1. A SWOT rövid története
2. Miért és mikor kell SWOT elemzést végezni?
3. MAGOLÁS. Az összetevők részletes elemzése
4. A SWOT-elemzés eredményein alapuló cselekvések
5. Példák sikeres és sikertelen SWOT elemzésre
6. A SWOT-tól a TOWS-ig? Az algoritmus telepítése és a legjobb eredmények elérése
7. SWOT sablonok

Mi az a SWOT?

A SWOT egy mozaikszó, amely a Strengths, Weaknesses, Opportunities és Threats rövidítése.

A SWOT-elemzés egy módszertani eszköz, amelynek célja, hogy segítse a vállalatokat és alkalmazottaikat a termelékenység optimalizálásában, a versenyképesség növelésében, a potenciál maximalizálásában és a kockázatok minimalizálásában. A SWOT modell segít a jobb döntések meghozatalában – kicsiben és nagyban egyaránt. Lehetővé teszi az intézkedések hatékonyságának értékelését - egy új termék vagy szolgáltatás bevezetésétől a másik szervezettel való egyesülésig vagy egy leányvállalat megszerzéséig. A SWOT egy olyan módszer, amely helyes használat esetén csak pozitív eredményeket ad.

A SWOT-elemzés alapvető útmutatóját Justin Homer és Jackson Hille tervezte, írta és tervezte.

Justin Homer a Berkeley-i Kaliforniai Egyetemen tart előadásokat, és hamarosan két könyvet ad ki.

Jackson Hille a FormSwift egyik partnere, és a Berkeley-i Kaliforniai Egyetem Amerikai Tanulmányok Különdíját is elnyerte.

A kézikönyv minden olyan információt tartalmaz, amelyre a SWOT szakembernek szüksége van. Példákat ír le a prominens cégek (pl. Dreamworks és Uber) SWOT használatára, és alaposan megvizsgálja az elemzés minden összetevőjét és alkalmazási módját. A végén ingyenes sablonok találhatók. Az útmutató mindenki számára hasznos lesz, beleértve a kreatív startup- és szórakoztatóipari cégek vezetőit, nonprofit és kormányzati szervezetek stratégiai tervezőit, valamint ingatlanértékesítéssel vagy éttermi üzletággal foglalkozó magánvállalkozókat.

Kinek szól az útmutató?

A SWOT egy olyan technika, amely bármilyen üzleti célhoz használható, legyen az kicsi vagy nagy. Ha Ön egy Fortune 500-as céget vezet, és megpróbálja meghatározni egy különleges ajánlat értékét, vagy értékeli pozícióját, hogy feltérképezze egyéni útját, ez az útmutató nagy segítség lesz.

Miért van szükség útmutatásra?

Az Ön cége veszélyben van! A helyben megfagyhat! A mozgáshiány minden üzletet tönkretehet, a SWOT-elemzés pedig hatékony ellenszer. Ez az útmutató feltárja annak minden finomságát.

Hozzáférhető nyelven íródott, és tömör, de hatásos példákat tartalmaz. Ennél is fontosabb, hogy a SWOT használatával kapcsolatos kiterjedt kutatások támasztják alá, amelyeket vezető üzleti folyóiratokban tettek közzé.

Hogyan kell használni az útmutatót?

Ez az útmutató a SWOT-módszert különböző nézőpontokból tárgyalja, amelyeket különböző fokú tudással rendelkező emberek megértenek.

Ha még csak most kezdi használni a SWOT-ot, javasoljuk, hogy olvassa el a teljes szöveget az elejétől a végéig, hogy többet megtudjon a módszer történetéről és hatóköréről.

Ha már ismeri a SWOT-ot, újratanulhatja az alapokat, vagy görgessen a kívánt részhez (például a módszer egy bizonyos típusú szervezetben való használatáról). Sablonjainkat hasznosnak találhatja. Az útmutatót saját belátása szerint semmisítse meg!

Rövid összefoglaló és példák a SWOT használatára

1960-ban több amerikai vállalat elindított egy projektet a Stanford Egyetemen a stratégiai tervezés továbbfejlesztett módszerének kidolgozására. Így született meg a SWOT.

Alkalmas:

• a cég piaci pozíciójának újragondolása (Gyengeségek, Veszélyek - Hátrányok és Kockázatok a versenytársak részéről);
• a cég erősségeinek meghatározása (Strengths - Benefits);
• új fejlesztési irányok keresése (Lehetőségek - Lehetőségek).

Mindez a SWOT!

Bár a SWOT-ot "eredetileg üzleti igényekre tervezték", "felhasználható a közösség egészének egészségére és fejlődésére, sőt személyes szükségletekre is".

Az alábbiakban példákat mutatunk be a SWOT-elemzés alkalmazására egy mobilalkalmazással taxiszolgáltatást nyújtó vállalatnál.

Uber + Lyft

SWOT példa

Előnyök

• A sofőr- és ügyfélkereső speciális alkalmazás, valamint a készpénz nélküli fizetési rendszer nagyban leegyszerűsíti a munkafolyamatot.
• Személyzet és diszpécserek hiánya
  csökkenti a költségeket.
• A sofőrök magánjárműveket használnak, így a cég hatalmas, karbantartást nem igénylő járműparkhoz fér hozzá.
• A sofőrök teljes mértékben kézben tartják menetrendjüket.

Gyengeségek

• Az üzleti modell könnyen másolható.
• A GPS használata a járművezetők és az ügyfelek tartózkodási helyének nyomon követésére adatvédelmi kockázatot jelent.
• Az ügyfelek áramlása kiszámíthatatlan és gyorsan változik.
• A cég nem létesít kapcsolatot a sofőrökkel, így a lojalitás szintje rendkívül alacsony.

Lehetőség

A következő példában visszatekintünk a mobilalkalmazásokat használó taxitársaságok kezdetére.

Fontolja meg, milyen hatással volt az Uber és a Lyft megjelenése a hagyományos módon szolgáltatásokat nyújtó vállalatokra. A legújabb technológia alkalmazása lehetővé tette számukra, hogy könnyen behatoljanak a piacra.

Bővíthetik és új telephelyeket (városokat) foglalhatnak el, vagy további szállítási szolgáltatásokat nyújthatnak (például iskolabuszokat üzemeltethetnek).

Kockázatok

A mobilalkalmazások használata nemcsak az Uber és a Lyft számára nyitott új lehetőségeket, hanem komoly kockázatokat is jelentett a meglévő, a legújabb technológiákat nem sajátító cégek számára.

A SWOT-ot gyakran visszaélnek a meglévő gyakorlatok igazolására. Ha elemzést végez, hogy megtalálja a fejlesztési területeket, egyértelműen meg kell határoznia az összes hiányosságot.

Hozzászólások az egyes cégekhez

Az Uber-szolgáltatások csak egyes nagyvárosi területeken érhetők el, így a következő lépés a kisebb városok és elővárosok elérése lehet. Az Uberre nézve azonban a fő veszélyt a számos panasz és a cég tevékenységének jogi betiltására irányuló javaslat jelenti.

Álommunkák

A DreamWorks átvette a vezetést a 3D-s animációk gyártásában, két fő erőssége – kiterjedt tartalékai (például a Shrek franchise) és a kreatív dolgozók számára alkalmas vonzó munkakörnyezet – miatt.

Logan úgy döntött, hogy a sűrű edzésterv és egy nemzetközi tornára való utazás új tapasztalatszerzési lehetőségeket jelenthet a csapatnak, a játékosok fiatalsága és esetleges sérülése pedig jelentős kockázatot jelent.

Étterem: Az online ételrendelés és kiszállítás hozzáadásával egy vállalkozás új lehetőségekhez juthatna, új éttermek nyitása és a termékek költségének változása (például a hal drágulása) pedig komoly veszélyt jelentene rá.

Építőipari cég: Az új lehetőségeket illetően a cég tanulmányozhatja a város tömegközlekedési rendszer bővítésére vonatkozó terveit, és megnézheti, hogy ez a bővítés hogyan érinti a magán- és vállalati építkezés mértékét.

És itt ismét visszatérünk a SWOT alapvető posztulátumához: az elemzés csak akkor hasznos, ha összehasonlítja magát a versenytársakkal.

Uber + Lyft

SWOT példa

Térjünk vissza az Uber és a Lyft példájához. Maguk a szolgáltatások a mobil technológiák nyomása alatt jelentek meg a hagyományos taxiszolgáltatásokat nyújtó cégekre. Ha bármelyikük korábban felismerte volna ezt a kockázatot, akkor rájött volna, hogy a mobil kínálat révén az ügyfelek hatékonyan és gyorsan eljuthatnak egyik pontból a másikba.

Egy kockázat lehetőséggé alakításával a vállalat felmérheti a hátrányait a fennálló kockázat (jelen esetben a technológiai beruházások hiánya vagy a mobilalkalmazások fejletlen infrastruktúrája) szempontjából, majd stratégiai tervet készíthet a hátrányok kiküszöbölésére, használja az Előnyöket (jelen esetben tapasztalt főállású vezetők, útvonalak ismerete stb.), hogy megelőzze a versenyt.

1. A SWOT rövid története

A SWOT-elemzés a Stanford Egyetem által az 1960-as és 1970-es években végzett több éves kutatás eredménye volt. Az 1950-es évek végére sok amerikai vállalatot elkeserített a stratégiai tervezésbe fektetett befektetések eredménytelensége, ezért 1960-ban néhányan projektet indítottak új módszerek kidolgozására. Így született meg a SWOT.

2. SWOT elemzés

Mikor kell SWOT elemzést végezni

Mikor kell SWOT elemzést végezni? A SWOT elemzés számtalan módon hasznos.

• Szeretné tudni, mennyire hatékony egy új kezdeményezés, termék vagy akvizíció?
• Megoldásra van szüksége egy konkrét üzleti problémára?
• Értékelni szeretne egy meglévő és folyamatban lévő stratégiát?
• Vannak plusz forrásai, amelyeket jövedelmezően kell befektetni?
• Ön non-profit vagy állami szervezet, amely jelentős támogatást vagy adományt kapott, és nem tudja, hogyan költse el a pénzt?
• Vannak új versenytársaid? Értékelnie kell egy másik szervezettel való lehetséges egyesülést?
• Szeretnéd pontosabban megfogalmazni küldetésedet, társadalmi jelentőségét?

Ha legalább egy kérdésre igennel válaszolt, akkor a SWOT elemzés minden bizonnyal segítségére lesz!

Végső soron minden olyan helyzetben jól jön, amikor a piac jelenlegi állapotának felmérését (Hátrányok és kockázatok), erősségeket (előnyök) és fejlesztési irányokat (Lehetőségek) kell felmérni.

Miért érdemes SWOT-elemzést végezni?

Miért van szükség a SWOT-ra? A SWOT elemzés lehetőséget ad a vállalatnak arra, hogy pontosan felmérje pozícióját az adott területen. A Kansasi Egyetem Egészségfejlesztési és Közösségfejlesztési Munkacsoportjának tagjai rámutatnak, hogy "a helyzet ismerete elősegíti a hatékony stratégiai tervezést és a jobb döntéshozatalt".

Az „Egyszerű és bármilyen kontextusban alkalmazható” SWOT-elemzés nyújt ilyen információkat, így eredményei alapján olyan stratégia alkotható, amely figyelembe veszi a belső előnyöket és a külső lehetőségeket, és a (belső) hiányosságok kijavítására, a (külső) kockázatok kiküszöbölésére fókuszál. Sőt, annak ellenére, hogy "eredetileg a SWOT üzleti igényekre készült", "a közösség egészének gyógyítására, fejlesztésére, sőt személyes igényekre is használható".

3. S.W.O.T. Az összetevők részletes elemzése

Az elemzés tárgyának meghatározása után megkezdheti az összes komponens elemzését. A SWOT négy összetevőből áll: erősségek, gyengeségek, lehetőségek és veszélyek. Mindegyik két kategóriába sorolható - külső és belső. A belső komponensek az Előnyök és Hátrányok, míg a külső összetevők a Lehetőségek és a Kockázatok.

Belső		Külső
Előnyök	Gyengeségek	Lehetőségek	Kockázatok

Előnyök (Erősségek) (Erősségek)

Miután azonosította az elsődleges kutatási kérdést (pl. "Hozzá kell adni az X terméket az új termékcsaládomhoz?"), próbálja meg megfogalmazni az előnyöket. Minden szervezetnek stabilnak és megbízhatónak kell lennie. Charlie Ioannue úgy definiálja az előnyöket, mint "erőforrások és gyártási képességek, amelyek versenyelőny megszerzésére használhatók" (Ioannue, SWOT Analysis – An Easy to Understand Guide, 47-49).

Ez a meghatározás arra készteti Önt, hogy elgondolkozzon az előnyök értékelésének legfontosabb szempontjáról, vagyis arról, hogyan hasonlítja össze magát versenytársaival. Más szóval, emelje ki cége egyedi tulajdonságait (pl. hosszú élettartam, bevált márka, alacsony üzemeltetési költségek, magas színvonalú szolgáltatás, erős online jelenlét stb.) Ezek lesznek az Ön előnyei.

Gyengeségek (gyengeségek)

Ezt követően meg kell határozni a meglévő hiányosságokat. Légy őszinte magadhoz. Egyrészt a hátrányok az előnyök hiánya. Tehát, ha vállalkozásának bizonyos aspektusa nem erősség, az valószínűleg gyengeség. Cash flow, márkaismertség, marketing költségvetés, disztribúciós rendszer, cég életkora – mindebben lehet találni gyenge pontokat. A fő cél a hátrányok erősségekké alakítása, de ehhez őszinte felismerés szükséges, hogy a szervezet fejlesztésre szorul.

A belső összetevők (előnyök és hátrányok) mérlegelése után térjünk át a külsőkre (Lehetőségek és kockázatok). A lehetőségek és a kockázatok ugyanúgy kölcsönhatásba lépnek egymással, mint az Előnyök és a Hátrányok. Hasonló (külső) dinamikával rendelkeznek, amely lehetővé teszi értékelésüket.

Lehetőségek

A lehetőségek a növekedés, a nagyobb nyereség és a piaci részesedés kilátásai. Az értékelés ismét a versenytársakhoz képest történik. Milyen képességek különböztetik meg cégét a versenytársaktól? Milyen lehetőségek tennék lehetővé, hogy ugyanazokat a termékeket vagy szolgáltatásokat kínálja, de magasabb minőségben vagy alacsonyabb áron? Milyen vásárlói igényeket még mindig nem elégít ki?

A technológia olyan külső tényező, amely mindig új lehetőségeket kínál, és – amint azt alább tárgyaljuk – új kockázatokat teremt. Milyen technológiai újításokkal lehetne csökkenteni az áruk vagy szolgáltatások költségeit, felgyorsítani a termelést vagy forgalmazást, vagy javítani a vásárlói élményt?

Ne feledje, hogy a lehetőségek mindig cselekvéssel járnak. Ha te nem cselekszel, a versenytársaid megteszik.

Kockázatok

Végül határozza meg, hogy a tevékenység mely aspektusaiban van veszélyben. A versenytársak hasonló termékeket fejlesztenek? Orvvadásznak a legjobb alkalmazottaival? Az ilyen intézkedések veszélyeztetik vállalkozását.

A Harvard Business Reviews a kockázatokat a következőképpen definiálja: „Lehetséges események, amelyek felett nincs befolyása, és ha bekövetkeznek, akkor kockázatcsökkentési tervvel kell rendelkeznie”.

Ismeri a legújabb jogszabályi változásokat? Kijött a közelmúltban egy új törvény, amely növeli a költségeit? Mi a helyzet az adókkal? Mindezek kockázatnak tekinthetők.

Végül pedig az új lehetőségeket kínáló technológiai innovációk további kockázatokat jelenthetnek.

Például beperelhetik Önt biztosítási kötelezettségek miatt, vagy követelhetik a társaság törvény általi betiltását.

4. Intézkedések a SWOT elemzés eredményei alapján

A cselekvési terv kiválasztása az elemzés eredményei alapján összetett folyamat, amelynek figyelembe kell vennie a vállalat sajátosságait. Vannak azonban általános elképzelések arról, hogy melyik megközelítést alkalmazzuk. Itt van:

• Élvezze az előnyöket
• Távolítsa el a hibákat
• Kockázatok azonosítása
• Fektessen be a lehetőségekbe

Ezenkívül nem szabad megfeledkezni arról, hogy a SWOT-elemzés fő célja a jelenlegi állapot felmérése. Ahogy a Kansasi Egyetem kutatói írják, új határokat kell keresni, nem igazolásokat. A SWOT-ot gyakran visszaélnek a meglévő gyakorlatok igazolására. Ha elemzést végez, hogy megtalálja a fejlesztési területeket, egyértelműen meg kell határoznia az összes hiányosságot.

5. Példák SWOT elemzésre különböző iparágakban működő vállalatok számára

tech startup

• Vezetés, menedzsment, cégvezetés

Az üzleti környezetet a felkészületlen emberek gyakran a húsdarálóval asszociálják – tegnap még létezett, sőt úgy tűnt, jó egészségnek örvend a cég, mára azonban a versenytársak már letörölték a föld színéről. A vállalkozás területén a döntéseket néha villámgyorsan meg kell hozni, de ez lehetetlen a dolgok valós helyzetének világos megértése nélkül – a menedzsernek mindent tudnia kell a vállalkozásáról, mint a szülőnek egy intelligens gyerekről.

Nehéz, egyetértesz? De van kiút - SWOT-elemzés elvégzése, amely lehetővé teszi a vállalat erősségei és gyengeségei azonosítását, a fejlesztési kilátások és a lehetséges veszélyek felmérését. Beszéljük meg, mi az a SWOT-elemzés, és hogyan kell csinálni. Természetesen nem nélkülözhetjük a példát, ezért erősítsük meg az elméletet gyakorlattal egy konkrét vállalkozást figyelembe véve.

Mi az a SWOT elemzés?

A legtöbb vállalkozó olyan helyzettel szembesül, amikor valamit tennie kell vállalkozása fejlesztése érdekében - csökkentenie kell az áruk árát, nagy hitelt kell felvennie, új termékeket kell kiadnia... Rengeteg lehetőség van. De lehet-e fontos döntést hozni, ha a vezetőnek egyszerűen nincs információja arról, hogy mi történik az orra alatt? Logikus, hogy nem, mert például az erős dömping könnyen egy cég összeomlását idézi elő, ha nincs pénzügyi párnája vagy lehetősége arra, hogy az árbevétel növelésével növelje a profitot. Ilyen esetekben a SWOT elemzés elengedhetetlen. Lényegének megértéséhez forduljunk a definícióhoz.

MAGOLÁSAz -analysis egy közgazdasági kifejezés, amely az angol rövidítésen alapul:

• S- erősségek - a vállalat erősségei, amelyek lehetővé teszik számára, hogy kedvezően viszonyuljon a versenytársakhoz;
• W– gyengeségek – gyengeségek, buktatók és sajátos „lyukak”, amelyekbe egy vállalkozás kedvezőtlen körülmények között bedőlhet;
• O- lehetőségek - lehetőségek és kilátások, amelyekre a fogadás valószínűleg játszani fog;
• T- fenyegetések - fenyegetések és kockázatok, amelyek a szervezetet a legnegatívabban érinthetik.

Fontos: a vállalaton belül uralkodó környezet az S és W betűkben, a külső környezet pedig az O és T betűben tükröződik.

A rövidítés először 1963-ban hangzott el egy harvardi konferencián, amely az aktuális üzleti problémákkal foglalkozott – Kenneth Andrews professzor javasolta a SWOT-elemzés használatát, mint lehetséges kiutat a bajból. Az ötletet rendkívül kedvezően fogadták, és néhány év elteltével elkezdték alkalmazni a módszertant egy hatékony és kompetens vállalati magatartási stratégia kialakítására.

A SWOT elemzés lehetővé teszi, hogy a szervezet vezetése választ kapjon a következő fontos kérdésekre:

• A cég stratégiája a meglévő erősségekre és versenyelőnyökre összpontosít? Ha ez utóbbiak még nem elérhetők, ki szerezheti be?
• Hogyan hatnak a gyengeségek az üzletre, valóban olyan sebezhetőségről van szó, amely nem teszi lehetővé a kedvező helyzetek teljes kihasználását? Milyen "lyukakat" kell sürgősen befoltozni a működés hatékonyságának növelése érdekében?
• Milyen lehetőségeknek köszönhetően van esélye a vállalkozásnak a sikerre, ha minden rendelkezésre álló erőforrást felhasznál?
• Vannak-e olyan hipotetikus kockázatok, amelyek ellen előre biztosíthat? Hová tegyük a szalmát, hogy elkerüljük a cég összeomlását egy kedvezőtlen helyzet miatt?

Fontos: egyesek számára úgy tűnik, hogy a SWOT-elemzés elvégzése sok nehézséggel jár, és általában fáradságos és unalmas, amit sokkal könnyebb megnyugtatni, ha megfelel Önnek. De a SWOT eredményei lehetőséget adnak arra, hogy friss és egyszerű pillantást vessünk az üzletre, megszabaduljunk a mélyre húzódó horgonyoktól, jó szelet fogjunk és előre haladjunk.

Hogyan történik egy vállalkozás SWOT elemzése?

Minden marketingelemzés egy egyszerűvel kezdődik - átfogóan és a lehető legrészletesebben meg kell vizsgálni azt a piaci szférát, amelyben a vállalkozás működik. A SWOT -hoz hasonlóan a vállalat erősségei és gyengeségei azonosításához és strukturálásához szükséges; A lehetséges kockázatokat és lehetőségeket sem hagyják figyelmen kívül. Sokan érdeklődnek - mikor kell SWOT elemzést végezni? Erre a kérdésre egyszerűen nincs egyetlen válasz, mivel minden a vezetés vágyaitól függ.

Természetesen meg kell érteni, hogy a tervezés és az új stratégiai ötletek soha nem lesznek feleslegesek. A SWOT eredmények lehetővé teszik az üzleti környezetben folyamatosan bekövetkező változások figyelembevételét és a proaktív válaszadási lehetőségek kidolgozását. A kezdők alkalmazhatják a módszertant cégfejlesztési terv elkészítéséhez. Nincs minden szervezetre alkalmas univerzális recept, hiszen kezdetben mindenkinél mások az „összetevők” és a feltételek, a SWOT elemzés pedig pontosan arra irányul, hogy meghatározza az egyes üzletágak jellemzőit, jellegzetességeit. Fontolja meg lépésről lépésre a SWOT-elemzés folyamatát.

A SWOT elemzésben résztvevők meghatározása

Logikus, hogy a szervezet ezt önállóan dönti el, azonban vannak ajánlások a gazdaság gurujától - a szakértők azt tanácsolják, hogy a SWOT-elemzési folyamatba bevonják a vállalkozás szinte teljes csapatát. Miért? Sok válasz:

• Először, az ötletelés nem maradt el – néha még egy takarítónő is ki tud fejteni egy-egy érdekes ötletet.
• Másodszor, egy ilyen rendezvény remek alkalom az alkalmazottak összegyűjtésére, hiszen egy gyakori probléma mindig hozzájárul a munkahelyi, de baráti kapcsolatok kialakításához is.
• Harmadik Ha az emberek megértik, hogy befolyásolni tudják egy vállalkozás fejlesztési stratégiáját, és látják munkájuk eredményét is, akkor jelentősen megnő a motivációjuk, ami azt jelenti, hogy a megbeszélés eredménye valószínűleg valós, nem képzeletbeli eredményeket hoz.

A SWOT elemzés lebonyolításának formájának megválasztása

Írásban, szóban, bármiben. Például a SWOT elemzéshez a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:

• asztal– a rendezvény résztvevői négy területből álló táblázatot töltenek ki (erősségek és gyengeségek, lehetőségek és veszélyek);
• elme térkép- a legkreatívabb módra utal, amely lehetővé teszi a helyzet egyértelműbb és nem szabványos bemutatását (egyénileg vagy közösen rajzolva);
• Kérdőív A SWOT-elemző csapat minden tagja egy sor kérdésre válaszol.

Leggyakrabban a legjobb eredményt egy írásbeli felmérés, majd az eredmények csoportos megbeszélése kombinációjával érik el.

Tanács: a SWOT elemzés formátumának megtervezésekor ügyeljen az ötletbörze módszerére, mivel ezzel lehet minél pontosabban meghatározni a kutatandó szempontokat. Ne feledje, hogy a SWOT legjelentősebb pontjai a tetején vannak feltüntetve - minél magasabb a faktor prioritása, annál magasabb a végső listán.

A vállalkozás erősségeinek azonosítása

A SWOT elemzésben az erősségek olyan belső pozitív tényezők, amelyek hozzájárulnak a vállalat fejlődéséhez. Meghatározásukhoz választ kell kapni néhány kérdésre. Természetesen szervezetenként eltérőek lehetnek. Például:

• Mi a jó jelenleg a cégedben? Például alacsony előállítási költség, magas, kiváló reklámkampányok szervezése stb.
• Milyen belső erőforrásai vannak? Talán magasan képzett szakemberei, jó üzleti hírneve, sok éves tapasztalata, barátságos csapata stb.
• Milyen tárgyi és immateriális javak állnak rendelkezésére? Itt tőkéről, berendezésekről, vevőkörről, szabadalmakról, innovatív technológiákról, kialakult elosztási csatornákról és hasonlókról van szó.
• Miben különbözik versenytársaitól? Mi az erősséged hozzájuk képest? Talán van egy felkészült ugródeszkája az új kutatásokhoz vagy a modernebb technológiához.

Mindenki régóta hozzászokott az emberi psziché egy érdekes tulajdonságához - ha minden nap megállás nélkül megfigyel valamit vagy valakit, akkor a tárgyat közönségesnek kezdi észlelni, nem figyel az érdemekre és erősségekre. Olyan, amilyennek lennie kell. De van egy hiba - minden vállalat egyedi és eredeti, ami azt jelenti, hogy van valami pozitívuma, ami segíthet egy új, hatékony stratégia kidolgozásában.

A vállalkozás gyenge pontjainak azonosítása

A SWOT gyengeségei olyan belső negatív tényezők, amelyek hipotetikusan csökkenthetik a vállalkozás által kínált áruk iránti keresletet, vagy annak egészét. Logikus, hogy a gyengeségeken folyamatosan dolgozni kell, megpróbálva kiegyenlíteni vagy teljesen eltávolítani őket.

A SWOT-elemzés szerint a javítandó dolgok egyértelmű megértéséhez fontos megérteni a következő pontokat:

• A cég tevékenységének mely területei nem elég hatékonyak, bár ezek az Ön teljes ellenőrzése alatt állnak? Például a személyzeti politikával való elégedetlenség, a cégfejlesztési terv hiánya miatti fluktuáció stb.
• Mit kellene javítani? Itt hatalmas a képzelőerő - a termékválaszték túl szűk, vagy az árak jelentősen eltérnek a versenytársaktól, ami még rosszabb.
• Mi hiányzik a cégből? Például magas szintű szakemberek, technológia, tapasztalat, elosztási csatornák stb.
• Milyen tényezők hátráltatják a vállalkozást? Lehetséges, hogy az elavult berendezések nem teszik lehetővé a korral lépést, vagy a személyzet képzettsége nem elég magas.
• Jó helyen van a vállalkozás? Itt az országot és a várost értjük, mert néha a helyszín határozza meg egy vállalkozás sikerét. Nem csoda, hogy van egy mondás arról, hogy mennyire fontos a megfelelő időben, jó helyen lenni.

Vállalkozási lehetőségek kutatása

A SWOT-elemzés lehetőségei között szerepelnek a mikro- és makrokörnyezet külső tényezői, amelyeket nem lehet befolyásolni, de helyesen viselkedve hozzájárulhatnak egy vállalkozás hatékony fejlődéséhez:

• Milyen piaci lehetőségeket nem aknáz ki jelenleg az Ön szervezete? Például a versenytársak már régóta elsajátították a hasonló termékek online áruházakon keresztül történő értékesítését, és Ön továbbra is csak a klasszikus termékekkel kereskedik, elveszítve a feltételezett vásárlók jelentős részét.
• Vannak-e jelenleg olyan fejlesztések a világban (vagy a piacon), amelyeket a maga javára fordíthat? Arról van szó, hogy időben elkapjuk a hullámot. Például az Oroszországban megrendezett világbajnokság oda vezetett, hogy ennek a sportágnak a népszerűsége elképzelhetetlenül megnőtt – mindenki labdával akar futni és a megfelelő egyenruhát viselni, így a sportruházati és -alapfelszerelési cégek valóban gyorsan megfordulhatnak. A kerámiát készítők készíthetnek vb-szimbólumokkal ellátott bögréket vagy éppen focilabdákat. Lehetőségek (valamint a rajongóink) - a tenger, ha álmodozik.
• Milyen jogszabályi újítások, politikai irányzatok kedveznek az Ön vállalkozásának? Talán a közelmúltban egy újabb remekmű bújt elő a törvények uralkodóinak tolla alól, megváltoztatva a valóságot az üzleti életben. Érdekes megjegyezni, hogy a lehetőségek és a fenyegetések szorosan összefüggenek: a különböző cégeknél ugyanaz lehet a halál és az utcán váratlanul felforduló teherautó ingyen cukorkával. Erről jut eszünkbe, hogy több mint egy évtizeddel ezelőtt törvény tiltotta a kaszinókat. Utóbbiak számára ez egy nyereséges üzlet teljes és abszolút összeomlása, de sokak számára ez példátlan lehetőség az emberi izgalomra épülő vállalkozás megszervezésére, hiszen rengeteg fogyasztó marad semminél. Az emberek nem változnak. Éppen ebben az időben jöttek divatba a bárjátékok, a küldetések és hasonlók.

A vállalkozást fenyegető lehetséges veszélyek elemzése

A SWOT elemzésben szereplő kockázatok és fenyegetések olyan környezeti tényezők, amelyek semmilyen módon nem függenek az Ön vállalatától. Egy emberélet megszakadhat egy banális baleset miatt – jégcsap a fejre zuhan, és ennyi. Az üzleti életben hasonló a helyzet: történik valami, és nincs erőforrásod, hogy befolyásold. Vagy csak úgy tűnik? Mégsem szabad fatalistává válni, mert még ők is körülnéznek, amikor átkelnek az úton. A lényeg az, hogy tényleg nem szabad a tetők alatt sétálni, ismerve a hóolvadás veszélyét. Ez azt jelenti, hogy a szervezeteknek elemezniük kell a lehetséges veszélyeket és fel kell készíteniük a légzsákokat a különböző esetekre. Először is számolja ki, hogy megértse, mennyire független a vállalat a hitelezőktől. Természetesen nem lehet mindenhova szalmát letenni, de előre láthatunk bizonyos helyzeteket – és az előre figyelmeztetett fegyvert jelent. Hogyan készüljünk és mire figyeljünk? A következő kérdések megválaszolása segít:

• Milyen hatással lesz vállalkozására az új versenytársak megjelenése? Logikus, hogy lemaradása és lemaradása esetén előfordulhat, hogy egy új, hasonló cég piacára való belépése már nem marad fenn, ezért sürgősen stabilizálnia kell saját pozícióját.
• Növekedhet-e termékei értéke a közeljövőben? Mi lesz a szervezettel? Természetesen senki nem kényszeríti, hogy találgasson a kávézaccon, és néha másként nem is tud ilyen információt, de sokszor másként történik: a cég vezetése egyértelműen tudja, hogy az árak több objektív ok miatt emelkedni fognak (a növekedés). az anyagok árának növekedése, az adókulcsok emelkedése stb.).
• Milyen hatással lesz a fejlődés az Ön vállalkozására? A technológiai felfordulások régóta hozzátartoznak az életünkhöz, amit nem lehet elfelejteni, mert néha egész iparágak letörlődnek a föld színéről (és kinek kell most kazettás lejátszó vagy lemezmeghajtó?), de újak is születnek. . A vállalkozóknak figyelemmel kell kísérniük a technológiai fejlődést, alkalmazkodniuk kell, sőt néha teljesen át kell alakítaniuk tevékenységeiket, hogy ne váljanak kívülállókká, akik felesleges árukat kínálnak fel senkinek.
• Milyen törvények elfogadása érintheti negatívan a vállalkozást? Képzelje el, hogy a szankciók miatt például betiltották a feijoa behozatalát, és az Ön cége tinktúrák előállítására szakosodott ebből a gyümölcsből. Minden, finita la comedy, nincs mit tenni. De ha előre feltételezünk egy ilyen helyzetet, akkor senki sem törődik azzal, hogy a területén gyümölcstermesztésre vagy egy lehetséges helyettesítésre gondoljon.

SWOT elemzés egy vállalkozás példáján

A gyakorlat által nem megerősített elmélet általában kisebb értékű, ezért példát adunk egy adott szervezet SWOT-elemzésére. Két lehetőséget fogunk megvitatni - az elsőben a meglévő vállalkozást elemezzük, a másodikban pedig az ötletet.

1. példa – McDonald's

Objektumként tekintse a jól ismert McDonald's-t, és mutassa be az eredményt táblázatos formában:

SWOT analízis
erősségek (S) Azonnali főzés; Széles és folyamatosan bővülő választék; Kiváló márka ismertség; Dolgozzon megbízható helyi beszállítókkal, akikben teljes mértékben megbízhatunk; Szilárd költségvetés reklámkampányok szervezéséhez; Gyermekpartik szervezése; A teljes ellátási láncban bevezetett nemzetközi minőség-ellenőrzési rendszer; Folyamatos személyzeti képzés; Jótékonysági tevékenységben való részvétel; Boldog Mila, aki tematikus játékokkal vonzza a gyerekközönséget; A MacAuto jelenléte; Rengeteg akció és érdekes ajánlat a vásárlóknak.	Gyenge oldalak (W) A választék nagy része a gyorsétteremre vonatkozik, amely gyorsételnek számít; Személyzet fluktuáció; Negatív visszajelzések az egészséges táplálkozás híveitől, akik úgy vélik, hogy a McDonald's-ban étkezők hamarosan túlsúlyosak lesznek, amihez számos betegség társul; Az étlap hasonlósága más hasonló profilú létesítményekkel; Gyakorlatilag nincs az étlapon egészen kisgyermekek számára alkalmas termék; Alacsony bérek az alkalmazottaknak.
Lehetőségek (O) Az étlap bővítése az egészséges táplálkozáshoz kapcsolódó termékek hozzáadásával; Házhoz szállítás megrendelési lehetőségének szervezése; Meggyőzni a közvéleményt arról, hogy a hamburgerek nem okoznak olyan óriási károkat az egészségben és az alakban, mint azt sokan hiszik.	fenyegetések (T) Az egészséges táplálkozás népszerűsítése a világban; Növekvő verseny a hasonló nagyvállalatok között; A gyorséttermek új formátumának megjelenése.

2. példa – Cukrászda

Tegyük fel, hogy egy nagy édesszájú vállalkozónak van egy olyan ötlete, hogy vállalkozást indítson - egy kis cukrászdát, amely csokoládé, sütemények és kézzel készített péksütemények gyártására és értékesítésére szakosodott. Értékeljük a projektet SWOT elemzéssel:

SWOT analízis
erősségek (S) Bevált és "finom" receptek süteményekhez és süteményekhez; A termékek kizárólag természetes összetevőkből készülnek; Széleskörű tapasztalat édességkészítésben; Kis, megfelelő helyiségek az ingatlanban; Van induló tőke; LLC bejegyzett.	Gyenge oldalak (W) Tapasztalat hiánya a semmiből való létrehozásban és egy ilyen típusú vállalkozás vezetésében; Nincs tudás a tűzbiztonsági előírásokról, egészségügyi stb. Nincs minőségi tanúsítvány; Az ingatlan felújításra szorul; Nincsenek HR ismeretek.
Lehetőségek (O) A cukrászda tervezett területén nemrég nyílt meg egy oktatási intézmény, ami azt jelenti, hogy szinte garantált a kereslet; A kézzel készített sütemények és sütemények növekvő népszerűsége; A kisvállalkozások fejlesztéséhez kaphat segítséget az államtól.	fenyegetések (T) Nehézségek az élelmiszer-tanúsítványok megszerzésében; A kereslet évszaktól függő ingadozása; Új versenytársak megjelenése, mint például a nagy „hálózatok”; Az adópolitika szigorítása.

Fontos: Természetesen nem minden tényező van fent felsorolva, de a SWOT-elemzés lényege megérthető. Ha csak vállalkozásalapítást tervez, akkor a legjobb, ha először a beállítási módszertanhoz fordul, és csak ezután végez SWOT elemzést.

Hogyan használjuk fel a SWOT elemzés eredményeit?

Természetesen minden vezető önállóan dönti el, hogy a SWOT elemzés eredményei hogyan befolyásolják a szervezet további fejlődését. A módszer kényelme azonban éppen abban rejlik, hogy a vállalat hipotetikus problémáinak megfogalmazása az, ami ténylegesen meghatározza a munka frontját, mert a hiányosságok, gyengeségek korrigálhatók a vállalati stratégiában, ha ismerjük a létezésüket.

Itt is, mint egy betegségnél – ha ismert, gyakran nem nehéz gyógymódot találni. De nem szabad megfeledkeznünk a megelőzésről, vagyis a fenyegetések elsimítására és a kockázatok csökkentésére irányuló akciókról sem. A SWOT-elemzés lényege a következő - a beavatkozást és a gyengeségeket nem szabad mondatnak vagy örökké a nyakban lógó kőnek venni. Ezek olyan feladatok, amelyekre szükség van, és gyakran valóban meg is lehet oldani. Természetesen vannak olyan helyzetek, amikor semmit nem lehet tenni - az objektív valóság nem engedi, akkor meg kell változtatni az elképzelést és új szervezetet kell létrehozni.

Összegezve

A SWOT-elemzést manapság széles körben használják az üzleti, vezetői döntések, ötletek és néha hipotetikus alkalmazottak értékelésére. A technika egyszerű és hatékony, mivel a tanulmány tárgyának holisztikus észlelésére irányul - azonosítják az erősségeket és gyengeségeket, valamint a lehetőségeket és a kockázatokat.

Egy cég SWOT-elemzése során fontos, hogy ne veszítsük el az objektivitást – jól látszik, hogy apránként bomlik le egy szeretett ötletgazda, aminek a hiányosságai szúrják a szemet, de egyébként néha lehetetlen új hatékonyat kidolgozni. egy vállalkozás fejlesztési stratégiája.

Egy egyszerű és kényelmes módszertant mutatunk be a SWOT-elemzés elvégzéséhez gyártó és kereskedelmi vállalat számára kész példákkal, valamint Excel formátumú sablonnal.

A cikkben ismertetett SWOT-elemzési módszer univerzális és bármilyen profilú cég számára alkalmas: ipari vállalat, nonprofit szervezet, kiskereskedelmi üzlet vagy külön részleg.

A cikk elolvasása után minden bizonnyal a nulláról tud majd SWOT elemzést készíteni a termékére vagy egy teljes vállalkozására, még akkor is, ha először végzi azt.

Definíció: A SWOT elemzés (az angol SWOT Analysis szóból) a helyzetelemzés egy fajtája, amely lehetővé teszi egy vállalat termékének jelenlegi és jövőbeni versenyképességének felmérését a piacon a szervezet belső és külső környezetének elemzésével.

A SWOT elemzés lényege és főbb elemei

A swot analízis módszeréről röviden a következőket mondhatjuk:

• A SWOT-elemzési technológiát széles körben alkalmazzák a stratégiai menedzsmentben és menedzsmentben, mivel egyszerre egyszerű és kiváló minőségű eszköz a piacon lévő vállalatok számára.
• A módszer sajátossága, hogy az 1980-as évektől a SWOT-elemzést aktívan alkalmazzák a stratégiai döntések kidolgozására, és fennállásának teljes ideje alatt nem veszítette el relevanciáját a vezetők eszköztárában.
• Miért van szükség SWOT elemzésre? A módszer célja a vállalat jelenlegi piaci pozíciójának vizsgálata és az információk helyes strukturálása a vállalkozás fejlesztése érdekében.
• SWOT dekódolás: S= A termék erősségei, erősségei; W=Gyengeségek, termék gyengeségei; O=Lehetőségek, céges lehetőségek; T=fenyegetések, vállalati fenyegetések.

A termék SWOT elemzésének elméleti alapjairól bővebben a cikkben olvashat:.

Hogyan készüljünk fel a SWOT elemzésre?

Ne feledje, hogy a swot-analízis módszere csak kényelmes eszköz a rendelkezésre álló információk rendszerezésére. Ezért a hatékony SWOT-elemzésnek két lépéssel kell kezdődnie:

• Költsön, amelyen a vállalat működik, fordítson nagy figyelmet a fogyasztói kutatásra és a legfontosabb jellemzők meghatározására. Elemzése következtetéseinek több mint 70%-a attól függ, hogy ki az Öné, milyen minőségi kritériumokat támaszt a fogyasztója a termékkel szemben.
• Csúsztassa és . A termék erősségei és gyengeségei attól függnek, hogy ki a versenytársa.

Első lépés: azonosítsa a termék erősségeit és gyengeségeit

A SWOT-elemzés elvégzésének első lépése egy termék vagy szolgáltatás erősségei és gyengeségei azonosítása. Ehhez készítsen összehasonlító elemzést a vállalat vagy termék belső erőforrásairól a kulcsfontosságú versenytársakkal:

• Azok a paraméterek, amelyek jobbnak bizonyultak a versenytársakénál, az Ön termékének erősségei.
• Azok a paraméterek, amelyek rosszabbnak bizonyultak a versenytársakénál, a termék gyengeségei

1. táblázat Példa az erősségek és gyengeségek elemzésére

Erősségek (S = Strengths) - a vállalat olyan belső jellemzői, amelyek versenyelőnyt biztosítanak a piacon vagy előnyösebb pozíciót a versenytársakkal szemben.

Egy termék vagy szolgáltatás gyengeségei (W = Weaknesses) vagy hiányosságai - a vállalat olyan belső jellemzői, amelyek megnehezítik az üzleti növekedést, megakadályozzák a termék piacvezető szerepét, versenyképtelenek a piacon.

• Részesítse előnyben a tényezők hatását a vállalat értékesítésére és nyereségére.
• Hagyjon meg 6-8 kulcstényezőt.
• A többi hasznos lehet a jövőben – vegye figyelembe.

Mindenképpen nézd meg. A módszertan a belső környezet különböző tényezőinek több mint 14 irányát tartalmazza, amelyek a vállalat erősségévé vagy gyengeségévé válhatnak.

Második lépés: Azonosítsa a veszélyeket és az üzleti növekedés lehetőségeit

A SWOT elemzés második lépése a jövőbeni üzleti növekedés lehetőségeinek és veszélyeinek azonosítása. Ehhez elvégzik a külső környezeti tényezők elemzését, felmérik az egyes tényezők befolyásának mértékét a vállalat értékesítésére, az előfordulás valószínűségét.

A vállalat lehetőségei (O=Opportunities) - a külső környezet olyan tényezői, amelyek lehetővé teszik a vállalat számára, hogy növelje árbevételét vagy növelje nyereségét.

A vállalati veszélyek (T=Threats) olyan környezeti tényezők, amelyek csökkenthetik a vállalat árbevételét vagy nyereségét a jövőben.

Szemléltető példák a SWOT elemzés elvégzésére

A stratégiai tervezésben használt fogalmak és eszközök többsége szemléltető példák nélkül elsőre nehezen használható. Azok számára, akik kételkednek a SWOT elemzés helyességében, kész megoldásokat készítettünk:

• : tartalmazza a világ legnagyobb kereskedelmi láncának kulcsfontosságú sikertényezőinek és veszélyeinek rövid elemzését.
• : részletes ajánlásokat tartalmaz a swot elemzés elvégzéséhez a kereskedelemben.
• - ez a legteljesebb és lépésről lépésre bemutatott példa, amely hasznosabb lesz a gyártó vállalatok és szervezetek számára.

A SWOT elemzés kvantitatív módszere

A modern szakirodalomban gyakran találkozunk a SWOT elemzés kvantitatív példájával: olyan modellel, amelyben a külső és belső környezet elemzett tényezőit pontskálán kell értékelni.

A kvantitatív megközelítés kétségtelenül hatékony, mivel lehetővé teszi a tényezők jelentőségének bemutatását, de túlságosan időigényes.

Hatékonyabb lesz a vállalat belső és külső környezetének egyes tényezőinek fontossági és prioritási szempontú szakértői értékelése anélkül, hogy komplex pontozásos kvantitatív értékelést kellene igénybe venni. Ennek a megközelítésnek a pontossága közel áll a kvantitatív értékelési módszerhez, mivel mindkét esetben Ön maga, és ezért szakszerűen értékeli a SWOT-mátrix minden egyes tényezőjét.

Ha a SWOT elemzés összeállítása után még van egy szabad perce, javasoljuk, hogy ismerkedjen meg vele

Részletes videó tanfolyam

A SWOT-elemzés módszertanáról szóló négy részletes videó előadás tömör és teljesen strukturált információkat tartalmaz a következőkről: hogyan készítsünk SWOT-elemzést a semmiből, hogyan találjuk meg a cég termékének erősségeit és gyengeségeit, azonosítsuk be az üzleti lehetőségeket és veszélyeket, hogyan írjuk meg a megfelelő SWOT-ot. következtetései elemzik és hatékonyan bemutatják az elvégzett munka eredményeit.

Első rész: SWOT elemzés, a termék erősségeinek és gyengeségeinek meghatározása

Teljesen.

Kész minták, sablonok és tokok

A szakaszban letölthető egy kész sablon - egy példa a SWOT-elemzés összeállítására a semmiből az Excelben, valamint egy példa a SWOT-elemzés eredményeinek PowerPoint formátumban történő bemutatására.

MAGOLÁS-elemzés

MAGOLÁS- egy elemzési módszer a stratégiai tervezésben, amely a tényezők és jelenségek négy kategóriába való felosztásából áll: s trendek (erősségek), w gyengeségek (gyengeségek), o lehetőségek (lehetőségek) és t fenyegetések (fenyegetések).

SWOT - elemzés táblázat formájában is bemutatható:

A SWOT-ot először 1963-ban, a Harvard Business Policy Conference-en vezette be Kenneth Andrews professzor. Kenneth Andrews). A SWOT elemzés kezdetben a jelenlegi helyzettel és trendekkel kapcsolatos ismeretek hangoztatásán és strukturálásán alapult. Mivel a SWOT-elemzés általában nem tartalmaz gazdasági kategóriákat, bármely szervezetre, egyénre és országra alkalmazható stratégiák kidolgozására a legkülönfélébb tevékenységi területeken.

A SWOT elemzés elvégzésének módszertana nagyon egyszerű, maga az elemzés két részből áll. A lehetőségek és veszélyek a külső környezet elemzése, minden olyan tényező, amely hatással lehet a vállalatra, de nem függ tőle. Az erősségek és gyengeségek a vállalat/termék belső elemzése. Philip Kotler professzor szerint egy jó menedzsernek a SWOT-elemzés összeállításakor legalább 5 olyan globális külső fenyegetést és lehetőséget kell megjelölnie, amelyek egy vállalkozást fejleszthetnek és tönkretehetnek. Az ehhez hasonló lehetőségek mindig adottak, fontos, hogy megtaláljuk őket.

A SWOT elemzés általában az erősségek és gyengeségek azonosításával kezdődik. Itt fontos figyelembe venni, hogy ezek meghatározásakor a fogyasztók véleményét kell figyelembe venni, és nem a vállalat alkalmazottait. Az ügyfelek azok, akik a legjobban ismerik az Ön erősségeit és gyengeségeit. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a tényezőket, amelyek gyakran megtalálhatók a tényezők erősségeinek és gyengeségeinek elemzése során:

1) A vállalat hírneve

2) A termék minősége

3) A szolgáltatás minősége

4) Piaci részesedés

6) Logisztika

7) A promóció hatékonysága

8) Az értékesítési ügynökök munkájának minősége

9) Földrajzi lefedettség

10) Innováció

11) Költségek

12) Fin. Fenntarthatóság

13) Dolgozók

14) Műszaki felszerelés

15) A határidők betartásának képessége

16) Rugalmasság, gyors reagálás az eseményekre

17) Választék

19) Erőforrások

20) A vásárlók ismerete

Fontos, hogy az adatok valós tények legyenek, ne valaki más sejtései. Ezenkívül nagyon rossz, ha a SWOT-elemzés elkészítésének felelőssége egy személyt terhel. Kiderül, hogy egy kicsit egyoldalú látásmód.

Lehetőségek és fenyegetések. Ezek mind a külső környezet olyan elemei, amelyek semmilyen módon nem függnek a vállalattól. Elemzésük során fontos megérteni, hogy az adatoknak egyértelműnek, ellenőrzöttnek kell lenniük. Ellenkező esetben az egész elemzés értelmét veszítheti. A külső lehetőségek és veszélyek a következők:

1) Az ország és a világ gazdasági helyzete

2) Demográfiai helyzet

3) Politikai

4) Társadalmi mozgalmak

5) Műszaki fejlődés

6) A versenytársak elemzése

7) Jogszabályok

8) Kulturális tényezők

9) Szociális kérdések

A SWOT elemzést általában táblázat formájában mutatják be. Végrehajtása után tervet kell kidolgozni a gyengeségek kiküszöbölésére, illetve a fenyegetések esetén a vállalat intézkedéseire. Azt is mérlegelni kell, hogy a lehetőségeket és az erősségeket miként lehet a leghatékonyabban kihasználni.

A gyakorlatban több különböző a SWOT elemzés formái:

1) Expressz SWOT-elemzés- a legelterjedtebb (a magatartás könnyedsége miatt) kvalitatív elemzés típusa, amely lehetővé teszi annak meghatározását, hogy szervezetünk mely erősségei segítik a fenyegetések kezelését és a külső környezet adta lehetőségek kihasználását, illetve mely gyengeségeink akadályoznak meg abban, hogy ezt csinálva. Egyes üzleti iskolák szeretik bemutatni az ilyen típusú elemzéseket, mivel az elvégzésének sémája tagadhatatlan előnye van: nagyon világos és egyszerű. A gyakorlatban azonban ennek a technikának vannak hátrányai: a táblázat összes cellájának pontjaiba csak a legnyilvánvalóbb tényezők esnek be, és még ebben az esetben is ezeknek a tényezőknek egy része eltűnik a keresztmátrixban, mivel nem használhatók.

2) Összefoglaló SWOT-elemzés, amely bemutatja a vállalat jelenlegi tevékenységét jellemző főbb mutatókat, és felvázolja a jövőbeli fejlődés kilátásait. Ezért ezt nem "ELŐTT" és nem "HELYETTE" kell elvégezni, hanem csak minden más típusú stratégiai elemzés UTÁN. Ennek az elemzési formának az az előnye, hogy bizonyos közelítéssel lehetővé teszi az azonosított tényezők számszerűsítését (akkor is, ha a vállalat nem rendelkezik objektív információval ezekről a tényezőkről). További előny, hogy (minden típusú stratégiai elemzés alapján) azonnal hozzá lehet férni a stratégia kidolgozásához és a stratégiai célok eléréséhez szükséges intézkedéscsomag kidolgozásához. Nyilvánvaló hátránya a bonyolultabb elemzési eljárás (a stratégiai ülések során, amelyeken a vállalat felső vezetése vesz részt, ez a tényezők kidolgozottságától függően 1-2 napot is igénybe vehet).

3. Vegyes SWOT elemzés kísérlet az első és a második elemzési forma ötvözésére. Ehhez előzetesen legalább a három fő stratégiai elemzést elvégzik (általában ezek a STEP-analízis, a Porter-féle „5 erő” modell szerinti elemzés és a belső környezet elemzése a módszerek valamelyikével). Ezután az összes tényezőt egyetlen táblázatba egyesítjük, amelyekből keresztmátrixot képeznek (mint az expressz formában). A tényezőket általában nem számszerűsítik. Ennek a formának az előnye az elemzés mélysége. Hátránya a pszichológiai tényező: a gyakorlatban nagyon gyakran egy gyönyörű mátrix felépítésével és önelégültséggel végződik az eset („na jó, most már tudjuk, mire számíthatunk és mitől kell félni, így nincs szükségünk másra”), vagy elfelejti a nagy SWOT-táblázatban szereplő összes tényezőt: csak a mátrixban szereplő tényezők maradnak a szeme előtt és a memóriában.

anti-MAGOLÁSelemzés

Létezik az „Anti-SWOT” módszer is, amely SWOT-ra támaszkodik, de lényege abban rejlik, hogy az erősségekben, gyengeségekben, lehetőségekben és veszélyekben megjelölt szándékolt állítások nem teljesülésének következményeit elemzik.
Kvadráns "erősségek - lehetőségek":
-Hogyan ne ismerjük fel az erősségeket, ha vannak lehetőségek?
- Mennyire nem teszik lehetővé a lehetőségek kihasználásával kapcsolatos magas elvárások az erősségei kihasználását?
Kvadráns "erősségek - fenyegetések":
- Hogyan és mikor (milyen körülmények között) az erősségek nem teszik lehetővé a fenyegetés kiegyenlítését?
-Hogyan csökkenti a növekvő fenyegetés az erős oldalt?
Kvadráns "gyengeségek - lehetőségek":
- Hogyan és milyen feltételek mellett a gyengeségek változása nem teszi lehetővé a lehetőségek kihasználását?
- Hogyan és milyen feltételek mellett nem engedik a lehetőségek a gyengeségek kiegyenlítését?
Kvadráns "gyengeségek - fenyegetések":
Hogyan és milyen feltételek mellett erősítik a fenyegetések a gyengeségeket?
Feltételezhető, hogy az anti-SWOT elvégzése lehetővé teszi a stratégia végrehajtása során felmerülő válságintézkedések tervének kialakítását.

MátrixHELY-elemzés

Az ilyen értékelések fő módszere a stratégiai pozíció és a cselekvések értékelése (SPACE) mátrixa.

A SPACE módszer abból áll, hogy négy tényezőcsoportot értékelnek a vállalkozás számára. Minden tényezőt szakértők értékelnek egy 0-tól 6-ig terjedő skálán.

Környezeti stabilitási tényezők (ES)

Technológiai változások (kevés - sok)

Inflációs ráta (alacsony - magas)

A kereslet volatilitása (kicsi - nagy)

A versengő termékek árkategóriája (kicsi - nagy)

Piacra jutási akadályok (kevés - sok)

Versenynyomás (gyenge - erős)

A kereslet árrugalmassága (rugalmatlan - rugalmas)

Ipari potenciális tényezők (IS)

Növekedési potenciál (kicsi - nagy)

Profitpotenciál (kicsi - nagy)

Pénzügyi stabilitás (alacsony - magas)

Technológiai szint (könnyű - nehéz)

Az erőforrás-felhasználás mértéke (nem hatékony - eredményes)

Tőkeintenzitás (nagy - kicsi)

Könnyű piacra jutás (könnyű - nehéz)

Termelékenység, termelési kapacitások kihasználtsága (alacsony - magas)

A versenyelőny tényezői (CA)

Piaci részesedés (nagy - kicsi)

Termékminőség (magas - alacsony)

A termék életciklusa (kezdeti – végleges)

Termékcsere ciklus (fix - cserélhető)

Ügyfélhűség (erős - gyenge)

A versenytársak kapacitáskihasználása (erős - gyenge)

Függőleges integráció (magas - alacsony)

Pénzügyi erőtényezők (FS)

A befektetés megtérülése (alacsony - magas)

Pénzügyi függőség (kiegyensúlyozatlan - kiegyensúlyozott)

Likviditás (kiegyensúlyozatlan - kiegyensúlyozott)

Szükséges / rendelkezésre álló tőke (nagy - kicsi)

Pénzáramlás (gyenge - erős)

Könnyű elhagyni a piacot (kicsi - nagy)

Vállalati kockázat (nagy - kicsi)

Az egyes tényezők értékének értékelése után ki kell számítani a faktorok átlagos értékét az egyes csoportokon belül, majd a kapott értékeket a koordináta tengelyein kell ábrázolni. Az eredmény az ábrán látható típusok egyikének négyszöge. lent.

Ha az FS-IS kvadránsban lévő oldal van a legtávolabb a koordináták középpontjától, akkor a vállalat agresszív stratégiai állapotban van. Ha az IS-ES kvadránsban lévő fél a lehető legtávolabb van, akkor a vállalat versenyképes stratégiai állapotban van. Ha a CA-FS kvadránsban lévő oldal a lehető legtávolabb van, akkor a vállalat konzervatív stratégiai állapotban van. Ha a CA-ES kvadránsban lévő oldal a lehető legtávolabb van, akkor a vállalat védekező stratégiai állapotban van.

MAGOLÁSÉsHELY- elemzések vállalkozások példáján.

Kezdetben nézzünk meg egy gyakorlati példát a SWOT elemzésre az OOO "Donut" cég számára.

A cég orosz berendezéseket árul és rozskenyeret süt (a tulajdonos hobbija). A tulajdonos 10 éve alapította a céget, és jó munkakapcsolatokat épített ki minden nagyobb vevővel.

A Társaság erősségei	A Társaság lehetőségei a külső környezetben
- Ismert márka Minősített szervizközpont Márkakereskedői megállapodások ismert gyárakkal Az értékesítési részleg piaci szerkezete A HR menedzser hat hónapja talált egy értékesítési igazgatót, aki 6 hónap alatt 60%-kal növelte eladásait. Saját telephely és szervizközpont elérhetősége 3 hónapja jött létre a Marketing Osztály, élén egy erős marketingessel, működik a Marketing Információs Rendszer Ebben a hónapban megszervezték a Leendő Fejlesztési Osztályt, melynek élén egy tapasztalt vezető állt. Az osztályvezető 7 új vállalkozás létrehozásában vett részt.	Jobb szolgáltatás és csökkentett szervizidő Szűk specializáció lehetősége Vállalati ügyfelek és új fogyasztói iparágak fejlesztése Integráció a gyártókkal Szoros integráció a gyárakkal és nagy kedvezmények A jövedelmezőség növelése, a költségek kontrollálása Új gépkölcsönző vállalkozás létrehozása CRM bevezetése
A Társaság gyengeségei	A külső környezet veszélyei a vállalkozások számára
Minőségi problémák (átlag alatti minőség) Forgóeszközhiány a beszerzésekhez, gyenge pénzügyi igazgató? A hónap elején a tulajdonos menesztette a főigazgatót, az ideiglenesen erre a posztra kinevezett igazgatóhelyettes gyenge Tavaly drasztikus változások: magas fluktuáció (20% az elmúlt hat hónapban) Heti konfliktusok (nyilak) a beszerzési vezető (régi) és az értékesítési igazgató (új) között	A dollár árfolyamának instabilitása (a beszerzési árak dollárhoz vannak kötve, és rubelben adják el) (a dollár árfolyamának előrejelzése) Változások a beszállítói irányelvekben

AlkalmazásSPASE- elemzés a stratégiák kiválasztásához a JSC "Yartelecom"-nál

A SPASE-analízis segítségével megállapítható, hogy a legmegfelelőbb stratégia a stratégia – a konzervatív álláspont.

Egy cég versenyelőnyét meghatározó tényezők

A cégek pénzügyi helyzetét meghatározó tényezők

Átlagérték 2,44

Tényezőka környezet stabilitásának meghatározása

Átlagos érték - 2,43

Az iparág vonzerejét meghatározó tényezők

Átlagérték 4,63

Következtetés A cég konzervatív álláspontot képvisel.

Ez a pozíció a stabil, lassan növekvő piacokra jellemző.

A kritikus tényező a termék versenyképessége.

Javasolt stratégiák 1) hatótávolság csökkentése; 2) költségcsökkentés; 3) összpontosítson a fizetési folyamat kezelésére; 4) további védő, versenyképes termékek; 5) új termékek fejlesztése; 6) vonzóbb piacokra való behatolási kísérlet.

Szilárd viselkedés: Ez az elemző viselkedése. A cégek politikája a piacon elérhető lehetőségek alapos elemzésén és azok gondos kihasználásán alapul.

A stratégia kidolgozása a külső és belső környezet elemzésével kezdődik. Egy ilyen elemzés kiindulópontja a SWOT-elemzés, amely a stratégiai menedzsment egyik leggyakoribb elemzési típusa. A SWOT elemzés lehetővé teszi a vállalat erősségei és gyengeségei, valamint a lehetséges lehetőségek és veszélyek azonosítását és strukturálását. Ezt úgy érik el, hogy összehasonlítják vállalatuk belső erősségeit és gyengeségeit a piac által számukra nyújtott lehetőségekkel. A megfelelőség minősége alapján megállapítható, hogy a szervezetnek milyen irányba kell fejlesztenie üzletét, és végső soron meghatározásra kerül az erőforrások szegmensekhez való hozzárendelése.

A SWOT elemzés célja, hogy a rendelkezésre álló információk rendszerezése révén megfogalmazza a vállalkozás fejlesztésének fő irányait a vállalat erősségeiről és gyengeségeiről, valamint a lehetséges lehetőségekről és veszélyekről.

A SWOT elemzés feladatai:

Azonosítsa erősségeit és gyengeségeit a versenytársakhoz képest

Azonosítsa a lehetőségeket és a veszélyeket a külső környezetben

Az erősségeket és a gyengeségeket lehetőségekkel és fenyegetésekkel társítsa

Fogalmazza meg a vállalkozásfejlesztés főbb irányait

A SWOT-elemzés alapjai

A SWOT egy 4 szó rövidítése:

S erő – erő: a vállalat belső jellemzője, amely megkülönbözteti ezt a vállalatot a versenytársaktól.

W eakness - gyengeség: a vállalat belső jellemzője, amely egy versenytárshoz képest gyengének (fejletlennek) tűnik, és amelyet a vállalatnak van ereje javítani.

O lehetőség - lehetőség: a vállalat külső környezetének (azaz a piacnak) olyan jellemzője, amely ezen a piacon minden szereplő számára lehetőséget biztosít az üzletág bővítésére.

T veszély - fenyegetés: a vállalat külső környezetének (azaz a piacnak) olyan jellemzője, amely csökkenti a piac vonzerejét minden résztvevő számára.

A SWOT-elemzés általános formában a következő táblázat segítségével épül fel.

1. táblázat A SWOT elemzés általános formája

A belső környezet elemei: erősségek és gyengeségek

Az erősségek és gyengeségek alatt a vállalat sokféle aspektusa rejtőzhet. Az alábbiakban felsoroljuk az elemzésben leggyakrabban szereplő kategóriákat. Minden SWOT egyedi, és tartalmazhat egyet vagy kettőt, vagy akár egyszerre is. Minden elem, a vásárlók megítélésétől függően, lehet erősség vagy gyengeség.

Marketing

2. Árazás

   promóció

   Marketinginformáció/Intelligencia

   Szerviz/személyzet

   Elosztás/forgalmazók

   Védjegyek és pozicionálás

Mérnöki és új termékfejlesztés. Minél szorosabbá válik a kapcsolat a marketing és a műszaki osztály között, annál fontosabbak lesznek ezek az elemek. Például az új termékfejlesztő csapat és a marketing osztály közötti erős kapcsolat lehetővé teszi a vásárlói visszajelzések közvetlen felhasználását az új termékek tervezése során.

Operatív tevékenységek

1. Gépgyártástechnológia

   Kereskedelem és marketing

   Megrendelések/tranzakciók feldolgozása

Személyzet. Ez magában foglalja a készségeket, a béreket és prémiumokat, a képzést és fejlesztést, a motivációt, az emberek munkakörülményeit, a személyzet fluktuációját. Mindezek az elemek központi szerepet játszanak az ügyfélközpontú marketingfilozófia és marketingstratégia sikeres megvalósításában. A személyzet szerepét a következő területeken vizsgálják.

1. Kutatás és fejlesztés

   Forgalmazók

   Marketing

   Értékesítés utáni szolgáltatás/szerviz

   Szerviz/ügyfélszolgálat

Menedzsment. Az érzékeny és gyakran ellentmondásos, de olykor változtatásokat igénylő irányítási struktúrák közvetlenül meghatározzák a marketingstratégia megvalósításának sikerét. Az ilyen szempontokat tükrözni kell az elemzésben.

Vállalati erőforrások. Az erőforrások meghatározzák az emberek és a pénzügyek rendelkezésre állását, és így befolyásolják a vállalat azon képességét, hogy ki tudja használni a konkrét lehetőségeket.

Átalakító