве, где неотъемлемой частью является однозначное наличие лидера. Необходимость принять одну сторону как авторитетную и доминирующую может создать дисбаланс в существующей дружбе и в конечном итоге привести к ссорам и недопониманию.

4. Различие поставленных бизнес-целей

Твои мотивация и цели могут отличаться от приоритетов твоего друга или родственника. Например, в то время как ты стремишься реализовать долгосрочную цель – запустить и развивать успешный бизнес, твой «коллега» рассматривает этот проект лишь как средство возможного дополнительного заработка. Такой разрыв в ожиданиях может быть разрушительным, так как это подрывает на корню рост бизнеса и компрометирует дружеские отношения.

5. Цена неудачи становится выше

По данным отраслевой статистики 45% всех малых предприятий терпят неудачу в течение первых 24 месяцев торговли. Это подрывает не только финансовое состояние предпринимателя, но и личные отношения с бизнес-партнером. Пассивная агрессия, затаенные обиды и укоры, недомолвки и открытые обвинения – вот что тебя может ожидать, если ты втянешь в свое дело друга. Цена ошибки становится выше: она ставит под угрозу как личные, так и профессиональные отношения.

6. Вопросы финансирования

Существует старая народная , которая гласит, что ты никогда не должен брать взаймы у друга или близкого родственника. Тот же принцип применим и к запуску бизнес-предприятия. От каждого партнера может потребоваться вложить часть личного капитала в предприятие, что в свою очередь создает финансовый механизм, который связывает двух друзей в рамки правового договора. Поэтому до последнего избегай требовать больше оговоренной суммы для финансирования совместного венчурного бизнеса.

7. Тебе придется бороться за выходные и отпуска

Если ты начинаешь самостоятельный бизнес совместно с близким человеком или членом семьи, вы оба получаете серьезные нагрузки на ваше рабочее и личное пространство. Планировать отпуск или выходные в праздничные дни становится весьма трудной задачей, так как отсутствие руководства на рабочем месте может подвести ваше общее дело к черте , причем совершенно неожиданно. Если у вас нет надежного сотрудника, который может вести дела вовремя обоюдного отсутствия, то самое время подумать о поисках такого незаменимого человека.

8. Недостаток опыта

9. Эмоции могут преобладать над бизнесом

Кризисные времена и тяжелые периоды способны испортить отношения и подтолкнуть обе стороны действовать иррационально. Потеря контроля – это похоронный звон для любого коммерческого предприятия.

10. Трудности в оценке работы и эффективности

Если бы накосячил твой подчиненный, то ты бы гонял его и в хвост и в гриву, возможно, без вазелина. Теперь тебе нужно подбирать слова и выражения, предоставляя своему другу или жене в удобоваримом и щадящем виде. Потенциальное воздействие негативной критики может привести к серьезным ссорам и обидам даже между близкими людьми.

Даже если кто-то думает, что жизни без денег нет, то друзья не требуют наличия бизнеса, в отличие от денег, требующих крутиться. При этом бизнес без друзей возможен, но порой лучше, когда с друзьями. Важно только, чтобы друзья были рядом, а не в твоем бизнесе. Работали на тебя, но не вместе с тобой. Чувствуете разницу? Бизнес лучше, когда есть друзья. Важно только держать их на расстоянии от своего бизнеса.

Я не раз делал бизнес-проекты с друзьями. Мы зарабатывали деньги, сталкивались с трудностями, недопониманием, но, к счастью, мы ни разу не потеряли друг друга из-за денег. Возможно, потому что прекращали проект раньше, чем успевали рассориться до вражды. Бывало иначе: бизнес-проекты сближали, и время, которое мы проводили вместе, зарабатывая и преодолевая трудности, укрепляло, а не разводило.

Случалось ли что-то страшное из модели «не делай бизнес с друзьями»? Лично у меня ни разу. Тем не менее я продолжал слышать с разных сторон печальные истории расставаний, вражды, злобы, мести и отравления друг другу жизни разными способами.

Когда-то мы с ребятами крутили одно дело, в том числе, получая деньги, оформив «мертвые души». Это не значило, что мы только получали наличные за всех, наслаждаясь жизнью — мы и работали, кто за двоих, кто за троих. По справедливости. Но как-то мой друг пришел и сказал: «Верните мне мои деньги». Работал ли он? Нет. Тогда за что? Просто за то, что там его фамилия. Ситуация потребовала недюжинного самообладания, навыков сложных переговоров, времени, переживаний, но мы уступили и отдали деньги. Зато сохранили отношения. Стоят ли отношения нескольких тысяч в какой-нибудь валюте? Думаю, нет. И мы сейчас, спустя многие годы, продолжаем дружить. Без задних мыслей и недоверия.

Мой хороший знакомый, с которым мы искренне считаем друг друга крепкими друзьями и которому я доверяю, поступает иначе. Он владелец хорошего бизнеса, окружил себя старыми и новыми друзьями, дает им работать и зарабатывать. Бизнес с друзьями? Именно! Только они не партнеры, у них трудовые отношения. Обсуждает ли он свой бизнес со мной? Бывает. Взял ли он меня в партнеры? Нет. Есть разница между друзьями, которые на тебя работают, и друзьями, с которыми ты ведешь дело. И я согласен с ним: не стоит путать, так спокойнее.

Еще одна история, без которой нельзя, — cherchez la femme. У нас были интересные проекты, мы очень неплохо зарабатывали. С самого первого дня, как пожали руки о партнерстве, мы доверяли друг другу и решили быть открытыми в отношениях. Мы ни разу не поссорились — ни из-за денег, хотя всякое бывало, ни из-за прочего. С каждым успехом мы доверяли друг другу все больше. Но в один прекрасный момент мы разошлись. Тихо, без истерик, выяснений и даже расстановки всех точек над i. Это история о том, что на отношения партнеров без дружбы может запросто повлиять кто-то третий.

Чего я точно не хочу пожелать, так это испорченных навсегда отношений моих знакомых. Бизнес — отдельно, друзья — отдельно.

В чем разница между моими историями и чьими-то еще? Возможно, в том, что дело не в неумении людей отделять отношения человеческие от отношений денежных, а в том, что:

1) у некоторых все еще в наборе ценностей отношения неизменно выше бумажек,

2) некоторые умеют себя вести: договариваться, находить компромиссы, решать проблемы, открыто, честно, благородно, даже если ситуация требует разойтись.

Если все плохо, то утраченные, оставленные или потерянные деньги проще восстановить, вернуть, заработать, чем восстановить и вернуть дружбу, основа для которой — доверие. Так что большинству, особенно молодым и горячим, я скажу: лучше не ведите бизнес с друзьями, пока вы и они не расставили ценности по приоритетам.

Денис Запиркин,
независимый эксперт и консультант по развитию бизнеса и оптимизации процессов. Сертифицированный инструктор Carnegie Mellon University (2006). Прошел путь от программиста до вице-президента консалтинговой компании. Работал в Microsoft Business Solutions, где вел наиболее сложных и важных партнеров компании. 10 лет опыта работы с брендами мирового уровня и SMB-компаниями: создание и развитие бизнеса (B2B, прямые и партнерские продажи). Достижения: сделка года в мультимиллионной организации, реализация более 15 бизнес-планов, построение более 10 успешных организаций.

Как вести бизнес с друзьями и сохранить отношения.

М ногие знают поговорку «хочешь сохранить друга – не одалживай ему денег!». Насколько верна эта поговорка относительно бизнеса? Я не первый год консультирую как психолог, и встречался со множеством ситуаций, в том числе и связанных с бизнесом. И знаете что важно?
Еще будучи студентом, я усвоил одну истину:

Нельзя смешивать контексты, у терапевта и клиента не может быть других отношений, кроме как терапевтических!

Это правило спасло многих психологов, а нарушение погубило не одну карьеру. Это вопрос профессиональной этики психолога, только так, и никак иначе. Личные отношения возможны, но по прошествии времени, и только после полного окончания терапевтических отношений. «Как это все относится к бизнесу?» – спросите вы. Да очень просто! Это тоже бизнес, только специфический, а правила четко регламентированы, и выработаны не за одно десятилетие. Но в жизни все иначе.

К онечно, когда только бизнес начинается, ресурсов не хватает, а страх неизвестного велик, то к кому как к не к друзьям обратиться за поддержкой? У вас есть отличная идея, и нужен кто-то с кем бы вы могли разделить ответственность, риски, на чью помощь вы бы хотели рассчитывать. И кто как не ваш друг, с которым вы «съели пуд соли и выпили море текилы» подойдет на эту роль?

Принимая решение вести бизнес с друзьями, знайте: вы увеличиваете свои риски неудач в несколько раз . У друга есть лишь одно бесспорное преимущество – вам ЛЕГЧЕ ему доверять (подчеркиваю, что не ему МОЖНО доверять, а ему ЛЕГЧЕ доверять). Все! На этом преимущества заканчиваются, и начинаются недостатки ! Конечно, вы мне можете возразить и даже привести некоторые положительные примеры бизнес-партнерства, основанного на дружбе. Но история изобилует, куда большим количеством неудачных примеров.

НЕДОСТАТКИ И ВАРИАНТЫ ПОВЕДЕНИЯ

Дове рие. Если вы знаете друга 1000 лет, и вместе сидели на горшке в детском саду, это не значит, что вы знаете его как бизнес-партнера. Во-первых, в бизнесе важны деловые качества, а не личные, а во-вторых, вы будете иметь дело с деньгами. Испытание деньгами и славой суждено пройти далеко не всем. Эта среда способна поломать отношения даже между очень близкими людьми (родителями и детьми, братьями, и уж тем более друзьями). Вам еще только предстоит узнать, каков ваш друг как партнер по бизнесу.

Дружба. Помните, что с этого момента ваши отношения будут зависеть теперь отношения будут зависеть не только от успеха всей операции, не только от вас и вашего умения уступать, но и от личных качеств вашего друга, которые, к сожалению, контролировать не так-то просто (а, чаще всего, невозможно). В случае каких-либо проблем или кризиса (а они гарантированно произойдут), ваши дружеские отношения будут подвержены очередной проверке, возможно, последней.

Конкуренция. Все привыкли к тому, что конкуренция – часть бизнеса, но мало задумываются над тем, что между двумя даже самыми лучшими друзьями тоже есть конкуренция. Чаще всего она неосознанная, но такова человеческая природа, представители одного пола будут конкурировать друг с другом. Для появления реальной конкуренции нужен ресурс, за который она начнет разворачивается. Пока вы оставались друзьями, максимум за что вам приходилось конкурировать – это внимание и успех у женщин. Но как только вы начали совместный проект, у вас появился действительно значимый ресурс – власть и деньги. Все звери в джунглях ровны, но есть ровнее! Не бывает двух начальников, каждый считает свое мнение правильным, каждый считает, что он делает больше, поэтому имеет больше прав. Особенно, если в эти отношения вмешиваются женщины, которые будут своих мужей поддерживать, обвиняя другую сторону: «Посмотри, ты так устал, ты так много делаешь, а твой партнер только пользуется, зачем он нужен, ты сможешь все сам!». Женская конкуренция еще более беспощадная, чем мужская, потому что носит скрытый характер, редко признается, и хорошо маскируется.

Идеальный вариант, когда вы еще «на берегу сможете заключить брачный контракт», оговорив свои роли, принципы, по которым будут решаться конфликтные ситуации, ответственность и участие. И не просто устная договоренность, а письменное соглашение, заверенное нотариально. Но я знаю реалии, и подобные договоры редко заключаются, ведь могут уличить в недоверии. А зря!

Цели. Любой бизнес создается с одной главной целью – извлечение прибыли , и это аксиома. Но прибыль – это денежные знаки, которые потом переводятся в некоторые материальные блага, и возможности. И здесь снова бессознательные мотивы: один хочет построить транснациональную компанию, чтобы увеличить свою значимость и приобрести власть, а другой хочет закрыть свои потребности и не испытывать нужду. Один будет из кожи вон лезть, чтобы перейти на другую ступень, а другой будет просто делать свою работу. Помните о первоначальном договоре? Неплохо было бы обсудить и вопрос: зачем каждому из вас это нужно? Нарисуйте свои образы будущего через 3-5 лет, и сверьте их. Вдруг они сильно отличаются.

Друг-подчиненный . Пока я говорил только о партнерских отношениях, но бывает же так, что кто-то зовет в бизнес своего друга в качестве подчиненного (исполнителя или начальника подразделения). Это самый худший вариант, который можно придумать. Потому что дружеские отношения подразумевают горизонтальные отношения (равенство), а начальник-подчиненный – это вертикальные отношения (неравенство). Вы просто закладываете бомбу с часовым механизмом, которая рванет в тот момент, когда вы совершенно к этому не готовы. Пострадает не только ваш бизнес, пострадают личные отношения. Подчиненному вы всегда можете указать на его недостатки в работе, потребовать, проявить жесткость в дисциплине, к другу снисходительное отношение, этим обязательно начнут пользоваться. Вы создадите почву для неравенства среди своих подчиненных, и все увидят, что есть «ровнее и приближенные», посеете зависть. И не потому, что ваш друг такой «засранец», а потому что это такая человеческая игра. Почитайте Эрика Берна с его книгой про игры, вы все поймете. В психологии это называется «проблема с границами», когда они уже все перепутаны, много раз нарушены, то восстанавливать их приходится с большим трудом, и чаще всего со ссорами. Ничего не попишешь, такова жизнь.

Родственники. Этот вариант еще хуже, чем предыдущий с другом-подчиненным. Почему? Да по одной простой причине: с другом вы можете в конце концов прекратить отношения, а ваши родственники не перестанут быть вам родными по крови. В конфликт может быть втянута вся семья, даже бабушка Зина из Кожепетовки. Я знаю истории, когда дети и внуки продолжают конфликт, суть которого они даже не осознают и не понимают. У меня в практике были такие случаи. Достаточно расспросить про отношения в большой семье, как начинают выпадать скелеты из семейных шкафов. Не пожелаю и врагу. Большинство удачных примеров семейных бизнесов происходят из стран, где высоки семейные ценности как культурный феномен. Беларусь к таким странам не относится, к сожалению. У нас люди не знают своих коней, не знают своих семейных историй, многие даже не знают историю знакомства и отношений своих родителей.

Личные и деловые качества. Даже если ваш друг отлично играет на гитаре, может выпить бутылку водки, и знает 1000 смешных анекдотов, это не значит, что он также будет хорош или потянет функцию финансового директора. Если вы уже решили пойти на риск, и взять в бизнес своего друга, то постарайтесь хотя бы, выбрать того, кто действительно обладает необходимыми компетенциями и знаниями, которых не достает у вас. Пускай он будет профессионалом, а не просто отличным парнем. Ваши ожидания, что он подтянется, скорее всего не оправдаются.

Бессознательное. Я уже упоминал про бессознательное, когда говорил про конкуренцию, про цели, про игры, но есть еще одна важная вещь, которую практически никто не знает до того момента, пока однажды по каким-то причинам не попадет к хорошему психологу.

Любой бизнес – это некоторая модель, которую выстраивает собственник предприятия.

Осознанным мотивом является вполне хорошее желание заработать денег и реализовать свой личный потенциал и амбиции. Но создавая свою Империю (большую, поменьше, или совсем крохотную) мы так или иначе начинаем отыгрывать свои неосознанные травмы, свои незавершенные ситуации, свои детские и семейные сценарии. За каждым бизнесом стоит личная история его создателя. Иногда, это неосознанная попытка компенсировать то, чего был лишен человек в своем детстве.

По этическим соображениям, я не стану раскрывать реальных историй, которые мне известны, назову лишь очень упрощенные варианты. В детстве не было друзей – зато теперь в нашей компании будут корпоративы каждый месяц, и Новый год мы со своими семьями будем сидеть за корпоративным столом. Строгая мама, которая говорила, что ничего путного из тебя не выйдет – сейчас я собственник нескольких заводов и в тайне мечтаю о признании и любви уже постаревшей матери. Не пережитая шоковая травма – я занимаюсь бизнесом, который связан с реальной угрозой жизни. Мы хотим доказать тем людям в прошлом, своим родителям, себе маленькому, что мы чего-то стоим, стоим дорого, чтобы они начали ценить. Но все это происходит глубоко в сердце, на поверхности мы акулы бизнеса. Но знаете, как говорят:

«Если ты купил себе Бэнтли, а в детстве у тебя не было велосипеда, то все равно, в детстве у тебя не было велосипеда».

Журнал