Уборка многоквартирного дома с привлечением профессиональной клининговой службы - это современная альтернатива другим способам поддержания чистоты и порядка в подъездах. В последнее время услуга уборки многоквартирного дома становится все более и более популярной в силу своей эффективности.

Обращение к профессионалам гарантирует чистоту и порядок в жилом здании. Сотрудники организации будут делать все необходимое, чтобы поддерживать в аккуратном виде лестницы, лифт и площадки в доме. Для этого у них имеется все необходимое профессиональное оборудование и инвентарь, а также качественные чистящие средства, которые могут упростить работы.

Для большинства людей обращение в профессиональную клининговую службу является лучшим решением проблемы. Специалисты могут порекомендовать оптимальные варианты работы так, чтобы с наименьшими затратами можно было бы поддерживать подъезд в чистом состоянии. При этом чем больше квартир находится в одном жилом здании, тем выгоднее становятся услуги клининга. Затраты на уборку многоквартирного дома распределяются между владельцами и в итоге цена становится абсолютно доступной.

Сколько стоит уборка многоквартирного дома?

Стоимость работ определяется индивидуально для каждого случая и зависит от множества факторов. Однако все расчеты ведутся на основе фиксированных тарифов, с которыми можно ознакомиться в прайс-листе на сайте или по телефону.

На цену будут влиять регулярность осуществления услуг и трудоемкость работ. При определении стоимости уборки многоквартирного дома будет учитываться количество этажей в нем, а также такие особенности, как наличие мусоропровода и лифта в подъезде. На уровень затрат влияет периодичность осуществления клининговых услуг, используемые материалы, а также уровень сложности и нестандартности работ. Помимо стандартных услуг, клиент может заказать дополнительные работы по необходимости.

Уборка многоквартирного дома после ремонта

Наибольшую сложность из всех видов уборки многоквартирного дома представляет клининг после ремонта в подъезде. Во многих случаях вынос оставшегося строительного мусора и оттирания пятен от краски или побелки не входят в договор о ремонтных работах, особенно если они выполнялись ЖКХ. Это значит, что вся грязь и пыль остается в подъезде. Такая обстановка не только неэстетична, но и небезопасна с точки зрения элементарных санитарных норм. Кроме того, грязь из подъезда моментально попадает внутрь жилых квартир, создавая лишние проблемы и неудобства.

Одной из особенностей послеремонтной уборки многоквартирного дома является необходимость работать со специфическими загрязнениями. Для их удаления специалистам часто приходится использовать особые чистящие средства и профессиональный инвентарь. Кроме того, они часто применяют специальные дезинфицирующие составы, которые помогают избавиться от мелких абразивных частиц, а также пыли, зачастую провоцирующей появление аллергических реакций. В связи с трудоемкостью работ услуга стоит дороже остальных видов клининга, но это оправдывает себя качественным и быстрым результатом.

Чистый подъезд – это не только приятно, но и безопасно. Пройдясь по промежутку между улицей и квартирой можно на обуви принести немало возбудителей различных заболеваний, особенно для домашних животных, поэтому чистота необходима и уборка подъездов является насущной потребностью.

Чаще всего ею занимается посторонний человек, которому жильцы оплачивают уборку по собственной инициативе. В рамках законодательства эту проблему должно решать управляющее предприятие, на балансе которого находится многоквартирный дом.

Уборка подъездов в рамках законодательства

Не обязательно содержать отдельного уборщика для каждого подъезда – один человек может взять столько участков, сколько сможет содержать в чистоте и порядке. Но подъезд должен быть убран и не силами жильцов, если только кто-либо из них не работает в управляющей компании на соответствующей должности.

Человек, убирающий подъезд, должен руководствоваться исключительно правилами и нормативами, которые регулируют его труд. Жильцы подъезда могут подать жалобу на уборщика, обосновав ее. Они вправе это сделать, если подъезд убирается реже, чем это указано в правилах, уборщица не появляется в нем вообще или нарушает другие правила.

Жалоба пишется на имя начальника управляющей компании. Как правило, на первый раз нерадивому работнику делается предупреждение, а на второй раз, если недостатки не устранены, он может быть уволен.

Совет : Узнать, какая управляющая компания осуществляет обслуживание вашего дома, необходимо зайти на сайт dom.mos.ru и указать адрес.

Стандарты графика уборки подъездов

Уборщица обязана :

1. Подметать влажным веником площадок первого/второго этажей, территории мусоропровода и лифта – ежедневно.
2. Делать то же самое на всех лестничных площадках – дважды в неделю.
3. Протирать влажной тряпкой площадку около мусоропровода – ежедневно.
4. Влажная уборка всего подъезда – дважды в месяц.
5. Влажная уборка в лифте – дважды в месяц.
6. Мытье полов в лифте – ежедневно.
7. Мытье окон – 1 раз в год.
8. Уборка около входа в парадное – 1 раз в неделю.
9. Чистка и мойка входных дверей подъезда, электрических щитков, плафонов – 1 раз в год.
10. Мытье перил и батарей – дважды в год.

*Ежедневная влажная уборка всего подъезда в стандарты не входит.

Неплохо бы повесить график уборки с перечислением всех действий и их периодичностью прямо в подъезде, отмечать уже сделанное и обновлять его каждый год.

Параметры качества уборки подъездов

Для определения качества нет единого образца хотя бы потому, что подъезды находятся в разном состоянии. Где-то недавно сделан капитальный ремонт, новостройки блещут не только материалами, но и технической оснащенностью, а старые дома доживают свой век, покрываясь пылью и паутиной.

Поэтому определить качество уборки можно просто пройдясь по подъезду и убедившись, что в нем не осталось видимого мусора (окурков, банок из-под напитков, сигаретных пачек), откровенно пыльных и грязных островков, а также неприятного запаха.

Некоторые жильцы раздражаются при виде рисунков и надписей на стенках. Но дело в том, что средства для уборки, выданные управляющей компанией, не всегда справляются с ними. Если уборка производится с достаточной периодичностью, а рисунки остаются – уборщик не виноват.

Настоять на ремонте и следить, чтобы «художники» не появлялись в подъезде – задача самих жильцов.

Если нормативы уборки подъезда не соблюдаются

Жители подъезда при нарушении санитарно-гигиенических норм и графика уборки имеют право пожаловаться на бездействие уборщика. Если чистота подъезда не дотягивает до нормативов ГОСТ – следует обращаться в определенные инстанции. Для начала нужно побеспокоить управляющего жилой компании, которая предоставляет уборщика. В случае отсутствия какой-либо реакции и исправления ситуации жильцы могут обратиться в районную администрацию, которая контролирует управляющие компании.

Но жалобы следует подавать строго соблюдая очередность инстанций. Для начала это будет сама управляющая компания, жалобу подают в произвольной форме на имя ее руководителя. Затем очередность следующая:

• Организация по защите прав потребителя.
• Если это не помогло – то следует писать жалобу в районную или городскую Жилищную инспекцию.
• Если и эта жалоба осталась без ответа – жильцы вправе обратиться в Прокуратуру.

Все обращения составляются в произвольной форме. Должно быть указано какие именно нормативы не выполняются уборщиком, упомянуть, что эта работа оплачивается ежемесячно, так как сумма оплаты за нее всегда включена в расходы по содержанию жилья и потребовать, чтобы она выполнялась на должном уровне.

Полезно будет написать жалобу и в организацию по защите прав потребителя, особенно, если управляющая компания ничего не сделала для того, чтобы подъезд был чистым. В таком случае следует описать ситуацию не только с санитарным состоянием подъезда, но и пожаловаться на бездействие руководителя жилищной конторы.

В ответ управляющая компания может предложить заключить дополнительный договор с четким перечислением обязанностей уборщика и сроков по их выполнению. Если же по какой-либо причине своевременную уборку произвести не получается (например, не хватает работников) управляющая компания обязана исключить оплату уборки в подъезде из ежемесячного платежа. Тогда жильцы вправе нанять постороннего человека и оплачивать его работу своими силами.

Альтернатива уборке подъезда работником управляющей компании

Если управляющая компания не может или не хочет предоставлять качественные услуги по уборке подъезда многоквартирного дома и подписала соответствующий договор, сняв плату за эту услугу – жильцы вправе самостоятельно решить данную проблему.

Несколько вариантов:

1. Написать график уборки подъезда и неукоснительно следовать ему. Среди недостатков данного способа – отсутствие возможности уборки из-за работы или по другим причинам.
2. Нанять человека и оплачивать его труд самостоятельно. Минус – не всегда удается соблюсти баланс «цена-качество».
3. Раз в определенный период нанимать сотрудников клининговой компании, оплачивая их услуги вскладчину.

Для выбора правильного варианта, который устроит всех жильцов, следует собрать совет из представителей от каждой квартиры или обойти всех с опросом.

В большинстве случаев, жильцы подъезда выбирают клининговую компанию , т.к. в ней работают профессионалы по уборке помещений. Кроме того, уборка подъезда специалистами клининга может быть, как разовая, так и на постоянной основе. В случае второго варианта, между жильцами подъезда и клининговой организацией заключается Договор на обслуживание помещения, в котором указывается объем выполняемых работ по уборке подъезда, стоимость и периодичность.

Уборка подъездов по доступным ценам от ВКОСервис

Мы работаем более 12 лет. Результат уборки подъезда виден невооруженным взглядом, нашим клиентам больше не приходится гадать: -"была ли сегодня уборка?"

Цена на уборку подъездов
договорная*

*Зависит от нескольких факторов: объем работ, требования к уборке и ее периодичность.

Наталья Михайловна отличный специалист по клинингу. Приехала вовремя. Очень пунктуальна. Привезла с собой (в метро) и пылесос, и ведро, и швабру, кучу моющих средств для всех видов поверхностей и для всех видов загрязнений. Более 6 часов без перерыва вкалывала как пчелка, разве только не жужжала...

при этом. Квартира после Натальи Михайловны блестит и благоухает. Не вымытыми остались только потолки, но они натяжные, недавно установлены, чистые пока ещё. Наталья Михайловна изловчилась при минусовой температуре на улице идеально вымыть у меня все окна. И все это было сделано без каких либо «волшебных пинков» с моей стороны. Так сказать «по умолчанию». Я доволен на 100%. Наталья Михайловна отработала свои деньги на 200%. Всем рекомендую ее. И сам продолжу пользоваться ее услугами клининга. Я давно не сталкивался с таким ответственным подходом к работе. Respect

Оценка 5+

Сергей , м. Калужская

Услуги заказа: Уборка после ремонта. Уборка квартиры.

Спасибо Нуризе! Очень хорошо убрали до безобразия ********** квартиру. Использовали спецтехнику ******. Очень приятные уборщики. Работали вдвоем с помошником. Спасибо.

Оценка 5

Таня , м. ВДНХ

Услуги заказа: Уборка. Мытьё окон. Мытьё бытовой техники.

Заказывала генеральную уборку в однокомнатной квартире. Благодаря Анжеле, я была шокирована. Пришла во время. Результатом довольна на все 101%. Огромное спасибо. Все блестит и сверкает. Качество уборки идеальное. Мастер добрался в самые запыленные места квартиры. Окна вычищены так, как будто...

стекол в них нет. Вещи аккуратно сложены в шкаф. Кухня обрела новую жизнь. Посуда белоснежная, даже пригоревшую кастрюлю отчистила, я была в полном шоке. Буду заказывать еще и всем рекомендую мастера. Раньше, после плохой уборки не заказывала услуги клининга, но с Анджелой мне повезло. Цена очень маленькая, за то, что произошло с моей квартирой, это чудо!!! Спасибо что есть профессионалы своего дела.

Оценка 5+

Евгения , Королев

Услуги заказа: Уборка однокомнатной квартиры. Генеральная уборка.

Первый раз воспользовалась услугами клининга, да ещё и с профи.ру. Относилась, честно скажу, недоверительно, точно ли уберутся? Очень долго думала про помощницу по хозяйству. Сейчас нахожусь в положении и мне самой очень трудно приводить в порядок квартиру. И вот нам повезло! Изучала список...

специалистов и меня конечно вдохновил внушительный список благодарных клиентов. Я очень рада знакомству с Эдитой. Мои ожидания не просто оправдались, встреча превзошла все возможные ожидания. Да, Эдита оказалась действительно находка для тех, кто ищет ответственную помощницу. Она легко подойдет на место помощницы по хозяйству. Она оказалась женщиной обладающей профессионализмом и хорошо разбирающейся в бытовой химии. К задаче уборки она подошла со всей серьезностью и ответственностью. Я в полном восторге! Уже договорились о сотрудничестве! С большим удовольствием снова приглашу помочь нам с уборкой! Эдита, большое тебе спасибо и крепкого здоровья в Новом году!

Оценка 5+

Катерина , Люберцы

Услуги заказа: Уборка трёхкомнатной квартиры. Генеральная уборка.

Не все собственники довольны качеством уборки подъездов своего дома. Кто-то говорит, что подъезд убирается только силами жильцов. У управляющих организаций на недовольство собственников всегда есть аргументы: нехватка средств, отсутствие сотрудников.

Подобная ситуация не должна складываться. Сегодня расскажем, кто ответственный за уборку подъездов МКД, какие нормы уборки существуют и как рассчитать стоимость уборки помещений общего пользования.

Кто должен убирать подъезды в МКД

Ещё несколько лет назад в подъездах многоквартирных домов собственники помещений убирались самостоятельно. Одни составляли график дежурств, другие нанимали для уборки подрядные организации.

Периодичность уборки подъездов

Согласно указанному документу частота уборки подъездов в МКД Москвы зависит от типа оборудования, расположенного в подъезде.

В подъездах, где есть лифты и мусоропроводы, управляющая организация:

• ежедневно подметает мокрым веником или щёткой клетки и марши первых двух этажей и зону у загрузочного клапана мусоропровода, моет пол кабины лифта;
• раз в неделю подметает мокрым веником или щёткой лестничные клетки и марши третьего и последующих этажей;
• один раз в месяц моет лестничные клетки и марши;
• два раза в месяц стены, двери и потолок кабины лифта протирает влажной тряпкой.

Если подъезд оборудован только лифтом, периодичность работ остаётся прежней. Из списка работ исключается уборка зоны мусоропровода.

Когда в подъезде нет лифта, но есть мусоропровод, периодичность уборки меняется. Ежедневно подметаются мокрым веником или щёткой лестничные клетки и марши двух первых этажей. Два раза в неделю подметаются мокрым веником или щёткой клетки и марши третьего и последующих этажей. Не реже двух раз в месяц моются лестничные клетки.

Для уборки самих мусоропроводов есть отдельный график:

• ежедневно мусороприёмные камеры очищаются от мусора, осуществляется их уборка и мытьё сменных мусоросборников;
• один раз в неделю убираются загрузочные камеры мусоропроводов;
• один раз в месяц проводится профилактический осмотр мусоропроводов;
• один раз в месяц моется шибер мусоропровода и нижняя часть его ствола, проводится дезинфекция и очистка всех элементов ствола мусоропровода и дезинфекция мусоросборников;
• по мере необходимости устраняются засоры мусоропровода.

Если в подъезде нет ни мусоропровода, ни лифта, количество работ заметно уменьшается, а периодичность выполнения возрастает. В таком случае ежедневно придётся подметать мокрым веником или щёткой лестничные клетки и марши двух верхних этажей. Два раза в неделю нужно провести такие же работы на третьем и последующих этажах. И не реже двух раз в неделю - помыть лестничные клетки и марши.

Существуют и такие виды работ, которые выполняются независимо от типа оборудования в подъезде. Например, один раз в год управляющей организации нужно мыть окна, убирать площадку у входа в подъезд, очищать приямок, металлическую решетку и протирать влажной тряпкой стены, чердачные лестницы, оконные решетки, двери, плафоны на лестничных клетках, почтовые ящики, шкафы для электросчётчиков, слаботочные устройства.

Два раза в год управляющая организация должна обеспечить обметание пыли с потолков, влажную уборку подоконников и радиаторов отопления.

Расчёт стоимости уборки подъездов

Собственники спрашивают откуда взялась цена на уборку подъезда. Управляющая организация должна уметь обосновать стоимость услуги.

Для уборки подъезда управляющей организации нужно:

1. Нанять сотрудников.

Заработная плата технического персонала первого разряда должна быть не ниже прожиточного минимума. Для определения тарифной ставки, которая понадобится на зарплату сотрудника, управляющей организации следует брать величину прожиточного минимума за второй квартал текущего года и индексировать её на плановый индекс роста потребительских цен.

Также нельзя забывать о начислениях компенсирующего характера, уплате страховых взносов и отраслевых целевых платежей, годовом балансе рабочего времени и нормативном коэффициенте невыхода рабочего персонала.

2. Закупить материалы.

Моющие средства, тряпки, перчатки управляющая компания может использовать недорогие, но площадь общего имущества не сравнится с квартирой, которую собственник убирает самостоятельно. Поэтому стоит объяснить жильцам, что на материалы ежегодно уходит крупная сумма денег.

3. Оплатить налоги.

4. Заплатить платёжным агентам.

Все платежи проходят через банки, почту или другие платёжные системы. Как правило, они берут комиссию за перевод платежа.

5. Оплатить подрядным организациям услуги ведения лицевых счетов, подготовки платёжных документов и их доставки до жильцов.

Для расчёта тарифа в первую очередь определите площадь, которую предстоит убирать. Она равна площади мест общего пользования, указанной в техническом паспорте.

Расчёт можно выполнить разными методами. Самый простой - метод единичных расценок: умножьте уборочную площадь на периодичность работ, и вы получите годовой объём услуг в натуральном выражении.

Затем для получения годовой стоимости услуг умножьте годовой объём услуг на единичную расценку. В качестве основы для единичной расценки рекомендуем использовать сборник «Стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме», разработанный Центром муниципальной экономики и права .

Последний шаг - расчёт тарифа. Для этого полученную годовую стоимость работ разделите на сумму жилой и нежилой площадей и на двенадцать месяцев.

Что будет, если УО плохо убирает подъезды

Первое негативное последствие некачественной уборки - недовольство жильцов. Сначала жильцы предъявляют управляющей организации устные претензии. Если их не слышат, начинают подавать письменные жалобы в УО.

Если управляющей организации поступает письменная претензия, она должна организовать специальную комиссию для оценки качества уборки подъездов. Если комиссия подтвердит, что подъезды убраны плохо, УО должна принять меры по устранению недостатков и сообщить об этом собственникам.

Бывает и так, что УО не реагирует ни на устные, ни на письменные жалобы жильцов. Это может обернуться для неё негативно:жильцы проведут ОСС и выберут другой способ управления МКД или обратятся в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру, городскую или районную администрацию.

Контролирующий орган на основе жалоб собственников вправе провести внеплановую проверку. Если будет доказано, что нарушения в работе УО имеются, ей выдадут предписание об устранении нарушений. В том числе могут обязать сделать перерасчёт по тем видам услуг, которые оказаны некачественно.

В интересах управляющей организации исправить все недочёты, указанные в предписании, точно в срок.

В момент завершения и сдачи нового многоквартирного дома, может быть выполнена только силами профессионального клининга. При проведении, мы используем специализированные наборы моющих средств, технику. В большинстве случаев привозим роторные машины для очистки напольного покрытия. Наличие большого штата сотрудников с опытом, оборудования для чистки, для нас не составляет большого труда тщательно очистить большой многоквартирный дом за короткое время.

Клининг подъездов жилых многоквартирных домов

При уборке подъездов компания использует разработанные технологические карты, методики уборки для максимально тщательного результата. Существует несколько видов клининга подъездов:

• генеральный,
• после строительства и ремонта;
• после пожара и прочих ЧП.

Частые вопросы

Подъезд в нескольких километрах от МКАД. Нужно ли что-то доплачивать?

При выезде за МКАД, к общей цене уборки добавляется сумма из расчета 20 рублей за 1 километр.

Сколько времени займет мероприятие?

Стандартные нормативы:

• Экспресс: от 2 до 3 часов.
• Стандарт: от 4 до 5 часов.
• Премиум: от 5 до 6 часов.

В зависимости от метража помещения.

Нужно ли мне предоставлять что либо? (пылесос, швабру и т. д.)

Вам не нужно беспокоиться о наличии моющих средств, инвентаря и прочего. Специалисты Чистой Москвы все привезут с собой.

Сколько людей приедет?

У нас есть внутренние нормативы по количеству персонала, в зависимости от объема и сложности работ.
Стандартно, если исходить из площади:

• от 40 м2 до 59 м2 — 2 человека
• от 60 м2 до 100 м2 — 2-3 человека
• от 100 м2 и более — от 3 до 5 человек

Однако количество персонала на объекте может отличаться от обозначенного на сайте или администратором. Решение о количестве персонала принимает бригадир исходя из объема заказа.

Важно знать

• О особо сильных загрязнениях и сложных случаях нас следует предупредить заранее, чтобы специалисты имели при себе все необходимое оборудование и взяли большой объем моющих средств.
• При проведении уборки Вы можете уехать куда-либо по своим делам, либо присутствовать при работах. Уезжая, спросите у старшего заказа ориентировочное время завершения уборки, чтобы приехать заранее для приемки. Однако важно понимать, что закрывать людей в помещении строго запрещается по технике безопасности.

Калькуляторы