Введение

1.2 Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров, продуктов и услуг

1.4 Сущность SWOT-анализа

Заключение

Приложения

Введение

Понятие "конкуренция" составляет основу рыночной экономики, как главная движущая сила эволюции взаимоотношений субъектов, функционирующая в данной среде. Те, кто способны выдерживать конкурентную борьбу на отечественном и внешнем рынках являются наиболее успешными участниками такого соревнования

Удовлетворенность конкретного потребителя совокупностью предлагаемых ему свойств в товаре находит выражение в акте купли-продажи. Такое совпадение свойств, характеристик товара и требований потребителя, при котором соблюдаются интересы производителя и потребителя, означающее полное соответствие товара условиям рынка, называется его конкурентоспособностью.

Конкурентоспособность - универсальный показатель, который может применяться во многих сферах жизнедеятельности. Все же по своей сути она остается понятием экономическим, и наиболее правильное ее применение именно к экономическим объектам.

Отношения, возникающие в сфере экономики, подразделяются на три уровня:

·микроуровень (виды продукции, производства, предприятия);

·мезоуровень (отрасли, корпоративные объединения предприятий и фирм);

·макроуровень (народно-хозяйственные комплексы, страны, объединения стран).

Конкурентные характеристики и факторы, их определяющие, подразделяются на микроуровневые (отражают качество и цены продукции); мезоуровневые (обеспечивают улучшение показателей эффективности использования имеющихся производственных ресурсов отраслей) и макроуровневые (отражают общее состояние хозяйственных систем, их сбалансированность, инвестиционный климат, налоговый режим, тарифно-таможенную политику и т.п.).

В данной курсовой работе будет рассмотрен анализ микроуровня.

Традиционным направлением анализа микро-конкурентоспособности являются расчеты и исследования конкурентоспособности товаров, услуг, а также предприятий, их производящих. С помощью соответствующей оценки можно установить, какой из видов продукции (услуг) предпочтительнее для потребителей.

Цель экономического анализа конкурентоспособности продукции заключается в исследовании реального и потенциального уровня конкурентоспособности продукции, выявлении факторов, которые оказали влияние на его изменение, оценку влияния на важнейшие показатели деятельности организации, поиск резервов повышения конкурентоспособности продукции.

В I главе данной курсовой работы будут рассмотрены теоретические вопросы: Понятие конкурентоспособности продукции, товаров, услуг; факторы, определяющие конкурентоспособность продукции, товаров и услуг и методы оценки конкурентоспособности, также сущность SWOT анализа.

Во II главе - анализ рынка ЖК телевизоров, а также расчет конкурентоспособности ЖК телевизоров.

К основным задачам данной курсовой работы относятся:

1.анализ текущего состояния рынка телевизоров и характеристики потребительских свойств телевизоров, представленных на российском рынке.

2.анализ конкурентоспособности передовых моделей ЖК телевизоров.

Глава I. Теоретические и методологические основы конкурентоспособности продукции, товаров и услуг

1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности

Конечная цель любой фирмы - победа в конкурентной борьбе. Победа не разовая, не случайная, а как закономерный итог постоянных и грамотных усилий фирмы. Достигается она или нет - зависит от конкурентоспособности товаров и услуг фирмы, т.е. от того, насколько они лучше по сравнению с аналогами - продукцией и услугами других фирм. Поддержание конкурентоспособности продукции на должном уровне осуществляется благодаря высокоорганизованной и методически обеспеченной аналитической и контрольной работы.

Товары должны не только обладать набором технических, эстетических, эргономических и других свойств, но и отвечать условиям их реализации (цена, сроки поставки, сервис, престиж фирмы, реклама и т.д.).

Каждый покупатель приобретает тот товар, который максимально удовлетворяет его личные потребности, наиболее соответствует общественным потребностям по сравнению с другими. Следовательно, степень удовлетворенности покупателя товаром тоже складывается из совокупности мнений единичных покупателей и формируется еще в преддверии появления его на рынке, на любом этапе жизненного цикла изделия до момента утилизации. В это время и происходит острая конкурентная борьба за потребителя. Конкурентоспособность зависит от степени удовлетворенности покупателя товаром.

Конкурентоспособность товара определяется только той совокупностью свойств, которые представляют несомненный интерес для определенной группы покупателей, и обеспечивает удовлетворение данной потребности. Прочие характеристики и свойства продукции во внимание не принимаются. Товар с более высоким уровнем качества может быть менее конкурентоспособен, если его стоимость значительно повысилась за счет придания товару новых свойств, не затребованных группой потребителей, для которых он предназначен. Один и тот же продукт может быть конкурентоспособен на внутреннем рынке и неконкурентоспособен - на внешнем, и наоборот.

Конкурентоспособность товара - комплекс потребительских стоимостных характеристик товара, определяющих его предпочтительность для потребителя по сравнению с аналогичными товарам: других отечественных и зарубежных предприятий.

Некоторые компании индустриально развитых стран (Япония, США, Франция, ФРГ) позволяют добиваться конкурентоспособности товаров лишь на внутреннем рынке, будучи уверенными в возможности сбыта своих товаров и на внешнем рынке.

Анализом конкурентоспособности товаров и услуг занимаются различные субъекты рынка - предприятия-изготовители, предприятия сферы услуг, потребительские организации. В конечном счете оценка конкурентоспособности является прерогативой потребителя. Из ряда аналогов он выбирает товар, который в наибольшей степени удовлетворит его потребности при минимальных затратах.

При конкурентоспособности товаров и услуг принимаются во внимание условия поставки, наличие и эффективность обслуживания при продаже товара и последующем его использовании. В разрезе хозяйствующих субъектов могут оцениваться как отдельные категории видов деятельности (конкурентоспособность маркетинговой деятельности, менеджмента и т.д.), так и составные элементы хозяйственного процесса (конкурентоспособность технологии производства, оборудования и т.д.).

Предприятие, производящее неконкурентоспособную продукцию, обречено на снижение выручки от реализации, рост дебиторской задолженности, приводящие к хронической неплатежеспособности предприятия, а, следовательно, к угрозе банкротства. Платежеспособность предприятия находится в прямой зависимости от спроса на выпускаемую продукцию, определяемого ее конкурентными преимуществами и соответствием цен данным преимуществам.

На практике конкурентоспособность оценивают чаще всего с помощью товара-образца, который уже пользуется спросом на рынке и близок к общественным потребностям. Таким образом, образец выступает как воплощенные требования, которым должен удовлетворять товар, пользующийся спросом. Параметры, участвующие в оценке, определяются на основе результатов изучения рынка и требований покупателей. При этом должны использоваться критерии, которыми оперирует потребитель при выборе товара. Степень важности каждого критерия может определяться с помощью экспертных и социологических методов.

Чтобы товар был приемлемым для покупателя, он должен обладать набором определенных характеристик. Существуют следующие основные параметры, характеризующие конкурентоспособность товара:

К группе технических параметров, используемых при анализе конкурентоспособности, относятся:

·параметры назначения, качества (также с точки зрения потребителя), которые определяют технические свойства изделия, область применения и функции, которые оно выполняет. По данным параметрам можно судить о содержании полезного эффекта, достигаемого с помощью применения данного изделия в конкретных условиях потребления. Параметры назначения подразделяются на классификационные, технической эффективности и конструктивные;

·эргономические параметры, которые характеризуют изделия с точки зрения соответствия свойствам человеческого организма в процессе выполнения трудовых операций и взаимодействия с машиной включают в себя гигиенические, антропометрические, физиологические, психофизиологические, психологические. Показывают степень комфортности и удобства;

·эстетические, служащие для моделирования внешнего восприятия изделия, отражающие именно такие его внешние свойства, которые являются для потребителя наиболее важными (цвет, мода, стиль);

·нормативные, характеризующие свойства изделия, которые регламентируются обязательными нормами, стандартами и законодательством на рынке, где это изделие предполагается продавать. В случае несоответствия действующим стандартам и нормам оно не может быть использовано для удовлетворения существующей потребности и поэтому не обладает для покупателя потребительной стоимостью.

·имидж товара, его известность, торговую марку и т.п. Параметры назначения связаны с областями применения продукции и функциями, которые она обязана выполнять.

Экономические параметры создают цену потребления, куда входит цена продажи. К ним можно отнести: цену товара, затраты на транспортировку и хранение, монтаж и наладку, а также все текущие эксплуатационные затраты.

.2 Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров, продуктов и услуг

При совершении покупок каждый потребитель осуществляет процесс выбора необходимого ему изделия среди целого ряда аналогичных, предлагаемых на рынке, и приобретает то из них, которое в наибольшей степени удовлетворяет его потребность. Проводя сравнение товаров, предназначенных для удовлетворения одной и той же потребности, покупатель учитывает их конкурентные потребительские свойства, выясняет степень соответствия собственной потребности. При этом он стремится добиться оптимального соотношения между уровнем потребительских свойств изделия и расходами по его приобретению и использованию, т.е. получить максимум потребительского эффекта на единицу затрат. По отношению к конкретной потребности указанное соотношение может быть достигнуто рядом различных товаров благодаря наличию у них аналогичных свойств. Поэтому все они будут обладать способностью - удовлетворить данную потребность и по отношению к ней могут рассматриваться как взаимозаменяемые.

Для того чтобы объективно оценить уровень конкурентоспособности своего изделия, поставщик при анализе должен использовать те же критерии, которыми оперирует потребитель, выбирая товар. Только в таком случае можно ожидать, что оценка, данная изделию поставщиком, совпадет с мнением покупателя.

Конкурентоспособность складывается из совокупности характеристик. Чтобы определить, насколько успешно способен товар удовлетворять требования конкретного рынка по сравнению с продукцией конкурентов, необходимо, в первую очередь, выделить критерии конкурентоспособности (наиболее существенные качественные и количественные параметры продукции, представляющие интерес для покупателя и гарантирующие удовлетворение данной потребности).

К основным факторам, определяющим конкурентоспособность товаров и услуг относятся:

·Качество товаров и услуг.

Качество - главный фактор определяющий конкурентоспособности.

Качество - это совокупность характеристик товара, что касаются его способности удовлетворять установленные и предусмотренные потребности. В понятие качества входят долговечность, надежность, точность, простота эксплуатации, ремонт и прочие ценные свойства, отсутствие дефектов или брака.

Качество товара можно охарактеризовать с точки зрения его свойств и параметров качества.

Параметр товара - количественно или качественно характеризует будь какое его свойство, в том числе и такие, за которыми определяется качество товара.

Свойства товара обусловливают удовлетворение потребностей в соответствии с его назначением. Свойства подразделяются на простые и сложные.

Простые свойства - это стойкость к сносу прочность.

К сложным свойствам относится надежность товаров, которая включает в себя безотказность в работе, долговечность.

Качество товара зависит от потребности общества, и если потребность в каком-то виде товара исчезла, то и качество этого товара сводится к нулю. Более жесткое требование - соответствие стандартам. Успех товару на рынке обеспечен, если он сможет способствовать удовлетворению скрытых (подсознательных) потребностей - духовных, статусных, психологических, возрастных.

Непосредственно к качеству у потребителей повышенный интерес.

Высокое качество - это самое надежное средство выхода на рынок. С точки зрения маркетинга, качество включает показатели своевременного обновления продукции, выпуска ее в ассортименте, в наиболее полной степени удовлетворяющем запросы, вкусы и требования потребителей.

·Цена товаров и услуг.

Ценообразование - один из важнейших вопросов, стоящих перед предпринимателем. Именно цена отражает состояние дел на рынке определённой продукции и уровень рентабельности предприятия.

Цена - денежное выражение стоимости товара, экономическая категория, служащая для косвенного изменения величины затраченного на производство товара общественно необходимого рабочего времени.

Существуют факторы, которые способствуют снижение цен: рост производства, технический прогресс, снижение издержек производства и обращения, рост производительности труда, конкуренция, снижение налогов, расширение прямых связей. Другие вызывают рост цен: спад производства, нестабильность экономической ситуации, монополия предприятия, ажиотажный спрос, увеличение массы денег в обращении, рост налогов, рост зарплаты, увеличение прибыли предприятия, улучшение качества товара, соответствие моде, рост цен рабочей силы, низкая эффективность использования капитала, известность фирмы;

·Уровень квалификации персонала и менеджмента.

Высокий уровень базового образования позволяет специалистам предприятий быстро обучаться, осваивать новые профессии и обретать навыки, необходимые для работы в условиях рынка. Следовательно, наличие квалифицированного персонала - существенное преимущество, способствующее обеспечению конкурентоспособности российских предприятий.

Уровень квалификации менеджмента - важную роль в обеспечении конкурентоспособности. Первый путь решения этой проблемы - повышение квалификации существующих управляющих, и второй - замена управляющих новыми, более квалифицированными.

·Технологический уровень производства в значительной степени влияет на качество выпускаемой продукции и ее конкурентоспособность, поэтому предприятие осуществляет плановые инвестиции в модернизацию и расширение производственных фондов. Именно уровнем развития технологии на предприятии определяется способность производить продукцию высокого качества и с низкими затратами

·Насыщенность рынка, спрос и предложение. Соотношение спроса и предложения, и это один из ключевых вопросов эффективной работы фирмы и конкурентоспособности ее продукции на том или ином рынке.

конкурентоспособность продукция телевизор жидкокристаллический

Насыщенность рынка - количественный показатель, характеризующий наличие товаров в торговле по ассортиментному перечню. Насыщенность рынка тем выше, чем больше широта ассортимента.

1.3 Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг

Разработка проблемы конкурентоспособности товаров и услуг зависит от выбранного метода оценки.

При определении набора подлежащих оценке и сравнению параметров конкурентоспособности товаров учитывают параметры, характеризующие потребительские свойства товара (потребительскую стоимость) и его экономические свойства (стоимость), т.е. затраты покупателя на приобретение и использование изделия на протяжении всего периода его эксплуатации (потребления). В совокупности эти расходы составляют цену потребления - объем средств, нужных потребителю в течение всего срока службы товара.

За базу сравнения принимается либо потребность покупателя, либо образец. Обычно образец - это аналогичный товар или услуга, имеющая максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем.

Оценка способности товара конкурировать производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения. За базу сравнения принимается, в данной курсовой работе, товар (ЖК телевизоры).

При оценке используются дифференциальный и комплексный методы оценки.

Дифференциальный метод оценки конкурентоспособности основан на использовании единичных параметров анализируемой продукции и базы сравнения и их сопоставлении.

Данный метод позволяет только свидетельствовать о конкурентоспособности анализируемой продукции или наличия у нее недостатков по сравнению с товаром - аналогом. Он может использоваться на всех этапах жизненного цикла продукции, особенно при ее сравнении с гипотетическим образцом. Метод не учитывает влияние на предпочтение потребителя при выборе товара весомости каждого параметра.

.Если за базу оценки принимается потребность , расчет единичного показателя конкурентоспособности производится по формуле:

где gi - единичный показатель конкурентоспособности;

pi - величина i-го параметра для анализируемой продукции;

piо - величина i-го параметра (образца), при котором потребность удовлетворяется полностью;

2. Если за базу оценки принимается образец , расчет единичного показателя конкурентоспособности проводится по формуле:

(i = 1, 2, 3,.,n),

где gi - единичный показатель конкурентоспособности;

pi - величина i-го параметра для анализируемой продукции;

piо - величина i-го параметра (образца), при котором потребность удовлетворяется полностью;

Из данных форму выбирают ту, согласно которой рост показателя соответствует улучшению параметра показателей

Комплексный метод оценки конкурентоспособности . Основывается на применении технических, экономических и интегральных показателей. Данным методом будет произведен расчет конкурентоспособности ЖК телевизоров во II главе.

По единичным показателям рассчитывают групповые показатели конкурентоспособности, которые характеризуют соответствие изделия потребности в нем.

1. Групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам рассчитывается как: соотношение параметром анализируемого объекта и параметров товара конкурента с учётом весовой значимости каждого параметра в совокупной величине параметров, характеризующих товар.

I т.п. = ?pi/p * a,

где I т.п. - групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;

pi - единичный показатель анализируемого объекта;

p - параметры конкурента;

a - весовой коэффициент.

q = pi/p - единичный показатель конкурентоспособности по i-му техническому параметру, рассчитывается по формулам.

Групповой показатель объединяет единичные показатели и характеризует степень удовлетворения потребности в целом.

Полученный групповой показатель Iтп характеризует степень соответствия данного товара существующей потребности по всему набору технических параметров, чем он выше, тем в целом полнее удовлетворяются запросы потребителей.

Основа для определения весомости каждого технического параметра в общем наборе - экспертные оценки, основанные на результатах рыночных исследований, спросов потребителей, семинаров, выставок образцов.

Расчет группового показателя по экономическим параметрам , которые характеризуются через затраты потребителя на приобретение, послепродажную деятельность и эксплуатацию (потребление) товара в течение всего срока службы (годности).

I э. п. =З/З 0 * a,

где З - полные затраты анализируемого объекта;

З 0 - полные затраты конкурента;

a - весовой коэффициент.

Полные затраты потребителя состоят из единовременных затрат на приобретение продукции (Зе) и средних суммарных затрат на эксплуатацию продукции:

где Т - срок службы; i - год по порядку.

4. Расчет интегрального показателя конкурентоспособности производится по формуле:

K= I т.п. /I эп.,

где К - интегральный показатель конкурентоспособности анализируемой продукции по отношению к изделию-образцу.

Интегральный показатель отражает различие между сравниваемой продукцией в потребительском эффекте, приходящемся на единицу затрат покупателя по приобретению и потреблению изделия.

При оценке конкурентоспособности конкретного товара его можно сравнить с подобными продуктами-конкурентами (образцами-конкурентами), для которых также было проведено подобное сравнение с эталонным образцом, и сделать вывод об их сравнительной конкурентоспособности.

Если К<1, то рассматриваемый товар уступает образцу по конкурентоспособности, а если К>1, то превосходит, при равной конкурентоспособности К=1.

Чем больше показатель К1, тем больше показатель конкурентоспособности.

При выборе образца-конкурента необходимо, чтобы он и оцениваемый товар были аналогичными по значению и условиям использования и предназначались для одной группы потребителей.

1.4 Сущность SWOT-анализа

Само понятие SWOT является аббревиатурой от четырех слов - силы, слабости, возможности и угрозы (strengths, weaknesses, opportunities, threats).

Визуально это представляется в виде таблицы № 1:

Внутренние

Таблица №1. SWOT - анализ

S (СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ)Внутренняя среда W (СЛАБЫЕ СТОРОНЫ)Внутренняя средаO (ВОЗМОЖНОСТИ)Внешняя средаT (УГРОЗЫ)Внешняя среда

Впервые она была предложена в 1963 году гарвардским профессором Кеннетом Эндрюсом. Он же выступил одним из разработчиков и теоретиков методики SWOT-анализа, которая с 1965 года стала применяться для разработки стратегии поведения фирмы.

Ситуационный, или "SWOT (СВОТ) - анализ" может осуществляться как для организации в целом, так и для отдельных видов бизнеса. Его результаты в дальнейшем используются при разработке стратегических планов и планов маркетинга в самых различных областях деятельности.

Его идея заключается в том, что успешная стратегия должна строиться на принципе увязки внутренних возможностей предприятия и внешней обстановки, представленной в виде возможностей и угроз.

Элементами внутренней среды являются сильные и слабые стороны. Перечень сильных и слабых сторон для каждого предприятия индивидуален.

К сильным сторонам относится все то, что предприятие умеет делать лучше других, или то, обладание чем обеспечивает предприятию преимущества над конкурентами. Это может быть какой-то специфический вид ресурсов, организационные возможности, опыт в разных областях деятельности, передовая технология, высокая репутация. Например, наличие секретов производства, обеспечивающих низкие издержки, лучший сервис, продукт упакован в удобную упаковку ради применения, лучшее местоположение, система внедрения новых продуктов и т.п. Наоборот, слабости предприятия - это то, что оно делает хуже других, или то, что ставит предприятие в худшие условия по сравнению с конкурентами.

Реальная работа для каждого предприятия заключается в составлении списков сильных и слабых сторон и оценке важности каждой позиции в зависимости от условий конкуренции в отрасли. Наиболее значимые сильные стороны предприятия должны стать основой стратегии. Именно то, что составляет исключительное превосходство предприятия, должно на практике стать основой для построения конкурентного преимущества в рамках разрабатываемой стратегии.

С другой стороны, хорошая стратегия должна позволять сводить к минимуму отрицательное воздействие слабых сторон предприятия на его стратегическое положение.

Наиболее важными и очевидными элементами внутренней среды являются:

·Продукт,

·Маркетинговая политика,

·Ценообразование,

·Маркетинговая информация,

·Сбыт,

·Торговые марки,

·Позиционирование фирмы/товара,

·Инжиниринг и разработка новых товаров,

·Оперативная деятельность,

·Производство,

·НИОКР,

·Финансовые и материальные ресурсы,

·Навыки и опыт,

·Заработная плата и премии,

·Мотивация и стимулирование,

·Условия труда, текучесть кадров, и многое, многое другое.

Элементы внешней среды: возможности и угрозы.

Возможности и угрозы, по определению, являясь элементами внешней среды, находятся вне зоны контроля организации.

Возможности - это благоприятные обстоятельства, которые предприятие может использовать для получения преимущества. В качестве примера рыночных возможностей можно привести ухудшение позиций конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий производства продукции, рост уровня доходов населения и т.п.

Угрозы - события, наступление которых может оказать неблагоприятное воздействие на предприятие. Примеры рыночных угроз: выход на рынок новых конкурентов, рост налогов, изменение вкусов покупателей, снижение рождаемости и т.п.

Выделение потенциальных возможностей и угроз должно рассматриваться как очередной этап разработки стратегического плана предприятия. Грамотно построенная стратегия должна быть ориентирована на использование возможностей, адекватных ресурсам предприятия, и обеспечивать возможно более полную защиту от угроз, связанных с изменением внешней среды.

Элементы внешней среды:

·Политические силы,

·Законодательство,

·Культура,

·социальные тенденции, традиции,

·Уровень развития науки и техники,

·технические новинки,

·Экономическая ситуация, уровень экономического роста,

·Конкурентная ситуация

В Приложении № 1 приведен SWOT - анализ Samsung.

Глава II. Анализ конкурентоспособности товара на примере ЖК телевизора

2.1 Анализ и перспективы развития рынка ЖК телевизоров

На российском рынке телевизионной техники наблюдается достаточно сильная конкуренция между импортными, так и между отечественными производителями.

К методам конкурентной борьбы на российском рынке телевизоров в первую очереди стоит отнести рекламу.

Жидкокристаллические телевизоры - это высокотехнологичные устройства, очень тесно соприкасающиеся с рынком интернет-технологий и быстро перенимающие из него все самое новое. Здесь, как и на рынке мониторов, все время происходит очень быстрая смена технологий.

Единственный реальный конкурент ЖК-телевизорам - плазменные панели, но они имеют жесткое технологическое ограничение снизу по размерам экрана и в силу этого отрезаны от действительно массового рынка.

Плазменные и жидкокристаллические телевизоры становятся хитами продаж на рынке электроники. По оценке специалистов из Strategy Analytics, к 2010 году продажи плоских телевизоров достигли 83,5 млн. единиц в год, принеся доход в $45 млрд.

На мировом рынке в лидирующей группе находятся компании Sharp, LG, Philips и Samsung, Panasonic, Sony и Toshiba (перечислены в алфавитном порядке). При этом к 2010 году объем поставляемой продукции от наиболее именитых брендов увеличится на 35%. Лидером среди них является южнокорейская компания Samsung Electronics, которая в 2009 году поставила на рынок около 25 млн. телевизионных систем - 19% от общемирового показателя. К 2010 году количество поставляемых телевизоров Samsung увеличилось до 35 млн. устройств, что на 28% выше показателей 2009 года.

По данным аналитического агентства DisplaySearch, в России в 2010 году максимальные продажи ЖК телевизоров были у компании Samsung, доля которой более 31,3% (График № 1). Это имя российским потребителям давно известно. На втором месте за тот же период была голландская компания Philips (18,5 %), LG (8.6%).

При выборе современного жидкокристаллического телевизора нужно ориентироваться на яркость, контрастность, качество звука, время отклика.

От величины яркости ЖК телевизора будет зависеть то, насколько комфортно будет смотреть на экран в условиях высокой освещенности. Показатель яркости не сильно влияет на стоимость, но чем больше будет яркость экрана у телевизора, тем лучше. Минимальное значение яркости ниже которого не стоит опускаться равно 450 кд/м2.

Контрастность ЖК телевизора - один из наиболее важных параметров. Если контрастность телевизора будет маленькая, то на экране не увидеть богатую цветовую палитру изображений и насыщенную гамму тонов и полутонов цвета.

Время отклика влияет на качество воспроизведения динамичных сцен. Чем больше этот параметр, тем хуже телевизор справляется с отображением движущихся объектов - у них может появляться шлейф.

В курсовой работе будет рассмотрен вопрос анализа конкурентоспособности ЖК телевизоров Samsung, Philips и LG.

График № 1. Доли рынка Лидера (Samsung) на российском рынке ЖК телевизоров

2.2 Расчета показателей конкурентоспособности товара на примере ЖК телевизоров

Расчет конкурентоспособности телевизоров будем производить комплексным методом.

Расчет конкурентоспособности телевизоров за эталон берется телевизор Samsung, т.к. компания Samsung Electronics зарекомендовала себя, как производитель высококачественной продукции.

Основные характеристики ЖК телевизоров указаны в таблице № 2.

Для распределения моделей ЖК телевизоров по уровню конкурентоспособности, необходимо на основе таблицы № 2 рассчитать:

·групповой показатель по техническим параметрам;

·групповой показатель по экономическим параметрам;

·интегральный показатель конкурентоспособности.

Таблица № 2. Основные характеристики ЖК телевизоров.

Основные показателиВесовой коэффициент (a) Samsung (оцениваемый вариант) Philips (товар конкурент) LG (товар конкурент) 1. Яркость (кд/м2) 25%5004502502. Динамическая контрастность20%7000005000003000003. Качество изображения (по 100-бальной оценке) 15%10090804. Время отклика пикселя20%3445. Суммарная мощность звука20%3020106. Средняя цена100%32153 руб. 31111 руб. 30110 руб.

Из данной таблицы к экономическим параметрам относится средняя цена. Остальные показатели - технические.

I. Расчет групповых показателей по техническим параметрам:

Первым действием будет нахождение единичных показателей, которые отражают процентное отношение уровня параметра (Р) к величине того же параметра продукта-конкурента (Рi0), принимаемого за 100%:

Следовательно, единичные показатели для Philips:

: 500000/700000 = 0,714

Единичные показатели для LG будут равны:

: 300000/700000 = 0,43

Проверка: весовые коэффициенты по техническим параметрам, также как и по экономическим показателям должны в сумме давать 100% или 1.

%+20%+15%+20%+20% = 100%.

Групповой показатель объединяет единичные показатели по однородной группе параметров (технических, экономических) с помощью весовых коэффициентов, определяемых экспертным путем.

Групповой показатель рассчитывается как произведение единичного показателя на весовой коэффициент.

Показатель по техническим параметрам для телевизоров Philips :

I т.п. = 0,9*0,25+0,714*0,2+0,9*0,15+1,33*0,2+0,67*0,2= 0,90

Для телевизоров LG :

I т.п. = 0,5*0,25+0,43*0,2+0,8*0,15+1,33*0,2+0,2*0,33= 0,66

0,125+0,086+0,12+0,266+0,066

II. Расчет группового показателя по экономического параметра (средняя цена):

для Philips: I э. п. = 31000/32153*1 = 0,96

для LG: I э. п. = 30110/32153*1 = 0,93

III. Расчет интегрального показателя по формуле:

Для Philips групповой показатель равен:

K = 0,90/0,96= 0,93

для LG: K = 0,66/0,93=0,70

Из данных расчетов можно делать вывод, что по техническим и экономическим параметрам Philips и LG уступают ЖК телевизорам Samsung, т.к. рассмотренные показатели не превышают единицы. Телевизор Samsung наиболее конкурентоспособен, то есть в целом эта модель наиболее полно удовлетворяет запросы потребителя, чем другая модель (Philips).

По экономическим параметрам видно, что модель LG более конкурентоспособная по экономическим параметрам, потому что имеет наименьший групповой показатель, который равен 0,70. Это означает, что покупатель будет с большим желанием покупать данную модель, чем все остальные. По некоторым характеристикам ЖК телевизоров: динамическая контрастность, качество изображения, мощность звука, модель LG уступает конкурентам, поэтому выгоднее покупать телевизор Samsung. Несмотря на то, что он несколько дороже, но по техническим параметрам он конкурентоспособен.

Интегральный показатель отражает различие между сравниваемой продукцией в потребительском эффекте, приходящемся на единицу затрат покупателя по приобретению и потреблению изделия.

Из расчетов данного показателя конкурентоспособности видно, что

что Philips и LG уступают образцу (Samsung) по конкурентоспособности в целом, потому что у них интегральный показатель меньше единицы (0,93 и 0,70), это характеризует предпочтительность телевизора Samsung в сравнении с телевизорами других рассматриваемых марок.

Таким образом, потребитель отдаст предпочтение телевизору Samsung. Если выстроить рассматриваемых производителей телевизоров (по потребительским оценкам) по уменьшению предпочтения, то первое и самое предпочтительно место займёт "Samsung"; второе - " Philips "; третье - "LG".

2.3 Пути повышения конкурентоспособности товаров

Считается, что высокая конкурентоспособность товара подразумевает обычно большую вероятность коммерческого успеха продукта на данном рынке.

При анализе конкурентоспособности товара принимаются во внимание прежде всего его функциональное назначение, надежность, долговечность, удобство использования, эстетичность внешнего вида, упаковка, обслуживание, инструкции и другие характеристики, т.е. способность товара удовлетворять совокупные потребности покупателя лучше, чем товары-конкуренты. Важнейшим условием выживания на рынке является создание потребительской ценности товара, которая включала бы в себя всю совокупность свойства товара.

Компания Samsung в условиях конкурентной борьбы не останавливается на достигнутых результатах. Сегодня технологии стремительно развиваются, и на рынке появляются новые продукты. Чтобы сохранять конкурентоспособность в век цифровых технологий, необходимо все время осваивать новые и новые области.

Благодаря своим исследованиям и новым разработкам, компания Samsung обеспечивает высокое качество производимых телевизоров при средней цене.

Своевременное оказание комплекса услуг, связанных со сбытом и использованием машин, оборудования и другой промышленной продукции и обеспечивающих их постоянную готовность к высокоэффективной эксплуатации (сервисное обслуживание) - одно из направлений повышения конкурентоспособности товара. Сервис является основным фактором повышения конкурентоспособности товара, потому что цены на запасные части в 2 раза ниже цен комплектующих, используемых в производстве.

Важным является то, что работники компании Samsung службы сервиса, ежедневно соприкасающиеся с установленным оборудованием, служат источником ценных идей, касающихся повышения уровня конкурентоспособности имеющихся и новых изделий.

Это позволяет компании Samsung прочно закрепить свои позиции на рынке ЖК телевизоров, также повышать конкурентоспособность своей продукции и увеличивать объемы продаж.

К основным благоприятным путям повышения конкурентоспособности товара можно отнести:

·сокращение времени создания (разработку) и выход на рынок,

·сокращение сроков отгрузки, увеличение ассортимента,

·увеличение скорости услуг,

·наличие качественного сервиса,

·повышение качества, "игра с ценой",

·бренд,

·повышение уровня персонала и многие другие.

Конкурентоспособность продукции зависит и от ряда факторов, влияющих на предпочтительность товаров и определяющих объем их реализации на данном рынке. Эти факторы можно считать компонентами конкурентоспособности и разделить на три группы: технико-экономические, коммерческие, нормативно правовые факторы.

Технико-экономические факторы включают в себя продажную цену, качество, затраты на эксплуатацию. Они зависят от производительности и интенсивности труда, издержек производства.

Коммерческие факторы определяют условия реализации товаров на конкретном рынке. Включают рекламу, имидж фирмы, конъюнктуру, предоставляемый сервис.

Нормативно-правовые факторы отражают требования технической, экологической и иной безопасности использования товара на данном рынке.

Данные факторы выступают как ограничения, обязательные для выполнения.

Заключение

После выполнения практической части курсовой работы становится понятно, что качество продукции оказывает большое влияние на конкурентоспособность товара и эффективность производства. Качество - синтетический показателем, отражающий совокупное проявление различных факторов. Это понятие отражает совокупность свойств и характеристик продукции. Повысить конкурентоспособность товара можно, улучшив его качественные характеристики, либо снизив цену потребления. Из рассмотренного примера в данной работе видно, что качественные характеристики Samsung значительно выше конкурентов.

Рынок ЖК телевизоров - интересен для анализа, кроме технических характеристик, бренд - здесь одна из лидирующих, а возможно и первичная причина покупки. Конкуренция на этом рынке слишком сильна, участники быстро внедряют все самые передовые изобретения, поэтому иррациональные причины для покупки становятся важны как никогда.

В I главе рассмотрены основные методы оценки конкурентоспособности товаров, продукции и услуг. И на их основе был произведен расчет интегрального показателя.

Был проведен СВОТ - анализ, в котором были выявлены слабые и сильные стороны компании Samsung Electronics.

На основе II главы данной работы можно сделать выводы:

·ЖК телевизоры находятся в жесткой конкурентной среде как на Российском, так и на зарубежном рынке, т.к. рынок ЖК телевизоров в России очень насыщен товарами данного направления.

·Наиболее конкурентоспособным является ЖК телевизоры Samsung.

·Компания Samsung Electronics - лидер по объемам продаж на рынке ЖК телевизоров и позиционирует свой товар, как наилучшее соотношение "цена - качество". Российские марки ЖК - недорогой товар, но из-за невысокого качества не способны конкурировать с основными игроками на рынке ЖК телевизоров.

·Для Российских покупателей, выгоднее покупать телевизоры Samsung, потому что он по техническим параметрам значительно превосходит конкурентов.

·Товарная стратегия предусматривает учет требований потребителя к характеристикам предлагаемой техники; различную комплектацию при поставке; постоянное улучшение технических показателей и эксплуатационных характеристик.

·Предполагается использование таких видов рекламы: реклама в Интернете, реклама на телевидении, реклама в городе.

Список использованной литературы

Нормативные акты:

Федеральный закон № 135-ФЗ "О защите конкуренции" (в редакции от 29.11.2010)

Монографии

1.Учебник Фатхутдинов Р.А. "Стратегический менеджмент" Издательство : Дело, 2008 г. Переплет, 448 стр.

2.Учебник Майкл Портер "Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов ". Твердый переплет (2007)

3.Учебник Т.Г. Философова, В.А. Быков "Конкуренция и конкурентоспособность". Издательство: Юнити-Дана, 2007

4.Учебник Савельева Н.А. "Управление конкурентоспособностью фирмы". Издательство: Феникс, 2009

5.Горфинкель В.Я. Экономика предприятия: учебник для вузов/ под ред. проф.В.Я. Горфинкеля. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2009.

Периодические издания

1.Журнал "Современные проблемы науки и образования" № 6, 2007, Бочаров В.П., Воробьев Е. В.

2.Журнал "Маркетинг в России и за рубежом" Статьи из номера N5.

Журнал "Корпоративный менеджмент". Практический маркетинг > №10.

Журнал "Корпоративная имиджелогия". Конкурентоспособность России

5.Бизнес-Журнал. "Конкурентоспособность. Анализ".

Ресурсы Интернета

1. #"center">Приложения

Приложение №1

SWOT - анализ Samsung.

Внутренняя средаСильные стороныСлабые стороныУверенное присутствие компании по всему миру. Известность рынка, развитая сбытовая система. Продукция компании производиться на 18 предприятиях, а численность рабочих достигает 82000 человек. Samsung владеет 20% мирового рынка телевизоров <#"justify">Внешняя средаВозможностиУгрозыРазвивающиеся конкурентные отношения. Использование современных систем автоматизации. Техника, произведенная в РФ поставляется на экспорт в другие страны мира. Выход на рынок иностранных конкурентов. Рост продаж товаров-заменителей. Растущая требовательность покупателей и поставщиков. Изменение потребностей и вкусов покупателей. Низкая платежеспособность населения. Растет количество магазинов, которые снижают цены на технику.

Теги: Исследование конкурентоспособности продукции Диплом Маркетинг

Ракитова Ольга Сергеевна аспирант кафедры экономики и управления деревоперерабатывающих производств,
Санкт-Петербургская государственная лесотехническая академия
[email protected]
Николаев Федор Владимирович инженер-программист

О конкурентоспособности продукции сегодня начинают говорить все больше и больше руководителей предприятий. Однако до сих пор для многих из них точное значение этого понятия остается неопределенным.

Термин конкурентоспособность применяют относительно отрасли, предприятия, продукции, услуги. Изучением конкурентоспособности занимаются специалисты в области маркетинга, менеджмента, товароведения, микро- и макроэкономики. Тем не менее, главным элементом конкуренции на рынке выступает продукция или товар. С помощью этой рыночной категории потребитель удовлетворяет имеющиеся у него потребности, а производитель получает требуемую ему прибыль. Следовательно, конкурентоспособность именно продукции является базовым понятием конкуренции.

В современной научной и практической литературе по экономике, маркетингу и менеджменту можно найти разнообразные методики оценки конкурентоспособности продукции. Каждый автор – специалист в определенной области – пытается вместить проблему конкурентоспособности в рамки своей науки. Однако практика нуждается в комплексном подходе к решению данной проблемы.

Авторы имеющихся сегодня методических рекомендаций по оценке конкурентоспособности продукции чаще сосредотачивают свое внимание на промышленных изделиях. Конкурентоспособность такой категории, как товар народного потребления, исследуется в недостаточной степени. Анализ этих товаров сложнее и объемнее исследований конкурентоспособности промышленной продукции. Мало уделяется внимания комплексному изучению конкурентного статуса изделий, которые выполняют двойную функцию: удовлетворяют потребности, как организаций, так и населения. К таким товарам относится мебель, фортепиано, отдельные виды бытовой техники и т. п.

Наиболее известная отечественная методика оценки конкурентоспособности продукции, которая лежит в основе большинства современных методов, была опубликована в 1984 г. Издательством стандартов СССР и называлась «Методика оценки уровня конкурентоспособности промышленной продукции». Принципы, использующиеся в этой работе, сегодня применяют как для оценки конкурентоспособности товаров промышленного назначения, так и продукции народного потребления. Однако использование данной методики даже в модифицированном виде применительно к товарам народного потребления не совсем верно в силу концептуальных различий понятия эффект для потребителя и для предприятия (организации). В связи с этим возникает необходимость разработки комплексной методики оценки конкурентоспособности продукции широкого потребления.

Цена, качество, брэнд

В 2002 г. на кафедре экономики и управления деревоперерабатывающих производств Санкт-Петербургской государственной лесотехнической академии были проведены исследования рынка фортепиано. Фортепиано – это брэндированная (статусная) продукция, которая может быть интересна как организациям, использующим ее в качестве оборудования, так и населению, удовлетворяющему с ее помощью свои потребности в самоактуализации и самоуважениии. (Согласно иерархии потребностей А. Маслоу существует пять типов мотивирующих потребностей: физиологические потребности, потребности в безопасности, потребности отношения принадлежности, потребности в самоуважении и самоактуализации.)

Фортепиано относится к товарам длительного пользования, поэтому реальное качество продукции играет здесь незначительную роль. Покупатель не может адекватно оценить качественные характеристики инструмента при приобретении, совершать же повторную покупку или менять изделие потребитель не будет, если инструмент выполняет свои основные функции и не ломается. Ценовой фактор тоже не очень существенен, музыкальный инструмент – дорогостоящее изделие, и разница в цене в несколько сот долларов имеет маленькое значение для покупателя, потому что деньги обычно копят в течение определенного времени, и задержка покупки на несколько недель непринципиальна. Таким образом, наиболее существенной характеристикой при оценке конкурентоспособности таких изделий, как фортепиано, становится имидж, репутация, ассоциации, связанные с названием продукта, комплексно выражаемые в понятии брэнд продукции. Функция брэнда, по нашему мнению - это активное воздействие на социально-психологическое восприятие товара потребителями.

Следовательно, при расчете конкурентоспособности продукции необходимо учитывать три фактора: качество, цену и степень развития брэнда. При этом брэнд оказывает большее влияние на результирующий показатель конкурентоспособности. Что касается показателя конкурентоспособности по цене, то, рассчитывая его, необходимо учитывать доходы населения. Исходя из этого нами предлагается следующая схема анализа конкурентоспособности продукции (рис. 1 ).

Рисунок 1

Схема оценки конкурентоспособности продукции

После проведения исследований конъюнктуры рынка, опроса потребителей и экспертов рассчитывается общий показатель конкурентоспособности и ряд вспомогательных коэффициентов: качества, цены и степени развития брэнда. Представленная на рис.1. методика включает в себя 7 формул.

Формулы расчета уровня конкурентоспособности продукции

, Кк Ј 1, Кц і 1 , (1)

где КСП – уровень конкурентоспособности анализируемой продукции на определенном сегменте рынка, К к – коэффициент конкурентоспособности продукции по качественным параметрам, К ц – коэффициент конкурентоспособности продукции по цене, К бр – коэффициент развития брэнда.

Кк - количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество, рассчитывается по известной формуле, приведенной в «Методике оценки уровня конкурентоспособности промышленной продукции».

Pi - значение i-го показателя качества оцениваемой продукции, Pik - значение i-го показателя качества аналога, товара-конкурента (в нашей методике - идеального товара)

Кц предлагается рассчитывать по следующей новой формуле.

, К ц і 1. (3)

где Ц р – реальная товара цена на рынке; Ц э – цена эксплуатации товара в течение месяца или года; Д нас – сумма доходов, которую население данного сегмента может направить на покупку товара, в месяц в расчете на семью рассчитывается за месяц или год, в зависимости от вида товара – длительного или кратковременного пользования. (Если анализируется такой потребитель, как музыкальная школа или другая организация, то Д нас преобразуются в Д орг – доходы организации за вычетом расходов на содержание)

, (4)

где Д ср.душ – среднедушевой доход на члена семьи в месяц;

N – количество членов семьи; Нак – процент возможных ежемесячных накоплений в семье.

Доходы населения данного сегмента оцениваются с помощью данных Госкомстата или исследований маркетинговых фирм, т. е. с помощью вторичных данных. При расчетах конкурентоспособности фортепиано (или другой продукции, ориентированной на эксплуатацию несколькими людьми) мы исходили из того, что инструмент приобретается на семью, а не на человека. Следовательно в нашем случае необходимо было рассчитать доход данного сегмента, учитывая не конкретного человека, а семью.

К бр = К пм К сзп К изв . (5)

К пм – коэффициент продаваемости марки, по сути, это степень использования потенциала марки. Рассчитывается как отношение доли продаж товара в определенном сегменте (Пр ) к возможной доле потребителей данного сегмента (Потр) . Данные вычисляются после анализа статистической информации, анкетирования потребителей (маркетингового исследования) и обработки полученных результатов:

(6)

К сзп . коэффициент соответствия запросам потребителей, рассчитывается после анкетирования. Потребителям с помощью методов измерения заявленной значимости атрибутов продукции предлагается ответить на вопросы о значимости тех или иных атрибутов брэнда, которые выбираются исходя из ситуации и их значимости для производителя.

Если респонденты будут отвечать на вопросы либо «да», либо «нет», характеристикам брэнда продукции можно будет присвоить значения или 1, или 0. Затем значения всех атрибутов суммируются и делятся на их общее количество:

К сзп = S А зн / S А (7)

гдеS Азн – сумма значений атрибутов, S А - сумма атрибутов

К изв – коэффициент известности марки – это число в относительных единицах (процент) опрошенных в ходе маркетинговых исследований потребителей, знающих марку и положительно настроенных по отношению к ней.

В формуле (1) используется аддитивно-мультипликативная форма записи. Аддитивная форма записи (1) обозначает равнозначность характеристик цены и качества, а преимущественная характеристика – К бр – дополняет аддитивные показатели с помощью мультипликативной формы. Такая форма записи – разделение ценовой и качественной конкурентоспособности и введение нового коэффициента – более четко определяет преимущества по тем или иным параметрам и показывает влияние имиджа, репутации, и других составляющих брэнда на обе аддитивные характеристики конкурентоспособности.

Представление показателей качественной и ценовой конкурентоспособности продукции в формуле (1) в виде суммы, а не отношения, как в ряде других методик, объясняется тем, что это самостоятельные единицы. Значимость одной единицы – цены – зависит от определенного рыночного сегмента потребителей, а значимость другой – реального качества – зависит от образца, с которым сравнивается показатель и, в принципе, качество может иметь одинаковое значение на всех потребительских сегментах.

Для обеспечения равнозначности коэффициентов Кк и Кц в случае, если 1/Кц превышает единицу, мы приравниваем этот показатель к 1. Однако в большинстве случаев, если рассчитывать Кц по формулам (3) и (4), 1/Кц меньше единицы. Это объясняется тем, что доходы населения большинства сегментов, которые они могут потратить на приобретение продукции, рассчитываемые по формуле (4), будут меньше цены на товары длительного пользования. (Фортепиано, согласно типологии товаров, сделанной на основе иерархии А. Маслоу (рис. 1), относится к статусным товарам длительного пользования.)

Кк, рассчитываемый по формуле (2), которая на наш взгляд, адекватно раскрывает необходимые для проводимого анализа характеристики, будет всегда меньше единицы, так как изначально предполагается, что исследуемая продукция не может быть лучше идеального образца.

В формуле (3) чем меньше Кц, тем лучше. Предлагая формулу (3), мы исходим из того, что конкурентоспособность продукции по цене зависит от уровня доходов населения, и как следствие, их платежеспособности. Опираясь на экономическую теорию, можно предположить, что товар конкурентоспособен по ценовому фактору не тогда, когда у него минимальная цена исходя из переменных издержек продукции, а тогда, когда цена продажи соответствует уровню доходов населения, которое может позволить себе приобрести и эксплуатировать эту продукцию по данной цене.

На каждом выделенном в ходе маркетинговых исследований сегменте рынка определяется свой показатель конкурентоспособности - КСП.

Уровень конкурентоспособности анализируемой продукции (КСП), рассчитанный по каждому сегменту рынка и по каждому виду продукции, сравнивается с уровнем КСП продукции фирмы-конкурента. Наиболее конкурентоспособна та продукция, уровень КСП у которой больше. После получения результатов разрабатываются мероприятия по повышению конкурентоспособности товара с помощью графического и матричного анализа коэффициентов цены, качества и степени развития брэнда.

Для оптимизации расчетов конкурентоспособности продукции и предоставления автоматических рекомендаций, выводов, оценок и описаний по повышению конкурентоспособности нами был разработан программный продукт «Система ОКП». Программа состоит из двух взаимосвязанных модулей, первый из которых (рис. 2, 3, 4 ) обеспечивает обработку разноплановой входной информации и вычисление на ее основе значений коэффициентов конкурентоспособности продукции. Этот блок формируется специалистом по маркетингу после получения статистической информации с помощью рыночных, кабинетных и др. исследований.

Рисунок 2
Диалоговое окно установки исходных данных коэффициента качества

Рисунок 3
Диалоговое окно установки исходных данных коэффициента цены

Рисунок 4
Диалоговое окно установки исходных данных коэффициента степени развития брэнда

Второй блок программы (рис. 5, 6, 7, 8 ), основываясь на принципах искусственного интеллекта, предоставляет пользователю развернутую цифровую и словесную информацию о конкурентной позиции любой продукции (собственной или товаров конкурентов) на рынке, рекомендации по повышению уровня конкурентоспособности продукции и разнообразные графические иллюстрации.

Рисунок 5
Диалоговое окно анализа конкурентоспособности по качественным характеристикам

Рисунок 6
Диалоговое окно анализа конкурентоспособности по ценовому фактору

Рисунок 7
Диалоговое окно анализа конкурентоспособности по степени развития брэнда

Рисунок 8
Диалоговое окно анализа конкурентоспособности по комплексному показателю конкурентоспособности

Программа позволяет осуществлять постоянный мониторинг рынка, не прибегая к новым расчетам и помощи специалистов: необходимые комментарии и рекомендации даются автоматически (рис. 9 ).

Рисунок 9
Диалоговое окно сравнительного анализа факторов конкурентоспособности

Апробация

Представленная методика была апробирована на петербургском рынке пианино и с ее помощью выстроена стратегия повышения конкурентоспособности продукции фабрики «Я. Беккер».

Вначале была изучена конъюнктура исследуемого товара, для этого были проведены кабинетные и полевые исследования рынка. С помощью телефонных и личных интервью в течение месяца были опрошены потребители фортепиано г. Санкт-Петербурга, также было проведено 30 глубинных интервью с директорами и специалистами музыкальных школ, музыкантами, реставраторами, директорами музыкальных предприятий Петербурга и Москвы.

Затем были выделены основные конкуренты пианино «Беккер» в Петербурге и составлена схема конкуренции (рис. 10 ).

Рисунок 10
Конкуренция на рынке пианино

Для дальнейшего анализа были отобраны четыре группы продукции: отечественные (в том числе, белорусские) пианино, зарубежные инструменты, цифровые аналоги и продукция вторичного рынка.

Получилась следующая картина:

Отечественные пианино:

Беккер (Петербург)

Лира (Москва)

Альба (Алатырь)

Музинструмент-Борисов (Беларусь)

Владимир

«Этюд-Урал» (Екатеринбург)

Клавир Фабрик Хофманн (Пенза)

Аккорд (Калуга)

Цифровые пианино

Зарубежные инструменты:

Yamaha (Китай)

Zimmermann (Германия)

Kohler&Campell (Германия/Корея)

Petrof (Чехия)

Bechstein (Германия)

Вторичный рынок:

Красный Октябрь (70-е гг)

На вторичном рынке вся продукция для упрощения была объединена под маркой «Красный Октябрь», так как в комиссионных магазинах Петербурга эта продукция составляет 90%.

Анализ потребностей и доходов потенциальных покупателей фортепиано привел к выделению трех потребительских сегментов, представители которых могут иметь потенциальный интерес к покупке пианино «Беккер» с точки зрения доходов и социального статуса. (Названия сегментов взяты из исследований И. Березина.) Это представители следующих потребительских сегментов:

• «Ядро среднего класса» (доход: 250 - 600 долл. в месяц – 8% населения страны)
• «Нижняя часть среднего класса» (доход: 150 - 250 долл. в месяц – 12% населения страны)
• «Нижний слой потребителей» (доход: 70 - 150 долл. в месяц – 28% населения страны).

Далее по представленным выше формулам была оценена конкурентоспособность продукции «Беккер» на каждом сегменте и сделаны следующие выводы. Пианино ОАО «Беккер» наиболее конкурентоспособны по сравнению с продукцией других фабрик на потребительском сегменте «Ядро среднего класса». Также продукция «Беккер» занимает вторые места на сегментах «Нижний слой» и «Нижняя часть среднего класса», где уступает лидирующие позиции продукции вторичного рынка под маркой «Красный Октябрь», то есть продукции своей же фабрики, выпущенной ранее. Конкретные преимущества и недостатки исследуемой продукции выявляются после сравнения качественных, ценовых и брэндинговых показателей конкурентоспособности с помощью графического анализа. Программный продукт «Система ОКП», облегчая задачу маркетолога, самостоятельно представляет выводы об исследуемом товаре (см. рис. 9 ).

Для того чтобы определить место продукции товара-конкурента по определенному показателю конкурентоспособности или всей совокупности характеристик, узнать слабые и сильные стороны конкурента, исследователю необходимо просто поменять в интересующей его вкладке окна «Анализа конкурентоспособности продукции» название продукции (как это делается, показано на рис. 6 ).

На этом работа с программным продуктом «Система ОКП» в нашем случае была завершена. Для разработки конкретных мероприятий по повышению конкурентоспособности пианино «Беккер» были проведены Ассоциативные исследования мнений потребителей. Как показали исследования, переименование фабрики из «Красного Октября» в «Беккер» негативно отразилось на уровне продаж фортепиано, выпускаемых предприятием. Сегодняшние потребители плохо знают имя «Беккер», но зато положительно настроены к продукции «Красного Октября». Название «Беккер» в настоящее время вызывает следующие ассоциации у покупателей (рис. 11 ).

Рисунок 11
Дерево брэнда «Беккер»

Как видно из рис. 11, основное преимущество брэнда фортепиано «Беккер» формируется за счет эмоций, связанных с ассоциациями «элитарность», «одаренность», «образованность», «респектабельность».

Подобный состав эмоций характерен для потребителей с низкой покупательской способностью. Ассоциации «антиквариат» и «живая музыка», на которые делало ставку предприятие при переименовании, оказались несущественными для брэнда «Беккер».

Выводы

Разработанная методика представляет собой комплексный подход к оценке конкурентоспособности продукции, так как здесь соединены маркетинговые, управленческие, экономические и социально-психологические принципы анализа. Методика с помощью использования программного продукта «Система ОКП» позволяет провести исследование конкурентоспособности каждого наименования представленной на рынке продукции и сравнить конкурентоспособность продукции с товарами всех фирм-конкурентов, а не относительно одного конкурента, как предлагается делать в большинстве методик.

Методику рекомендуется использовать для обоснования принимаемых решений при: комплексном изучении рынка, разработке мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности продукции, оценке перспектив продажи изделий, контроле качества продукции, установлении цен на продукцию, решении вопроса о целесообразности производства продукции, формировании ассортиментной стратегии предприятия, проведении рекламных компаний и вложении денег в то или иное направление рекламной акции.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Сущность и значение понятий конкуренции и конкурентоспособности предприятия. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия на примере ОАО "Тюменьэнерго". Финансовая устойчивость организации. Методы оценки конкурентоспособности предприятия.

дипломная работа , добавлен 24.01.2016


Методики оценки конкурентоспособности продукции предприятия, факторы, ее определяющие. Анализ конкурентоспособности продукции предприятия на примере ОАО "Татспиртпром". Способы регулирования и пути повышения конкурентоспособности алкогольной продукции.

дипломная работа , добавлен 24.11.2010


Внешние, внутренние факторы и основные резервы конкурентоспособности предприятия. Задачи разработки товарной политики предприятия. Оценка уровня конкурентоспособности производства предприятия. Основные пути повышения конкурентоспособности товара.

курсовая работа , добавлен 23.11.2010


Сущность конкуренции и конкурентоспособности. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия, методы и критерии оценки. Анализ и оценка конкурентоспособности ООО ПКФ "Ваш дом", сравнительный анализ конкурентов. Диагностика вероятности банкротства.

дипломная работа , добавлен 30.01.2010


Экономическая сущность конкуренции и конкурентоспособности предприятия. Способы повышения конкурентоспособности продукции предприятия. Основные финансовые показатели деятельности на примере ОАО "Уралредмет". Коммуникационные стратегии предприятия.

дипломная работа , добавлен 01.02.2013


Спрос и предложение товара на рынке, неценовые факторы предложения. Механизм рыночного равновесия цен и особенности ценообразования в условиях рынка совершенной и несовершенной конкуренции. Спрос и предложение как факторы, определяющие цену товара.

курсовая работа , добавлен 21.02.2012


Экономическая сущность конкуренции, ее виды. Методика и виды оценки конкурентоспособности товаров предприятия как совокупность операций по выбору потребительских свойств товара. Взаимосвязь инноваций и конкурентоспособности предприятия и его продукции.

реферат , добавлен 25.08.2009


Рассмотрение основных отличий между понятиями конкурентоспособности товара и предприятия. Выделение базовых факторов конкурентоспособности: ресурсного, ценового и фактора среды. Характеристика предприятия ООО "Уником-Л" и оценка его конкурентоспособности.

дипломная работа , добавлен 14.04.2013

Комплексный экономический анализ предприятия. Краткий курс Коллектив авторов

5.4. Анализ конкурентоспособности продукции и организации

Чаще всего конкурентоспособность товара определяется как совокупность его характеристик, а также сопутствующих продаже и потреблению услуг, отличающих данный товар от товара-конкурента как по степени удовлетворения конкретной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение.

В условиях рыночной экономики конкурентоспособность продукции занимает центральное место в системе оценочных показателей хозяйственной деятельности предприятия. В связи с этим для достижения максимальной эффективности своей работы производитель должен управлять конкурентоспособностью выпускаемой им продукции. Одним из элементов механизма управления этим показателем является проведение анализа и определение уровня конкурентоспособности продукции.

Анализ конкурентоспособности должен вестись непрерывно и систематически на всех этапах жизненного цикла продукции. Такой подход дает предпринимателю возможность определить момент, когда конкурентоспособность выпускаемой продукции начнет снижаться, и своевременно принять решение об оптимальных изменениях товарного ассортимента, необходимости поиска новых рынков, разработке и производстве новых и модернизированных изделий, расширении и создании производственных мощностей и т. д.

Анализ и оценка конкурентоспособности продукции могут проводиться по типовой схеме (рис. 5.2), на которой выделены наиболее значительные этапы данной процедуры. Оценка конкурентоспособности на основе подобного подхода предполагает сравнение параметров анализируемого и конкурирующего товаров с уровнем, заданным потребностями покупателя, и сопоставление полученных результатов.

Рис. 5.2. Типовая схема оценки конкурентоспособности продукции

На первом этапе должны быть установлены цели анализа и оценки конкурентоспособности, так как они определяют содержание и объем исходной информации на каждой стадии жизненного цикла продукции (разработка, производство, продажа, эксплуатация или потребление). Так, если требуется определить сегодняшнее положение данного товара в ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по главным параметрам. Если же нужно оценить перспективы сбыта продукта на конкретном рынке, то для такого анализа необходимо использовать информацию, включающую сведения о товарах, которые еще только выйдут на данный рынок, динамике спроса, предполагаемых изменениях в соответствующем законодательстве и др.

Однако независимо от целей анализа конкурентоспособности продукции основой для него является изучение рыночных условий. В связи с этим важнейшим этапом оценки конкурентоспособности можно считать постоянное проведение маркетинговых исследований рынка (с момента создания продукта и в течение всего периода его реализации), включающих сбор данных о конкурентах, изучение информации о покупателях и их запросах и т. п. Главная задача такого исследования – выделение и анализ той группы факторов, которые влияют на формирование спроса в определенном сегменте рынка. Результатом анализа является выбор наиболее подходящего для продукта сегмента, определение требуемых технико-экономических данных товара, его рыночного потенциала (возможной емкости рынка).

На основе маркетинговых исследований рынка формулируются требования к изделию. Основными критериями при этом являются:

Технический уровень продукции;

Международные стандарты, законодательство страны-импортера и специфические требования потребителя;

Нормативно-техническая документация, содержащая требования к уровню качества продукции в эксплуатации или потреблении;

Уровень затрат потребителя на приобретение продукции и ее эксплуатацию (затраты на оплату таможенных сборов, налоги, транспортирование, ремонт и т. п.).

Сформулированные требования к продукции являются базой для определения перечня параметров, подлежащих оценке. Следует отметить, что конкурентоспособность продукта определяется только теми его свойствами, которые представляют интерес для конкретного потребителя. Таким образом, все свойства, все параметры товара, выходящие за рамки потребительских интересов, не должны рассматриваться при оценке конкурентоспособности как не имеющие к ней отношения. В этой связи превышение норм, стандартов, правил, конкретных требований потребителя (если только это превышение не вызвано опережающим отражением государственных и иных требований, которые будут введены через некоторое время) не способствует повышению конкурентоспособности товара. Оно, с точки зрения потребителя, не только представляется бесполезным, но даже может понизить конкурентоспособность продукции – в случае, если будет способствовать повышению ее цены.

При определении набора подлежащих оценке и сравнению параметров конкурентоспособности товара исходят из того, что одна часть основных параметров характеризует потребительские свойства продукта (технические параметры), а другая – экономические свойства (стоимость). Значительную роль в оценке конкурентоспособности продукции нужно отводить анализу нормативных параметров, т. е. параметров, которые должны соответствовать законодательным актам стран, на рынках которых данную продукцию предполагается продавать, международным стандартам, включая ограничения по показателям безопасности, экологии и т. п., техническим регламентам, стандартам, техническим условиям и другим действующим нормативным документам на продукцию. Изменение этих параметров чревато нарушением условий международных соглашений, договоренностей, контрактов и может привести к утрате позиций товаропроизводителя (экспортера) на рынке. К нормативным параметрам и условиям конкурентоспособности продукции относятся: патентная чистота, а также нетарифные ограничения в торговле (количественные – эмбарго, квотирование, лицензирование; технические – требования технических регламентов и стандартов; специальные требования к упаковке и маркировке товаров; требования наличия сертификатов на продукцию и систему качества поставщика).

На данном этапе анализа устанавливается соответствие параметров товара обязательным регламентам, стандартам и нормам, определяющим уровень и границы этих параметров. Если хотя бы один из них не соответствует обязательному уровню, который предписан действующими нормами и стандартами, то продукция не может рассматриваться как конкурентоспособная независимо от результата сравнения по другим параметрам. В связи с этим исследование соответствия стандартам и законодательным нормам, действующим на рынке конкретной страны, должно проводиться в первую очередь, и только в случае выявления такого соответствия оценка конкурентоспособности продукции должна быть продолжена.

При определении перечня параметров продукции, подлежащих оценке, а также при анализе нормативных параметров целесообразно руководствоваться:

Действующими международными (ИСО, МЭК и др.) и региональными стандартами;

Национальными зарубежными и отечественными стандартами;

Действующими законодательствами, нормативными актами, техническими регламентами страны-экспортера и страны-импортера, устанавливающими требования к ввозимой в страну продукции;

Документацией на поставку;

Каталогами, проспектами и стандартами фирм-изготовителей данной продукции;

Патентной и конъюнктурно-экономической документацией;

Результатами сертификации продукции.

Корректность результатов оценки конкурентоспособности продукции и соответственно обоснованность принимаемых в последующем решений зависят от выбора базы сравнения. Производитель может взять в качестве базы сравнения: потребности покупателей, конкурирующий товар, гипотетический образец, группу аналогов и т. п.

В том случае, когда базой сравнения является потребность покупателей, осуществляются выбор номенклатуры и установление величин параметров потребности покупателей, а также весомости этих параметров в их общем наборе.

Если получить обширную и точную информацию о потребностях покупателей сложно, то может быть применен косвенный метод оценки конкурентоспособности с помощью товара-образца, уже пользующегося спросом. Образец моделирует потребность и выступает в виде материализованных требований, которым должна удовлетворять продукция, подлежащая оценке .

Иногда в качестве базы сравнения используют гипотетический образец, который представляет собой среднее значение параметров группы изделий. Такая процедура применяется в том случае, если информация по конкретному образцу-аналогу недостаточна. Фактически речь идет об анализе потребности, которой может и не существовать, поэтому оценка в данном случае рассматривается как ориентировочная.

Значительно чаще за базу сравнения принимается группа аналогов, отобранных с точки зрения согласования классификационных параметров образца и оцениваемой продукции, из которых выбираются продукты, имеющие наилучшую перспективу для дальнейшего расширения продаж.

Согласно рассматриваемой типовой методике следующим этапом оценки конкурентоспособности продукции является формирование группы аналогов, т. е. аналогичных товаров, продающихся на рынке и используемых для сравнения. Все включаемые в группу аналогов товары должны отвечать следующим критериям:

Конкурирующая и оцениваемая продукция должна быть аналогична по назначению и условиям эксплуатации и ориентирована на одну группу потребителей;

Товар-конкурент должен отвечать цели оценки уровня конкурентоспособности;

Представительность товара-конкурента на рынке в момент оценки и тенденции ее изменения на перспективу должны подтверждаться достоверной информацией.

В группу аналогов входят:

при оценке разрабатываемой продукции – перспективные и экспериментальные образцы, поступление которых на мировой рынок прогнозируется на период выпуска оцениваемой продукции, или идеальная потребительская модель, удовлетворяющая перспективные потребности на 100 %;

при оценке выпускаемой продукции – образцы, реализуемые на мировом рынке (либо также идеальная потребительская модель); значения показателей образцов устанавливаются на основе имеющейся на них документации и (или) по результатам испытаний. Не допускается при оценке выпускаемой продукции в качестве аналога использовать рекламные и экспериментальные образцы продукции, не освоенные производством. Следующий этап оценки – выбор базовых образцов. В качестве таковых выделяются лучшие из группы аналогов на основе метода попарного сопоставления последовательно всех аналогов по значениям выбранных оценочных показателей. При этом:

Аналог не может быть признан базовым образцом и исключается из последующих сопоставлений, если он уступает другому аналогу по совокупности оценочных показателей, т. е. уступает ему хотя бы по одному показателю, и не превосходит ни по каким другим;

Оба аналога остаются для дальнейшего сопоставления с остальными, если по одним показателям оказывается лучше первый из них, а по другим – второй. При этом значения некоторых показателей у аналогов могут совпадать.

В результате попарного сопоставления остаются аналоги, каждый из которых не уступает ни одному из остальных по совокупности оценочных показателей. Они и являются базовыми образцами.

Следующий этап оценки конкурентоспособности продукции – анализ качества, цены потребления и организационно-коммерческих показателей.

Для анализа и оценки качества продукции используются следующие группы показателей, характеризующие ее техническое совершенство (технические показатели):

Показатели назначения, характеризующие область применения продукции и основные функции, которые она предназначена выполнять.

Показатели надежности, определяющие способность продукции выполнять определенные функции, сохраняя свои эксплуатационные показатели в заданных пределах в течение требуемого промежутка времени или требуемой наработки. Надежность определяется как совокупность частных показателей: безотказности, долговечности, ремонтопригодности, сохраняемости.

эргономические показатели, характеризующие приспособленность продукции к гигиеническим, антропометрическим, физическим, психофизиологическим и психологическим свойствам потребителя, проявляющимся в системе «человек – изделие – среда использования».

эстетические показатели, характеризующие эстетические свойства продукции: ее информационную выразительность, рациональность формы, оригинальность дизайна, целостность композиции и др.

Показатели технологичности, определяющие эффективность конструктивно-технологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении, ремонте и эксплуатации продукции (трудоемкость, материалоемкость и др.).

Показатели унификации, характеризующие степень использования в продукции стандартных, унифицированных и оригинальных составных частей, а также уровень унификации с другими изделиями.

Показатели транспортабельности, определяющие приспособленность продукции к транспортированию (своим ходом или применительно к конкретному виду транспортных средств).

Патентно-правовые показатели, характеризующие патентную чистоту продукции (степень ее новизны) и патентную защиту (степень защиты продукции авторскими свидетельствами в России и патентами в странах предполагаемого экспорта или продажи лицензий на отечественные изобретения). Эти показатели играют значительную роль при определении конкурентоспособности продукции. Они могут рассматриваться по существу не только как показатели качества товара, но и как нормативные показатели его конкурентоспособности.

Экологические показатели, характеризующие уровень вредных воздействий на окружающую среду при эксплуатации или потреблении продукции.

Показатели безопасности, определяющие особенности продукции, которые обуславливают безопасность человека (обслуживающего персонала) при ее эксплуатации или потреблении. К ним относятся: электробезопасность, радиационная безопасность и т. п.

В зависимости от специфических особенностей продукции и условий ее применения система используемых оценочных показателей может дополняться или сокращаться. Кроме того, исходя из характера решаемой задачи, часть указанных показателей может использоваться при оценке в качестве ограничений, например в числе нормативных параметров.

Проводя оценку предлагаемых на рынке товаров, покупатель, наряду с сопоставлением их потребительских качеств, не может абстрагироваться от величины затрат, которые возникнут у него в связи с их приобретением и использованием, т. е. от цены потребления. Стремясь добиться оптимального соотношения уровня потребительских свойств товара и своих расходов, покупатель выбирает тот продукт, по которому будет достигнут максимум полезного эффекта на единицу затрат.

Итак, цена потребления характеризует полные затраты покупателя на приобретение и эксплуатацию (или потребление) продукта за весь срок его службы. Номенклатура экономических показателей (параметров), применяемых при оценке конкурентоспособности, характеризуется структурой этих затрат, определяемой свойствами продукции, а также условиями приобретения и использования.

В самом общем виде цена потребления может складываться из следующих элементов, отражающих единовременные и текущие затраты:

Продажная цена товара;

Расходы на транспортировку товара до места использования и на его хранение;

Стоимость установки, монтажа, приведения в работоспособное состояние;

Затраты на обучение обслуживающего персонала;

Затраты на топливо (электроэнергию);

Заработная плата обслуживающего персонала;

Затраты на послегарантийный сервис и покупку запасных частей;

Страховые взносы;

Расходы на утилизацию изделия после выработки ресурса;

Непредвиденные расходы.

Наряду с вышеназванными составляющими в цену потребления могут включаться также и другие элементы, характеризующие индивидуальные особенности товара.

При оценке конкурентоспособности продукции также должны приниматься во внимание организационно-коммерческие показатели, отражающие условия ее продажи. Эти показатели используются в качестве дополнительных для всесторонней оценки уровня конкурентоспособности. К ним можно отнести показатели, характеризующие сроки поставок и сроки гарантий, условия платежа, например предоплата, оплата по факту покупки, предоставление рассрочки, кредита, размер первоначального и последующих взносов и т. д.

При анализе качества и цены потребления товара проводится расчет единичных и групповых показателей, на базе которых определяется интегральный показатель конкурентоспособности продукции (см. рис. 5.2).

Единичный показатель (параметрический индекс) (q) определяется как процентное отношение величины какого-либо технического или экономического параметра оцениваемого продукта к величине соответствующего параметра базового образца. Параметрические индексы можно представить в виде следующих формул:

где В i – значение i-го показателя оцениваемого продукта; В iб – базовое значение i-го показателя; n – количество показателей.

Из формул (5.3), (5.4) выбирают ту, при которой рост относительного показателя означает повышение конкурентоспособности оцениваемой продукции. Например, относительное значение мощности изделия вычисляется по формуле (5.3), а для расчета относительного показателя удельного расхода топлива используется формула (5.4).

Групповой показатель (Q) рассчитывается на основе единичных показателей как сводный параметрический индекс (т. е. объединяющий единичные показатели по однородной группе параметров – технических, экономических) методом средневзвешенного:

где q i – параметрический индекс i-го параметра; а i – вес i-го параметра; n – число параметров.

Необходимость установления веса параметра объясняется неоднозначностью для потребителя различных параметров товара. Исходя из этого экспертным путем определяется значимость (вес) каждого параметра для потребителя при условии, что вся потребность принимается за 100 %.

Таким образом, групповой показатель отражает уровень конкурентоспособности по одинаковым группам параметров (по техническим или по экономическим).

Интегральный показатель (K) определяется как отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации или потребления продукции к суммарным затратам на приобретение и использование этой продукции, т. е. фактически – это отношение группового показателя по техническим (0 тех) к групповому показателю по экономическим (0 эк) параметрам:

При K > 1 оцениваемая продукция конкурентоспособна на конкретном рынке, а при K < 1 – нет.

Таким образом, в результате проведенного расчета и анализа организационно-коммерческих показателей делается вывод о конкурентоспособности продукции по сравнению с базовыми образцами.

На основе сделанного вывода формируется политика предприятия в отношении оцениваемого изделия. В случае положительного исхода оценки (если показатели данного изделия превышают показатели базовых образцов) предприятие принимает решение о производстве и выходе на рынок с пробными продажами. В случае отрицательной оценки происходит выработка технико-экономических решений по повышению конкурентоспособности промышленной продукции.

Некоторые авторы предлагают оценку экономических параметров производить путем расчета и сопоставления цен потребления соответственно оцениваемого и базового товара, что повышает точность вычислений величины эксплуатационных расходов за весь срок его службы. Цена потребления товара (Ц потр) может быть определена по формуле:

где Ц т – продажная цена товара; Э рi – эксплуатационные расходы на i-й год службы; 1/(1 + r) i – коэффициент приведения к современной стоимости (коэффициент дисконтирования); t – срок службы изделия; i – год приведения; r – норма дисконта.

Проведем анализ конкурентоспособности на конкретном примере с помощью изложенной выше методики (выполним расчеты цены потребления по формуле (5.7)). Оценим конкурентоспособность новых моделей микроволновых печей, предполагаемых к производству и пробным продажам. В качестве базового образца используем модель, продаваемую на рынке. Технические параметры указанных моделей были оценены экспертами по десятибалльной шкале (табл. 5.3). Срок службы трех моделей – 10 лет. Норма дисконта – 0,1.

Методика расчета цены потребления (на примере модели 1) следующая:

Интегральные показатели конкурентоспособности оцениваемых моделей 1 и 2 составляют:

К 1 = 1,016: 0,977 = 1,039;

К 2 = 1,174: 0,767 = 1,530.

Таблица 5.3. Единичные и групповые показатели конкурентоспособности микроволновых печей

Таким образом, обе новые модели микроволновых печей конкурентоспособнее базового образца, но наиболее конкурентоспособна модель 2.

Конкурентоспособность продукции является лишь составной частью общей конкурентоспособности товаропроизводителя. В связи с этим возникает необходимость исследования значительно менее разработанных методов анализа и оценки конкурентоспособности предприятия.

Под конкурентоспособностью предприятия будем понимать его способность оперативно и адекватно реагировать на изменение условий рыночной конкуренции, сохраняя и увеличивая достигнутые объемы продаж, прибыль и долю рынка.

Конкурентоспособность предприятия зависит от воздействия комплекса факторов внутренней и внешней среды его жизнедеятельности. К внутренним факторам относятся составляющие элементы экономического потенциала предприятия, который определяется совокупностью его ресурсов и эффективностью их использования.

К внешним факторам могут быть отнесены экономическая политика государства, основные характеристики рынка деятельности предприятия и др.

Анализ уровня конкурентоспособности предприятия имеет свои специфические черты и задачи.

Во-первых, его оценка является исходным моментом для выработки стратегических целей деятельности предприятия.

Во-вторых, для этого необходимо использовать целый ряд показателей, без анализа которых можно обойтись при общей оценке производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Эти показатели прежде всего свидетельствуют о степени устойчивости его положения, способности выпускать продукцию, пользующуюся спросом у потребителей и обеспечивающую стабильную прибыль.

Единая общепризнанная методика оценки конкурентоспособности производителя, в качестве которого экономистами рассматриваются фирма, отдельное предприятие, отрасль или вся экономика в целом, пока не разработана. В литературе встречается целый ряд подходов к решению этой проблемы, но с помощью большинства из них можно оценить лишь отдельные аспекты конкурентоспособности предприятия, а дать комплексную ее оценку, предусматривающую анализ воздействия внешней среды хозяйствования, и оценку внутренних возможностей предприятия нельзя. В настоящее время наиболее известны следующие подходы .

1. Изучение конкурентоспособности с позиций сравнительных преимуществ. Этот метод подразумевает следующее: страна выпускает и экспортирует обходящиеся ей дешевле товары, а импортирует продукцию, которую в финансовом отношении ей выгоднее закупать, чем производить.

Распределение производства между странами должно следовать закону сравнительных издержек: каждая страна специализируется на производстве тех товаров, по которым ее издержки более низкие, хотя по абсолютной величине они могут быть иногда и несколько выше, чем у конкурентов. Если страна обладает преимуществами, позволяющими обеспечить относительно более низкие издержки производства в какой-либо отрасли, что является предпосылкой для завоевания данной отраслью сильных рыночных позиций, то говорят о ее конкурентоспособности.

Непосредственно измерить сравнительные преимущества невозможно, поэтому предложено несколько косвенных методов. Одним из наиболее часто используемых является метод, построенный на следующем предположении: чем ниже издержки производства в отрасли, тем большими преимуществами она обладает по отношению к конкурентам.

Исходя из методологии сравнительных преимуществ дать оценку конкурентоспособности фирмы-экспортера в общем виде затруднительно, поскольку имеющиеся преимущества характеризуют конкурентоспособность не только конкретной фирмы, но и всей отрасли.

2. методы оценки конкурентоспособности производителя, базирующиеся на теории равновесия фирмы и отрасли А. Маршалла и теории факторов производства. Под равновесием понимается такое состояние, когда у производителя не существует стимулов для перехода в другое состояние, т. е. для изменения объема производства (изменения своей доли на рынке).

В условиях равновесия производителя (при достижении максимально возможного объема выпуска и сбыта товара при неизменном характере спроса и уровне развития техники на данном рынке) каждый из факторов производства используется с одинаковой и одновременно наибольшей производительностью. При этом у фирм отрасли отсутствует сверхприбыль, обусловленная действием какого-либо из факторов производства, а, следовательно, у сторонних фирм нет стимулов для вступления в отрасль.

Возможность для расширения выпуска продукции появляется в том случае, когда какой-нибудь фактор производства используется не полностью и существующие масштабы производства не обеспечивают минимума издержек. Критерием конкурентоспособности в рамках данной модели служит наличие у производителя таких факторов производства, которые могут быть использованы с лучшей, чем у других конкурентов, производительностью.

Данные методы на практике имеют ограниченное применение.

3. Теория эффективной конкуренции. В рамках этой теории существуют два основных подхода к определению критерия конкурентоспособности: структурный и функциональный.

Согласно структурному подходу оценка положения предприятия может быть сделана исходя из знания уровня монополизации отрасли, т. е. концентрации производства и капитала, и барьеров для вновь вступающих на отраслевой рынок компаний. К числу основных препятствий для новых конкурентов обычно относятся: экономичность крупномасштабного производства, степень дифференциации продукции, абсолютные преимущества в издержках у функционирующих на рынке фирм, размер капитала, необходимый для организации эффективного производства.

В теории международного маркетинга рассматривается влияние внешних условий на конкурентоспособность фирм. Возможности завоевания фирмой любого рынка зависят не только от внутренних факторов, но и от складывающихся на рынке ситуаций. Выделяют следующие факторы, которые оказывают воздействие на интенсивность конкуренции и тем самым влияют на уровень конкурентоспособности компаний: потенциал рынка (возможная емкость); легкость доступа; вид товара; входные барьеры (необходимые инвестиции, государственное регулирование); однородность рынка; структура отрасли или конкурентные позиции фирм; степень вовлечения фирм в данную отрасль; возможность технологических нововведений; экономия на масштабе; диверсификация фирм.

Определить конкурентоспособность можно также с помощью функционального подхода, согласно которому более конкурентоспособными являются те предприятия, где наилучшим образом организованы производство и сбыт продукции, эффективное управление финансами. Предметом анализа являются три группы показателей. В первую группу входят показатели, отражающие эффективность производственно-сбытовой деятельности предприятий, например отношение чистой прибыли к чистому оборотному капиталу.

Показатели второй группы характеризуют состояние производственной сферы предприятия (интенсивность использования основного и оборотного капитала). Например, отношение чистых продаж к чистой стоимости материальных активов, к чистому оборотному капиталу, к стоимости материально-производственных запасов и др.

Третью группу составляют показатели, связанные с финансовой деятельностью предприятий: отношение оборотного капитала к текущему долгу, период оплаты текущих счетов, отношение текущего долга к стоимости материальных активов, отношение долгосрочных обязательств к чистому оборотному капиталу и др.

Неоспоримым достоинством функционального метода является использование показателей, позволяющих проводить анализ работы предприятия и делать выводы о различных сторонах его хозяйственной деятельности, возможность оценить финансовое положение, кредитоспособность фирмы, а также степень коммерческого риска, связанного с этим предприятием.

Вместе с тем этот метод не лишен и недостатков. Во-первых, использование большого числа показателей, нередко дублирующих друг друга, осложняет проведение анализа ситуации.

Во-вторых, он не учитывает дифференциацию важности отдельных показателей в оценке, что может привести к неоднозначности суждений о конкурентоспособности.

В-третьих, в этом методе не учитываются показатели конкурентоспособности продукта. Так, некоторые из используемых показателей второй группы характеризуют скорее эффективность организации и функционирования системы сбыта и продвижения товара, чем его конкурентоспособность.

4. Оценка конкурентоспособности производителя по качеству продукции. Она осуществляется «методом профилей». Суть его состоит в том, что выявляются различные критерии удовлетворения запросов потребителей применительно к какому-либо продукту, устанавливаются их иерархия и сравнительная важность в пределах того спектра характеристик, которые в состоянии заметить и оценить потребитель, проводится сравнение технико-экономических данных продукта с другими конкурирующими продуктами.

Таким образом, данный метод базируется на рассуждении о том, что конкурентоспособность производителя тем выше, чем выше конкурентоспособность его продукции. Преимущество метода состоит в учете наиболее важного критерия, влияющего на конкурентоспособность предприятия, – конкурентоспособности товара. Однако при этом рассматриваемый метод позволяет получить весьма ограниченное представление о преимуществах и недостатках в работе предприятия, так как конкурентоспособность предприятия принимает вид конкурентоспособности товара и не затрагивает другие аспекты.

5. Матричная методика оценки конкурентоспособности. Она применяется не только для анализа характеристик товаров, но и при изучении конкурентоспособности «стратегических единиц бизнеса» – товаров, сбытовой деятельности, отдельных компаний, отраслей (т. е. производителей товаров).

Главным инструментом исследования служит матрица, построенная по принципу системы координат с использованием двух показателей. По вертикали отмечаются темпы роста емкости рынка в линейном масштабе, а по горизонтали – относительная доля продуцента (т. е. производителя) на рынке в логарифмическом масштабе. Все стратегические единицы бизнеса могут быть расположены на этой матрице в зависимости от своих характеристик и условий рынка. Наиболее конкурентоспособными будут те, которые занимают значительную долю на быстрорастущем рынке.

Пользуясь данным методом, можно оценить конкурентные позиции «стратегических единиц бизнеса», выработать стратегию поведения на рынке. Тем не менее метод не позволяет анализировать причины происходящего и осложняет выработку управленческих решений.

автора Коллектив авторов

Раздел II Управленческий анализ затрат организации и себестоимости продукции, работ,

Из книги Комплексный экономический анализ предприятия. Краткий курс автора Коллектив авторов

Глава 6 Анализ затрат организации и себестоимости продукции, работ, услуг 6.1. Управление затратами организации и себестоимостью продукции, работ, услуг Процесс управления коммерческими организациями в условиях рыночной экономики усложняется. Руководителям

Из книги Комплексный экономический анализ предприятия. Краткий курс автора Коллектив авторов

6.7. Формирование управленческих решений на основе анализа затрат с целью повышения конкурентоспособности продукции, работ, услуг Экономический анализ затрат на производство и себестоимости продукции, работ, услуг предусматривает сравнение фактически произведенных

автора

45. Анализ себестоимости продукции Себестоимость продукции (работ, услуг) представляет собой стоимостную оценку используемых в процессе производства продукции (работ, услуг) природных ресурсов, сырья, материалов, топлива, энергии, основных фондов, трудовых ресурсов, а

Из книги Бухгалтерский управленческий учет. Шпаргалки автора Зарицкий Александр Евгеньевич

47. Поэлементный и постатейный анализ себестоимости продукции Поэлементный разрез себестоимости состоит из однородных элементов затрат: S = A + M + U, где:S – производственная или полная себестоимость продукции; A – амортизация основных средств; M – материальные затраты

Из книги Маркетинг. Краткий курс автора Попова Галина Валентиновна

9.1. Анализ конкурентоспособности товаров и услуг Проблема качества и конкурентоспособности продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, многое зависит в экономической и социальной жизни любой страны, практически

автора Литвинюк Анна Сергеевна

47. Анализ объема выпуска продукции Для анализа объема выпуска продукции используется система показателей, определяющих состояние динамики, резервы роста объема выпуска. Объем выпуска может оцениваться как в стоимостном, так и в натуральном, условно-натуральном

Из книги Экономический анализ автора Литвинюк Анна Сергеевна

48. Анализ затрат на производство продукции С помощью анализа затрат на производство можно определить доходность отдельных сфер деятельности, выгодность участков и отдельных видов продукции; эффективно контролировать использование ресурсов; получать информацию о

Из книги Финансовый анализ автора Бочаров Владимир Владимирович

7.4. Анализ прибыли от реализации продукции Важнейшим составляющим элементом бухгалтерской прибыли является прибыль от реализации продукции (прибыль от продаж). Поэтому в первую очередь анализируют общее изменение прибыли от реализации (табл. 7.3).Таблица 7.3. Оценка

автора Ольшевская Наталья

106. Анализ использования основных производственных средств организации. Анализ использования материальных ресурсов Основные средства (ОС), часто называемые в экономической литературе и на практике основными фондами, являются одним из важнейших факторов производства.

Из книги Экономический анализ. Шпаргалки автора Ольшевская Наталья

110. Факторный анализ общей материалоемкости продукции Факторный анализ общей материалоемкости продукции. Материалоемкость, так же как и материалоотдача, зависит от объема товарной (валовой) продукции и суммы материальных затрат на ее производство. В свою очередь, объем

Из книги Экономический анализ. Шпаргалки автора Ольшевская Наталья

119. Анализ себестоимости продукции Анализ себестоимости продукции, работ и услуг имеет исключительно важное значение. Он позволяет выявить тенденции изменения данного показателя, выполнения плана по его уровню, определить влияние факторов на его прирост и на этой

Цель работы – разработать предложения по повышению конкурентоспособности продукции
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1.Рассмотреть понятие и сущность конкурентоспособности продукции
2.Провести анализ конкурентоспособности продукции предприятия
3.Разработать предложения по совершенствованию конкурентоспособности продукции предприятия

ВВЕДЕНИЕ 3
1.ПОНЯТИЕ, ПОКАЗАТЕЛИ И ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРОДУКЦИИ 5
1.1.Понятие конкурентоспособности продукции. Показатели конкурентоспособности 5
1.2.Методы оценки конкурентоспособности продукции 10
1.3.Факторы, определяющие конкурентоспособность продукции 13
2.ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ В РУП «БПХО» 18
2.1.Краткая характеристика предприятия 18
2.2.Анализ конкурентоспособности продукции предприятия 20
3.ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

Работа и образование