Az önéletrajzban fontos szerepet játszanak a szakmai készségek, valamint a személyiséged készségei és tulajdonságai. Néha rájuk figyel a munkáltató. Minél tehetségesebb a munkavállaló, annál nagyobb az esélye arra, hogy elhelyezkedjen egy adott cégnél. Főleg, ha tekintélyes vállalatról beszélünk. Ezért tudnia kell, hogyan kell önéletrajzot írni. Néha néhány pillanatot lehet díszíteni, de nem túl sokat. És elhallgatni valamit. Milyen szakmai ismereteket vegyek fel az önéletrajzomba? Mitől kell tartózkodni? A legjobb tippeket és ajánlásokat ajánljuk figyelmünkbe. Egy dolgot azonnal emlékezzen: nincs pontos algoritmus. De néhány tanácsot követve és más emberek tapasztalatait figyelembe véve sok hasznos információt írhat egy ilyen fontos dokumentumba.

Nem mindenkinek

Az önéletrajzban szereplő szakmai készségek és képességek (például a gyors tanulás) fontos szerepet játszanak. De sajnos, mint már említettük, erre vonatkozóan nincsenek pontos jelzések. Végül is minden iránynak megvannak a maga sajátosságai. Ezeket figyelembe kell venni. Hibátlanul.

Ezért az önéletrajzában a szakmai készségek, valamint az Ön készségei és személyes tulajdonságai folyamatosan változnak. Attól függően, hogy milyen szakmára vágysz. Miről beszélünk? Például egy rendszergazdának nincs szüksége főzési ismeretekre, és egy szakácsnak nincs szüksége programozási ismeretekre. Ezért ezeket az adatokat nem lehet megadni. Bár, ha a jövőben szeretné megváltoztatni tevékenysége jellegét, megér egy próbát. Mindazonáltal koncentráljunk a legfontosabb pontokra, és értékeljük azok foglalkoztatási jelentőségét. Minden önéletrajzban megtalálható néhány általános jellemző és pont.

Gyorsan tanuló

Az önéletrajzban szereplő szakmai készségek (bármilyen) elképzelhetetlenek olyan jellemző nélkül, mint a gyors tanulás. Talán itt kell kezdenünk. Bármely munkáltató azt akarja, hogy az alkalmazottai ne legyenek birkák, és mindent menet közben értsenek meg. Különösen, ha olyan személyről beszélünk, aki nem rendelkezik tapasztalattal egy adott területen.

Talán a gyors tanulás az, amiről lehet és kell is írni, még akkor is, ha nincs. Miért? Rövid idő alatt mindig meg lehet tanulni valamit. A lényeg az, hogy kitűzz magadnak egy célt. A gyors tanulást szinte lehetetlen tesztelni. Legalábbis egy átlagos dolgozónak. Mit írjon ezen kívül szakmai ismeretekbe az önéletrajzba, tevékenységétől függetlenül?

PC ismeretek

A számítógép fontos szerepet játszik a modern ember életében. A vele kapcsolatos tudatlanság pedig azt sugallja, hogy az alkalmazott kissé retardált. Még akkor is, ha ez valamilyen szakács (végül is előbb-utóbb kapcsolatba kerül valamilyen berendezéssel, például pénztárgéppel; ez a gyakorlat széles körben elterjedt Oroszországban), nem is beszélve az irodai alkalmazottakról vagy a számítógépről. szakemberek.

Tehát a számítógépes ismeretek egy másik kötelező elem az önéletrajzhoz. Igaz, általában nem feledkeznek meg róla. Ellenkezőleg, először írnak, függetlenül a választott műtől. Fontos a számítógép ismerete. Főleg, ha esély van az előléptetésre.

Stresszállóság

Az önéletrajzban szereplő szakmai készségek és ismeretek (a példákról már volt szó) elképzelhetetlen még egy igen fontos szempont nélkül. Igaz, ez inkább a személyes tulajdonságokra utal. A stressz-ellenállásról szól.

Minden munka stresszes. És senki sem mentes a feszültségtől. Senkinek sincs szüksége egy indulatos, agresszív és türelmetlen alkalmazottra. Ezért néha meg kell szépíteni a valóságot. A stressz-ellenállás szerepel a tulajdonságok listáján, függetlenül attól, hogy az ember rendelkezik-e vele vagy sem. Általában ez a valóságban nem olyan fontos. A lényeg az, hogy stresszes helyzetekben ne mutassunk túl sok agressziót, és méltósággal viselkedjünk.

Ha valamilyen oknál fogva nem jelzi ezt a tételt, az interjú során burkoltan rákérdezhetnek. És hazudnia kell, vagy igazat kell mondania, majd talán örökre búcsút kell mondania potenciális munkáltatójának.

Felsőbbrendű ember

A szakmai készségek fontos szerepet játszanak az önéletrajzban. De van egy nagyon gyakori hiba, amit az álláskeresők elkövetnek. Melyik pontosan? Egy szuperember leírásáról beszélünk. Vagyis az állampolgári önéletrajzból kirajzolódó összkép túl jó. És gyorsan tanul, és nem fárad el, és nem enged a stressznek, és általában egy ilyen zseni.

De a valóság teljesen más. Nyilvánvaló, hogy a stressz elkerülhetetlen. Előbb-utóbb mindenki beletörődik az idegösszeroppanásba. A gyors tanulás történhet tanulással és tanulás nélkül is. A tudás különleges tárháza pedig az, amit általában nagyon könnyű elveszíteni. És ha az ember maga is ilyen tehetséges, mit felejtett el, miközben a nagybátyjának dolgozott? A szuperember megszervezi saját vállalkozását, és gyorsan képes lesz hatalmas sikereket elérni. Kérjük, vegye ezt figyelembe.

Ezért önéletrajzában nem szabad elragadnia néhány szakmai készségtől, képességtől és tudástól. Elég, ha minden elemhez (vagy néhányhoz) hagy egy kis megjegyzést. Ismét érintsük a stresszt. Ide írhatod: stresszállóság (gyorsan megnyugszom, egy csésze tea/kávé segít). Vagy valami ilyesmi. Semmi esetre se írjon le szuperképességekkel rendelkező személyt az önéletrajzában.

Idegen nyelvtudás

De az általánosan elfogadott lista ezzel nem ér véget. Az önéletrajzban szereplő szakmai ismeretek és készségek, mint már megtudtuk, eltérőek lehetnek. A nyelvtudás óriási előnyt jelent. Kérjük, jelezze azokat, akiket megért. És ne felejtsd el hozzátenni tudásod mértékét sem.

Ha ez az elem nem annyira fontos egy szakács vagy takarító számára, akkor az ilyen ismeretek hasznosak lehetnek a vezetők és az irodai alkalmazottak számára. Az idegen nyelveket legalább általános szinten meg kell értenie. Ha Ön nem nyelvész, vagy nincs bizonyítéka a folyékonyságra, akkor „közepes” vagy „átlag feletti” kifejezést kell jelölnie. Alkalmas a nyelvtudásról kommentárt írni „technikai szint”, valamint „köznyelvi” formában is. De egyáltalán nem "ingyen". Ezt csak akkor jelzik, ha vannak olyan dokumentumok, amelyek megerősíthetik ezt a tényt.

Kommunikációs képességek

Az önéletrajzban szereplő szakmai ismeretek és készségek egy másik nagyon érdekes pontot is tartalmaznak. Ebben az oszlopban jelezheti a kommunikációs készségeket. Például a kommunikációs készségek vagy a párbeszédek lebonyolításának képessége. A kommunikáció a legtöbb szakma fontos eleme. A társaságkedvelő embereket pedig szinte bármilyen pozícióban szívesen látják.

Ennek ellenére ezt a minőséget nem szabad magasztalni. És írja le azt is, hogy milyen jól kommunikál. Elég jelezni a kommunikációs készségeket és az üzleti tárgyalások lefolytatásának képességét. Ez elég a munkáltatónak és a toborzási vezetőnek. Csak ne hazudj túl sokat. Az interjú során kiderül, hogy tudsz-e kommunikálni másokkal vagy sem.

A pszichológia ismerete

Az önéletrajzban a szakmai készségek minden esetben eltérnek egymástól. Ennek ellenére néha érdemes megemlíteni egy olyan elemet, mint az emberi pszichológia területén szerzett tudás. Minden olyan szakmában releváns, ahol sokat kell kommunikálnia. Vagy vegyen részt értékesítésben/tanácsadással.

Az emberi pszichológia ismerete általában segít megtalálni a befolyást a cél elérése érdekében. Például eladni ezt vagy azt a terméket nyílt rábeszélés nélkül. Úgy tűnik, hogy a személy maga döntött a vásárlás mellett, de valójában pszichológiai szinten befolyásolták. És ha egy potenciális alkalmazottnak még mindig van valamilyen okirati bizonyítéka (mondjuk egy bizonyítvány az előadások meghallgatásáról/pszichológiai tanfolyamokon való részvételről), akkor ez általában csodálatos.

Amint látja, az önéletrajzában szereplő szakmai készségek és ismeretek segíthetnek abban, hogy elhelyezkedjen. Vagy fordítva, beleavatkozni ebbe a folyamatba. Az önéletrajzírás fő szabálya, hogy hazudhatsz, de nem túl sokat. Ne viselkedj csodagyerekként, írj őszintébben, és ne mutasd, hogy túl okos vagy (még akkor sem, ha tényleg az vagy). A menedzserek ritkán alkalmaznak olyan állampolgárokat, akik sok üzleti ügyben jobban értenek náluk. Az önéletrajzában szereplő szakmai készségek (több példát is megvizsgáltunk) azok, amelyek segítenek elhelyezkedni. Csak készülj fel többet elmondani az igazságról.

Továbbra is a Step Brothers című filmből

Annak érdekében, hogy szembenézzen a jövőbeli menedzsmenttel, már az első sorból meg kell próbálnia benyomást kelteni. És most nem beszélünk a teljes nevéről és az általános és középiskolai úszás érmeinek számáról. Az első dolog, amit a munkáltatója megvizsgál, az az Ön által választott pozícióhoz szükséges szakmai készségek.

Melyek a kulcsfontosságú készségek az önéletrajzban?

Önéletrajzának ez az a része, ahol meg kell különböztetni Önt a pozíciójára jelentkező többi jelölttől. Azonnal figyelmeztetjük, hogy sok jelentkező tévedésből üresen hagyja ezt a mezőt, és csak a munkatapasztalatot és az iskolai végzettséget tünteti fel pályázatában. Nem helyes. Az is helytelen lenne, ha ezt a rovatot hosszadalmas vitákkal töltené fel személyes tulajdonságairól. Nézzük tehát, hogy mit érdemes ott feltüntetni.

Mit ne írjak

Sok kezdő karrierista elköveti ugyanazt a hibát - összekeveri a személyes jellemzőket a szakmai készségekkel. Vagyis a valódi készségek helyett azt írják, hogy felelősek, szorgalmasak, társaságkedvelőek, stressztűrők, és a lista folytatható.

Nemcsak közismert klisék ezek, de nem is azok, amiket tudni akarnak rólad.

Mit írjak

A toborzási vezető olyan információkat szeretne látni, amelyek közvetlenül kapcsolódnak az Ön szakterületéhez. Ez lehet a számítógépes ismeretek szintje, tárgyalási tapasztalat, konfliktusban lévő ügyfelekkel való munka, Adobe Photoshop haladó felhasználói szintű ismerete stb.

Mit kell tudnom, mielőtt az önéletrajzomban feltüntetem a képességeimet?

1. szabály

Kezdjük a legelső és legfontosabb szabállyal - az önéletrajznak információkat kell tartalmaznia azokról a szakmai tulajdonságokról, amelyek a legjobban megfelelnek a kívánt pozíciónak. Nyilvánvalóan hangzik, de sokan figyelmen kívül hagyják ezt az ajánlást.

Vannak, akik abban a reményben, hogy nyereségesebben értékesíthetik magukat, olyan képességeket kezdenek maguknak tulajdonítani, amelyek teljesen függetlenek választott pozíciójuktól. Az ilyen túlterhelés szintén nem kívánatos. Hiszen a munkaadó csak ügyfélszolgálati vezetőt keres, nem pedig diplomáciai tárgyalások lebonyolítására alkalmas mestert.

2. szabály

Mielőtt elküldi a kérdőívet a HR osztálynak, győződjön meg arról, hogy egyértelműen megértette az előadó és a vezető közötti különbségeket. Az álláskeresés során az egyik leggyakoribb hiba az a helyzet, amikor a pályázó vezetői pozíciót keres, de az alacsonyabb beosztású alkalmazottak képességeit jelzi.

Ha a munkáltató nem tudja megállapítani az önéletrajzából, hogy Ön előadóművész vagy menedzser, jelentősen csökken az esélye, hogy interjúra kerüljön.

3. szabály

Ahhoz, hogy örömet szerezzen a munkaerő-felvételi vezetőnek, meg kell értenie a kívánt állás formátumát. Ehhez meg kell ismerkednie a hasonló állásokkal és értékelnie kell azok stílusát és tartalmát, és ennek alapján jellemeznie kell magát a jelentkezési lapon.

Csak keressen öt, Önnek megfelelő állást az interneten, nézze meg közelebbről a követelményeket, és másolja be őket egy külön dokumentumba. Most módosítsa ezt, és állítsa össze saját ajánlását az alapján, amit talált, és mit tud valójában tennie.

Ha Ön alkalmas a választott állás betöltésére, a munkáltató nagy valószínűséggel interjúra hívja.

Milyen kulcsfontosságú készségeket kell tartalmaznia az önéletrajzában (példák)

Most pedig nézzük meg, hogy a választott szakmánk dolgozóinak milyen konkrét képességeket kell jelezniük. Keresd a tiédet és vedd el.

Értékesítési vezető

Ez az egyik legnépszerűbb és legkeresettebb pozíció a modern orosz munkaerőpiacon. Annak ellenére, hogy ezen a szakterületen a dolgozók teljesen különböző tevékenységi területeken - az orvostudománytól a játékiparig - alkalmazhatók, továbbra is vannak olyan alapvető követelmények, amelyeket nem lehet megkerülni.

megállapodási készség

szerződések elkészítése és megkötése

elsődleges számviteli beszámolók vezetése

előadások előkészítése és bemutatása

konfliktusos ügyfelekkel való munkavégzés készségei

potenciális ügyfelek vonzása

1C és Microsoft Office programokban való jártasság

ügyfélkör fenntartása és bővítése

Könyvelő

Egyetlen vállalkozás sem nélkülözheti számviteli szakembereket. Az ebben a szakmában dolgozó munkavállalónak meg kell értenie, hogy nagy felelőssége van az egész szervezet tevékenységéért a vállán, ezért egy ilyen pozícióra vonatkozó önéletrajzban teljes mértékben fel kell fednie képességeit.

számvitel és adószámvitel

sikeres adó- és könyvvizsgálati tapasztalat

Adó- és Ptk. ismerete

Microsoft Office-ban és 1C-ben jártas

a vállalati alkalmazottak fizetésének kiszámítása

készpénzes tranzakciók elsajátítása

a vállalkozás költségeinek és kiadásainak azonosítása

Sofőr

A logisztikai cégeknek, taxiszolgálatoknak, magánszemélyeknek és nagyvállalatoknak mindig jó sofőrre van szükségük. Az ezen a területen dolgozó munkavállalók számára fontos, hogy rendelkezzenek munkatapasztalattal, ne legyenek balesetek vagy más törvénysértések előzményei, valamint hogy tudjanak tájékozódni a területen.

munkatapasztalat (minél több, annál jobb és lehetőleg balesetmentes)

pontosság (ez természetesen személyes tulajdonság, de egy sofőr számára szakmai készség)

egy adott terület, város, állam útjainak ismerete

egy autó probléma megoldásának képessége

Jogász

A jogi szakemberekre nem csak a bíróságokon, a rendészeti szerveknél és az adófelügyeleteknél van kereslet, hanem a magánjogi irodákban és a nagyvállalatoknál is. Ebben a szakmában fontos lesz a munkatapasztalat, a felsőfokú szakirányú végzettség és természetesen a jogszabályok ismerete.

sikeres peres viták megoldásában szerzett tapasztalat (cégek, magánszemélyek)

jogi dokumentumok megértésének képessége

az orosz jogszabályok ismerete

sikeres tapasztalat az ügyfelekkel való együttműködésben

a főbb jogi keretek ismerete ("Tanácsadó+", "Kezes" programok)

jogi szerződések megfogalmazása

Bolti eladó

Ha valamilyen kiskereskedelmi üzletben szeretne elhelyezkedni, csak tudnia kell, mit írnak az értékesítési alkalmazottak az önéletrajzuk kulcsfontosságú készségei közé. Ne felejtse el, hogy ebben az üzletben a fő minőség az energia, a magas termelékenység és a szó szoros értelmében az emberekkel való kommunikáció szeretete.

bármilyen bonyolultságú ügyféllel dolgozni

interakció az ügyfelekkel előre kialakított értékesítési technológia segítségével

tanácsadás az ügyfeleknek a termék jellemzőivel kapcsolatban

csomagolási ismeretek

képes dolgozni a hibákkal, visszaküldéssel, cserével

az áru használhatóságának ellenőrzése és ellenőrzése

Adminisztrátor

Az ebben a szakmában dolgozó alkalmazottak figyelemmel kísérik egy iroda, üzlet, szépségszalon, autójavító műhely és sok más olyan szervezet munkáját, amelyek kapcsolatba lépnek ügyfeleikkel.

Nagyon gyakran ez a szakma a multitaskinggal és a proaktivitással társul, mert gyakran vannak olyan esetek, amikor sok olyan probléma esik az adminisztrátor fejére, amelyeket csak négy kéz segítségével kell megoldani.

az ügyfelekkel való interakció képessége

a munkaterület megszervezése maga körül

magabiztos számítógéphasználat

HR ismeretek

az irodai berendezések használatának képessége

üzleti levelezés

Tárgyalás

Csapos

A szolgáltató szektorban a képzett munkavállaló fontos mutatója az ügyfélközpontúság. Fontos számára, hogy ne csak az éttermi menüt fejből ismerje és finom koktélokat készítsen, hanem az is, hogy tudjon beszélgetni az ügyfelekkel, akik közül sokan csak beszélgetni járnak a bárba.

koktélok keverése, rendelések elkészítése

bárberendezésekkel való munkavégzés (kávéfőző, sörcsapok, turmixgép, facsaró stb.)

ügyfelek tanácsadása bármenükkel kapcsolatban

pénztárgép berendezéssel dolgozni

koktél-, bor-, tealisták készítése

Séf

Az erre a pozícióra pályázóknak egyértelműen meg kell érteniük, hogy felelősséget viselnek az egész intézmény hírnevéért. Az éttermi szakmában pedig pillanatok alatt elbúcsúzhat tőle. Manapság, ha egy látogatónak valami nem tetszik, könnyen negatív véleményt írhat különféle webhelyeken vagy alkalmazásokban, például a TripAdvisorban, ezáltal negatív képet alkothat a bárról vagy étteremről.

áruszállítókkal való együttműködés

a termékek minőségellenőrzése és az elkészítésükre vonatkozó szabványok elkészítése

a személyzet irányításának képessége

beszerzés menedzsment

az étlap összeállítása, aktualizálása a létesítés koncepciójának megfelelően

személyzet képzése (szakácsok, pincérek, csaposok)

PR menedzser

Ezen a területen az emberek felelősek a szervezet kedvező imázsáért, gyakran a szervezet arcaként és egyik fő képviselőjeként működnek. Itt nem csak az a lényeg, hogy a konfliktushelyzetek állandó megoldásának módjában tudjunk dolgozni, hanem a stresszel szembeni ellenállás is meglegyen – ez a tulajdonság nagyjából mindannyiunk számára hasznos lenne.

cég sikeres piaci népszerűsítésében szerzett tapasztalat

Tárgyalás

A márkapromóciós technológiák magabiztos ismerete modern körülmények között

nyilvános beszéd és prezentációs készség

az SMM promóció elveinek ismerete

Programozó

Az egyik . Az igazi programozóknak a lehető legpontosabban meg kell határozniuk szakmai tulajdonságaikat, és az olyan dolgok, mint az „ügyfél-interakciós készség”, máris valami elvontnak tűnnek.

Az ettől a tevékenységi körtől távol állóknak elsőre úgy tűnhet, hogy a programozó tudása valamiféle érthetetlen betűk és szimbólumok halmaza, de többnyire ez a programozási nyelvek elnevezése, amelyekhez több mint egy év szükséges. elsajátítani.

HTML, CSS, JavaScript, PHP, Python nyelvek ismerete

Adobe Photoshop, CorelDraw, Adobe Illustrator grafikus szerkesztőkkel való munkavégzés ismerete

mások kódjának olvasása és szerkesztése

sikeres szoftverfejlesztési tapasztalat

információbiztonsági alapismeretek

adatbázisokkal való munkavégzés

Általános készségek

A kulcsfontosságú készségek nem csak valami nagyon speciális, és mindig egy adott szakmára alkalmazhatók. A tudásnak és készségeknek van egy olyan kategóriája, amely szinte minden tevékenységi területen egyetemes. Ezen a ponton pontosan azokat a képességeket gyűjtöttük össze, amelyek birtoklása nagy előnyt jelent majd.

idegen nyelv ismerete (angol, francia, német stb.)

a szervezet munkájának sajátosságainak megértése

gyorsan megkeresi a szükséges információkat az interneten

csapatban való munkavégzés képessége

képes megszervezni az embereket maga körül

önálló döntési képesség

a meggyőzés képessége

Ha azt szeretné, hogy a HR osztály mindent elhiggyen, amit a jelentkezési lapjában írt, kulcsfontosságú képességeinek felsorolása után hagyja meg korábbi vezetősége telefonszámát. Így a munkaerő-felvételi vezető megérti, hogy minden, amit ír, ellenőrizhető, és kevésbé valószínű, hogy kétségbe vonja szakmai tulajdonságait.

Egyébként az önéletrajz elküldése előtt ne felejtsd el ellenőrizni, hogy a szövegedben nincs-e elírás. Nagyon kiábrándító lesz, ha ügyesen, minden tudását és tudását hiánytalanul feltüntette, de durva hibát követett el annak a cégnek a nevében, amelybe igazán be akart kerülni.

Az önéletrajz több logikai blokkot tartalmaz, amelyek közül az egyik az állásra jelentkező kulcskészségei. Ez egy meglehetősen fontos rész, amely olyan információkat tartalmaz, amelyek döntő szerepet játszhatnak az elhelyezkedésben.

Melyek a kulcsfontosságú készségek az önéletrajzhoz?

A kulcskészségek közé tartoznak a fontos szakmai készségek, amelyekkel egy személy rendelkezik. Egy állásra jelentkező képességei ezek, amelyeket munkás élete során sajátított el.

Tegyen különbséget az alapvető készségek és az alapvető kompetenciák között. Gyakran felcserélhetően használják őket, de jelentős különbségek vannak. A szakmai készségek a munkafunkciók ellátásának következményei, és automatizmusig eljutó cselekvésekké válnak. A kompetenciák az egyén bizonyos jellemzői, személyes tulajdonságai és képességei, amelyek nem szabványos helyzetben is megnyilvánulhatnak.

A legfontosabb készségek lehet:

• különböző programokkal való munkavégzés képessége;
• a kereskedelem piaci szegmensének ismerete;
• speciális ismeretek, amelyek egy adott szakmához szükségesek.

Példa: tárgyalási képesség vállalati ügyfelekkel, kifogáskezelési technikák ismerete.

A kulcskompetenciákhoz is betudható:

• további szakmai fejlődés tervezésének képessége;
• felkészültség a szakmai fejlődésre;
• a konkrét mutatók elérésére összpontosítani, és célokat kitűzni azok javítására.

Példa: 5 év értékesítési technikák terén szerzett tapasztalat 27%-os vállalati nyereségnövekedést biztosított.

Amikor adatokat ad meg magáról a kulcsfontosságú készségek szakaszban, tartsa be az általános szabályt: ezeknek meg kell felelniük a megüresedett állásnak.

Ezért csak azokat a készségeket emelje ki, amelyek fontosak egy adott pozíció megszerzéséhez. Ezek egy része a pályázóra vonatkozó követelményekben és a munkaköri leírásban található.

A keresés megkönnyítése érdekében, ha a toborzó szűrőket használ, fogalmazza meg azokat a követelményeknek megfelelően, és strukturálja listába. Tartsa mértékkel, csak a legjelentősebb képességeit írja be az önéletrajzába, és kerülje a hosszú listákat.

Példa a közös alapkészségekre

Szokásos a kulcskészségeket olyan csoportokra osztani, amelyek a legpontosabban jellemzik az önéletrajzot összeállító személy készségeit:

1. Kommunikatív.

A készségek csoportja azt a fogalmat adja, hogy egy személy képes csapatban, ügyfelekkel kommunikálni és nyilvánosan beszélni. Ezért a kulcsfontosságú készségek példái a következők lehetnek:

• megállapodási készség;
• meggyőző készség;
• vitás és konfliktusos helyzetek megoldása;
• ügyfélpanaszok és kifogások kezelése;
• közönség előtt beszélni;
• jártasság az írásbeli beszédben (írásban és szóban).

1. Szervezeti.

A vezetői pozícióra jelöltek számára nagyon fontosak a szervezőkészségek. Ezért, amikor önéletrajzot ír egy ilyen állásra, összpontosítson a következő készségekre:

• sikeres projektmenedzsment (ajánlott konkrét tényekkel alátámasztani);
• üzleti folyamatok tervezésének, felépítésének és optimalizálásának képessége;
• a stratégiai tervezés és a költségvetési taktika elsajátítása;
• képes megbirkózni a nagy információáramlással és többfeladatos üzemmódban dolgozni.

1. Vezetés.

Az ebbe a csoportba tartozó kulcsfontosságú készségek a vezetői állásokra is vonatkoznak, ezért ezeket csak akkor tüntesd fel, ha ilyen pozícióra küldesz be önéletrajzot. Ez:

• csapatvezetési képesség (a beosztottak számának tisztázása az előző munkahelyen);
• a feladatmeghatározás, az önálló döntések meghozatalának és a teljes csapat munkájának eredményéért való felelősségvállalás képessége;
• kompetens csapatmotivációs készségek.

1. Alkalmazott.

Ez magában foglalja a munkavállaló összes teljesítményét, például:

• személyi számítógép használatának képessége (határozza meg a szintet: magabiztos felhasználó stb.), irodai berendezések;
• szabványos irodai és általános alkalmazásokkal való munkavégzés készségei;
• képes irodai munkát végezni, dokumentumokat készíteni a személyzet számára, könyvelést stb.;
• jogalkotási aktusokkal és jogrendszerekkel való munkavégzés készségei;
• idegen nyelvek ismerete (jelölje meg, melyeket, tudásszintet megfelelő dokumentumokkal igazolva);
• gyors gépelési technikák elsajátítása;
• egyéb speciális alkalmazott készségek.

Példák bizonyos típusú szakmákra

Minden szakmatípushoz létezik egy bizonyos általános kulcskészségkészlet. Ezért önéletrajz írásakor használhatja a következő ajánlásokat, és alkalmazhatja azokat képességeihez.

A menedzsernek

• új ügyfelek bevonása, ügyfélkör ismerete;
• prezentációk tervezése és lebonyolítása;
• szerződéses munkavégzés az ügyfelekkel: megállapodások készítése, megkötése;
• készségek az ügyfélpanaszok kezelésében és a konfliktushelyzetek megoldásában;
• standard irodai alkalmazásokban való jártasság, felhasználói szinten 1C.

Értékesítési tanácsadónak

• az ügyfelekkel való munkavégzés a kialakult értékesítési technológiának megfelelően;
• az a képesség, hogy hozzáértően és egyértelműen tanácsot adjon az ügyfélnek, beszéljen a javasolt termék jellemzőiről;
• pénztári fegyelem ismerete, elsődleges dokumentáció elkészítése;
• Termékvisszaküldés és -csere kezelésének képessége.

Rendszergazda számára

• az ügyfelekkel való kommunikáció képessége;
• tárgyalási és üzleti levelezési készségek;
• Magabiztos személyi számítógép és irodai berendezések (nyomtató, szkenner, fénymásoló) használója.

A sofőrnek

• balesetmentes vezetési gyakorlat (évek számának feltüntetése);
• egy település, régió stb. útvonalhálózatainak ismerete;
• a járművel kapcsolatos problémák önálló elhárításának képessége;
• az úti okmányokkal való munkavégzés képessége.

A mérnöknek

• a változó komplexitású mechanizmusok működési elveinek és sajátosságainak ismerete;
• rajzok és műszaki dokumentáció olvasásának képessége;
• az alapvető szabályozási dokumentumok ismerete a tervezés területén, konkrét GOST-ok és SNIP-k;
• a tervezett tevékenységek során, valamint vészhelyzetben történő munkavégzés készségei, a berendezések baleseteinek kiküszöbölése.

A pénztáros eladónak

• készpénzfegyelem, készpénzfelvételi és -kibocsátási szabályok ismerete;
• elsődleges pénztári és számviteli dokumentáció elkészítésének képessége;
• az ügyfelekkel való együttműködés képessége;
• készpénz-ellenőrzési és átjelentkezési készségek.

Egy könyvelőnek

• az adójogszabályok alapjainak ismerete;
• Számviteli, adószámviteli, beszámolási gyakorlat;
• tárgyi eszközök elszámolásával, bérszámfejtéssel, számlatranzakciókkal stb. kapcsolatos műveletek lefolytatása;
• Adóellenőrzésben való részvételben szerzett tapasztalat.

A menedzsernek

• képesség csapatmunka tervezésére és önálló döntéshozatalra;
• hatékony problémamegoldó készség;
• a csapatmunka eredményeiért való felelősségvállalás képessége;
• csapatmunkára való képesség, beosztottak kompetens motiválása.

Ügyvédnek

• perek megoldásában szerzett sikeres tapasztalat;
• gyakorlati készségek a dokumentumokkal és jogi aktusokkal való munka során;
• PC-k, irodai alkalmazások, jogrendszerek magabiztos felhasználója (Garant, Consultant+);
• bérmunkában szerzett tapasztalat.

A rendezőnek

• vállalati személyzeti menedzsment ismeretek (a beosztottak számának feltüntetése az előző munkahelyen);
• döntéshozatali és felelősségvállalási képesség a szervezet egészének eredményeiért;
• kormányzati szabályozó hatóságokkal való együttműködésben szerzett tapasztalat;
• nagy projektmenedzsment ismeretek.

Az önéletrajz megírásakor szinte mindenki tapasztal nehézségeket a „Szakmai készségek” résszel kapcsolatban. De ez egy nagyon fontos rész az írásnál, sokkal fontosabb, mint a „Személyes tulajdonságok” blokk, a HR vezető számára azonnal világossá kell tenni, hogy a pályázó alkalmas az adott pozícióra.

Melyek ezek a készségek, hogyan lehet ezeket a legjobban bemutatni egy adott szakmához, és mit nem szabad semmilyen körülmények között megírni - olvasható a cikkben.

Milyen szakmai ismeretek szükségesek az önéletrajzhoz?

A szakmai készségek a munkavégzés eredményeként megszerzett ismeretek és készségek, amelyek a jelentkezőnek a megpályázott munkakörben való munkavégzéséhez szükségesek.

Az önéletrajzban gyakran láthat olyan tulajdonságokat, amelyek csak névleg professzionálisak. A jó humorérzék nem fogja lenyűgözni azt a toborzót, aki új ügyvédet keres egy céghez. Ez a készség professzionálisnak tekinthető, talán csak egy rendezvényszervező számára.

Alapvető írásszabályok

Annak érdekében, hogy szakmai ismereteit hatékonyan mutassa be az értékesítési önéletrajzban, kövesse az alábbi szabályokat:

• Írj tömören. Soroljon fel 6-9 alapvető készségeket. Ha túl sok információt ad meg, az önéletrajza nehezen olvasható lesz. Ha túl kevés, akkor kétségek merülnek fel a professzionalizmussal kapcsolatban.
• A készségeknek meg kell felelniük egy adott munkakör követelményeinek. A pozicionálásnak azonnal világossá kell tennie a HR vezető számára, hogy az előadó vagy a vezető önéletrajzát olvassa-e.
• Írj reprezentatív módon. Az információkat szépen, erőteljesen és érthetően kell bemutatni. Minél több tény és adat, annál jobb. A „kiterjedt értékesítési tapasztalat” helyett „10 fős értékesítési osztályt irányított 5 évig”.
• Videó: Hogyan írjunk jó önéletrajzot?

Az önéletrajz megírásához szükséges kulcskészségek típusai és listája

A kényelem kedvéért minden képességet csoportokra osztottak. Vessünk egy pillantást rájuk, mielőtt továbblépnénk a készségek teljes listájára:

1. Kommunikatív. Ez magában foglalja a potenciális ügyfelekkel való tárgyaláshoz, a kollégákkal, partnerekkel és felettesekkel való kommunikációhoz szükséges készségeket. Az a képesség, hogy valakit felkeltsen az ajánlata, rávegye őket a szerződés megkötésére és egyéb diplomáciai készségek.
2. Szervezeti képességek. Képes saját és mások idejét megtervezni, saját és mások erőit elosztani és nagy, összetett projekteket irányítani.
3. Vezetői képességek. Az emberek vezetésének képessége és az Ön utasításainak maradéktalan betartása. Ne vigyük túlzásba a hidegséget és a keménységet. Ez elriaszthatja a HR vezetőt.
4. Analitikus képességek- az egyik legfontosabb. Új ötleteket kell generálni, ugyanakkor képesnek kell lenni stratégiai gondolkodásra.
5. Alkalmazott készségek egy adott állás követelményei szerint mutatják be.

Most nézzük meg közelebbről ezeket a csoportokat, és készítsünk listát a bennük szereplő készségekről.

Kommunikációs jellemzők

Az önéletrajzban feltüntethető alapvető kommunikációs készségek listája:

• konfliktusok és viták gyors megoldása;
• nyilvános rendezvények tartása (beleértve a nyilvános előadásokat);
• üzleti tárgyalások lefolytatása partnerekkel és potenciális ügyfelekkel;
• meghallgatni és meggyőzni az embereket.

Nem szükséges minden tételt feltüntetni az önéletrajzában. Csak azokat használja, amelyek igazak.

Fontos megérteni a különbséget a készségek és a képességek között. A készség egy cselekvés végrehajtásának képessége a tanult tapasztalatok alapján. A készség olyan készség, amelyet az automatizmus szintjéig hoztak.

Szervezeti képességek

Szervezői képességek listája:

• idő beosztás;
• nagy felelősségteljes projektek lebonyolítása;
• nagyszámú, különböző bonyolultságú feladat elosztása és megoldása;
• nagy mennyiségű információ feldolgozása;
• stratégiai gondolkodás és munkatervezés.

Különleges szervezési készség a költségvetés. Fontos olyan nagy szervezetek számára, amelyek nagy partner- és ügyféladatbázissal rendelkeznek. Kisebb cégeknél az ilyen képességekkel rendelkező munkavállaló is előnyt élvez.

Vezetői és alkalmazási képességek

A vezetői képességek abban rejlenek, hogy képesek vagyunk irányítani egy alkalmazotti csapatot és motiválni őket, hogy produktívak legyenek.
Az alkalmazott készségeket ugyanolyan célszerűen kell bemutatni, mint másokat. Csak azokról írjon, amelyek egy adott pozíció szempontjából fontosak. Mindent ki kell zárni, ami „nem a helyén van”.

Az alkalmazott készségek listája:

• üzleti levelezés;
• üzleti és személyzeti eljárások lefolytatása;
• idegen nyelvek ismerete;
• jogi dokumentumokkal való munka;
• „érintős gépelés” orosz és idegen nyelveken.

Ezenkívül jelezze a számítógépes ismereteket, programokat és az ezekkel való jártasság szintjét. Nem ígérheti, hogy gyorsan megért minden ismeretlen programot. A munkáltató konkrét munkaköri készségeket keres. Mutasd meg őket a legjobb oldalról, és akkor érdekelni fogod őt.

Példák készségleírásokra önéletrajzokhoz

A készségek listájának összeállításakor szem előtt kell tartania, hogy annak összhangban kell lennie egy adott állás követelményeivel. Például a pontosság nem kötelező tulajdonság egy osztályvezetőnél. Ez egyúttal érezhető előnyt jelent a titkári posztra pályázó számára. Fontolja meg a készségek relevanciáját a szakmájában.
Térjünk át közvetlenül a különböző álláshelyekhez szükséges készségek leírására.

Értékesítési tanácsadó szakmai ismeretei

Az értékesítési munkatárs népszerű pozíció, de nem mindenki számára megfelelő. A dögös és konfliktusos emberek nem maradnak ott sokáig. A flegmatikus és szangvinikus emberek magas eredményeket érnek el.

Főbb szakmai készségek:

• a vevő érdeklődésének képessége;
• kifogásokkal dolgozni;
• konfliktus kezelés;
• a szegmens termékvonalának és termékjellemzőinek ismerete;
• ügyféligények azonosítása, segítség a kiválasztásban.

Könyvelői szakmai ismeretek

Hasznos, ha a könyvelő az alábbi készségekkel rendelkezik az önéletrajzában:

• pontosság,
• pontosság,
• szervezet,
• szorgalom.

Példa azokra a készségekre, amelyeket magában kell foglalni:

• nagy mennyiségű adat feldolgozása;
• elsődleges dokumentáció elkészítése;
• az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyvének, Polgári Törvénykönyvének és Adótörvénykönyvének ismerete;
• adó- és számviteli nyilvántartások vezetése.

Példa a sofőrnek

A sofőr így írja le tudását önéletrajzában:

• vezetési tapasztalat (10 év);
• Szentpétervár és a Leningrádi régió ismerete;
• óvatos vezetés;
• udvarias kommunikáció az utasokkal, udvariasság;
• B és C kategóriás jogosítvány, balesetmentes gyakorlat - 9 év.

Ügyvédi szakmai ismeretek önéletrajzban - példa

Az ügyvéd a következő jellemzőket jelzi:

• 1C és Consultant Plus programokkal szerzett tapasztalat;
• munkajogi, szerződési, kereskedelmi jogi ismeretek;
• a „Váltottbírósági ügy akta” ​​és a „Váltottbíróm” szolgáltatásokkal kapcsolatos tapasztalat;
• jogi és eljárási dokumentáció hozzáértő és pontos elkészítése.

Menedzser (igazgató) szakmai ismeretei

A vezetői pozíció betöltésére vonatkozó önéletrajz a következőket tartalmazza:

• 200 fős személyzeti menedzsmentben szerzett tapasztalat (toborzás, elbocsátás, betanítás);
• sikeres értékesítési osztály létrehozása a semmiből;
• piackutatás (vevői igények nyomon követése, a cég versenyképességének elemzése);
• értékesítési terv előrejelzése és végrehajtása.

Példa a titkári képességekre

Az alábbiakban felsoroljuk azokat a készségeket, amelyeket fel kell tüntetnie önéletrajzában ehhez a pozícióhoz:

• Irodai berendezések tulajdonjoga;
• Word és Excel programok ismerete;
• Irodai munka alapismeretei;
• Angol nyelvtudás (Felsőfokú).

A menedzsernek

Sokféle vezetői pozíció létezik, ezért a szükséges készségek nagyon eltérőek. Egy értékesítési vezetőnek teljesen más tulajdonságokra van szüksége, mint egy személyzeti képzési vezetőnek. De még mindig vannak közös készségek minden ilyen pozícióban.

Példa szakmai ismeretekre az önéletrajzban:

• Számítógépes ismeretek;
• Konfliktus kezelés;
• Kifogások feldolgozása;
• Munkavégzés nagy mennyiségű adattal;
• Értékesítési tapasztalat;
• Irodai berendezések kezelésében való jártasság;
• Tárgyalás.

Közgazdász szakmai ismeretei

Egy közgazdásznak felsőfokú végzettséggel és elemző gondolkodásra való hajlammal kell rendelkeznie. Az önéletrajz a következő pontokat tartalmazza:

• számítógépes ismeretek, MS Office programok és speciális szoftverek;
• a jelentések időben történő karbantartása és benyújtása;
• magánszemélyek és jogi személyek bankszámláinak vezetése;
• rendszeres fizetések tervezése és elszámolása;
• szervezeti teljesítménymutatók elszámolása;
• szerződések megkötése és kezelése

Példa egy mérnöknek

A mérnökök a következő jellemzőkkel egészítik ki önéletrajzukat:

• számítógépes ismeretek, AutoCAD és Compass programok;
• rendszeres minőség-ellenőrzés és az elvégzett munka mennyisége;
• szabályozó dokumentumok, törvények, aktusok birtoklása;
• tervdokumentáció ellenőrzése;
• interakció beszállítókkal, alvállalkozókkal;
• pályázati dokumentáció feldolgozása.

Példa egy tanárnak

A tanári munka teljes odaadást igényel a szakembertől, ezért ebben az esetben a személyes tulajdonságok ugyanolyan fontosak, mint a szakmaiak. Az önéletrajz megírásakor tüntesse fel:

• sok éves korrepetálási tapasztalat;
• rugalmasság, a tanuló megközelítésének képessége;
• fejlett oktatási technológiák alkalmazása;
• széles kilátások;
• kezdeményezőkészség, lelkesedés.

Bankár készségek

A banki alkalmazott legtöbbször sokat kommunikál az ügyfelekkel, partnerekkel. A következő készségekre és képességekre van szüksége:

• időgazdálkodás elsajátítása;
• értékesítésben szerzett tapasztalat;
• hatékony kommunikáció - képesség egy személy megértésére és problémájának gyors megoldására;
• kifogások feldolgozása, interakciós pontok keresése;
• kollégák, ügyfelek, partnerek motiválása, meggyőzése;
• képes nagy mennyiségű új információval dolgozni.

Kommunikációval kapcsolatos szakmákhoz

Az ilyen szakma legszembetűnőbb példája az értékesítési tanácsadó lenne. Megfelelő szakmai készségek:

• rugalmasság, az a képesség, hogy bármilyen vevő számára megközelítést találjanak;
• közvetlen értékesítési tapasztalat;
• stresszállóság;
• udvarias kommunikáció anélkül, hogy a véleményét rákényszerítené;
• az érzelmek kikapcsolásának képessége, és továbbra is elvégezheti a munkáját;
• Képes problémákat megoldani vezető munkatársak bevonása nélkül.

Műszaki szakembereknek: programozóknak, rendszergazdáknak

A műszaki alkalmazottak képességei erősen egyéniek. Például egy rendszergazda felelős a szervezet összes számítógépes berendezésének teljesítményéért. Ehhez a következő képességekre van szüksége:

• a lehetséges kockázatok rendszeres ellenőrzése;
• számítógépes berendezések rendszeres diagnosztikája;
• műszaki angol nyelv ismerete;
• nagy információáramlással való munkavégzés képessége.

Szemináriumokat és tréningeket vezető tanároknak

A következő személyes tulajdonságok fontosak ezeknek a szakembereknek:

• Inspiráló és motiváló képesség;
• Energia, kezdeményezőkészség;
• Rugalmasság és türelem;
• Képes koncentrálni egy tanulócsoport figyelmét;
• Szervezeti képességek.

Hozzáadhatja a hozzáértő beszédet, a tiszta artikulációt és a kapcsolatteremtési képességet is.

Gyakori hibák

Az önéletrajz megírásakor a jelentkezők ugyanazokat a hibákat követik el, amelyek rontják a teljes benyomást, és sok pozíciót visszavetnek a jelöltből. Itt vannak:

1. Túl sok, vagy éppen ellenkezőleg, túl kevés készség. A nagy szám arra készteti a toborzót, hogy a felsorolt ​​képességek némelyike ​​nem igaz. Ha túl keveset jelez, akkor az a benyomása lesz, hogy a jelölt nem fog megbirkózni a pozícióval.
2. Nem megfelelő készségek. A C++ nyelvű programozási képesség nevetségesen fog kinézni, ha fitneszedzői állásra jelentkezik.
3. A szakmai készségek helyett a személyes tulajdonságok és jellemvonások feltüntetése. Az ilyen pszichológiai jellemzőkről külön szakasz található.
4. A fontos és kisebb készségek külön feltüntetése, vagy a kisebb jelentőségű készségek megjelölése első helyen. Mindig először írja le a legfontosabb jellemzőket.
5. A készségek absztrakt leírása. Írja le konkrétan az egyes szakmai készségeket, például – „Részlegvezetői tapasztalat – 4 év.” Használjon erős szavakat: „Tudom”, „Van tapasztalatom”, „Tudom” stb.
6. Klisék és sablonmondatok használata.

Foglaljuk össze

Ha alkalmazza ezeket az önéletrajz-írási tippeket, és elkerüli a főbb hibákat, kiváló minőségű önéletrajzot kap. Ez megkülönbözteti Önt versenytársaitól, és növeli az elhelyezkedési esélyeit.

A szavazási lehetőségek korlátozottak, mert a JavaScript le van tiltva a böngészőjében.

A készségek és képességek rovat kitöltésekor az emberek gyakran szabványos, sablonos adatokat tüntetnek fel képességeikről, mert nem tudják, hogyan kell helyesen magukat kedvező színben feltüntetni, és nem figyelnek a munkáltató pozíciójára. Általában ez az elszántság, a kommunikációs készség stb. Nézzük meg közelebbről ezt a kérdést, és tanuljuk meg, hogyan írd be helyesen készségeidet az önéletrajzodba!

Ez a szakterületen végzett munka során szerzett tapasztalat, tudás, vagy gyakran kellett megküzdenie bizonyos élethelyzetekkel, és megtanulta a körülményeket az igényeinek alárendelni. Például:

1. Folyamatban– Utasítást kapott a dokumentáció ellenőrzésére, becslések újraszámítására, adóbevallások vagy számlák kitöltésére... Ebből következik, hogy figyelmes ember vagy, lelkiismeretes, és ezt nyugodtan tekintheted képességednek.
2. Az élet folyamatában– miért dicsérték meg, miért kaptak oklevelet? Ezen a területen Ön felsőbbrendű és bizonyos készségekkel rendelkezik. Ne feledje, miben kérnek segítséget barátaitól, milyen problémákkal kapcsolatban - ez az a kompetenciaterület, amelyet fel kell tüntetnie az önéletrajzában

Gyakori hiba

Mindenki összekever két különböző pontot, amelyeket az önéletrajzba kell írni: a készségeket és a tulajdonságokat. Ha a szakmai készség a papírmunka képessége, akkor a minőség a személyes jellemző – a lelkiismeretesség, a figyelmesség. Az ilyen adatokat a következő oszlopba kell beírni: .

A szakasz írásának szabályai

1. Az őszinteség a legfontosabb kritérium.
2. Meg kell felelnie az állásban meghatározott követelményeknek (lásd lent).
3. Konkrétan értse meg, mit tud és tud.
4. Legyen tapasztalata a meghatározott készségek terén
5. Képes a megszerzett ismeretek és tapasztalatok alkalmazására

Adjon részletes tájékoztatást a fontos részletekről, például:

Értékesítési készség– 8 év értékesítésben, ebből 5 év értékesítési osztályvezetőként.

Ha nincs gyakorlatod semmilyen feladatkörben, írj elméleti tudásodról, például:

A tárgyalások alapjainak ismerete– Külön tanfolyamokon vett részt.

Ez az oszlop a jelzett után kerül elhelyezésre, ezzel megerősítve, hogy milyen készségeket szereztek. De a sikeresebb eredmény érdekében ezt a legelején kell elhelyezni - így a munkaerő-felvételi vezető azonnal látja az Ön képesítését, és elfogadja önéletrajzát további megfontolás céljából, például:

Milyen ismeretek és kompetenciák fontosak egy munkáltató számára?

A rábízott feladatok ellátására a megfelelő alkalmazott a legalkalmasabb. És ahhoz, hogy megfeleljen a feletteseinek a választott pozícióra való jelentkezésről alkotott elképzelésének, csak alaposan át kell tanulmányoznia az üresedést, és be kell nyújtania az önéletrajzához azokat a készségeket és képességeket, amelyek megfelelnek a hirdetésben szereplő kéréseknek.

Példa vezetői pozíció betöltésére:

Kulcsfontosságú készségeinek és képességeinek zökkenőmentesen meg kell felelniük a munkáltató által meghatározott követelményeknek, a felelősségekből kiindulva, amelyet végre kell hajtani. Például így:

• Képes a munkafolyamat megszervezésére és optimalizálására.
• Tudás és készség „bármilyen” típusú dokumentációval dolgozni.
• Befektetési tőke menedzsment ismeretek.
• Ügyfelek új iparágakba való áramlásának megteremtésében való készségek.

Szakértői vélemény

Natalja Molcsanova

HR menedzser

Tulajdonképpen a rovat kitöltéséhez nem kell mást tenni, mint átfogalmazni a munkáltatót, természetesen saját képességeit is figyelembe véve.

Videó a témában:

Az ismeretek megfeleltetése a kívánt pozíciónak

Szakmától függően a megfelelő kompetenciák eltérnek egymástól! Ennek a rovatnak a kitöltésekor ügyeljen a megüresedett állás jelentőségére, mert az ügyvédnek megfelelő szakmai készségek és képességek nem alkalmasak eladónak.

Minden alkalommal át kell írni az oszlopot, amikor megváltoztatja a tevékenység irányát.

Vezetői készségek és képességek (vezetés)

• Az időgazdálkodás képessége (időgazdálkodás).
• Személyzet kiválasztási és vezetői ismeretek.
• Üzleti kommunikációs készségek.
• Megállapodási készség.
• Stratégiai tervezési készség.
• Értékesítés.
• Munkafolyamat-szervezési képesség.
• Személyzeti motivációs készségek.

Eladói készségek és képességek (kommunikáció)

• Meggyőzés képessége.
• Közvetlen és telefonos értékesítési ismeretek.
• Hatékony kommunikációs készség.
• Csapatban való munkavégzés készsége.
• Kifogáskezelési készség.
• Képes kereskedelmi ajánlatokat írni.

Szakértői készségek és képességek (műszaki)

Ennek a területnek a tudása a különböző szakmák esetében pusztán egyéni; a készségeket a tapasztalat és az állás követelményei alapján jelölje meg, de számos tényező egyesíti a technikusokat

• Munkavégzés képessége.
• A szükséges eszközökkel való munkavégzés készsége.
• Szükséges programok ismerete.
• Adatfeldolgozási ismeretek.

Ügyvédi készségek és képességek (jog, dokumentumkezelés)

• Dokumentációs készség.
• Képes összetett problémák megoldására.
• A szabályozó hatóságokkal való együttműködéshez szükséges készségek.
• A jogszabályi keret ismerete.
• Pozíció megvédésének képessége.

Egyéb készségek és képességek

• Képesség a költségvetés kezelésére;
• számviteli ismeretek könyvelés;
• kereskedelmi íráskészség;
• ügyfélbázis-kezelési ismeretek;
• tervezési készségek;
• elemzési készségek;
• tanúsítási készségek;
• készségek ;
• programozási ismeretek;
• készségek az irodai berendezésekkel való munkavégzésben;
• dokumentumkezelési ismeretek;
• szerződések, adóbevallások, követelések, panaszok elkészítésének ismerete;
• promóciós rendezvények, bankettek lebonyolításában szerzett készségek;
• berendezés diagnosztikai ismeretek;
• rendszerfelügyeleti készségek;
• munkafolyamatok szervezésében való jártasság;
• nagy mennyiségű információval való munkavégzés készsége;
• prioritások meghatározásának képessége;
• az elektronikus adatbázisokkal való munkavégzés készségei;
• Számítógépes ismeretek;
• kommunikációs képességek;
• különböző tevékenységi területeken való munkavégzés képessége;
• multitasking készség;
• alkalmazkodási képesség;
• beszállítókkal, beszerzéssel, árukkal való együttműködés képessége;
• leltár ismerete.

Az önéletrajzhoz szükséges készségek és képességek, igazi példa

Árfolyamok