„Ma már nem jelent problémát az áruk előállítása. Próbáljon eladni! "
Szergej Galitsky, több milliárdos.

Valójában a verseny sok területen ma nagyon magas, és az ügyfelek megtalálása időnként meglehetősen nehéz problémává válik.

Tehát hogyan találhat meg és vonzhat ügyfeleket a vállalkozásához? Hogyan lehet növelni az eladásokat a legalacsonyabb költségek mellett? Valójában többféle módon lehet növelni az eladásokat.

Egyes szervezetek hatalmas összegeket fektetnek be a reklámozásba. Mások egész marketing osztályokat hoznak létre magukban. Megint mások harmadik fél ügyfélkeresési szolgáltatásait használják.

Ez utóbbi megközelítés viszonylagos egyszerűsége és gazdaságossága miatt egyre népszerűbb.

Melyek azok a szolgáltatások, amelyek ígéretet tesznek arra, hogy kész ügyfeleket kínálnak az üzleti élet számára?

Az internetezés után sok olyan céget találtam, amely ilyen szolgáltatásokat kínál. Ebben a cikkben néhányat szeretnék összehasonlítani közülük.

A "Hot Lines" Call Center az egyik vezető a telemarketing területén.

A "Grandion" reklámügynökség az egyik legjobb szolgáltatások ügyfelek keresése.

A Peak Media Agency az egyik vezető a marketingkommunikáció területén.

Akkor gyerünk ...

1. Milyen üzleti tevékenységre ígérik, hogy ügyfeleket hoznak

A "HOT LINES" és a "GRANDION" egyetemes szolgáltatásként tekintenek magukra, vagyis képesek bármilyen ügyfelet vonzani.

Bármely vállalkozás bármilyen életkort, bármilyen tevékenységi területet, szervezeti formát, bármilyen skálát stb.

2. Milyen eszközöket használnak

A Hot Lines telefonos központ a telemarketing egyik vezetője Oroszországban. Ennek megfelelően a társaság fő eszköze a telefonvonal. A "Call-Mail-Call" a kliensek megtalálásának fő módszere.

A PIK MEDIA egy olyan szolgáltatás, amely vonzza az internetet használó ügyfeleket. A fő eszközök itt a kontextus, a média, a célzott reklám, a weboldal fejlesztése, a közvetlen levél stb.

Miután tanulmányozta a "GRANDION" webhelyét, megértette, hogy a szolgálat mottója a "Minden módszer jó a háborúban" kifejezés. A szolgáltatás nem közli pontosan, hogy az ügyfelek vonzásának milyen módszereit fogja használni minden egyes esetben.
Ez lehet telemarketing, online reklám, média reklám, promóciók, sőt pletykamarketing.

3. A szolgáltatások költsége

A HOT LINES weboldalon nincs részletes hirdetési szolgáltatások árlista.

A PIK MEDIA meglehetősen csábító számot jelent be - 5000 rubel. Ilyen beruházások mellett is, a szolgáltatás állítása szerint, lesznek pályázatok a potenciális ügyfelektől.

A GRANDIONA szolgáltatások fizetése két részben történik. Az első rész - 3500 rubel - előfizetési szolgáltatás.

4. Mióta van a piacon

A "HOT LINES" telefonközpont 2001 óta nyújt szolgáltatásokat.

A GRANDION egy évvel később jelent meg. 2002 óta magánszolgáltatásként létezik bizonyos ügyfelek számára. 2010 óta a vállalat hatékony hirdetési szolgáltatásokat nyújt az ügyfelek széles körének.

5. Portfólió

Itt a kétségtelen vezető a "forró vonalak". Ügyfeleik között mintegy 30 elég komoly ügyfelet számláltam, köztük a moszkvai városházát, a Pfizer Corporation-t és a DIVO TV digitális televíziót.

A PIK MEDIA és a GRANDION is jó portfólióval rendelkezik. A "Peak Media" ügyfelei közül például az "Autograph" vállalatcsoport és a "Stroy Life" építési portál.

A GRANDION például egy olyan ismert céget szolgál, mint a BrokerCreditService.

6. Mi garantált

A HOT LINES egy call center. Az ügyfelek keresése csak az egyik tevékenységi területük. Valójában a weboldalukon csak egy oldal foglalkozik ügyfelek felkutatásával.

Tetszett, hogy a szolgáltatás pénzt csak hatékony hívásokra vesz fel. Kiderült, hogy a garancia csak fizetés után fizet, ami tetszik. Végül is nem akarok pénzt dobni a csatornába.

A PIK MEDIA ügynökség már jobban koncentrál az ügyfelek felkutatására. Bár egyéb szolgáltatások mellett megtalálhatók a "Webhelyfejlesztés", a "Szövegírás", a "Direct Mail" stb. De általában ezek a hirdetések és az ügyfelek vonzása.

A "GRANDION" egy olyan szolgáltatás, amelynek teljes célja az ügyfelek vonzása. Valójában a szerződés és a garancia tárgya nem reklám, nem az oldal létrehozása és népszerűsítése, nem az ügyfélkör felhívása, hanem maguk az ügyfelek.

Itt egy ilyen áttekintés. Remélem, hogy segített eligazodni a modern ügyfélkeresési szolgáltatások változatosságában. Csak rajtad múlik, melyiket választja a vállalkozásához. Sok szerencsét!

Nem titok, hogy a kreatív dolgozókat sokkal inkább megbecsülik a nyugati országokban és Európában. Elég, ha elolvassa azoknak a szabadúszóknak a történeteit, akik külföldi ügyfelekkel foglalkoztak, és azonnal meg fogja érteni, hogy velük dolgozni nem csak kellemes, hanem sokkal jövedelmezőbb is.

Természetesen sok hazai szakembernek problémái vannak a nyelvi akadályokkal, de ha többé-kevésbé folyékonyan beszél angolul, akkor érdemes valamelyik külföldi csereprogramon szerencsét próbálni. Természetesen vannak olyan hatalmas források, mint az Upwork, a Freelancer.com és mások, de el kell ismernie, hogy nem mindenki képes felvenni a versenyt magasan képzett szakemberekkel vagy indiánokkal. Közben nagyon szeretnék együtt dolgozni külföldiekkel.

Úgy döntöttünk, hogy felajánlunk egy kis listát az erőforrásokról, ahol megtalálhatja távmunka valamely külföldi társaság állapotában. És bár az ajánlatok többsége üres irodák, gyakran vannak nagyszerű hirdetések a szabadúszók számára is.

HOL TALÁLHATJA A KÜLFÖLDI ÜGYFELEKET?

Coroflot

Az egyik legrégebbi helyszín, amelyet még 1997-ben indítottak. A tervezők által megfelelő időben létrehozott erőforrás továbbra is kreatív emberek számára működik, segítve őket abban, hogy munkát találjanak különböző irányú és földrajzi elhelyezkedésű cégekben. Itt érdekes állásajánlatokat találhat, kategóriákra bontva a könnyebb keresés érdekében. Ezen felül feliratkozhat a napi hírlevélre, és e-mail címén információkat kaphat az új álláshelyekről.

Hiteles munkák

A webhely nem új, de nem tartozik a legrégebbi erőforrásokhoz. Ennek ellenére hiteles azoknak az ügyfeleknek a listája, akik valaha is használták a Hiteles munkákat. Ítélje meg maga - a Mercedes-Benz, az Apple, a Booking.com, a Tesla és egy tucat másik, ugyanolyan híres cég. Leginkább teljes munkaidős hirdetések vannak, de vannak szabadúszó munkák is. Így például egy távoli digitális tervezőnek ajánlanak állást 300 dollárért egy 8 órás munkanapért. Kedvező ajánlat, azt hiszem.

Behance

Sokan közületek úgy ismerik ezt az oldalt, mint egy nagyszerű helyet, ahol publikálhatják munkáikat és portfóliót készíthetnek, de itt is lehetőséget kapnak arra, hogy külföldi ügyfeleket találjanak az álláshirdetési tábla alatt elkülönített részben. A két előző szolgáltatáshoz hasonlóan az ügyfelek többsége irodai dolgozókat keres, de elképesztő szabadúszó munkát találhat. Többnyire szükséges grafikusok és három vagy több éves tapasztalattal rendelkező fejlesztők, így az újoncoknak nem szabad megpróbálniuk munkát keresni a Behance-nél.

Krop

Sok munka a tervezők számára rugalmas feltételekkel. A munkaadók készek felajánlani egy távot mind távvezér, mind irodai dolgozó számára. Minden a képzettségtől és a munkatapasztalattól függ. Sok ajánlat van azok számára, akik stabil munkát szeretnének találni, óránként 20-30 dollárt fizetve, de vannak olyan rövid távú projektek is, amelyek egy héttől két hónapig terjednek.

Ha célja a külföldi piacra lépés, akkor reméljük, hogy listánk ebben segít Önnek egy kicsit!

Bármely sikeres vállalkozó előbb-utóbb szembesül a vállalkozás bővítésének szükségességével, amely lehetőséget ad a jövedelem növelésére. Ehhez mindig jelentős finanszírozásra van szükség. De vannak olyan módszerek, amelyek csökkenthetik az új ügyfelek vonzásának költségeit, és ugyanakkor nagyszerű eredményeket hozhatnak. Különösen érdekes az az ötlet, hogy a tevékenység minőségileg új szintre kerüljön - a külföldi vásárlók keresése.

Hogyan szervezzünk külföldi ügyfelek keresését

A külföldi értékesítési piac bővítésének szükségessége jelentős költségeket igényel. Ezért felelősen kell megközelítenie ezt a kérdést, és meg kell fontolnia az áruk promóciójának és a potenciális vásárlók megtalálásának különféle módszereit. Külföldi vásárlók megtalálásához, például Kínában, számos módszert alkalmazhat:

• menjen külföldre, és szervezzen bemutatót vállalatának áruiról és szolgáltatásairól, ami meglehetősen nagy készpénzköltségekkel és időköltségekkel jár
• vegyenek részt egy nemzetközi kiállításon, de általában ilyen rendezvények költségei meglehetősen magasak
• vegye fel a kapcsolatot olyan céggel, amelynek vezetői áruk és szolgáltatások promóciójával foglalkoznak külföldön
• rendeljen szolgáltatást új ügyfelek kereséséhez külföldön, például Kínában, a Yudu platformon, megjelölve a potenciális ügyfelek vonzásának kívánt árát

Az ólomtermelés előnyei az áruk és szolgáltatások népszerűsítésének egyéb módszereivel szemben

Az új ügyfelek vonzása minden vállalkozás sikeres fejlődésének kulcsa. Egy kereskedelmi szervezet minden menedzsere tudja, mennyire fontos szakmailag megközelíteni ezt a kérdést, különösen akkor, ha külföldön kell vevőket találni. Itt az áruk és szolgáltatások magas színvonalú promóciója egy új értékesítési piacra és a megfelelően szervezett ólomtermelés kerül előtérbe.

Miért érdekes az ólomtermelő szolgáltatások megrendelése:

• alacsony ár az áruk és szolgáltatások önreklámozásához képest
• lehetőség vásárlók keresésére külföldön
• új ügyfelek beáramlása

Ha úgy dönt, hogy kínai ügyfeleket keres, és olcsón, kiváló minőségben szeretné megtenni, akkor a legegyszerűbb és leggyorsabb módja az, hogy leadólemez-szolgáltatást rendeljen a YouDo platformra. Mit kapsz ezzel:

• a megbízás végrehajtójának gyors kiválasztása
• magas színvonalú lead létrehozása és a potenciális ügyfelek keresése
• az a képesség, hogy gyorsan és olcsón találjanak vásárlókat Kínában
• előadó kiválasztása minősítése és ajánlásai alapján

Ha nincs sok ideje, megfelelő ismeretekkel rendelkezik a vásárlók vonzására, vagy csak szakemberekre szeretné bízni ennek a feladatnak a megoldását, akkor figyeljen a YouDo szolgáltatásra.

Miután úgy döntött, hogy a Yuda rendszerében megrendel egy szolgáltatást a potenciális ügyfelek külföldi keresésére és vonzására, gyorsan kap ajánlatokat olyan előadóktól, akik készek professzionálisan szolgáltatni a leadek előállítását. A YouDo weboldalon is megtalálhatja az érdeklődésre számot tartó szolgáltatások árát.

Milyen munkát végeznek az ukrán kisvállalkozások a különböző iparágakban - kérdezte a "személyes számla" a vállalkozóktól, akik átlépték a földrajzi és politikai határokat a termékek és szolgáltatások minőségével.

Tapasztalataik tökéletesen bizonyítják az apolitikus fogyasztói érdekek és a pénz „nemzetiségének” globális trendjeit. Csak a gyakorlatban lehetséges megérteni, hogy a globális üzlet hogyan válik nap mint nap. Vagy miközben elméleti szakember marad, aki nem mer vállalkozni egy saját kisvállalkozásra sem, beszéljen azokról a problémákról, amelyekkel a kezdő üzletembereknek mindenütt szembe kell nézniük.

Akkor, amikor nem számítanak ránk

Az ukránok régóta szokták csodálni a külföldi szolgáltatásokat és a minőséget, szó szerint mindenben inkább a külföldi márkákat részesítik előnyben. Még az étkezőasztalán is talál két vagy három terméket egy nem ukrán gyártótól. Egyszerűen azért, mert fényesebb, megbízhatóbb stb. Úgy tűnik, hogy ebben az esetben fel lehet ajánlani a szomszédoknak, akiknek „zöldebb a füve”? Hogyan lehet bemutatni termékét vagy szolgáltatását, ahol minden hosszú ideig harmonikusan működik a kialakult szabályok és a megszokott teljesen más elvek szerint?

Saját vállalkozásának szervezésében Szergej Kogivcsak, az Unitrans LS Ltd igazgatója már rendelkezett tapasztalattal egy külföldi logisztikai vállalatnál. És bár eleinte az új vállalat minden ügyfelet szívesen látott, ennek ellenére a kezdő vállalkozó rögtön meghatározta a fejlődés külföldi vektorát. „Először is a nyújtott szolgáltatásokért devizában történő fizetésről van szó - mondja Szergej -, amely lehetővé teszi, hogy elkerülje a veszteségeket, amikor a hrivnya árfolyama csökken, mint 2014-ben. Másodszor, az ukrán üzleti tevékenység minden tiszteletben tartása mellett az üzleti tevékenység alapelvei, a megállapodások, az ártárgyalások és a kölcsönös felelősség az európai országokban magasabb szinten vannak, ilyen körülmények között kellemesebb és könnyebb dolgozni. Harmadszor, a külföldiek nem szoktak partnert váltani a 10 dolláros különbség miatt, és számukra fontos a hosszú távú megbízható munka. Megértettem, hogy a mostani munkával előkészítjük a jövő alapjait. "

A globális nagyvállalatok által uralt, teljesen versenypiacra való belépés nem könnyű. "Főleg más ukrán vállalatokkal kellett versenyeznünk" - mondja Szergej. - Egy külföldi megrendelő Ukrajnában választ partnert, akivel szállítást fog végezni. A partnerválasztás szempontjai természetesen, mint mindenki más: ár, feltételek, megbízhatóság, szolgáltatási szint. És ha sikerül a lehető legjobban kielégítenünk az ügyfelet, általában a jövőben is folyamatosan dolgozunk. " Ukrán vállalatként gyakran különböző léptékű problémákkal kell megküzdenie, kezdve az alvállalkozók, köztük az állami szervek gyenge színvonalától és szolgáltatásainak szintjétől a valutaszabályozás nehézségéig - néha könnyebb elvégezni a munkát, mint fizetni érte (valutaellenőrzési követelmények stb.) ...

Idén hősünk cégének célja az, hogy a nem rezidens ügyfelek számát 16% -ról 20% -ra növelje. A külföldi ügyfelek vonzásához aktívan kell dolgoznia. Az ügyfélkör bővítésének főbb módjai: regisztráció az ipari és a piaci rést tartalmazó katalógusokban és webhelyeken; részvétel külföldi kiállításokon, fórumokon és konferenciákon; rendszeres látogatások meglévő és potenciális partnereknél; tagság nemzetközi szállítmányozók szervezeteiben és szövetségeiben; a webhely angol nyelvű változata szükséges; és természetesen az alkalmazottak rendelkeznek megfelelő szintű idegen nyelvvel (az angolnak rendelkeznie kell). A randevúk és a személyes kapcsolatok nagyon fontosak.

„A https://blitz-logistics.kz/ logisztika mindig is az üzleti élet szerves része volt, van és lesz, ezért úgy gondolom, hogy ez érdekes lesz ilyen vagy olyan formában. Másrészt a munka automatizálására, a költségek minimalizálására irányuló globális tendenciák oda vezetnek, hogy az egyes munkák jövedelmezősége folyamatosan csökken, ezért a vállalat profitját a munkák száma és a szállított áruk mennyisége alkotja. Egy új vállalkozásnak nagyon nehéz ilyen körülmények között működni ”- van meggyőződve Szergej Kogivcsakról.

Véget értek azok a napok, amikor a "lakásexpedíciók" számítógéppel és nyomtatóval működtek. Most a piacot felosztják egymás között a külföldi tőkével és irodákkal rendelkező nagy szereplők, vagy jó háttérrel rendelkező vállalatok, minden országban független partnerek és aktív pozíciók.

Ahol nem adjuk össze a saját értékünket

Csak arról kell beszélgetést kezdeni, hogy az ukrán elmék annyira műveltek, hogy külföldön minden kapu nyitva áll előttük, amint biztosan hallani fogsz néhány példát az informatikai iparból.

Artem Karyavka hallgatóként kezdte útját az informatikai üzletágban, első pénzét 16 évesen kereste. A hősünk, LivaRava ötletével indított projekt tíz évvel ezelőtt kezdődött, és már 2012-ben kezdett jelentős bevételt termelni. Ez a platform lehetővé teszi vállalati tudásbázisok létrehozását, információk mentését és kezelését, CMS, CRM, ERP rendszerek kiépítését. A cég saját gyártmányú márkaneveket indít minden ma népszerű eszközön, egyedi megoldásokat fejlesztve a partnerek (ügyfelek) konkrét gyakorlati feladataira.

Azóta egy több emberből álló társaság nagy tucatnyi szakembergé nőtte ki magát, ahol szakemberek vannak különböző országokból - Ukrajnából, Franciaországból, Németországból. A legtöbb szerződéses alapon dolgozik. "Mindenki olyan projektben dolgozik, amelyik neki tetszik, és meghozza a szükséges jövedelmet" - mondja Artem. "De általában az informatikai üzletágban minden ember, tehetsége, készségei, tudása és tapasztalata a legnagyobb érték, mint a gyémánt, mindegyik egyedi a maga módján ”...

Most a vállalat aktívan mozog az amerikai piacon, partnereket keres a marketing, a PR és az értékesítés területén. "Munkánk során számos sikeres projektet sikerült megvalósítanunk holland, német, francia, svéd, amerikai és természetesen ukrajnai vállalatokkal" - mondja Artem Karyavka. - A munkát csak a piac hanyatlása állítja meg, amely akár a partnercégek csődjéhez is vezethet. Néha veszítünk az erős versenytársaktól - olyan vállalatoktól, amelyekbe nagy tőkét fektetnek be. "

Előfordul az is, hogy egy vállalatnak néha el kell utasítania az ügyfeleket terhelés vagy szakemberhiány miatt. Érdekes, hogy a B2B szektorban nem kell marketing erőfeszítéseket tennie új ügyfelek vonzása érdekében. Kiderült, hogy ebben a fülkében teljesen más mechanizmusok működnek, és sokan akarnak együttműködni. "Hirdetéseink jó hírnévnek örvendenek, és a személyes ismeretségek és ajánlások általában sikert hoznak" - mondja Artem. Már sokszor járt külföldön, mióta meg van győződve arról, hogy üzleti utazás nélkül lehetetlen sikeres vállalkozást építeni. "A forgatókönyv, amelyben egy helyen ülhet, és az emberek pénzzel jönnek Ukrajnába, rendkívül optimista" - van meggyőződve Artemről.

Az ukrán informatikai vállalatok Artem Karyavka szerint nem egyedülállóak. "Ellenkezőleg, minél előbb rájövünk, hogy versenyezünk a globális piacon, annál jobb" - erősíti meg. - Nem vagyunk jobbak vagy egyedibbek másoknál genetikánkban, tudásunkban, képességeinkben és tehetségünkben. Bár ha folyamatosan fejlődik, növeli hatékonyságát és kreativitását, ez minden bizonnyal lehetővé teszi, hogy elfoglalja a megfelelő helyet a világpiacon. A legjobb stratégia az, hogy folyamatosan fejleszti önmagát, és törekszik a szuperprofesszionalizmusra. Az ilyen embereket és vállalatokat a világ bármely pontján értékelik. "

Nyugaton valóban többet fizetnek, mint itt Ukrajnában, mind az új termékek fejlesztéséért, mind a weboldal banális létrehozásáért és az interneten történő támogatásáért. Ez kivétel nélkül szinte mindenkit vonz: mind a kisvállalkozásokat, mind az egyénileg dolgozó informatikusokat.

A Valentin Trizno által több mint két évvel ezelőtt létrehozott mobil natív és cross-platform alkalmazások fejlesztését végző vállalat jelenleg csak hét szakembert alkalmaz. "Mindenhol munkát kerestünk" - mondja Valentin. "De komoly ügyfelet találni Ukrajnában nagyon nehéz, és a teljes piac majdnem 98% -a külföldi partnernél dolgozik". A magas szintű JAVA nyelven létrehozott terméket drágábban értékelik (és ennek megfelelően a szakemberek drágák), míg egy ukrán ügyfél egy költséghatékonyabb lehetőséget keres, gyakrabban egyszerűen weboldal létrehozására rendel, bár sablon megoldásokkal, nem pedig összetett projektek.

A globális nagyvállalatok által uralt, teljesen versenypiacra való belépés nem könnyű

A vállalat portfóliójában már szerepelnek multimédia projektek Kazahsztánból, Kanadából, Németországból, Lengyelországból, Oroszországból és az Egyesült Államokból érkező ügyfelek számára. A meglehetősen versenyképes környezetben elért sikerek Valentin szerint kulcsrakész megoldást hoznak, amely magában foglalja a fejlesztést: a tervezéstől a háttérig, és kifejezetten a hibrid alkalmazásokig: "Ez jelentősen csökkenti a projekt költségeit, amely az üzleti alkalmazások fejlesztésének prioritása." Egy másik versenyelőny, amely lehetővé teszi az ügyfelek közvetlen megtalálását (és ennek megfelelően a keresést nem a vállalkozó megbízásából), a szakértelem: akár üzleti stratégia kidolgozásáig multimédiás megoldások (alkalmazások, weboldalak stb.) Felhasználásával. Most, ahogy Valentin mondja, "nagyon fontos megmutatnod magad a technológiák, az üzleti stratégiák, folyamatok kereszteződésében, a fejlesztéstől a projektek támogatásáig". A munka során hősünk társaságának szolgáltatásai ötszörösére nőttek. "Alacsony ár felajánlásával lehetetlen annyit keresni, hogy jó szakembereket alkalmazzunk - biztos Valentin -, ami azt jelenti, hogy lehetetlen maradni egy meglehetősen mobil piacon." Kis összeg ellenében a honfitársak ügyfelei hatalmas eredményeket várnak el, túlzott igényeket támasztanak, nem szabnak egyértelmű funkcionális feladatot (saját alacsony kompetenciájuk miatt), és sok informatikai vállalat egyszerűen nem dolgozik a FÁK-országokból érkező ügyfelekkel. Míg a külföldi ügyfelek nagyra értékelik a szakértelmet és hajlandók fizetni a kompetenciáért. "Stabilabb gazdasági rendszerben élnek" - mondja Valentin. "És megértik, hogy fontos egy jó minőségű termék létrehozása, és akkor a beruházás megtérül." Az ukránokkal ellentétben, akik ma élnek, és a „másokhoz hasonló lenni” elv szerint, a külföldi ügyfelek stratégiával rendelkeznek, megtervezik a jövedelmet, ezért világos feladatot tudnak kitűzni és eljutni a kívánt eredményre.

Hatalmas mennyiségű technológia létezik, és irreális, ha mindegyikbe egy-egy társaságba gyűjtünk szakembereket. Ezért a verseny az informatikai piacon meglehetősen önkényes, inkább együttműködés és partnerség. A nagyvállalatoknál magasak a rezsiköltségek és a költségek, ezért számukra nem kifizetődő számos megrendeléssel dolgozni. A kisvállalkozások, akárcsak hőseink, rugalmasabbak és pénzt tudnak keresni kis megrendelésekre (amelyek nagyvállalatoktól kaphatók vállalkozóként). Jövedelmezőbb más társaságokkal egyesülni a projektekben, mint önállóan előre lépni. Ehhez pedig fontos, hogy legyen időnk figyelemmel kísérni az információkat és kommunikálni a különböző közösségekben. "A külföldi vállalatok nem alkalmaznak kifejezetten ukrán fejlesztőket - ez irreális" - mondja Valentin. "Nagy a verseny a piacon, és még a drága reklám is hatástalan lesz." Ezenkívül figyelembe kell venni a gátlástalan versenytársakat (általában keleti országokból). Valentin megjegyzi, hogy a piacon mindenki értékeli saját hírnevét, és megpróbálja tiszteletben tartani valaki másét - csak így remélhetjük az együttműködést és a partnerséget, és nem a konfrontációt.

Az intenzíven fejlődő technológiák nem kevesebb sebességet igényelnek a szakemberektől és a vállalatoktól. Annak érdekében, hogy ne maradjon munka nélkül, fontos a gyorsan változó programozási nyelvek folyamatos tanulmányozása, az idegen nyelvek elsajátítása, a piaci trendek figyelemmel kísérése és a kreativitás, mert minden feladat egyedi, és minden ügyfél eredeti, egyedi megoldást vár el. "Magas szintű önképzésünk van" - mondja Valentin - és lelkiismeretes munkához való hozzáállásunk, ha összehasonlítjuk más piaci szereplőkkel (például az indiánok készek óránként 5 dollárért dolgozni, nem mindig felelnek meg a követelményeknek , míg az ukránok óránként 20-40 dollárt keresnek, az USA-ban pedig szakemberek - 100-120 dollárt). Meglehetősen jó technikai bázissal az ukrán fejlesztők nagyon vonzó árat kínálnak, és tudják, hogyan lehet minőségi terméket létrehozni, ami jó kilátásokat ígér. "

Amivel kész vagy dicsekedni

Sok ukrán vállalkozó hosszú távon külföldön látja áruját. És sokan maradnak ezzel az álommal. "Így vagy úgy, minden Ukrajnában kezdődik" - kommentálja Anton Matiyash, az Üzleti Népi Klub kijevi részlegének vezetője. "Bár elegendő példával találkoztam, amikor egy vállalkozást kizárólag külföldön indítottak el elvárásokkal, és az ukrán piacon az ilyen vállalatok árui vagy szolgáltatásai nem képviseltetik magukat, például ruhagyártás vagy informatikai kiszervezés".

A külföldi piacra lépéshez, amint azt a szakértő megjegyzi, mindenekelőtt egy olyan kiváló minőségű termékkel kell rendelkezni, amely megfelel annak az államnak a tanúsítványainak, ahol állítólag értékesítik, megalapozott logisztikával, a szükséges országban bejegyzett jogi személy. Ez utóbbi nagyon fontos az egyesült államokbeli fogyasztók számára, a "kis részletekre" való odafigyelés azzal magyarázható, hogy képesek ellentmondásos kérdéseket törvényesen megoldani. Magától értetődik, hogy az üzleti folyamatokat finomhangolni kell annak biztosítása érdekében, hogy elegendő mennyiségű áru legyen a kereslet kielégítésére.

"Valójában minden van"

Hogyan léphet be az ukrán közép- és kisvállalkozás a külföldi piacra, és milyen nehézségek várnak rá ott - mondja Szerhij Prohorov, a Litván Iparosok Szövetségének ukrajnai képviselője

Igaz-e azt mondani, hogy az Ukrajna iránti érdeklődés nyereséges olcsó munkaerőn alapszik, míg az ukrán termékek és szolgáltatások nem érdeklik a külföldi fogyasztókat?

- Az üzleti életben nincs etnikai megosztottság. Valamiért úgy döntöttünk, hogy ha van termékünk, és vele együtt zászlót lobogtatva érkezünk Németországba vagy Litvániába, akkor el kell fogadni minket. Kezdetben nemzetiségére összpontosítva azonnal elveszítheti az ügyfelet. Elég helyes azt mondani, hogy ez vagy az a magánvállalkozó képes lesz-e eladni termékét külföldön.

Jobb, ha zászló nélkül érkezik egy külföldi ügyfélhez, és azonnal beszéljen szolgáltatásáról vagy termékéről. A megfelelő embereket nem érdekli, honnan származik. Azokat a vállalatokat, amelyeket külföldi tanácsadásunk támogatja, ukránként mutatjuk be. Mindegyiket külföldön bemutatva bemutatunk minden egyes terméket, mondjuk ilyen és olyan minőségű tapétákat, ilyen és olyan alapanyagokból, amelyeket ilyen és ilyen berendezéseken gyártanak - érdekes vagy nem?

Valójában az Ukrajnában gyártott címkével ellátott termékek már régóta képviseltették magukat külföldön: ezek ismert márkák élelmiszer-ipari termékei és ipari termékek. Valódi példákat tudok hozni, amikor Svájcban vásároltak Ukrajnában gyártott, apró betűkkel ellátott cipőket. A nagyvállalatok saját ukrán márkanév alatt árulnak termékeket. Vannak olyan vállalatok, amelyek külön márkát hoznak létre exportra, és vannak, akik más márkanév alatt gyártják termékeiket (például szupermarketláncok).

Van-e előítélete a külföldi vállalkozóknak az ukrán társaságokkal szemben?

- Természetesen a közelmúltbeli ukrajnai események miatt a külföldieknek vannak aggályaik a cégeinkkel kapcsolatban. Például a velünk barátságos litvánok, miután meglátták az ellenségeskedés hírét, megkérdezik, hogyan sikerült repülnünk Litvániába, azt gondolva, hogy háború és a közlekedési infrastruktúra megsemmisült. Ezért sokkal fontosabb, hogy ne arra a tényre koncentráljon, hogy ez Ukrajna, hanem a termékének vagy szolgáltatásának minőségére. Ha a vásárló Európából származik, próbálja meg az árukat az európai modell szerint csomagolni, vagyis amennyire lehetséges, európaiasítani. Ez nem szabály, de azért tenném, hogy elkerüljem a nem kívánt kockázatokat.

Milyen üzleti területeken lehetnek az ukránok a legversenyképesebbek?

„A sikeres értékesítés elérése érdekében gyártóinknak nagy erőfeszítéseket kell tenniük. Néha könnyen jön. De gyakran egy lekvártermelő kisvállalkozás, amelynek kapacitása alig elegendő több üzlet ellátásához, hirtelen megpróbál belépni a külföldi piacokra, miután meghallotta, hogy az ottani ár magasabb. De ez a vélemény csak azon a tényen alapul, hogy egy személy csak néhányszor utazott külföldre, és vett egy üveg lekvárt. Vagy talán ez a termék csúcskategóriás volt, míg más fajták sokkal alacsonyabbak. Egy másik lehetőség az, amikor olyasmit próbálnak a külföldi piacra hozni, ami - úgy tűnik - nincs. Valójában minden megvan. De ha érdekes feltételeket kínál a termék értékesítéséhez, vagy egy érdekesebb csomagolási formát kínál - ki tudja. Meg kell próbálni.

Vannak sikeres példák, amikor az ukrajnai gyermekruházat gyártása termékeit Litvániának adja el (az interneten keresztül), és a litvánok már létrehozzák saját online áruházaikat, ahol ezt a terméket kínálják.

Elég sok külföldi építkezik Ukrajnában, és a terméket külföldön értékesítik. Sok ilyen példa van a mezőgazdasági ágazatban. De irreális, hogy az ukrán gazdák közvetlenül ott értékesítsék termékeiket. Globális szinten meglehetősen nehéz elszakadni a kereskedők szolgáltatásaitól.

A dizájn iránti igény egyre növekszik. A jó mérnökök fizetése itt-ott egyaránt magas. Lehetséges, hogy a fizetési különbségek hazánkban és Németországban amellett, hogy az ottani élet drágább, de nincs különbség Lengyelországgal vagy a balti államokkal. De a tervezési folyamat nálunk gyorsabb. Mérnökeink szélesebb körűek, jobb az intellektuális komponens, ennek megfelelően lehet gyorsabban és könnyebben előállítani valamit.

Az építőipari vállalatoknak van perspektívájuk külföldön, de nem egyedi építők. Például cégeink házakat építettek Dubajban. A kiváló minőségű építőanyagok iránt is kereslet van, de nem önmagában termékként, hanem inkább a munka elvégzésének szolgáltatásával. Így a mi építőipari cégeka hazai anyagok használata növelheti keresetüket.

És természetesen a fordítók szolgáltatásai mindig is igényesek voltak és maradnak.

És az ukránok milyen előítéletei akadályozzák meg őket abban, hogy a nemzetközi piacokra lépjenek?

- A litván iparosok nemzetközi konföderációjának képviseletében Ukrajnában három év munkája során rengeteg kérést láttam Ukrajnából származó különféle árukért (a napraforgóolajtól a nyersanyagokig), amelyek egy egyszerű okból szinte azonnal leálltak. Vállalkozóink, hallva a "Litvánia" szót, azonnal újabb nullával egészítették ki az áruk költségét, úgy gondolva, hogy az európai vásárló gazdagabb. Bár Litvániában a hrivnya bukása előtt az áruk olcsóbbak voltak, mint Kijevben. Ezenkívül az exporttermékük árának emelésével sokan nem veszik figyelembe a logisztikai költségeket és a vámokat.

kattints a kinagyításhoz

Az export fejlesztésének szakaszai

1. Piacválasztás

Milyen kritériumokat alkalmaz a vállalat a célpiac kiválasztásához? Amikor feltesszük ezt a kérdést, nagyon különböző válaszokat kapunk:

• Dolgoztam már helyi partnerekkel, vagy üzleti utakon jártam egy adott országban, megértjük, hogy ott hogyan zajlik az üzlet.
• Nagyszámú kérés egy adott országtól.
• Az a feltételezés, hogy ez a bizonyos piac ígéretes.

Mindezek az érvek érthetőek. A vállalkozás sajátosságaitól függően a piac kiválasztásakor 2 fő stratégiára kell támaszkodnia:

1. Ha árukat vagy szolgáltatásokat gyárt, statisztikai adatokat gyűjthet asztali kutatással, a TN VED termékkódjainak felhasználásával, és megkeresheti az olyan forrásokat, mint például a trademap.org, az Európai Unió Eurostat Statisztikai Hivatala, az ENSZ árukereskedelmi statisztikai adatbázisa, a világkereskedelem. Szervezeti Kereskedelmi Profilok, a FITA és a kereskedelmi és szakmai szövetségek nemzetközi jegyzéke.
2. Ha innovatív termékei vannak, akkor az információgyűjtést más stratégia alkalmazásával kell végrehajtani - a potenciális partnerek vagy ügyfelek első kézből. Összegyűjtheti a célország kutatóintézeteinek listáját, és felveheti velük a kapcsolatot az együttműködés iránt.

2. A célközönség meghatározása

Egyes vállalatoknál a közvetlen értékesítési stratégia működik, másoknál könnyebb átmenni a közvetett exportstratégián, 1-2 potenciális partnert találni. Ha például vegyük mondjuk a mobil ajánlatok fejlesztői számára, ill szoftver, kereshet közvetlen ügyfeleket azáltal, hogy közvetlenül kereskedelmi ajánlatokat küld a vállalatoknak, vagy megtalálja a potenciális partnereket, hogy bekerüljenek alvállalkozóik csoportjába. Ha vannak olyan projektek, amelyek relevánsak az Ön számára, felhívják Önt, és felajánlják, hogy állítsa be az árát.

Ha például bútorgyártó, akkor el kell gondolkodnia azon, hogyan lehet a legjobban belépni a piacra: keressen nagy forgalmazókat, ebben az esetben az értékesítési ciklus valószínűleg hosszabb lesz, mint meghívóval kis internetes vagy kiskereskedelmi üzletekbe menni. együttműködésre. A gyakorlatban az utóbbi esetben az árjavaslatok fontos szerepet játszanak. Nagyon fontos lesz egyértelműen kiemelni versenyelőnyét. Egy másik lehetőség, amelyről kevesen tudnak, az az EU-ban való részvétel a pályázatokon. Lehet, hogy az első néhány alkalommal nem nyeri meg a pályázatot, de ez jó esély a kiemelésre.

3. Az információkeresés területei és módjai

Fizetett és ingyenes platformokat egyaránt használhat információk keresésére egy új piacon. Az utóbbiak közé tartozik például a LinedIn, a Xing, a Viadeo, a Switchboard Yellow Pages, az Europages vagy a Kompass (üzleti könyvtár, amely 70 országban több mint kétmillió vállalatról tartalmaz információkat).

4. A keresés körének megoszlása \u200b\u200ba vállalatnál

Kereshet önállóan, vagy bevonhat szakembereket. Ugyanakkor a szakemberek manuálisan kiválaszthatják a potenciális partnereket a fent említett forrásokon keresztül, vagy fizetős adatbázisokból vásárolhatnak kapcsolatokat a további fejlesztéshez. Például, ha több mint ezer lehetséges partnert vásárol a művészeti anyagok szegmensében (keressen szállítókat az EU-országokban), akkor nagyjából meg kell értenie, hogy a kapcsolatok legfeljebb 20-25% -a nem mindig célzott, és A kiszervezett alkalmazottak az adatbázis fejlesztésének első szakaszát a képesítés és a további frissítés jelenti. Tapasztalataink szerint általában az következik, hogy a fizetett bázis mintája körülbelül 1235 érintkező, akik a szegmens alá tartoznak, amelyek közül 239-et manuálisan minősítenek potenciálisnak, 39-et választanak a legmagasabb prioritásnak, ebből 7-et a legnagyobb termékek igény szerint. A kidolgozás után kiderül, hogy 6 vállalat vásárol termékeket a 7-től, amely a piac fő szállítója. Bingó!

5. Keresési stratégiák

Bármely vállalkozásnál a fő a stratégia. A vállalkozás fejlesztésével a hazai és a külföldi piacokon egyaránt 2 fő stratégiát használhat: keres vagy megtalál. Azt már megvizsgáltuk, hogy hol kereshet üzleti kapcsolatokat külföldön egyedül vagy szakemberek segítségével, nézzük meg, hogyan tudja felhívni a külföldi partnerek figyelmét a projektjére.

• Először is ezek profilok és csoportok szakmai és a közösségi hálózatokban tovább idegen nyelv ( , .

Hitel